Bewijs dat goede Managers echt een verschil maken

goed management is belangrijk.

als je dit leest hoef je waarschijnlijk niet overtuigd te zijn, maar een van de belangrijkste mijlpalen in economisch onderzoek van de afgelopen jaren was empirisch documenteren dat het echt waar is.

een nieuw document bouwt voort op dit werk en gaat een stap verder. De belangrijkste conclusie is dat het verschil tussen goed beheerde en slecht beheerde bedrijven voor een groot deel afhangt van de kwaliteit van de mensen die zij als managers aannemen.In 2012 schreven Nicholas Bloom, Raffaella Sadun en John Van Reenen over hun baanbrekende werk op het gebied van management. In een enquãate vroegen ze bedrijven of ze management essentials zoals doelstellingen, prikkels en monitoring gebruikten. Bedrijven die deze dingen deden, vonden ze, waren productiever en meer kans om te overleven.

zo vatten ze dat werk samen:

in totaal hebben we drie dingen geleerd. Ten eerste worden volgens onze criteria veel organisaties over de hele wereld zeer slecht beheerd. Goed beheerde bedrijven stellen stretch-doelstellingen op productiviteit en andere parameters, baseren de compensatie en promoties die zij aanbieden op het behalen van die doelstellingen en meten voortdurend resultaten — maar veel bedrijven doen geen van die dingen. Ten tweede zijn onze indicatoren van beter management en superieure prestaties sterk gecorreleerd met maatregelen zoals productiviteit, rendement op geïnvesteerd kapitaal en bedrijfsoverleving. Inderdaad, een verhoging van één punt in een vijfpunts managementscore die we hebben gemaakt-het equivalent van het gaan van de onderste derde naar de bovenste derde van de groep — werd geassocieerd met 23% hogere productiviteit. Ten derde maakt het management een verschil in het vormgeven van nationale prestaties. Uit onze analyse blijkt bijvoorbeeld dat variatie in management goed is voor bijna een kwart van de ruwweg 30% productiviteitskloof tussen de VS en Europa.

dus beheersaangelegenheden. Maar wat maakt bedrijven meer kans om er goed in te zijn? Volgens een recent artikel van Bloom, Van Reenen, Stefan Bender, Stefanie Wolter en David Card zijn het voor een groot deel de mensen.

de onderzoekers keken naar enquêtegegevens van 361 middelgrote fabrikanten in Duitsland tussen 2004 en 2009 en koppelden de bedrijven aan gegevens over hun werknemers. De onderzoekers meten het vermogen van de werknemer enigszins complex, maar in principe proberen ze te berekenen hoeveel van het loon van een werknemer is te wijten aan hun vaardigheden en het vermogen, op basis van hun werkgeschiedenis, en na de boekhouding van hoe goed hun werkgevers betalen in het algemeen.”Wij zien het effect van de werknemers als hun kwaliteit en bekwaamheid, omdat het de mensen weerspiegelt die een hoog loon kunnen krijgen, ongeacht in welk bedrijf ze werken of in welk jaar ze werken,” vertelde Van Reenen me. De intuïtie is dat als je aanzienlijk meer geld verdient dan je collega ‘ s bij elk bedrijf waar je voor werkt, dat waarschijnlijk iets zegt over je vermogen of vaardigheden.

een hogere gemiddelde “kwaliteit” van werknemers in een bedrijf correleert met een beter management, vonden de onderzoekers. Maar ze keken ook specifiek naar de” kwaliteit ” van het hoogste kwart van de werknemers in termen van beloning, die ze behandelen als een proxy voor het management. Ze vonden dat het hebben van kwaliteitsmanagers is veel meer gecorreleerd met goed management dan alleen het hebben van kwaliteit medewerkers in het algemeen.

dit is geen klap op de werknemers — het hebben van getalenteerde mensen in de hele organisatie is duidelijk van belang voor het succes van een bedrijf. Maar als het specifiek om goed management gaat, is het logisch dat het inhuren van de juiste mensen in leidinggevende functies veel uitmaakt.

samen verklaren betere werknemers en betere managers tussen een kwart en de helft van het verband tussen goed management en productiviteit dat de onderzoekers in eerder werk hebben gelegd. (De onderzoekers waren verantwoordelijk voor tal van andere variabelen in deze analyse, met inbegrip van bedrijfsgrootte, leeftijd, Industrie, en een bedrijf aandeel van vrouwelijke werknemers.)

nogmaals, de meeste HBR lezers zijn waarschijnlijk niet verrast. Maar dit soort bewijs bevestigt de waarde van management (en managers) in de economische literatuur en verbindt het direct met het lot van bedrijven, industrieën, zelfs economieën. De krant kan niet bewijzen dat goede managers goed management veroorzaken, maar het lijkt waarschijnlijk dat ze doen. “Ik denk dat het waarschijnlijk loopt in beide richtingen, “Van Reenen zei over de causale relatie, merkt op dat goed beheerde bedrijven zijn beter gepositioneerd om goede managers aan te trekken en dat” betere managers zijn meer kans om hun bedrijven om best practices aan te nemen.”

de onderzoekers ontdekten enkele andere opvallende kenmerken van goed beheerde bedrijven. Ten eerste vonden ze dat goed beheerde bedrijven betere werknemers hebben, niet alleen omdat ze betere mensen inhuren, maar ook omdat ze er beter aan doen om slechtere mensen te laten vertrekken.

goed beheerde ondernemingen hebben ook de neiging hun werknemers beter te betalen, zelfs nadat zij hun bekwaamheid hebben opgegeven. Ze hebben ook de neiging om minder binnen-bedrijf ongelijkheid.

“een mogelijkheid is dat goed beheerde bedrijven de neiging hebben om meer gelijkmakende beloningsstructuren te hebben, omdat dit een beter gevoel van teamwork en een cultuur van” We zijn allemaal in het samen “creëert,” stelde Van Reenen, hoewel hij waarschuwde dat dit resultaat niet altijd statistisch significant was in de analyse. “Bijvoorbeeld als lagere en middelgrote werknemers zien stijgende executive pay terwijl hun inkomsten laag blijven, dit kan slecht zijn voor het moreel en de prestaties.”

het blijkt dat de meest succesvolle bedrijven goed worden geleid, deels omdat ze de beste managers inhuren en deels omdat ze manieren vinden om de minder getalenteerde verder te laten gaan. En het aantrekken van topmanagers betekent ervoor zorgen dat ze goed worden gecompenseerd voor hun inspanningen, maar misschien niet zozeer dat andere werknemers achterblijven.