Freeview explained

Freeview is digitale TV-kanalen die gratis zijn. Het komt via uw tv-antenne, niet via breedband zoals On Demand Programma ‘ s doen.

welke kanalen bevinden zich op Freeview en welke kan Ik ontvangen?

er zijn meer dan 94 standaardkanalen en 16 HD-kanalen, waarbij regelmatig nieuwe kanalen worden toegevoegd.

beschikbare Freeview-kanalen controleren >

plotseling ontbrekende Freeview-kanalen die u vroeger had?

om ontbrekende kanalen terug te krijgen, kunt u uw BT TV box opnieuw instellen door een kanaalscan uit te voeren:

hoe scant u naar kanalen >

Tips voor het verkrijgen van de beste Freeview-ontvangst

• 90% van Freeview problemen zijn te wijten aan een slechte kwaliteit antenne of bedrading. Zorg er dus voor dat je een goede externe (of loft) antenne hebt die een digitaal Freeview signaal kan ontvangen (een TV set-top antenne is waarschijnlijk niet goed genoeg, zelfs niet met een booster).
• Controleer of uw antenne in dezelfde richting wijst als uw buren.
• het weer-lage druk of winderige omstandigheden-kan uw Freeview-signaal beïnvloeden, vooral als de antenne niet stevig is gemonteerd. Weer kan beeldkwaliteit verstoren, pixelatie veroorzaken,beeld bevriest en ontbrekende kanalen.
• zender veranderingen en onderhoud kunnen de kanalen die u kunt ontvangen, en hun kwaliteit te veranderen.
• zorg ervoor dat u kabels van goede kwaliteit gebruikt, zodat het signaal u bereikt met minimaal beeldverlies en interferentie.

als u problemen ondervindt en uw antenne is geïnstalleerd in de afgelopen 12 maanden door GTS (Total Support Group), neem dan contact met hen op via 03331210024.

als u nog steeds problemen met Freeview heeft of gewoon meer wilt weten, bezoek dan www.freeview.co.uk of bel de Freeview advies lijn op 03456 505050.

is BT verantwoordelijk voor mijn Freeview-service?

No, BT TV en Freeview zijn onafhankelijk van elkaar.

Freeview is de merknaam van de free Digital Terrestrial Television (DTT) – kanalen die in het Verenigd Koninkrijk worden uitgezonden. Hoeveel Freeview kanalen je krijgt hangt ook af van de kwaliteit van je antenne.

in de termen van uw BT TV-dienst staat:

” de kwaliteit van digitale terrestrische TV-inhoud, het Freeview-Beeld en het aantal kanalen dat u kunt ontvangen, zijn afhankelijk van de kwaliteit van de uitzending en uw televisieantenne en de beschikbaarheid van Freeview in uw omgeving. Wij (BT) zijn hier niet verantwoordelijk voor.”

zie de volledige Algemene voorwaarden van BT TV (opent in een nieuw venster).