Een verkoopbrief schrijven (+ voorbeelden))

een verkoop brief is een belangrijk hulpmiddel voor het vormgeven van de manier waarop uw klanten denken van u. Hoe meer bewust je bent met het schrijven van een sterke verkoop brief, hoe meer conversies je krijgt als gevolg.

in deze handleiding bespreken we de belangrijkste onderdelen van een dynamische verkoopbrief, delen we een voorbeeld van een verkoopbrief en geven we nuttige tips over het schrijven van een verkoopbrief.

waarvoor worden verkoopbrieven gebruikt?

verkoopbrieven worden gebruikt om klanten te bereiken met alle informatie die hen zou kunnen overtuigen om een aankoop te doen. Je zou een verkoop brief te schrijven aan…

• stel jezelf voor aan een lead die een webformulier heeft ingevuld
• bied een bestaande klant korting op zijn loyaliteit
• kondig een nieuwe productlijn aan

het belangrijkste om in gedachten te houden is dat uw woorden invloed hebben op hoe de klant voelt over u—en het bedrijf.

ongeacht het doel van uw verkoopbrief, is het belangrijk om in gedachten te houden dat uw woorden van invloed zijn op hoe de klant over u—en het bedrijf voelt. Dat betekent dat je moet schrijven in een stem die in overeenstemming is met uw merk, uw doelen, en uw ideale klantprofiel.

Wat zijn de belangrijkste onderdelen van een goede verkoopbrief?

de beste verkoopbrieven zijn beknopt en gemakkelijk te lezen—niemand heeft tijd om pagina ‘s op pagina’ s tekst te lezen. Uw verkoopbrief heeft eigenlijk maar vier elementen nodig:

1. a personal touch

   

   uw klanten willen zich niet als vis in een vat voelen. Praat tegen ze alsof je een één-op-één gesprek met ze hebt, niet alsof je een hele menigte aanspreekt. Hoewel veel mensen deze ene brief zullen lezen, moet je nog steeds schrijven op een manier die rechtstreeks tot het individu spreekt.

   Overweeg uw product en wie uw ideale koper is, maak dan een authentieke stem die overeenkomt met beide. Dit is waar het hebben van een robuuste CRM komt van pas. Met behulp van uw customer relationship management systeem, kunt u een diepe duik in hoe uw klanten zich gedragen en wat ze willen doen. Dit stelt u in staat om verkoopbrieven die hyper-gepersonaliseerd voor elk segment van uw klantenbestand te creëren.

2. A story

   

   statistieken en cijfers zijn groot. Maar mensen worden gedwongen door verhalen. Als je een mensgericht verhaal kunt vertellen, zullen je lezers veel meer kans hebben om aan te haken en verder te lezen.

   de beste aanpak is om twee foto ‘ s te schilderen—een van hoe het leven eruit ziet zonder uw product, en een andere van hoe het leven eruit ziet met uw product. Uw klant moet in staat zijn om zichzelf te herkennen in het verhaal en dan visualiseren hoeveel beter hun leven zou kunnen zijn als ze een verandering. Net als met SPIN verkopen, moet u een diepgaand begrip van de pijnpunten van uw klant, zodat u verhalen kunt vertellen over hoe uw product heeft geholpen andere kopers soortgelijke problemen op te lossen.

3. eenvoudige taal

   

   eenvoud is cruciaal, zelfs als uw product of dienst tot een zeer gespecialiseerde industrie behoort en uw klantenbestand zeer deskundig is. De uitdaging van het verkopen van een complex product is erover praten op een manier die mensen zullen begrijpen. Zo, houd uw brief eenvoudig, schoon, en leesbaar.

   zorg ervoor dat de taal die u kiest ook overeenkomt met uw merkstem. Overweeg je online aanwezigheid, en probeer de stem na te bootsen die het meest stevig is gevestigd in de publieke sfeer. Het zou vreemd kijken naar een klant als uw stijl van schrijven ernstig botste met de messaging in uw sociale media of website kopie.

4. uw USP

   

   op een gegeven moment moet u uw unieke verkooppropositie (USP) vermelden. Het is noodzakelijk dat u erop wijst Wat uw product of dienst onderscheidt van die van uw concurrenten. Want de waarheid is, uw concurrenten zijn ook uit verkoop brieven. Ze vertellen verhalen en leveren ook gepersonaliseerde berichten—maar ze kunnen niet beweren dat ze uw USP hebben. Het is het enige dat maakt je opvallen, dus het is de moeite waard op te nemen in elke verkoop brief.

5. een oproep tot actie

   

   de oproep tot actie (CTA) is een richtlijn voor wat te doen. Als je brief de truc doet, moet de lezer meteen actie willen ondernemen. Of het nu gaat om het aanvragen van een demo, het plannen van een vergadering, of het bezoeken van een online winkel, je nodig hebt om uw klant te verlaten met een duidelijke koers van actie, zodat ze niet links af wat te doen met de informatie die je net gaf hen.

dit klinkt misschien als veel om in één letter te verpakken. Maar hoe beter uw verkooptechnieken zijn, hoe beter u zult in staat zijn om te spreken met uw klanten pijnpunten bondig en autoritair.

verkoopbrief voorbeeld

Nu u alle componenten van een sterke verkoopbrief kent, laten we eens kijken hoe ze samen komen.

in de onderstaande steekproef voor verkoopbrieven werkt de vertegenwoordiger voor een B2B-bedrijf dat SaaS-automatiseringshulpmiddelen verkoopt aan kleine bedrijven. De rep schrijft naar een prospect die onlangs de site bezocht en verkende de geautomatiseerde scheduling functies.

houd er rekening mee dat de bovenstaande steekproef is gericht op een specifiek publiek en met een specifiek product in het achterhoofd. Afhankelijk van uw Industrie en klantenbestand, uw toon van stem kan anders zijn.

andere soorten verkoopbrieven

verkoopbrieven kunnen worden aangepast om verschillende doelen te bereiken. Hier zijn een paar verschillende soorten verkoop brieven die enigszins gevarieerde doelstellingen en componenten hebben.

verkoopinleidingsbrief

deze brief start de relatie tussen klant en verkoper. Het is de eerste correspondentie tussen een vertegenwoordiger en hun potentiële klant, dus het is een beetje meer algemeen in zijn aanpak. Terwijl de bovenstaande steekproef een bijzonder kenmerk en voordeel van het product noemde, zijn inleidende brieven breder in hun onderwerp. In deze brieven, denk na over het laten vallen van grootbeeld statistieken en verhalen.

verkoopintroductiebrieven zijn ook meestal erg kort, met slechts één tot twee alinea ‘ s over uw product, uw bedrijf en hoe u voor meer informatie kunt bereiken. Bewaar de details voor toekomstige correspondenties-deze brief is alles over springen in, jezelf snel introduceren, en dan uit daar.

Verkoopaanbeveling

het doel van deze brief is de sterke punten en kwaliteiten van een vertegenwoordiger te communiceren. Je verkoopt geen product of dienst—je verkoopt iemands waarde als werknemer. Je wilt nog steeds persoonlijke details toevoegen en een verhaal vertellen. U zult ook wilt uw verkoop aanbeveling brief beknopt te houden, net als een reguliere verkoop brief.

noem kwalificaties en talenten en geef voorbeelden van hoe de vertegenwoordiger zijn vaardigheden heeft gebruikt om een moeilijke situatie te overwinnen. Vind enkele details over het bedrijf dat u adresseert, zodat u uw aanpak verder kunt personaliseren.

hoewel het schrijven van aanbevelingsbrieven geen verkoopactiviteit is, is het nog steeds een kans om de reputatie van uw merk vast te stellen en verbindingen op te bouwen. Dat betekent dat het de moeite waard is om bewust en voorzichtig te zijn in hoe u over uw personeel spreekt met andere bedrijven.

Consulting verkoopbrief

in deze verkoopbrief bent u uw eigen product. Je probeert bedrijven ervan te overtuigen dat je hun sales vaardigheden en processen kunt verbeteren. Om dit te doen, je nodig hebt om veel geloofwaardigheid vast te stellen.

hoe meer succesverhalen je kunt vertellen, hoe beter. Terwijl uw USP is nog steeds belangrijk, klanten zullen waarschijnlijk meer geïnteresseerd zijn in de harde nummers. Wees niet bang om rammelen uit de exacte cijfers over hoe je hebt geholpen andere bedrijven hun verkoop te verbeteren.

uw stem is ook van groot belang bij het raadplegen van verkoopbrieven. Dit soort werk gaat gepaard met veel communicatie, dus je wilt vanaf het begin vaststellen dat je een master communicator bent. Ambachtelijke een aanspreekbare maar gezaghebbende toon-een die zegt, ” Ik ben gemakkelijk om mee te werken, maar ik ga om de klus te klaren, ongeacht wat.”

Hoe schrijf je een verkoopbrief

het hele punt van het schrijven van een verkoopbrief is voor iemand om het te lezen. Maar veel verkoopbrieven worden niet eens geopend. Er is veel content die er concurreren voor de aandacht van uw klanten. Dat betekent dat je brief door het lawaai heen moet komen.

er is veel content die wedijvert om de aandacht van uw klanten. Je brief moet door het lawaai heen komen.

hier zijn een paar elementen die u aan uw letters kunt toevoegen om ze te laten opvallen:

• een aandachttrekkende krantenkop. Brieven die niet worden geopend gewoon niet in geslaagd om de aandacht van de lezer haak. Leer om de krantenkoppen die nieuwsgierigheid inspireren ambachtelijke, zodat uw klanten geen andere keuze hebben dan om uw brieven te openen en meer te leren.
• een schoon ontwerp dat geschikt is voor het merk. Als uw brief ziet er vreemd geformatteerd, onhandig, of te rommelig, het maakt niet uit welke woorden je gebruikt—de lezer gaat naar het volgende ding zonder een tweede blik. Een goed gestileerde brief, aan de andere kant, zal het oog van de klant te verleiden en het verhogen van de kans dat ze zullen lezen tot het einde.
• kort, kort exemplaar. Er is geen harde-en-snelle regel over hoe lang verkoop brieven moeten zijn, maar de standaard lijkt niet meer dan 300 woorden. Iets langer dan dat, en mensen beginnen te verliezen interesse, dus je wilt uw punt over te brengen in 200 tot 250 woorden. U kunt ook interne links naar nuttige bronnen toevoegen, of tips of gratis content aanbieden die relevant is voor de Interesses en industrie van uw doelgroep.
• namen en persoonsgegevens. In plaats van uw lezer in algemene termen aan te spreken, moet u in staat zijn om elk bericht te personaliseren met hun naam, functie en andere relevante informatie. Wanneer uw klanten zien hun eigen namen en gegevens schriftelijk, het stelt hen meer op hun gemak dan iets als, “aan wie het kan betrekking hebben” of “beste lezer.”

verhoog de conversiepercentages van uw verkoopbrieven met CRM-software

Zendesk Sell helpt bedrijven gepersonaliseerde verkoopbrieven te maken die resoneren met klanten en hogere conversies inspireren. Met al uw klantgegevens in één verenigd platform, uw verkopers hebben alles wat ze nodig hebben om schone, op maat gemaakte berichten te schrijven. Bovendien kunt u met eenvoudige tools voor het delen van documenten en samenwerking sjablonen maken en delen tussen afdelingen en een consistentere stem creëren in al uw klantgerichte teams.