Hoe maak je nieuwe business te winnen voor uw recruitment bureau – geen handshakes nodig!

de impact van Covid-19 was wijdverspreid in de wervingsindustrie, maar temidden van de omwenteling vinden sommige agentschappen nieuwe manieren om nieuwe activiteiten te winnen.

hoe breidt u uw klantenbestand uit in het midden van een van de meest uitdagende perioden van onzekerheid die de wereldwijde handel ooit heeft gekend?

het is een moeilijke vraag.

echt moeilijk.

voor wervings-en personeelsbedrijven over de hele wereld is de markt op zijn kop gezet door de uitbraak van de coronapandemie, die niet alleen van invloed is op het tempo en de omvang van het aanwerven in alle sectoren, maar ook op de manier waarop zaken worden gedaan.

bezoeken van klanten, interviews ter plaatse, netwerkevenementen en beurzen zijn allemaal tot een schrijnend einde gekomen, waardoor “business as usual” onmogelijk is geworden.

en toch, hoewel er geen toverstaf is die de economische dynamiek op korte termijn kan herstellen, zijn er mogelijkheden voor wervingsbureaus om hun klantennetwerk te blijven uitbreiden te midden van de omwenteling.

in een gesprek met onze eigen klantenkring zijn drie belangrijke strategieën naar voren gekomen die slimme bedrijven gebruiken om de ontwikkeling van hun bedrijf aan de gang te houden.

blijf dicht bij uw klanten

juist vanwege de huidige situatie is er nooit een beter moment geweest om klanten of nieuwe prospects te bellen.

meer dan 6 miljoen Britse werknemers zijn met verlof gegaan, waarbij naar verluidt 7 van de 10 bedrijven gebruik maken van de door de overheid gefinancierde loonondersteuningsregeling.

dit betekent dat grote aantallen actieve klantcontacten of potentiële klanten meer dan ooit toegankelijk zijn om nieuwe zakelijke relaties met recruiters te bespreken. Los van de drukte van de dagelijkse gang van zaken, hebben klanten tijd om nieuwe partnerschaps-opties te verkennen in plaats van zich aan hun huidige status quo te houden, puur omdat de tijd dat vereist.

de Wervingsactiviteit is nu misschien gedaald, maar het zal weer aantrekken met het economisch herstel, en het hebben van de juiste leveranciers zal van cruciaal belang zijn voor concurrerende bedrijven en teams.

maak klantgesprekken dieper en betekenisvoller

met extra tijd en geen deadline druk om af te leiden, klantgesprekken kunnen gaan in nieuwe richtingen en in meer genuanceerde gebieden dan ‘normale’ zakelijke omstandigheden toestaan.

tot slot is er een kans om in details te graven over wervingsprocessen, interviewstructuren of om meer te leren over klantteams, plannen en dynamiek. Bij werving gaat het zelden alleen om het afstemmen van kandidaten op een vacature – het gaat erom een volledig beeld te hebben van het team, de mensen, de doelstellingen en de commerciële plannen van een bedrijf.

werken met slechts de helft van het verhaal laat recruiters in het ongewisse en gebruiken slechts een deel van de informatie die nodig is om introducties en werving effectief te beheren.

de extra gespreksruimte die de situatie biedt, is niet alleen voor het leveren van verkooppraatjes – het is ook voor luisteren en leren.

zet je camera aan!

van een van de honderden leveranciers van videoconferenties slechts een paar maanden geleden, is Zoom bekend geworden als het dominante online ontmoetingsplatform van de pandemie.

zeer de “nieuwe normale” klanten en kandidaten verwachten dat vergaderingen op afstand een upgrade betekenen ten opzichte van traditionele telefoongesprekken.

voor recruiters betekent dit een kans om een extra persoonlijke dimensie aan gesprekken toe te voegen, het ijs effectiever te breken en een gezicht aan een naam te zetten op een manier die voorheen voorbehouden was voor persoonlijke bijeenkomsten.

schakelen naar video kan helpen om gesprekken op afstand natuurlijker te laten voelen en een sterkere band tot stand te brengen dan via spraak alleen.

vraag uw klanten gewoon niet om hun camera ‘s aan te zetten als ze niet hebben aangeboden – ieders’ thuiswerk ‘ setup is anders, en niemand houdt ervan onvoorbereid gevangen te worden!

*****

ISV.Online is de toonaangevende leverancier van software en diensten voor het testen van vaardigheden aan de Wervingsindustrie in het Verenigd Koninkrijk. Gebruikt door 9 van de top 10 Britse agentschappen, door het aantal kantoren, en 7 van de top 10, door inkomsten, ISV.Online biedt assessment-en evaluatiesoftware voor kandidaat-vaardigheden en online trainingstools, waarmee agentschappen en interne HR – /wervingsteams de vaardigheden van potentiële kandidaten en bestaande werknemers op een breed scala van gebieden kunnen valideren.