Een Eenvoudige Strategievraag: In Welke Zaken Zitten We?

door: Phil Gibbs, directeur van het Disruption Lab

elke executive moet voortdurend de vraag beantwoorden, ” welke zaken doen we?”Het lijkt een vrij eenvoudige vraag–een die zeker werd beantwoord toen het oorspronkelijke businessplan werd opgesteld. Voor veel bedrijven is een goed ontworpen mission statement een middel om het antwoord te communiceren naar de vele bestanddelen. En elk jaar trekken corporate executives zich terug voor een jaarlijkse strategie en planning sessie waar het antwoord wordt besproken en misschien verfijnd.

dus Ford en Nissan zitten in de auto-industrie, toch? En Community Health, Tenet en HCA zijn in het ziekenhuis bedrijf? SunTrust, Wells Fargo en Pinnacle zitten in het bankwezen? Sears, Walmart en Amazon zijn in de detailhandel? En Nokia is in de mobiele telefoon business-wacht, zijn ze nog steeds in de buurt?

misschien is het niet zo ‘ n eenvoudige vraag. Zowel Ford en Nissan hebben aangekondigd dat ze in de mobiliteit business, dat is een dramatisch ander bedrijf dan het bouwen, verkopen en onderhouden van auto ‘ s. Interessant is dat de gemeenschap gezondheid, Tenet en HCA zijn in zeer vergelijkbare situaties om de voormalige auto-bedrijven. In feite zijn er grote overeenkomsten tussen ziekenhuiskamers en auto ‘ s. Gedreven door technologie zal de vraag naar beide de komende jaren aanzienlijk afnemen. En SunTrust, Wells Fargo en Pinnacle worden geconfronteerd met soortgelijke dalingen-fintech is het maken van de traditionele bank, zoals auto ‘ s en ziekenhuiskamers, een overblijfsel van het verleden.Sears, Walmart en Amazon zijn een verhaal voor zichzelf. Sears is blijven gericht op het bedrijf van de verkoop in de detailhandel. In feite, Sears was de” Amazon ” van zijn tijd, met hun winkels en catalogus verstoren kleine handelaren in het hele land. Helaas zit Sears in hoofdstuk 11 faillissement. Walmart kwam langs en verstoorde Sears, maar heeft een grote duw in de online retail te maken om te proberen te voorkomen dat zelf verstoord door Amazon.

Amazon was in eerste instantie in de sector op het online boek verkopen. Vervolgens breidde het bedrijf uit tot online verkoop van vrijwel alles. Ondersteuning voor cloud computing is uitgegroeid tot een belangrijke branche. De Amazon portfolio van bedrijven blijft groeien. En gedijen. Wat voor zaken doet Amazon?

laten we Nokia niet vergeten voordat we die vraag beantwoorden of proberen te beantwoorden. Deze zomer hadden we in het kader van ons jaarlijkse Executive Innovation Program de gelegenheid om het voormalige hoofdkantoor van Nokia in Helsinki, Finland, te bezoeken. De meesten van ons kennen Nokia als een voormalig wereldleider in mobiele telefoons. Maar Nokia ‘ s verhaal begon meer dan 150 jaar geleden toen het antwoord op de vraag: “in welke zaken zitten we?”zou de papierfabriek zijn geweest. In de loop der jaren zouden de antwoorden rubberen laarzen en banden, kabel, mobiele telefoons, en telecommunicatie-infrastructuur apparatuur omvatten. En om nog complexer te worden, als je een van ‘ s werelds iconische onderzoekslaboratoria, Bell Labs, uit het oog verliest, zal het je misschien verbazen dat ze nu eigendom zijn van Nokia.De Nokia-website geeft een positieve draai aan de geschiedenis van het bedrijf: “weinig bedrijven hebben Nokia’ s Legendarische capaciteit om nieuwe technologieën te transformeren, te ontwikkelen en zich aan te passen aan verschuivingen in de marktomstandigheden.”Het echte Nokia verhaal is niet dat het goed gedocumenteerde mislukking, maar het feit dat het nog steeds stand en innoveren als een wereldwijd bedrijf na meer dan 150 jaar.

Nokia ‘s antwoord op de vraag:” in welke zaken zitten we?”, duidelijk lijkt te zijn uitvinding en transformatie. Amazon ‘ s korte geschiedenis wijst op de business van experimenteren en een verdubbeling naar beneden op wat werkt. Nissan ‘ s antwoord kan worden omschreven als het begrijpen van de taak die moet worden gedaan-mobiliteit-en aanpassen.

naarmate het tempo van de veranderingen blijft versnellen en de levenscycli van succesvolle bedrijven steeds korter worden, loopt een bedrijf dat zichzelf definieert door een statisch product of dienst een groot risico. In het verleden, kapitaalintensieve industrieën hadden enige bescherming, maar technologie is snel eroderen dat voordeel—vraag de auto-bedrijven en ziekenhuisbedrijven.

dus, het antwoord op de vraag, “in welke zaken zitten we?”, is misschien eenvoudiger dan het eerst leek. Elke organisatie vandaag moet in de business van voortdurend innoveren nieuwe bedrijven om bestaande bedrijven die onvermijdelijk zal worden verstoord vervangen. Hoewel het antwoord vrij eenvoudig is, weerspiegelt het wel een echte verschuiving in hoe organisaties functioneren.

grote organisaties zijn gericht op het uitvoeren van bestaande bedrijven met relatief lange levenscycli, terwijl ze weinig aandacht besteden aan het starten en valideren van nieuwe bedrijven—over het algemeen gezien de reikwijdte van ondernemers en startups. De nieuwe realiteit suggereert dat grote organisaties de balans moeten verschuiven en meer middelen moeten besteden aan het voortdurend creëren van nieuwe bedrijven met relatief korte levenscycli.

welke zaken doet u?

Phil is de oprichter van het Disruption Lab, waar hij zich richt op disruptieve innovatie en bedrijfsgroei. Gedurende meer dan een decennium leidde hij Executive Learning, een van de toonaangevende bedrijven van het land die continue verbetering ondersteunen (duurzame en efficiëntieinnovatie), met name in de gezondheidszorg, en met inbegrip van het werk met marktleider HCA en het Institute for Healthcare Improvement (IHI).

zijn ervaring als ondernemer omvat medeoprichter van meerdere bedrijven, waaronder E / SPACES en LifeFilez. Naast zijn start-up ervaring, Phil heeft gediend als een principal in een vroeg stadium beleggingsonderneming en werkte in/geraadpleegd met meerdere grote organisaties, waaronder de Oak Ridge National Laboratory vroeg in zijn carrière. Zijn interesse in innovatie begon met zijn promotieonderzoek aan de Ohio State University, gericht op het begrijpen van hoe organisaties zowel hoge productiviteit als hoge innovatie bereiken.