Gemeenschappelijke dubbele beglazing problemen en hoe ze te repareren / dubbele beglazing / UPVC deuren / composiet deuren | daklijn

1. Definities “koper” betekent de persoon die door de goederen van het bedrijf koopt of ermee instemt.”Voorwaarden” betekent de verkoopvoorwaarden die in dit document worden uiteengezet en eventuele bijzondere voorwaarden die schriftelijk door het bedrijf zijn overeengekomen.”Leveringsdatum” betekent de door het bedrijf opgegeven datum waarop de goederen moeten worden geleverd.Onder “goederen” wordt verstaan de artikelen die de koper zich ertoe verbindt van het bedrijf te kopen.”Prijs” betekent de prijs voor de goederen inclusief vervoer, verpakking, verzekering en BTW (tegen het tarief dat van tijd tot tijd van toepassing is).”Het bedrijf” betekent UPVC Window Company Limited.Onder “Contract” wordt verstaan de specifieke voorwaarden die zijn uiteengezet in de hierbij gevoegde koopovereenkomst en deze voorwaarden.2. Toepasselijke Voorwaarden 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten voor de verkoop van goederen door de onderneming aan de koper met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met inbegrip van alle voorwaarden die de koper kan beweren van toepassing te zijn onder een inkooporder, orderbevestiging of soortgelijk document.2.2 alle bestellingen van goederen worden beschouwd als een aanbod van de koper om goederen te kopen overeenkomstig deze voorwaarden.2.3 aanvaarding van de levering van de goederen geldt als sluitend bewijs van aanvaarding door de koper van deze voorwaarden.2.4 elke wijziging van deze voorwaarden (met inbegrip van eventuele bijzondere voorwaarden die tussen partijen zijn overeengekomen) is niet van toepassing, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen door een principaal of naar behoren geautoriseerde senior medewerker van de Vennootschap.3. Bestellingen & Restitutiebeleid 3. 1 aangezien alle bestellingen voor goederen worden gedaan volgens de individuele behoeften van de koper, onder voorbehoud van de voorwaarden van artikel 4.4, kan deze bestelling niet worden geannuleerd, tenzij de onderneming haar verplichtingen jegens de koper niet nakomt.3.2 Na ondertekening van het Contract, waarvan deze Voorwaarden deel uitmaken, zal de onderneming binnen 14 dagen of een onderling overeengekomen termijn een onderzoek uitvoeren naar de voorgenomen werkzaamheden die nodig zijn om de goederen te installeren. In geval van een onbevredigend onderzoeksrapport (waarvan de Vennootschap de enige rechter is), behoudt de Vennootschap zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden na de koper een volledige schriftelijke toelichting te hebben gegeven. Het bedrijf zal ook al het geld dat door de koper is gestort, terugbetalen.3.3 online bestellingen buiten ons installatiegebied (Centraal Schotland) zijn onderworpen aan een minimale bestelwaarde van £300, alle bestellingen onder dit bedrag ontvangen zullen worden geannuleerd en gemeld via e-mail of telefoon met behulp van de informatie die op het moment van bestelling. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele kosten of kosten die leiden tot orders geannuleerd als gevolg daarvan.4. De prijs en de Betaling4. 1 de prijs is de prijs van het bedrijf vermeld in de begeleidende koopovereenkomst. De prijs is inclusief BTW.4.2 Betaling van de prijs zal worden gedaan na voltooiing van de installatie van de goederen door contant geld of cheque, debet of credit card (die betalingen zal oplopen tot een extra kosten van 5%).4.3 de rente op achterstallige facturen zal oplopen vanaf de datum waarop de betaling van dag tot dag opeisbaar wordt tot de datum van betaling tegen een tarief van 5% boven het van tijd tot tijd geldende basistarief van de Royal Bank of Scotland plc en zal oplopen tegen een dergelijk tarief na en vóór enig besluit.4.4 op elk moment tot 21 dagen voor de levering van de goederen, indien veroorzaakt door een stijging van de kosten voor het bedrijf als gevolg van factoren die zich voordoen na het maken van dit Contract die buiten de redelijke controle van het bedrijf (met inbegrip van,maar niet beperkt tot, wisselkoersfluctuaties, belastingen en rechten, en de kosten van arbeid, materialen en andere productiekosten), kan het bedrijf schriftelijke kennisgeving aan de koper van zijn voornemen om de prijs van de goederen te verhogen om een dergelijke stijging van de kosten voor het bedrijf weerspiegelen. Indien de koper niet binnen zeven dagen schriftelijk zijn aanvaarding van de voorgestelde verhoging bevestigt, wordt de koper geacht deze te hebben afgewezen en heeft de onderneming naar eigen goeddunken binnen zeven dagen schriftelijk haar voornemen kenbaar te maken om ofwel de overeenkomst tegen de oorspronkelijk opgegeven prijs uit te voeren, ofwel zonder aansprakelijkheid jegens de koper van de Overeenkomst af te wijken.Verkoop van Website en Telefoon4.5 Wij hebben het recht om de prijs op de website van tijd tot tijd bij te werken om rekening te houden met een stijging van de prijzen van onze leverancier, of het opleggen van nieuwe belastingen of rechten, of als gevolg van een fout of weglating van de prijs gepubliceerd voor de goederen op onze website onjuist is.We proberen ervoor te zorgen dat alle prijzen op onze website correct zijn.De prijs van de goederen op uw bestelling moet door ons worden gevalideerd voordat uw bestelling wordt verwerkt. Als er een probleem is, informeren wij u over de juiste prijs en geven u de mogelijkheid om de goederen te kopen tegen de juiste prijs.5. Indien de koper een bestelling annuleert, erkent de koper dat de onderneming de tijd verliest die zij aan de bestelling van de koper heeft besteed tot het moment waarop de koper annuleert en behoudt de onderneming zich derhalve het recht voor om de koper annuleringskosten in rekening te brengen die voldoende zijn om de materiaal -, kosten-en administratiekosten van de onderneming tot de datum van annulering te dekken.6. Omschrijving en Variaties6. 1 de hoeveelheid en beschrijving van de goederen zullen op het moment van levering van de goederen overeenkomen met de beschrijving op de begeleidende koopovereenkomst.6.2 het bedrijf kan van tijd tot tijd zonder kennisgeving aan de koper kleine wijzigingen, verbeteringen in de constructie of het ontwerp, specificatie, materialen of wijze van vervaardiging van de goederen uitvoeren, die geen materiële invloed hebben op de kwaliteit of geschiktheid voor het doel van de goederen.6.3 hoewel de onderneming van mening is dat alle specificaties, illustraties, prestatiegegevens en andere informatie in door de onderneming verstrekte tekeningen, catalogi, advertenties of andere documenten zo nauwkeurig mogelijk zijn, vormen zij geen beschrijving van de goederen en worden zij niet beschouwd als verklaringen van de onderneming en zijn zij niet gerechtvaardigd om juist te zijn.7. Levering en Acceptatie7. 1 het bedrijf zal zorgen voor het vervoer van de goederen naar het adres van de koper of een ander adres als onderling overeengekomen tussen het bedrijf en de koper. De kosten van vervoer en eventuele verzekering zijn inbegrepen in de prijs. De vervoerder wordt geacht de Agent van de koper te zijn.7.2 de koper treft alle nodige maatregelen om de goederen in ontvangst te nemen wanneer deze ter levering worden aangeboden.7.3 het bedrijf kan de goederen in afzonderlijke termijnen leveren.7.4 indien van toepassing wordt een duidelijke handtekening op het leveringsadviesblad van een vervoerder beschouwd als ontvangst van de hoeveelheid goederen die op het adviesblad staat vermeld.7.5 de koper zal de onderneming de gelegenheid bieden de goederen te inspecteren. De koper zal het bedrijf binnen twee werkdagen na levering/installatie (het moment van de essentie) na levering/installatie van de goederen op de hoogte stellen van een vermeend gebrek, tekort in hoeveelheid, schade of niet-naleving van beschrijving of monster. Bij gebreke van een tijdige kennisgeving, wordt de koper geacht de goederen te hebben aanvaard, en de goederen worden definitief geacht in overeenstemming te zijn met de Overeenkomst, en vrij van enig gebrek of schade die zou blijken bij redelijke inspectie.7.6 de data en tijden voor levering/installatie van de goederen zijn slechts voorlopig en hoewel de onderneming haar redelijke inspanningen zal doen om aan dergelijke data en tijden te voldoen, wordt geen garantie gegeven dat deze zullen worden bereikt. Niettegenstaande het feit dat de onderneming vertraging kan hebben opgelopen bij de levering van de goederen (of een van hen), is de koper verplicht de levering te aanvaarden en de goederen volledig te betalen, mits de levering te allen tijde binnen twee maanden na de leveringsdatum wordt aangeboden.7.7 indien de koper op ongerechtvaardigde wijze goederen afwijst, heeft de koper geen verdere rechten met betrekking tot de levering aan de koper van dergelijke goederen of alternatieven, of het niet-leveren door de Vennootschap van goederen die in overeenstemming zijn met de overeenkomst.7.8 na levering van de te installeren goederen (met inbegrip van dubbele beglazing) is de koper verantwoordelijk voor de bewaring ervan en dient hij ervoor te zorgen dat hij een adequate verzekering heeft tegen eventuele schade of verlies aan die goederen.8. Titel en Risico8.1 niettegenstaande levering en risico-overname door de koper, gaat de eigendom van de goederen pas over van de onderneming nadat: 8.1.1 De koper de volledige prijs heeft betaald; EN8. 1. 2 De koper alle andere (al dan niet uit de overeenkomst voortvloeiende) bedragen die door de koper aan de onderneming verschuldigd zijn, heeft betaald.8.2 totdat de eigendom van de goederen overeenkomstig artikel 8.1 op de koper overgaat, zal de koper de goederen fiduciair als trustee voor de onderneming houden.8.3 De Vennootschap heeft recht op terugbetaling van de prijs (excl.vervoer, verpakking, verzekering en BTW) niettegenstaande het feit dat de eigendom van de goederen is overgegaan van de Vennootschap.8.4 totdat de eigendom van de goederen van de onderneming overgaat, zal de koper op verzoek de goederen aan de onderneming leveren, indien de koper dit niet doet, kan de onderneming alle door de koper eigendom, bewoond of gecontroleerd terreinen betreden waar de goederen zich bevinden en de goederen terugnemen, en is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan de koper of zijn eigendom veroorzaakt door de verwijdering van de goederen. Niettegenstaande de recuperatie van de goederen door de Vennootschap, behoudt de Vennootschap Alle rechten op de recuperatie van verlies en schade voortvloeiend uit deze overeenkomst.8.5 de koper zal geen enkele van de goederen die eigendom blijven van de Vennootschap verpanden, noch op enigerlei wijze in rekening brengen als zekerheid voor schuld. Onverminderd de overige rechten van de Vennootschap, zijn, indien de koper dit doet, alle bedragen welke de koper aan de Vennootschap verschuldigd is, onmiddellijk opeisbaar.8.6 het risico, behoudens in geval van schade of vernietiging veroorzaakt door nalatigheid of opzettelijk verzuim van de onderneming of haar medewerkers of agenten, gaat over bij de levering van de goederen door lossen op de overeengekomen plaats van levering. Wanneer de koper de inzameling regelt, gaat het risico over wanneer de koper, zijn werknemers of zijn agenten de goederen vóór het laden bij de onderneming ophaalt.8.7 de onderneming zal alles in het werk stellen om te voldoen aan de voor levering en/of installatie opgegeven data. In geval van onvoorziene omstandigheden, buiten de redelijke controle van de onderneming, zal de Onderneming contact opnemen met de koper en een alternatieve datum overeenkomen.8.8 elk door de onderneming opgegeven tijdstip of datum als het tijdstip waarop of de datum waarop de goederen zullen worden geleverd en/of geïnstalleerd, te goeder trouw wordt gegeven, maar slechts als een schatting is bedoeld en de onderneming is niet aansprakelijk voor enig verlies, schade of kosten, hoe dan ook voortvloeiend uit vertraging in de levering en/of installatie.9. Glass9.1 de onderneming is niet aansprakelijk voor enige claims die voortvloeien uit vertekend zicht, optische verschijnselen zoals Brewster ‘ s franjes, cosmetische vlekken, kleine schaafwonden of soortgelijke onvolkomenheden als gevolg van glasproductieprocessen buiten de controle van de onderneming.9.2 de koper is niet gerechtigd eenheden waarin gehard glas is verwerkt, te weigeren die, gezien vanuit bepaalde hoeken en onder bepaalde lichtomstandigheden, het inherente fysieke maar onopvallende gekleurde effect vertonen.9.3 glas is hermetisch gesloten dubbele beglazing eenheden zal voldoen aan de visuele kwaliteitsnorm van de Glass and Glazing Federation uitgegeven September 1981 met betrekking tot glas in het algemeen (of een goedgekeurde norm die het opvolgt). Met name: -9.3.1 transparant glas dat wordt gebruikt bij de vervaardiging van verzegelde eenheden is identiek aan het glas dat traditioneel voor enkel glas wordt gebruikt en zal derhalve een vergelijkbaar kwaliteitsniveau hebben.9.3.2 beide ruiten van de afgedichte eenheden moeten vanaf de kant van de ruimte op een afstand van ten minste twee meter worden bekeken, bij natuurlijk daglicht en niet in direct zonlicht. Het te bekijken gebied is het normale zichtgebied, met uitzondering van een 50mm brede band rond de omtrek van de eenheid.9.3.3 vlak transparant glas wordt aanvaardbaar geacht als de volgende niet opdringerig of gebundeld zijn: – haarlijnen of blobs, fijne krassen niet meer dan 25 mm lang, minuscule ingebedde deeltjes. De opdringerigheid van oneffenheden moet worden beoordeeld door door het glas te kijken en er niet naar te kijken, onder normale lichtomstandigheden zoals beschreven in 9.3.2.9.4 de onderneming geeft geen garantie met betrekking tot het voorkomen, voorkomen of elimineren van condensatie op dubbele beglazing na installatie van de goederen en geen agent of werknemer van de onderneming is bevoegd om een dergelijke garantie te geven.9.5 al het gebruikte glas is commercieel het best verkrijgbaar, maar het bedrijf kan geen garantie bieden tegen onvolkomenheden of variaties die inherent zijn aan het glasproductieproces.10. Garantie10.1 de goederen worden gegarandeerd onder de voorwaarden die zijn vermeld in het door het bedrijf verstrekte garantiedocument( indien van toepassing), waarvan de voorwaarden in elk geval geacht worden opgenomen in deze voorwaarden. De wettelijke rechten van de koper blijven onverminderd van kracht en worden door de bepalingen van de Voorwaarden op geen enkele wijze aangetast. Behoudens de bepalingen van de garantie van de Vennootschap, is de Vennootschap niet aansprakelijk jegens de koper voor enig gebrek in, Falen van, of ongeschiktheid voor enig doel van de goederen of een deel ervan. De onderneming verbindt zich ertoe de goederen of een deel daarvan te herstellen of te vervangen als gevolg van gebrekkige materialen of fabricage.10.2 de onderneming is niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door de niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een van haar verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst, indien dit wordt veroorzaakt door een oorzaak buiten de controle van de onderneming, met inbegrip van maar niet beperkt tot overmacht, oorlog of verstoring, vordering, invoer-of uitvoervoorschriften, staking, uitsluiting of handelsgeschillen moeilijkheden bij het verkrijgen van materialen, het uitvallen van machines, brand of ongeval.10.3 De Vennootschap is op grond van deze Overeenkomst niet aansprakelijk voor enig verlies of schade veroorzaakt door hen, hun werknemers of agenten in omstandigheden waarin:10.3.1. er geen sprake is van schending van een wettelijke verplichting of zorg verschuldigd aan de koper door het bedrijf of door een van de medewerkers of agenten van het bedrijf; of10. 3. 2. dergelijk verlies of schade is geen redelijkerwijs voorzienbaar gevolg van een dergelijke inbreuk; 10.3.3. het verlies of de schade is(zijn) het gevolg van schending door de koper van enige bepaling van deze overeenkomst.10.4 De Vennootschap is niet aansprakelijk voor verliezen die daadwerkelijk niet te voorzien waren aan de partijen bij de totstandkoming van de Overeenkomst of voor verliezen die niet zijn veroorzaakt door contractbreuk van de Vennootschap of voor eventuele gevolgschade, indirecte of zakelijke verliezen.10.5 de prijzen van de onderneming worden bepaald op basis van de aansprakelijkheidsgrenzen die in dit artikel zijn vastgelegd. In het geval dat de koper van de Vennootschap verlangt dat zij een hogere aansprakelijkheidsgrens aanvaardt, zal de Koper hiervan schriftelijk in kennis stellen, waarna de Vennootschap deze aansprakelijkheid kan aanvaarden op voorwaarde dat tegen deze hogere aansprakelijkheidsgrens een verzekering kan worden afgesloten en de koper een overeenkomstige verhoging van de prijs aanvaardt.10.6 onder voorbehoud van het bepaalde in lid 7.5 van dit artikel dient elke vordering van de koper wegens gebrekkige of gebrekkige afwerking aan de onderneming te worden gemeld zodra dit redelijkerwijs praktisch is nadat de fout/schade is ontdekt. Om verwarring of vertraging te voorkomen, dient de onderneming hiervan schriftelijk in kennis te worden gesteld.10.7 elk van de voorgaande onderclausules zal, voor zover de context dit toelaat, onafhankelijk van de andere onderclausules worden gelezen en geïnterpreteerd, zodat, indien één of meer van deze als ongeldig worden beschouwd, dit geen invloed heeft op de geldigheid van de andere onderclausules.11. Varia 11.1 de onderneming zal alle installaties uitvoeren met een minimum aan verstoring van het eigendom van de koper inclusief decoratie, pleisterwerk, ruwgieten enz., maar zal niet aansprakelijk worden gesteld voor reparaties aan dergelijke indien schade optreedt als gevolg van de installatie.11.2 de onderneming of haar medewerkers zijn niet verantwoordelijk voor structurele gebreken in de woning voor of tijdens de installatie.11.3 Indien nodig zal de koper op eigen kosten installaties en aansluitingen op gas, elektriciteit, telecommunicatie, Kabeltelevisie of loodgieterswerk, alarmen, deurbellen en alle andere dergelijke apparatuur verwijderen of herplaatsen, en ervoor zorgen dat de desbetreffende dienstverlener dergelijke apparatuur herplaatst.11.4 de onderneming verbindt zich ertoe de omgeving van de deuren en/of ramen na de installatie weer en geluid te herstellen, maar de onderneming verbindt zich er niet toe de staat van decoratieve reparatie te herstellen of aan te passen wanneer dit tijdens de installatie onvermijdelijk is verstoord.11.5 de door het bedrijf geleverde goederen zijn vervaardigd uit brandvertragende materialen volgens Britse normen, maar het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat deze materialen voldoen aan alle geldende voorschriften, wettelijke of anderszins relevant voor hun individuele eigendom.11.6 “aanpassingen” aan de goederen en eventuele kleine herstelwerkzaamheden, zoals losse schroeven, losse handgrepen, scharnieraanpassingen, enz., worden kosteloos uitgevoerd voor een periode van maximaal twee jaar vanaf de datum van aankoop. Daarna behoudt de onderneming zich het recht voor om voor dergelijke diensten een vergoeding in rekening te brengen, die met de koper zal worden overeengekomen voordat met de werkzaamheden wordt begonnen.11.7 nauwkeurigheid van informatie.De informatie op deze website wordt te goeder trouw verstrekt. Het kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele onnauwkeurigheden en (behalve zoals uiteengezet onder het kopje “aansprakelijkheid”) geven geen verklaring en geven geen garantie met betrekking tot de juistheid ervan. Zie onze verkoopvoorwaarden met betrekking tot de basis waarop wij goederen en diensten aan u zullen leveren. Zie in het bijzonder ook de rubriek “betaling en prijzen” van de verkoopvoorwaarden met betrekking tot wijzigingen in de prijs van producten.Niets op deze website is bedoeld en mag niet worden opgevat als een aanbod om een contractuele relatie aan te gaan.12. Frustratie12.1 Indien een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, wordt gefrustreerd en/of de in deze Overeenkomst bedoelde goederen of diensten om welke reden dan ook niet kunnen worden geleverd, is uitdrukkelijk overeengekomen dat:-12.1.1 indien een bedrag door de koper op rekening aan de onderneming is betaald en van rechtswege moet worden terugbetaald, heeft de onderneming het recht om van dat bedrag alle redelijke kosten in verband met de Overeenkomst af te trekken; en12.1.2 Indien geen bedrag op rekening is betaald, is de koper gehouden de redelijke kosten van de onderneming in verband met de Overeenkomst te betalen.13. Recht en Jurisdictie13. 1 Dit Contract is onderworpen aan het recht van Schotland en aan de jurisdictie van de Schotse rechtbanken.