7 Best Practices om de werknemerstevredenheid in 2022

medewerkerstevredenheid is de immateriële maar krachtige kracht die meer geëngageerde en productieve werkplekken mogelijk maakt. Gelukkiger werknemers zijn natuurlijk meer geneigd om hun werk beter en veel langer te doen dan hun ontevreden collega ‘ s. Echter, niet alle organisaties hebben ingehaald aan de veranderende behoeften van hun personeel:

• 65% van de Amerikaanse werknemers zijn tevreden met hun huidige baan
• volgens het laatste rapport van Gallup wordt 51% van de werknemers op de werkplek ontkoppeld, terwijl 13% actief ontkoppeld is. Slechts 36% beschouwt zichzelf als verloofd.
• 47% van HR chiefs noemen het behoud en de omzet van werknemers als hun grootste uitdaging voor workforce-management

tevreden medewerkers hebben de kracht om positieve veranderingen door uw bedrijf te stimuleren. Het verschuiven van de manier waarop werknemers hun rol zien en erover praten met hun collega ‘ s kan zich vertalen in productievere en loyalere teams. Aansluiten op de behoeften en wensen van uw personeel en het openen van communicatie met de juiste intranetoplossing kan niet alleen de personeelscultuur en het moreel verbeteren, maar ook een aanzienlijke impact hebben op retentie en bedrijfsprestaties.

Wat is werknemerstevredenheid?

de tevredenheid van de werknemers meet de mate waarin een werkgever aan de behoeften en wensen van zijn personeel voldoet. Het kan ook worden omschreven als het algemene niveau van geluk dat individuen in hun rol hebben. Tevreden medewerkers zijn vaak meer betrokken medewerkers, wat leidt tot enorme verbeteringen in de productiviteit en creativiteit van teams.
volgens Harvard Business Review Analytic Service beschouwt 71% van de bedrijfsleiders de betrokkenheid van werknemers als zeer belangrijk voor het bereiken van algemeen organisatorisch succes. Als Tevredenheid de voorloper is van betrokkenheid, moeten organisaties beginnen met het begrijpen van wat hun werknemers willen en nodig hebben van hen om de verbeterde prestaties die ze willen zien te vergemakkelijken.

Waarom is werknemerstevredenheid belangrijk?

deze link naar betrokkenheid maakt de tevredenheid van werknemers een belangrijke factor in elke succesvolle organisatie. Wanneer werknemers echt tevreden zijn op het werk, zal het sentiment zich over de hele organisatie verspreiden en organisatorische verbeteringen stimuleren:

• verhoogde winsten

gelukkige collega ‘s zullen meer gelukkige collega’ s creëren. Naarmate de werktevredenheid stijgt, wordt een verhoging van het moreel vaak gevolgd door een verhoging van de productiviteit en uiteindelijk in uw bottom line. Volgens onderzoek van de Universiteit van Oxford, behalve dat het sneller is, hebben gelukkige werknemers ook 13% meer omzet in vergelijking met hun ongelukkige collega ‘ s.
het creëren van een gemotiveerde en tevreden werkplekcultuur kost tijd, maar het kan op lange termijn tot nog grotere winsten leiden. Een elfjarig onderzoeksproject over bedrijfscultuur en prestaties toonde aan dat een goede bedrijfscultuur u zou kunnen helpen om de omzet met meer dan 4x te verhogen. door te investeren in hun mensen leggen organisaties een basis voor een meer gemotiveerde en efficiënte beroepsbevolking die jaar op jaar een rendement op investering zal bieden.

• verbeterde retentie

het behoud van het beste talent is een grote uitdaging voor veel organisaties. Volgens een studie uit 2017 zou 81% van de werknemers overwegen om hun baan te verlaten voor het juiste aanbod, zelfs als ze op dit moment niet op zoek zouden zijn naar een baan. Verrassend genoeg was het niet alleen voor het geld. 23% van degenen die een baan zoeken zou geen loonsverhoging nodig hebben om te vertrekken en 74% van de jongere werknemers zou eigenlijk een loonsverlaging nemen voor de kans om te werken op hun ideale baan.
tevreden werknemers zijn de sleutel tot het verminderen van de omzet. Echter, zoals het gezegde gaat, geld zal je geen geluk kopen. Hoewel het een belangrijke factor is, bleek uit een studie dat werknemers van organisaties met hoge retentiepercentages werktevredenheid en gezonde relaties met hun collega ‘ s en managers noemen als de belangrijkste redenen voor degenen die op hun huidige baan blijven.

• gelukkigere klanten

het infectieuze karakter van tevreden personeel reikt verder dan de muren van uw bedrijf. Wanneer medewerkers betrokken en gelukkig zijn, vertalen ze dat in hun klantgerichte acties. Monsanto ontdekte in een enquête dat de sterkste factoren die de klanttevredenheid dramatisch kunnen beïnvloeden, medewerkertevredenheid en de balans tussen werk en privéleven van werknemers zijn.
bedrijven die voor hun werknemers zorgen, zien ook meer klantenbinding. Organisaties met een hogere employee engagement strategieën, genieten 2x meer van klantenloyaliteit wat betekent hogere klantenbinding en verhoogde potentiële winst.

hoe de werknemerstevredenheid te verbeteren

het verbeteren van de werknemerstevredenheid kan u helpen individuele prestaties te maximaliseren en samenwerking binnen teams te ontsluiten. Op de lange termijn kan het u ook helpen om de winst te verhogen en talent aan te trekken en te behouden. Om werknemers tevreden te houden en hen een goede ervaring op het werk te geven, moeten organisaties verder gaan dan het voldoen aan hun fundamentele financiële en veiligheidsbehoeften en hen een kans bieden op sociale verbinding en persoonlijke groei.

7 ideeën om de tevredenheid van werknemers te verbeteren

1. erkenning van werknemers voor hun werk
   het in de schijnwerpers zetten van de persoonlijke en professionele prestaties van uw medewerkers helpt gevoelens van vervulling en verbondenheid binnen de organisatie te bevorderen. Dit kan leiden tot betere algemene prestaties en drive. In een studie uitgevoerd door Fortune, 37% van de respondenten verklaarde dat meer persoonlijke erkenning hen zou aanmoedigen om vaker beter werk te produceren.
   werknemers die zich erkend voelen voor hun werk blijven ook vaker in de buurt. Uit de bevindingen van SurveyMonkey blijkt dat 63% van de werknemers ‘zeer onwaarschijnlijk’ is dat ze een nieuwe baan zoeken. Erkenning kan in vele vormen komen, variërend van publieke erkenning voor collega ‘s tot incentive programma’ s en team-uitjes.
2. luisteren en respect
   grote leiders kennen de kracht van het luisteren naar hun werknemers. Mensen in staat stellen om hun ideeën te delen, inspireert creatievere problemen op te lossen, betere oplossingen en gelukkiger personeel. Uit een recente studie van Forbes is gebleken dat werknemers wier inbreng wordt aangemoedigd en gewaardeerd, meer dan vier keer zo waarschijnlijk productiever zijn dan degenen die zich ondergewaardeerd voelen.
   luisteren naar werknemers en hen een gewaardeerd gevoel geven, zal hen helpen zich gelukkiger te voelen in hun rol. Volgens Harvard Business Review zijn werknemers die vinden dat hun superieuren hen met respect behandelen 63% meer tevreden met hun werk. Aan de andere kant, werknemers die zich niet gerespecteerd of gekleineerd voelen zijn waarschijnlijk al op zoek naar hun volgende kans.
3. duidelijke communicatie en feedback
   uw interne communicatiesystemen verbinden alle onderdelen van uw organisatie en spelen een grote rol bij het openhouden van de communicatielijnen tussen teams en het management. Volgens de Vakpersdiensten motiveert effectieve interne communicatie 85% van de werknemers om zich meer te engageren op de werkplek. Duidelijke communicatie resulteert namelijk in snellere beslissingen en minder frustratie, waardoor het voor werknemers gemakkelijker wordt om zich op de taak te concentreren. Intranettools bieden één gecentraliseerd systeem om workflows te stroomlijnen en feedback te vergemakkelijken.
4. bieden kanalen voor sociale verbinding
   In 2019 bleek uit een enquête onder werknemers in de VS dat 60% van de werknemers collega ‘ s als de grootste bijdrage aan het werkgeluk beschouwt. Voor veel werknemers, intrapersoonlijke relaties zijn een must als het gaat om het tikken van alle vakjes als het gaat om tevredenheid op de werkplek. Als we een nieuw tijdperk van hybride werken ingaan, zorg ervoor dat uw kantoorcultuur en waterkoelerpraat nog steeds een speciale plaats in uw werkruimte hebben. Versterk uw cultuur buiten de kantooromgeving door de juiste sociale intranetoplossing te integreren om teams verbonden te houden buiten hun dagelijkse taken.
5. transparantie van leiderschap
   niets kan de relatie tussen werkgever en werknemer sneller verstoren dan een vertrouwensbreuk. In feite, management transparantie is een van de belangrijkste factoren bij het bepalen van de werknemer geluk. Medewerkers worden graag op de hoogte gehouden en willen weten dat ze kunnen vertrouwen op managers om hen de waarheid te vertellen. 61% van de werknemers is het erover eens dat vertrouwen tussen hen en het management een belangrijke factor is bij het ontwikkelen van een gezonde werksfeer.
6. persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden bieden
   een belangrijk deel van het tevredenstellen van werknemers is het bieden van een pad voor persoonlijke ontwikkeling. Volgens een recent onderzoek onder 1000 loopbaangedreven personen zou 82% van de respondenten overwegen om hun baan te verlaten wanneer zij geconfronteerd worden met een gebrek aan loopbaanontwikkeling. Hoewel ze functioneren als een deel van de organisatie, willen individuen voelen dat er ook ruimte is voor hun persoonlijke aspiraties om te worden gevoed. Uit een enquête bleek dat slechts 29% van de werknemers “zeer tevreden” is met hun beschikbare carrièremogelijkheden. Neem de tijd om individuele en teamvaardigheden te begrijpen en daag werknemers uit om relevante interesses na te streven, zelfs als dit buiten hun functieomschrijving ligt.
7. omarmen remote / hybride werken
   de droom van veel kantoormedewerkers pre-pandemie is nu een realiteit. Remote werk, met al zijn flexibiliteit en gemak, is hier om te blijven. En hoewel het niet te ontkennen valt dat bepaalde aspecten enorm worden gemist, is 38% van de werknemers het erover eens dat ze nu gelukkiger zijn met hun baan in vergelijking met vóór de uitbraak van COVID-19. Het managen van remote/hybride teams brengt echter nieuwe uitdagingen met zich mee als het gaat om efficiënte samenwerking. Remote work software kan helpen bij het stroomlijnen van de communicatie en helpt teams verbonden te blijven van waar ze ook willen werken.

waar te beginnen

het verhogen van de werknemerstevredenheid kan uw organisatie naar nieuwe hoogten stuwen, maar deze veranderingen kunnen niet van de ene op de andere dag worden gerealiseerd. Het opbouwen van uw strategie begint met het openstellen van communicatie en het verzamelen van feedback van uw medewerkers. Door te luisteren naar wat ze te zeggen hebben, kunt u erachter komen welke unieke aanpak het beste voor u werkt.
het kiezen van het juiste platform om deze veranderingen mogelijk te maken is essentieel voor het succes van uw strategie. Met intranetoplossingen kunt u informatie centraliseren, feedback van medewerkers verzamelen en verzenden en een productieve werkruimte creëren voor teams om te bloeien. Om te helpen beslissen welk platform voor u geschikt is, Bekijk onze intranet vergelijkingspagina of plan een oproep voor een gepersonaliseerde intranetdemo.