De 7 primaire rollen en verantwoordelijkheden van een franchisenemer

als u overweegt te investeren in een franchise, moet u een duidelijk beeld hebben van wat er van u wordt verwacht. Hieronder hebben we de primaire rollen en verantwoordelijkheden van een franchisenemer geschetst en hoe u deze kunt uitvoeren voor succes op lange termijn.

vind je het leuk om je eigen baas te zijn terwijl je de steun hebt van een gevestigd merk? Misschien ben je begonnen met het nemen van een kijkje op franchise opportunites in uw omgeving? Voordat u verder gaat in uw franchising reis, moet u zich bewust zijn van de verantwoordelijkheden van een franchisenemer en vertrouwen dat je hebt wat nodig is. We hebben een lijst met alles wat de franchisegever van u verwacht. Maar voordat we beginnen, laten we ons herinneren aan de franchising basics.

de grondbeginselen van franchising

een franchisenemer is een persoon die de rechten heeft verleend om zaken te doen met behulp van het handelsmerk, de handelsnaam en het bedrijfsmodel van de franchisegever. De franchisenemer koopt een franchisepakket van de franchisegever tegen een vergoeding en stemt ermee in de nodige regels en richtlijnen in de franchiseovereenkomst te volgen.

voor de franchisenemer is franchising een geweldige manier om zijn activiteiten uit te breiden om aan de vraag van de consument te voldoen. Voor de franchisenemer, franchising stelt hen in staat om hun eigen bedrijf te starten met het voordeel van het volgen van een beproefd systeem met een bewezen track record van succes. Als het goed wordt gedaan, is franchising een wederzijds voordelig bedrijfsmodel dat zowel voor de franchisegever als voor de franchisenemer tot succes en winstgevendheid kan leiden.

de primaire rollen en verantwoordelijkheden van een franchisenemer

de franchisingrol kan worden samengevat in de vier hoofdgebieden hieronder.

1. om het merk te beschermen door de franchise te allen tijde in overeenstemming met de operationele normen van het with-systeem te exploiteren.
2. een robuust klantenbestand opbouwen door alleen goedgekeurde producten en diensten aan te bieden en door uitzonderlijke klantenservice te bieden om vertrouwen en loyaliteit te creëren.
3. ervoor zorgen dat alle werknemers voldoende zijn opgeleid om de van hen verwachte taak uit te voeren.
4. bevorderen van de franchise in hun lokale gemeenschap met inachtneming van de door de franchisegever verstrekte richtsnoeren of modellen.

laten we deze nu dieper onderzoeken en overwegen hoe u ze op de best mogelijke manier kunt uitvoeren.

volg het franchisesysteem

als franchisenemer gaat u ermee akkoord het besturingssysteem van de franchisegever te volgen. Dit houdt in dat de normen, procedures en praktijken die zij in de franchiseovereenkomst beschrijven, worden nageleefd. Dit doen is een essentieel onderdeel van het handhaven van de consistentie die consumenten zoeken in een franchise merk.

als dit klinkt als een te groot compromis, en je moeite hebt om je sterke ondernemersgeest te beheersen, dan is franchising misschien niet iets voor jou.

handhaven van het merkimago

een van de belangrijkste verantwoordelijkheden van een franchisenemer is het handhaven en ontwikkelen van het merkimago. Om ervoor te zorgen dat u dit bereikt, moet u voldoen aan het HQ-beleid en toestemming krijgen voordat u marketingcampagnes lanceert die u zelf hebt bedacht. Vergeet niet dat de nalatigheid of slechte praktijk van een franchise-eenheid ernstige, langdurige gevolgen kan hebben voor de rest van de franchisenemers.

beheer het succes en de groei van uw bedrijf

Ja, de franchisegever biedt u de middelen en ondersteuning die u nodig hebt om u te helpen slagen, maar dit betekent niet dat u niet verantwoordelijk bent voor de groei van uw bedrijf. Hoewel het belangrijk is dat je de richtlijnen volgt die de franchisegever heeft geschetst, zorg ervoor dat je de stier bij de horens neemt en de controle over je eigen succes neemt.

lokale marketing beheren

de franchisegever kan verantwoordelijk zijn voor de marketing van het merk op nationale schaal, maar het is meestal aan de franchisenemer om hun franchise op lokale schaal te promoten. Dit is wanneer het erg handig kan zijn om bestaande verbindingen in uw omgeving te hebben. Vorm relaties met andere lokale bedrijven, sponsor evenementen en doe alles wat je kunt om ervoor te zorgen bewoners weten hoe goed uw nieuwe zaken is. In een ander van onze artikelen hebben we acht out-the-box marketing ideeën voorgesteld om uw bedrijf te laten groeien, dus check it out.

relaties opbouwen

een standaarddag als franchisenemer omvat het opbouwen en onderhouden van relaties met uw werknemers, zakenpartners, klanten of franchisenemer.

door andere verplichtingen kunt u mogelijk niet elke dag op uw franchiselocatie aanwezig zijn. Dit maakt het erg belangrijk om sterke relaties met uw team op te bouwen en effectief te communiceren. Het opbouwen van solide relaties is ook cruciaal voor het opbouwen van merkbekendheid.

rapporteren aan de franchisegever

communiceren van uw behoeften en zorgen met de franchisegever is essentieel om uw rol met succes te vervullen. Neem bijvoorbeeld regelmatige winst-en onkostenrapportage, die nodig is om te weten hoe en wanneer nieuwe regels zoals prijswijzigingen moeten worden geïmplementeerd. Het is jouw taak om nieuwe agenten te testen om te zien hoe succesvol ze zijn en dan verslag uit te brengen aan de franchisenemer.

uw bedrijf financieel ondersteunen

om onder het merk van de franchisegever te kunnen opereren, moet u financieel bijdragen. Dit omvat de initiële franchisenemer vergoeding, apparatuur kosten, lopende royalty vergoedingen etc. U kunt ook onze complete gids voor franchisekosten bekijken om meer te weten te komen over wat er bij betrokken is.

iets om te onthouden

niet alleen moet u bereid zijn om te leren hoe u de franchise kunt beheren volgens het systeem van de franchisenemers, maar u moet ook bereid zijn om een hele reeks vaardigheden te leren die nieuw voor u kunnen zijn. Een dergelijke vaardigheid is de mogelijkheid om meerdere hoeden te dragen wanneer je een franchisenemer.

gedurende een dag zou van u verwacht kunnen worden dat u klachten van klanten behandelt terwijl u de vloer dweilt, en alles daartussenin. De franchisegever kan worden in de controle van de meerderheid van de zakelijke beslissingen, maar ze zijn niet verantwoordelijk voor de dag tot dag het runnen van de franchise. Dit is aan jou, en dus moet je bereid zijn om veel te leren, heel snel.

genoten van dit artikel? Wij raden u aan verder te lezen met de zes dingen die u moet weten voordat u franchisenemer wordt.