de belangrijkste pagina in uw Corporate Identity Manual

elk bedrijf moet een corporate identity manual hebben. Een corporate identity manual definieert hoe het merk, imago en messaging van uw bedrijf wordt geleverd aan het publiek en in het bijzonder aan uw belangrijkste doelgroepen.

maar voordat we de brandende vraag beantwoorden wat de belangrijkste pagina is in uw huisstijlhandleiding, gaan we wat dieper graven.

huisstijl is niet hetzelfde als bedrijfsimago. Clive Chajet, die schrijft in Corporate Image, maakt dit onderscheid:

Corporate image is de perceptie van het bedrijf door zijn verschillende publiek, dat wil zeggen, hoe het eruit ziet voor buitenstaanders zoals de financiële gemeenschap of potentiële consumenten.

Corporate identity is wat het bedrijf kiest te gebruiken om deze percepties vorm te geven.

om het voor werknemers gemakkelijk te maken om de huisstijl consequent te presenteren, publiceren veel bedrijven een huisstijl-handleiding. Een huisstijl handleiding is gewoon een set van instructies voor het presenteren van dingen zoals logo ‘ s en hoe het bedrijf nauwkeurig te beschrijven.

identiteit = merk

Laurence Ackerman, een voormalige partner bij het legendarische ontwerpbureau, Anspach Grossman Portugal, zegt dat bedrijven naast uitgebreide ontwerpnormen hun identiteit beheren via:

• Taal (specifieke woorden en zinnen voor diensten)
• onderscheidende thema ‘ s en boodschappen (“taglines”)
• acties en beleid (MVO): Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen)

naarmate een bedrijf groeit en meer mensen betrokken zijn, wordt de essentie van het merk uitgedrukt door meerdere managers en communicatoren. Hoe kunnen we regeren in dit alles en handhaven van normen, evenals bouwen op een merk als het bedrijf en zijn verhaal evolueert en groeit?

het corporate identity manual is hiervoor van cruciaal belang. Het positioneert het bedrijf, ongeacht hoe groot of klein. Het belang van consistente typografie, kleurgebruik, logo plaatsing en dergelijke kan niet vanzelfsprekend worden geacht. Deze zijn allemaal uiteengezet in de corporate identity manual.

goede identiteitshandleidingen helpen ontwerpers en communicatiemanagers om een visuele stem voor het bedrijf te creëren, waaronder mogelijk fotobibliotheken en beeldstandaarden en professionele publicatiesjablonen. Deze richtlijnen bouwen aan een krachtigere corporate identity die op zijn beurt het publiek en uiteindelijk het corporate image van het bedrijf beïnvloedt.

de echte kracht van uw ID-handleiding

toen ik manager bedrijfscommunicatie was bij een verzekeringsmaatschappij, erfde ik een nieuw logo en een niet aflatende map vol identiteitsstandaarden en aanbevelingen. (Dit was in de tijd dat je alles moest afdrukken en een PDF was niet mogelijk.)

de” work in progress ” – normen waren te omslachtig en de lengte van de pagina maakte het drukken onmogelijk. Dus ik ging zitten en zeven door de inhoud en prioriteerde alles om te zien hoe ik de uiteindelijke handleiding kon krijgen tot 16 pagina ‘ s.

toen de corporate identity manual werd gepubliceerd, werd het leven als de interne “logo cop” en defender-of-the-brand gemakkelijker – maar niet op de manier die ik had verwacht. Ik dacht dat iedereen nu de zorgvuldig geformuleerde regels en veeleisende details zou volgen die we hadden uitgewerkt bij het schrijven en ontwerpen van de handleiding. Wat ik ontdekte was dat de meeste mensen het document niet echt hebben gelezen. Ze belden me met hun vragen en vroegen me wat de regels waren.

dus werd de handleiding mijn referentiegids. Het hield me op het spoor, consistent en nog belangrijker werd het de wet van het land binnen het bedrijf.

zodra ik de handleiding had opgesteld, kon ik de vice-president van pensioenen bellen en met vertrouwen zeggen dat het logo niet kon worden gepubliceerd met die slagschaduw tegen een donkere achtergrond, omdat het dat op pagina 4 zegt.

en waarom zou hij naar mij luisteren? Want op de eerste pagina van de corporate identity manual stond een ondertekende brief van de directeur van het bedrijf waarin de brandingstandaarden werden geïntroduceerd en onderschreven.

dat was de belangrijkste pagina in de handleiding.