De grondbeginselen van directe-Reactieradioadvertenties

directe-reactieradioadvertenties werken in de kern op dezelfde manier, ongeacht het soort bedrijf waarin u actief bent. Of u nu eigenaar bent van een direct-to-consumer model bedrijf, een retail bedrijf, een web bedrijf, of een combinatie daarvan, direct response radio reclame kan u helpen groeien. En groeien winstgevend. De fundamenten van de direct response radio moeten dan beginnen met een discussie over hoe radio reclame werkt binnen de context van een basis bedrijfsmodel. Het doel van dit artikel is om de grondbeginselen van directe reactie radioreclame over te brengen die van toepassing zijn op bedrijven.

Ten eerste: twee belangrijke begrippen

werpen alles weg wat u denkt te weten over reclame, radioreclame, en in het bijzonder directe-reactiereclame. Het is het beste om te beginnen met een schone lei, een leeg whiteboard zogezegd. Er zijn twee belangrijke concepten die ik wil introduceren voordat ik verder ga.

Eerste Concept: Radio as A Highway From Your Business to Your Potential Customers

zie radio advertising als een snelweg van 5.000 banen van uw bedrijf naar groepen (station publiek) van uw potentiële klanten. De vele rijstroken op deze snelweg zijn de vele verschillende radiostations en radio netwerken die beschikbaar zijn voor u lucht uw radio advertentie. Op deze” rijstroken ” stuurt u uw bericht naar uw klanten.

de rijstroken zijn zodanig geclusterd dat ze groepen bereiken van klanten met een vergelijkbare smaak en demografische profielen. Daarom, sommige van deze banen leiden tot groepen die een hoge concentratie van mensen die overeenkomen met uw doelgroep klantprofiel. Als gevolg daarvan is reclame op die banen (stations) winstgevender dan anderen met een lagere concentratie van uw doelgroep klantprofiel. Deze groepen zijn de radioformaten, die in radioreclame worden gebruikt om de efficiëntie van of het rendement op reclame-inspanningen te verhogen.

Concept Twee: Radio reclame is een winst-Driver, niet een kostenplaats

op dit moment, het enige wat veel zakenmensen niet uit hun hoofd kan lijken te zetten is die van “hoeveel kost het” om te adverteren op de radio. We hebben uitgebreid geschreven over deze vraag, omdat het een van de meest voorkomende die we krijgen. Het probleem is dat in deze vraag de vooronderstelling zit dat radioreclame een kostenpost is. Het concept dat men nodig heeft om volledig te begrijpen is dat radio reclame is geen kostenplaats. Dat wil zeggen, het staat niet alleen zonder enig verband met inkomsten of winst. Het is schadelijk om te denken van directe reactie radio reclame als een kosten, omdat dat leidt tot het beheer alsof het een kosten, wat betekent het minimaliseren of elimineren van het. Contrast dit met het beheren van het alsof het een investering, en het maximaliseren van het rendement dat u realiseert op het.

directe reactie radioreclame is per definitie een winstfactor. Als het niet het besturen van een winst, het zou niet bestaan – of op zijn minst zou het niet worden genoemd directe reactie radio reclame, maar in plaats daarvan “merk” of “bewustzijn” reclame. Winstgevendheid is een fundamenteel aspect van directe reactie radioreclame.

op naar de grondbeginselen

nu we onze gedachten hebben opgehelderd en twee basisconcepten hebben toegestaan over hoe we over radioreclame moeten denken, gaan we verder met het vlees van de grondbeginselen van directe reactie radioreclame.

de basisformule

we beginnen met de basisformule voor alle directe responsadvertenties:

u koopt plaatsing in radiomedia om uw radioadvertentie uit te zenden, waardoor uw boodschap naar een bepaald aantal mensen wordt uitgezonden. Dit resulteert in kosten per persoon bereikt met uw bericht. In de reclame is dit bekend als CPM, of kosten per duizend impressies van uw advertentie.
een bepaald percentage van deze mensen zal reageren (bel, bezoek uw website, bezoek uw winkel), waardoor u een responspercentage.

van degenen die reageren (ook wel leads genoemd), zal een percentage worden omgezet in klanten (orders), en door die omrekeningskoers winst en inkomsten genereren. Uit deze formule, zult u uw media afleiden “CPO”, of “kosten per bestelling”, die wordt gevonden door de media-uitgaven te delen door het aantal orders bereikt met die uitgaven (media-uitgaven in de teller/aantal orders in de noemer). Dit is het bedrag dat u in radio reclame kost om een nieuwe klant te verwerven, dat is waarom het ook wel “kosten per aankoop” (“CPA”) wordt genoemd.

de belangrijke vraag op dit punt is: is de levensduurwaarde (“LTV”) van elk van uw klanten gemiddeld groter dan deze CPO? Deze fundamentele vraag is van toepassing of uw bedrijf is een directe reactie reclame bedrijf (waaronder radio reclame, gedrukte reclame, DRTV, catalogus, of internet) of een traditionele retailer. Elk bedrijf betaalt om een klant te verwerven, en elk bedrijf heeft een bepaalde neiging om die klant te behouden over een periode van tijd in een relatie die bestaat uit latere aankopen en dus winststromen. Ongeacht of uw bedrijf maakt gebruik van direct response radio om nieuwe klanten te verwerven, of het maakt gebruik van een van de andere benaderingen van klantenwerving, uw succes zal fundamenteel worden gebaseerd op de vraag of uw bedrijfsmodel vergemakkelijkt een sterk positieve levenslange waarde. Zo niet, dan is er weinig dat radioreclame, of enige andere vorm van reclame, kan doen om dit te veranderen.

Als uw LTV niet groter is dan uw CPO, is uw bedrijf niet winstgevend en wilt u stoppen met adverteren, zodat u de wijzigingen in zowel de reclame als het bedrijfsmodel kunt aanbrengen die resulteren in winstgevendheid. Zelfs als LTV groter is dan CPO, wilt u dat bedrag te verhogen om uw winstgevendheid te maximaliseren. Om dit te doen, moet u LTV verhogen en/of CPO verlagen. Dit proces heet business (of campagne) winstgevendheid optimalisatie, en het is absoluut essentieel voor het succes op lange termijn van elke directe reacties radio reclame-inspanning.

verbetering van de levensduurwaarde

er zijn een aantal manieren om de LTV van elke klant te verhogen. Laten we eens kijken naar drie van de belangrijkste manieren:

1. Verhoog de prijs zonder de kosten te verhogen. Een manier om dit te doen is door het verhogen van het percentage van de orders die hoge marge upsells omvatten. Retailers doen dit de hele tijd. Ze zetten super hoge marge items direct bij de kassa. Direct response adverteerders kunnen hier veel van leren. Identificeer op grote schaal aantrekkelijke, complementaire items en zorg ervoor dat ze worden aangeboden als onderdeel van het verkoopproces.

2. Verhoog herhaal aankoop. Je hebt betaald om die klant te verwerven, nu het ontwikkelen van een relatie en blijven voldoen aan hun behoeften om te rijden herhaal aankoop. Als ze slechts een keer kopen van u, u don ‘ t hebben een zeer levensvatbaar bedrijf, tenzij die eerste aankoop is ongelooflijk hoge marge.

3. Verminder uw kostenstructuur. Profiteer van uw toegenomen volume te onderhandelen over betere productkosten, verzendkosten, enz.

verbetering van de kosten per opdracht

net zoals er een aantal manieren zijn om de LTV te verhogen, zijn er ook vele manieren om de CPO te verlagen.

1. Verlaag de mediakosten per bereikte persoon. Ook bekend als CPM, dit is een standaard metric gebruikt in reclame. Het weerspiegelt de kosten om 1000 mensen te bereiken. (vergeet niet dat CPM staat voor “kosten per duizend” indrukken van uw bericht). Dit is een constante focus van elke goede directe reactie radio-agentschap, en het element in directe reactie radio reclame die de meeste aandacht heeft gekregen. Dit is de reden waarom elke dollar aan media in direct response radio restant reclame is. Maar dat is niet alles wat moet worden overwogen bij het zoeken naar het verminderen van CPM. Door gebruik te maken van databasetechnologie en gebruik te maken van wetenschappelijke testmethoden, is het mogelijk om het optimale schema te bepalen voor het plaatsen van de media. Dus het optimaliseren van de media schema kan zinvol verminderen CPM.

2. Verhoog de respons. Ook hier speelt mediaplanning een rol. Daarnaast is het gebruik van radio formaten om effectief te richten op de juiste klanten van vitaal belang voor het optimaliseren van de reactiesnelheid. Maar misschien wel de grootste impact op het responspercentage in directe reactie radioreclame is de messaging in de radioadvertentie zelf. Grote directe reactie radio advertenties aanzienlijk verbeteren van de responsiviteit van de media dollars besteed. Het vermogen van uw radio-Agentschap om radioadvertenties te creëren die reactie van uw potentiële klanten oproepen, is een cruciaal element in het succes van directe reactie op radioadvertenties.

3. Verhoog conversiepercentages. Het verhogen van het percentage vragen die klanten worden kan een enorme impact hebben op de winstgevendheid van de campagne. De factoren die het meeste effect conversiepercentage zijn uw verkoop scripting, web kopie, product aanbiedingen, prijzen, en uw garantie of retourbeleid. Net als elke andere variabele moeten deze factoren worden getest en continu worden verfijnd.

implicaties en conclusies

Nu u de fundamenten van directe reactie radioreclame begrijpt, laten we eens kijken naar de implicaties en conclusies die deze fundamentals belichten:

1. De rol van databasetechnologie en-analyse. Inmiddels is het duidelijk dat het optimaliseren van zowel de levensduurwaarde als de kosten per bestelling de winstgevendheid van uw bedrijf maximaliseert. Maar het doen van deze dingen vereist ook het vastleggen en analyseren van een enorme hoeveelheid gegevens. Om dit te doen op een manier die het mogelijk maakt voor het distilleren van inzichten vereist een robuuste database die specifiek is afgestemd voor directe respons radio, samen met goed verfijnde analyse benaderingen. Gelukkig maken databasetechnologie en robuuste analyse deel uit van de diensten die uw radio-agentschap voor u zal leveren.

2. Het belang van voortdurende tests. Elke discussie over de grondbeginselen van directe reactie radioreclame (of elke vorm van directe responsreclame) zou onvolledig zijn zonder het onderwerp testen aan te pakken. Als je kijkt naar de bovenstaande benaderingen voor het maximaliseren van de winstgevendheid van de campagne, zie je de belangrijkste statistieken die moeten worden beà nvloed. Maar hoe beà nvloedt u ze eigenlijk? Hoe weet je of aanbod A beter is dan aanbod B? of C? Hoe weet je of kopie D een betere reactiesnelheid heeft dan de controle? Hoe weet u of de verkoop scripting of de prijsstructuur kan worden verbeterd door bepaalde veranderingen? De enige manier om dit te weten is door te testen. Als gevolg daarvan is testen een nooit eindigend element in directe reactie radio reclame-inspanningen. Als je niet test, ga je langzaam failliet.

3. Succes in directe reactie radioreclame gaat over meer dan de kosten. Zoals we hebben gezegd, een van de grootste vragen die we krijgen is “hoeveel kost het om te adverteren op de radio?”. Correct gedaan, directe reactie radio reclame is geen kostencentrum, het is een winstcentrum. Het is een zeer efficiënte manier om nieuwe klanten te verwerven bij een lage CPO.

4. Bijna elk bedrijf kan winstgevend groeien met directe reactie radio reclame. Het is voor mij moeilijk om te denken aan bedrijven die niet kunnen profiteren van het soort radioreclame waar wij bij betrokken zijn. Directe reactie radioreclame verschilt van andere vormen van reclame, omdat zij verantwoordelijk is voor de resultaten, en de enige manier waarop zij verantwoordelijk kan zijn, is door gebruik te maken van een reeks technologische en menselijke systemen en processen om de resultaten van de reclame nauwkeurig vast te leggen, te analyseren en te interpreteren. Zodra je dat op zijn plaats hebt, heb je een continue verbetering loop. Daarom, op voorwaarde dat u een winstgevend bedrijfsmodel en een goed product dat levert op een unieke en relevante belofte, uw bedrijf kan winstgevend verwerven van nieuwe klanten met directe reactie radio reclame. Dat is de ultieme belofte van direct response radio: de mogelijkheid om uw bedrijf winstgevend te laten groeien in het tempo dat u wilt laten groeien. Zodra u winstgevendheid vast te stellen, hoeft u alleen maar uw media-uitgaven te verhogen om hogere inkomsten en winsten te rijden.

the Fundamentals in Perspective

Direct response radio advertising staat niet alleen bij het oprichten van een bedrijf. Het werkt in combinatie met uw businessmodel om nieuwe klanten te verwerven tegen een lage, en dus winstgevende, CPO. Wat direct response radio reclame zo aantrekkelijk maakt is de efficiëntie en flexibiliteit, wat resulteert in relatief lage CPO ‘ s ten opzichte van andere media.

in dit artikel worden de fundamentele elementen uiteengezet die een rol spelen bij de manier waarop bijna elk bedrijf gebruik kan maken van directe-reactie-radioreclame om nieuwe klanten te verwerven en zowel winstgevend als snel te groeien. Zodra u de grondbeginselen van radioreclame begrijpt, bent u klaar om aan het proces van het bouwen van een directe reactie radio advertentiecampagne te beginnen. Dat proces omvat het ontwikkelen van een strategie voor radioreclame, het creëren van radioadvertenties die de reactie stimuleren, en het implementeren van een radiomediaplan dat uw boodschap aan de juiste mensen levert voor de juiste kosten.