De Advanced Guide to Custom Content Marketing

het is hoog tijd dat u uw publiek echt betrekt.

waarom?

aantrekkelijke content van hoge kwaliteit is de levensader van contentmarketing.

maar ik suggereer niet dat u dit op de traditionele manier doet, maar door Realtime content te gebruiken die lezers inspireert en in de juiste richting duwt.

of u nu een content marketeer bent of een ondernemer die slechts een paar keer per maand blogt, u hebt een keuze te maken: u kunt leren hoe u een verscheidenheid aan content kunt produceren die uw klanten ondersteunt, of u kunt ervaren copywriters inhuren om dit voor u te doen.

er zijn duizenden schrijvers te huur. Maar het vinden van een professionele schrijver die echt begrijpt hoe een publiek te groeien en te voeden is moeilijk.

volgens een studie in 2019 meldt maar liefst 90% van de marketeers dat het moeilijk is om talent voor marketingcontent aan te werven.

aangepaste inhoud speelt een essentiële rol in het lead nurturing proces. Niet elk type content zal met succes uw publiek te betrekken.

u hebt content nodig die uw klanten tevreden stelt.

heeft u ooit een bericht gelezen van een populaire blogger of schrijver waarin u wordt gevraagd ” waardevolle inhoud te creëren?”Vroeg je je af” wat betekent dat?”Immers, wat “waardevol” is, is geheel relatief.

wat ik beschouw als een waardevolle blog post kan klinken als onzin of uitgebraakt inhoud voor u.

een manier waarop u kunt opvallen in het midden van intense concurrentie is door te focussen op het creëren van aangepaste inhoud. Je hoeft je geen zorgen te maken, want Ik zal je door het proces van 3 stappen leiden.

eerst de basis …

Wat is aangepaste inhoud?

digitale marketeers hebben verschillende definities van ” aangepaste inhoud.”Echter, de meest relevante definitie die Ik heb gezien is van Adotas. Het geeft ons een duidelijker beeld van wat aangepaste inhoud echt betekent:

Custom Content-pioniered door mensen als Pohly & Pohly meer dan 50 jaar geleden met het airline magazine-was typisch de creatie van content bedoeld om een affiniteit met uw bestaande publiek op te bouwen. Deze inhoud zou het merk versterken, de waarde van het product communiceren en nieuwe kansen creëren. Custom Content is het creëren van’ branded content ‘ voor een klant. En, voor het grootste deel, aangepaste inhoud wordt gemaakt voor de klant om te communiceren met hun eigen bestaande klanten.

uit deze definitie kunt u zien dat de focus meestal op de bestaande klant ligt. (Natuurlijk, aangepaste inhoud kan ook nieuwe klanten aan te trekken wanneer effectief gedistribueerd.)

Content Marketing vs. Custom Content

zowel content marketing als custom content zijn klantrelatieprocessen die unieke en goed vervaardigde content vereisen. Welke aanpak je ook kiest, je moet je tijd of geld investeren in content creation. Het is een must als u wilt dat uw marketing strategie om succesvol te zijn.

marketeers zetten zich steeds meer in om meer uit te geven aan het creëren van inhoud. Hubspot heeft een geweldige infographic gemaakt die de staat van contentmarketing in 2019 laat zien.

maar wat is precies het verschil tussen aangepaste content en content marketing? Eerlijk gezegd, Ik ben het eens met veel digitale marketeers dat een aantal van de termen die worden gebruikt in onze industrie zijn echt wijzen op hetzelfde.

dat geldt ook hier. Veel mensen zien content marketing als “de nieuwe term” voor aangepaste content.

Branded content, custom media, consumer media, brand journalism, custom publishing, en content marketing zijn enkele van de onderling gerelateerde termen die mensen gebruiken bij het beschrijven van wat nodig is om grote content voor klanten te produceren.

echter, Ik denk dat het een fout is om aangepaste content te bekijken via exact dezelfde lens als content marketing. Aangepaste content wordt vaak afgestemd op de doelgroep die u al hebt opgebouwd.

Content marketing is meestal ” naar buiten gericht.”

met andere woorden, het gaat om het creëren en publiceren van nuttige content die nieuwe prospects en klanten voor uw bedrijf zal aantrekken. Het is ook gericht op het verbeteren van zoekmachine rankings.

anderzijds is aangepaste inhoud niet gericht op het aantrekken van een nieuw publiek, maar eerder op het betrekken van het bestaande publiek.

bijvoorbeeld, Moz maakt meestal aangepaste inhoud voor hun bestaande gebruikers van de site en premium leden. Dit type content zal weinig voordeel opleveren voor nieuwe bezoekers die de site voor het eerst bezoeken.

nu je het verschil kent tussen content marketing en aangepaste content, evenals de relatie tussen de twee, vraag je je misschien af waarom je aangepaste content moet maken als onderdeel van je content-strategie.

laten we eens kijken naar de belangrijkste voordelen van het toevoegen van aangepaste content aan uw marketingstrategie:

i). Het overbrugt de kloof: de meeste klanten geven op wanneer ze Google Zoeken naar antwoorden met betrekking tot een bepaald product dat ze gebruiken en vinden geen relevante zoekresultaten.

maar, wanneer u uw aangepaste inhoud op maat om populaire vragen te beantwoorden binnen uw niche, je hebt met succes overbrugd de kloof.

die nuttige combinatie van omgeving en omstandigheden zal uw bestaande klanten aanmoedigen om te blijven.

hier is een voorbeeld van wat ik bedoel: Evernote. Dit bedrijf begrijpt hoe de kloof te overbruggen en nuttige antwoorden te bieden aan de bestaande gebruikers.

ze deelden ooit een post, getiteld ” notities maken: hoe gemeengoed te maken met Evernote,” om de vragen van de gebruikers te beantwoorden.

veel merken hebben een veelgestelde vragen (FAQs) pagina op hun site die helpt bestaande en geïnteresseerde klanten begrijpen hoe het product werkt.

andere ondernemingen verwijzen naar hetzelfde type pagina als de ” knowledge base.”Alleen al aan het label kun je zien dat klanten meer informatie over het product zullen vinden dan nieuwe bezoekers.

AWeber ‘ s knowledge base pagina is diepgaand, nuttig en goed geformatteerd.

Als u al klanten of een loyaal publiek met vragen en u wilt betere antwoorden op te bieden, wilt u misschien te schuren Quora voor die vragen.

wanneer u er een vindt, maakt u er een video van, of een blogpost, een diepgaand artikel zoals dit of misschien een infographic. De mogelijkheden zijn bijna eindeloos.

ii). Het biedt broodnodige hulp aan bestaande klanten: het succes van elk online bedrijf hangt af van hoe goed je klanten te helpen wanneer ze het nodig hebben.

wanneer u vindingrijke gidsen maakt, positioneert u uzelf als een autoriteit. En, je onderscheidt je bedrijf van de menigte. Mijn geavanceerde gids voor SEO heeft een diepere verbinding met mijn blog lezers gemaakt. Hoe Weet ik dat?

na het publiceren van deze geavanceerde gidsen, mijn blog betrokkenheid dramatisch toegenomen. In het bijzonder, reacties op Quicksprout ging van 50 naar 200 per post, in veel gevallen.

soms is het enige wat u hoeft te doen om het respect van uw bestaande klanten te verdienen, het worden van een thought leader.

met andere woorden, Ga verder dan het creëren van inhoud. Begin met het geven van nuttige antwoorden die uw prospect nemen van punt A naar punt B. Gebruik deze suggestie als een leidende marketing strategie.

iii). Het voedt een trouw publiek: Content marketing is je geheime wapen voor het aantrekken van een nieuw publiek.

maar het is niet genoeg om ze aan te trekken. Je moet ze ook koesteren en behouden. Er wordt geschat dat een stijging van 5% in klantenbinding de winstgevendheid van een bedrijf kan verhogen. Dit is zinvol wanneer u de kosten van het vinden van een nieuwe klant versus het behoud van een bestaande factor.

hoe behoudt u de klanten die u via contentmarketing hebt verworven?

het antwoord ligt voor de hand: maak nuttige, geweldige content die op hen is afgestemd. Beantwoord hun vragen en bieden een killer post-aankoop customer service ervaring. Dat is wat aangepaste inhoud is alles over.

aangepaste inhoud die de gebruiker/klant laat zien hoe hij betere resultaten kan bereiken met de site, software, product of tool die hij al gebruikt, zal hem zeer zeker aanspreken. Als ze verloofd zijn, blijven ze hier.

iv). Aangepaste content leidt tot een verbeterde zichtbaarheid voor merken: zoals ik al vanaf het begin heb gezegd, is het doel van het gebruik van content marketing of aangepaste content of een combinatie van beide om de klant aan te trekken en tevreden te stellen.

Tevredenheid zorgt ervoor dat klanten opnieuw aankopen doen, anderen doorverwijzen naar uw site, u vermelden op sociale media en uw product gebruiken om hun problemen op te lossen, in plaats van over te schakelen naar uw concurrenten.In feite zal 81% van de tevreden klanten vaker zaken met u doen als ze een positieve ervaring hebben.

uw merk is uw online identiteit. In dit informatietijdperk weten prospects en klanten misschien niet wie er achter een geweldig product zit, maar het merk zal altijd bekend zijn.

als voorbeeld: de meerderheid van de mensen die ik ben tegengekomen kent de oprichter(s) van het Coca-Cola-merk niet. Maar dat weerhoudt ze er niet van om regelmatig Cokesproducten te kopen.

echt, het draait allemaal om het merk. Wanneer je geweldige content maakt die op maat is gemaakt voor je publiek, geef je ze een open uitnodiging om anderen over je merk te vertellen, of ze dat nu doen op sociale media of goede oude mond tot mond.

Als u uw persoonlijke merk online succesvol kunt verbeteren, verhoogt u uw zoekmachine aantrekkingskracht, verkoop en omzet.

zo, Hoe kunt u custom content marketing werk voor uw bedrijf te maken?

volg deze drie stappen:

begrijp de persona van uw klant.

met uw bestaande klanten in focus, kaart hun persona om uw begrip van uw doelgroep aan te scherpen. Een persona is niet alleen een beschrijving van uw klanten, maar de werkelijke of waargenomen kwaliteiten die ze hebben.

om diepgaande kennis te verwerven over uw publiekspersoon, moet u inzicht zoeken in wat uw klanten denken over wanneer ze zaken met u doen.

wat verwachten ze te winnen door bij uw merk te blijven? Neem deze informatie niet als vanzelfsprekend aan, want het is de substantie (of essentie) van hun loyaliteit.

bij het ontwikkelen van een standaard koper persona die u zal helpen uw aangepaste inhoud effectiever te leveren, moet u de achtergrond van de klant, Demografie, doelen, uitdagingen, gemeenschappelijke bezwaren en grootste angsten.

hier is Frank Founder ‘ s persona. Het toont zijn eigenschappen en kenmerken:

in één oogopslag kun je zien dat het creëren van geschikte content voor Frank nu veel gemakkelijker is vanwege de informatie over Hem die je hebt geïdentificeerd.

het maakt niet uit wat uw niche is, het in kaart brengen van de persona van uw klant moet een essentieel onderdeel zijn van uw contentstrategie.

het is gemakkelijk om de demografische gegevens van uw klant te krijgen als ze uw product of dienst hebben gekocht. Het is nog makkelijker als ze in uw discussiegroep of lidmaatschap site. Makkelijker nog als je bent verbonden op sociale media.

Hubspot heeft een geweldige bron genaamd Make My Persona die het proces van het aanmaken van een koperspersoon vergemakkelijkt.

onderzoek en doel klantgerichte zoekwoorden.

een goede content marketeer begrijpt het belang van organische zoekgebruikers. U kunt meer leads en sales genereren wanneer u optimaliseert voor de juiste zoekwoorden. Volgens NewsCred, “59% van de B2B marketeers zeggen SEO heeft de grootste impact op lead generatie.”

voordat u werkt aan aangepaste inhoudcreatie voor uw gebruikers of bekende doelgroep, moet u de meest relevante zoekwoorden onderzoeken en kiezen om toekomstige gebruikers aan te trekken. Generieke zoekwoorden zullen de klus niet klaren.

gewapend met branded keywords, evenals andere zoektermen die een specifieke vraag voor de gebruiker beantwoorden, kan ik aangepaste inhoud maken die de directe gebruikers ten goede komt en hoog in de zoekresultaten van Google staat.

hier is een stuk relevante, aangepaste inhoud die de voors en tegens van Shopify vs. BigCommerce onthult. Dit bericht is een antwoord op het trefwoord “Shopify vs.bigcommerce.”

produceer onweerstaanbare inhoud in het meest gewenste formaat.

als u wilt dat aangepaste content werkt voor uw bedrijf en uw klanten betrekt, moet u deze onweerstaanbaar maken.

een van de redenen waarom 54% van de B2B-marketeers moeite heeft om boeiende content te produceren, is omdat ze niet echt de tijd hebben genomen om hun doelgroep te bestuderen.

de inhoud die viraal gaat kapitaliseert op één ding: vragen van klanten. Zoals ik altijd zeg.:

uw site is door u, maar niet voor u.

dus, het maken van inhoud, in elk formaat, moet worden geïnspireerd door uw gebruikers en klanten.

ongeacht het type content dat ze willen of nodig hebben, zorg ervoor dat u de Aida-formule gebruikt om de content overtuigend te maken.

er zijn klanten die video ‘ s verkiezen boven geschreven inhoud. Anderen zouden er alles aan doen om uw infographic te bekijken en te delen. Als je verward bent over welke inhoud formaat te produceren, stel de vraag.

u kunt een enquêtevragenlijst naar uw e-mailabonnees sturen. Een eenvoudige enquête met één vraag met vier opties is voldoende. Hier is een voorbeeld:

welk inhoudformaat geniet u?

• blogberichten en artikelen?
• video ‘ s?
• Infographics en afbeeldingen?
• Ebooks?

focus altijd op en werk voornamelijk met het inhoudformaat dat uw publiek verkiest.

een woord van waarschuwing: als u de voorkeur geeft aan geschreven inhoud (bijvoorbeeld een blogpost of een artikel), maar u vond dat de meeste van uw klanten visuele inhoud willen, dan moet u zich aanpassen en een manier vinden om meer visuals te integreren. Het is JOUW verantwoordelijkheid.

conclusie

vergeet het marketingaspect van aangepaste inhoud niet.

als uw bestaande publiek klein is, maakt het niet uit hoeveel tijd, middelen en creativiteit u in het produceren van uw content steekt als u geen content marketingstrategie hebt. Kortom, je krijgt niet het maximale voordeel.

daarom moet u zoeken naar manieren om uw volgende stuk content te verbeteren door uw bestaande klanten en trouwe publiek te belonen.

wanneer mensen worden beloond, verwijzen ze anderen graag naar hetzelfde blog of platform dat hen inspireerde.

u ziet uw publiek groeien, op het moment dat u uw bestaande klanten begint te belonen.

het organiseren van een Facebook-wedstrijd waarbij u waardevolle geschenken weggeeft (zoals de eerste 2 hoofdstukken van uw nieuwe boek, een bètaversie van uw software, toegang tot een lidmaatschapsprogramma of uw kostbare tijd) kan u helpen om uw nieuwe content op gang te brengen.

aan de andere kant, word je bewust van de gedachten achter custom content marketing. Je moet de content exclusief maken voor je doelgroep.

als uw doelgroep groot genoeg is – of u wilt gewoon uw klanten bedienen, ongeacht de grootte – dan is het raadzaam om aangepaste content te verzenden via e-mail of delen in uw privé-leden-only sociale media groepen.

wat het beste werkt-op voorwaarde dat het ervoor zorgt dat de klanten zich geliefd, gewaardeerd en gerespecteerd voelen – zal werken aan het bereiken van de doelen die u in uw marketingstrategie hebt geschetst.

heeft u vragen over custom content marketing en hoe u deze kunt gebruiken om een loyaal publiek voor uw blog te koesteren en te behouden?