hoe Start je een Babysitbedrijf (zonder oppas te zijn)

Philip Taylor: Welkom bij de parttime geld podcast. Ik heb vandaag Christina Twigg van Easy Care Sitters bij me. Dat is easycaresitters.com en vandaag gaan we met Christina praten over haar verhaal, haar bedrijf beginnen. Ze heeft ook een fulltime baan die ze ook beheert, dus we gaan het daar over hebben, en over haar bedrijf dat een babysitdienst is die ze runt— meerdere families, meerdere oppassers het klinkt als. Ik ben blij dat te horen. Ik heb haar website gezien. Het ziet er echt cool uit, dus jullie moeten gaan kijken. Het is op easycaresitters.com welkom, Christina.

Christina Twigg: Dank u, hi.

Philip Taylor: dus de eerste vraag die ik mensen altijd stel is, waarom heb je besloten om deeltijd geld te gaan verdienen?

Christina Twigg: Nou, ik had een lange tijd gewerkt, bijna twee jaar, voor een kinderopvang bedrijf waar ze alles deden, maar ik run het babysitten aspect. Toen ik dat bedrijf verliet begon ik fris als receptioniste. Ik herinnerde me de tijd die ik daar had en hoeveel ik ervan genoot, en ik dacht dat als ik alleen maar een babysitsbureau zou leiden, niet alleen een kinderopvangbedrijf dat zich op zoveel dingen concentreerde, maar gewoon babysitten, ik in staat zou zijn om ouders echt gerichte en persoonlijke service te geven— iets waar ze echt op kunnen vertrouwen. Ik besloot dat ik het net zo goed kon proberen. Ik had goede connecties met alle zitters waarmee ik in het verleden had gewerkt en ik besloot, “waarom niet proberen?”Als het me lukt, is dat geweldig en kan ik mijn eigen ding doen. En als ik dat niet deed, kan ik tenminste altijd zeggen: “Ik heb het geprobeerd,” zonder er spijt van te hebben. Dat is wat er drie jaar geleden gebeurde.

Philip Taylor: Awesome. Vertel ons over de zaak. Leg uit welke diensten U levert.

Christina Twigg: Zeker. Het is heel simpel. In principe heb ik een pool van zitters die zijn achtergrond gecontroleerd en reanimatie gecertificeerd. Ik huur ze allemaal op basis van vrienden verwijzingen, sitter verwijzingen of zelfs ouder verwijzingen dus ik heb een niveau van verbinding met hen. Er is geen iemand van Craig ‘ s List of zoiets. En wat er dan gebeurt, is dat een ouder me kan e—mailen of bellen-meestal is het per e-mail, en ze zeggen dat ze een sitter nodig hebben voor een bepaalde datum en tijd. Ik neem contact op met de oppassers. De ouders hoeven zelf geen 30 mensen te bellen, Ik doe het voor hen. En als ik iemand vind, regel ik het. Ik geef de oppas alle informatie die ze of hij nodig heeft om er te komen en de ouders krijgen dan een bevestiging met een foto van de oppas samen met een beetje bio, waardoor ze een beetje meer weten over de oppas. Ze worden uitgelegd het uurtarief, en dat is in principe hoe het werkt.

Philip Taylor: Awesome. Dus jij bent de oppas centrale?

Christina Twigg: Ja, ik ben een soort van agent voor babysitten.

Philip Taylor: ja, een soort makelaar. Dus, waarom zouden mensen naar uw bedrijf komen versus iets als de babysitter verderop in de straat of iets als-ik denk dat het heet sittercity.com of zoiets. Het is meer een algemene, Grotere website.

Christina Twigg: ik denk dat het voordeel van Easy Care Sitters boven Sitter City is dat het een klein bedrijf is en eigendom is van mij, een persoon die je eigenlijk kent. Ik ben de persoon die het runt, dus het is een zeer persoonlijke service. Je praat altijd tegen me. Sittercity.com aan de andere kant, je hebt toegang tot veel sitters en je bent in staat om hun profiel online te zien, maar je niet echt met iemand praten. Je betaalt online en neemt dan direct contact op met de sitter, wat geweldig kan zijn, maar als je in een snuifje zit en je iemand op het laatste moment nodig hebt, kan het moeilijk zijn om telkens weer apart contact op te nemen met sitters. Terwijl, door contact met mij, Je belt een persoon— of e-mail een persoon, en ik ben degene die het web werk doet en contact opneemt met de 30 plus sitters voor u. In termen van de babysitter verderop in de straat, denk ik dat het systeem daarom werkt in grote steden zoals New York City of, weet je, hopelijk op een dag L. A, San Francisco. Het is omdat het hele, “sitter in de straat” ding niet zo gewoon is hier als het zou zijn in de buitenwijken waar je in een buurt bent. Heel vaak hebben ouders iemand nodig en ze hebben geen buur waar ze op kunnen vertrouwen, dus het is echt gemaakt voor een soort metropolitane bestemming.

Philip Taylor: Ja, Dat is heel logisch. Je hebt daar een grote niche gevonden. Heb je concurrenten die iets dergelijks doen?

Christina Twigg: Ja, Er zijn er zeker een paar. Ik kan er vier of vijf bedenken in de buurt van New York. Sommigen van hen zijn er al heel lang, zoals de Babysitters Guild Of New York. Maar van wat ik heb gezien op hun website en van wat ik heb gehoord, ze zijn niet erg actief de laatste tijd. Gelukkig zijn ze niet echt een concurrent. De andere rond die een beetje meer lijken op mijn model, zijn geprijsd een beetje meer dan de mijne. Ik zeker Prijs mijn service concurrerend, zodat ik de overhand kan krijgen.

Philip Taylor: Zeer goed. Nou, ik hou van het geluid van de manier waarop je het bedrijf begon. Je werkte in een kinderdagverblijf dus leerde je de moeren en bouten achter het proces van contact met ouders en je zag daar een kans om bepaalde elementen daarvan te gebruiken als een bedrijf. Veel mensen die op zo ‘ n baan zitten zouden niet per se als ondernemer denken op die manier. Wat motiveerde je om zo te denken? Of wat denk je dat er anders aan je is dat zegt: “Ik kan dat echt gaan doen?”

Christina Twigg: Ik denk dat het is dat—mijn man graag zeggen dat ik ben een beetje gek omdat ik een multi-tasker dus Ik wil altijd iets te doen, en het idee soort van dook in mijn hoofd. Een van de oppassers waar ik mee werkte, zei als grap tegen haar: “misschien start ik mijn eigen babysitbureau,” en ze was zo ondersteunend en zei: “absoluut! Je moet het doen.”Iemand die je echt steunt op wat je dacht dat gewoon een domme helling was, helpt echt. Ik denk dat ik een beetje een over-presteerder en ik hou van het doen van mijn eigen ding en in staat zijn om te zeggen dat ik het verstrekken van een dienst die is zeer nuttig, wetende dat ouders in staat zijn om te werken of gaan op hun date avond of wanneer hun nanny roept ze zijn niet in de problemen, het voelt echt goed om die persoon te zijn om te helpen. En ik denk dat dat het aantrekkelijke is, wetende dat ik een bedrijf leid dat hun leven soepeler laat verlopen.

Philip Taylor: I like it. Dat klinkt geweldig. Laten we een back— up een beetje voordat we verder gaan en praten over— en je mag hebben vermeld dit een beetje, maar misschien praten-als je kunt, deel met mij uw financiële situatie toen je voor het eerst besloten om deze business van de side te runnen. Zag je dit als een manier om wat extra inkomen voor je familie binnen te brengen?

Christina Twigg: Ja, ik wist dat het in het begin een beetje een risico zou zijn, alleen omdat het natuurlijk is om een LLC op te zetten en een website te krijgen, etcetera, je moet er wat geld in steken. Maar, ik wist ook dat in het algemeen, in termen van het starten van uw eigen bedrijf, dit specifieke bedrijf heeft weinig tot geen kapitaal om het te beginnen. Ik moet alleen de LLC opzetten, de zitters inhuren, etcetera, maar het was niet zoals het openen van een restaurant waar ik duizenden dollars nodig had om dat te beseffen. Dus ik dacht dat het geweldig zou zijn om dit te starten en het een soort geheime spaarrekening te laten zijn waar ik nooit toegang toe zou krijgen tenzij er een noodgeval was. En dat is waarom ik het run tijdens het werken van een fulltime baan. Maar, wat ik heb ontdekt is dat in de afgelopen paar jaar er echt een markt voor is. Vooral in New York. En omdat ik gefocust ben geweest op het leveren van goede service, wil ik er natuurlijk zijn voor de ouder en wil ik ze de aandacht geven die ze verdienen, heb ik niet te veel contact gezocht of geprobeerd om mijn klantenbestand uit te breiden omdat het hebben van een fulltime baan betekent dat ik eigenlijk ook mijn fulltime baan moet werken. Dus, voor nu is het een soort spaarrekening, maar mijn hoop is dat ik vertrouwen zal krijgen en dan gewoon op de kogel bijten en er een fulltime ding van maken en het echt laten groeien. Hopelijk zal het geen spaarrekening zijn— het zal “de” rekening zijn.

Philip Taylor: Rechts. Geweldig. Dat klinkt goed. Hoeveel zitters heb je?

Christina Twigg: ik heb nu 30 zitters op de lijst.

Philip Taylor: oké, en hoeveel gebruik je er per week?

Christina Twigg: Weet je, het is echt sporadisch, maar ik zou zeggen ergens tussen minstens 5 per week tot 20.

Philip Taylor: Oké.

Christina Twigg: het is zowat overal. Sommige weken zijn echt druk en ik heb het gevoel dat bijna elke sitter er is, maar anderen zijn een beetje meer ontspannen. Dus het verandert altijd.

Philip Taylor: krijg je een standaard uit elke zit?

Christina Twigg: eigenlijk, hoe ik het doe is dat ik geen korting neem van het uurtarief van de oppas. Wat ik in plaats daarvan doe, is dat ouders me een boekingskosten moeten betalen.

Philip Taylor: Oh, dat klopt. Dat zei je al.

Christina Twigg: Het is ofwel een $10 boekingskosten voor een boeking of ze kunnen een boekingsbundel kopen die, Weet je, ze krijgen 12 boekingen voor de prijs van 10. Dat is wat ik neem en de rest gaat naar de meisjes.

Philip Taylor: dus de $ 10 rechtvaardigt dat je naar buiten gaat en de oppas vindt en de makelaar bent?

Christina Twigg: Ja, en het betaalt ook voor de achtergrond controles en de reanimatie certificering dus het is een soort van alles-in-één.

Philip Taylor: Oh, oke. Is dat een eenmalige deal of moet je dat altijd bijwerken met je zitters?

Christina Twigg; Nou, reanimatie certificeringen verlopen meestal binnen een of twee jaar, dus ze moeten worden gehercertificeerd en de achtergrond controle ik geloof is hetzelfde, elke twee jaar moet je een nieuwe uit te voeren.

Philip Taylor: dat zou een van mijn eerdere vragen zijn. Ik bedoel, ik zou denken dat als je in een dienst gaat waar je te maken hebt met iemands kind, je weet wel, de juridische problemen die hier mee te maken hebben, iemand zou kunnen afschrikken. Misschien kun je praten over hoe je daar overheen bent gekomen?

Christina Twigg: Zeker. Dit is een ander scenario waar werken bij dat kinderopvangbedrijf me echt hielp, dus ik was er niet zo nieuw in. Maar natuurlijk is de achtergrondcontrole essentieel, dus dat was een manier om die hindernis het hoofd te bieden. Ik wist dat het iets was dat gedaan moest worden. Het is gezond verstand. Dan, vanwege de manier waarop het bedrijf wordt geleid, ben ik eigenlijk een agent. Maar deze-al deze sitters zijn freelancers technisch gezien. Ze zijn niet in mijn dienst. Dus wat ik doe is ouders een aansprakelijkheidsverklaring laten tekenen die ik bijhoud, en dat is eigenlijk het bedrijf beschermen tegen elke vorm van rechtszaak. Tenzij, natuurlijk, er een grove verwaarlozing is van de kant van de oppas die dan, natuurlijk, ik dat onder ogen zou moeten zien. Maar dat is ondertekend door elke ouder voordat er zelfs een oppas komt. Zo bescherm ik mezelf tegen de angst.Philip Taylor: heeft u met een advocaat gesproken over de ontwikkeling van dit formulier?Christina Twigg: Nou, ik heb het formulier eigenlijk gebaseerd op wat mijn vorige werkgever bij het kinderopvangbedrijf deed. Ik heb een paar Bepalingen veranderd, maar ik geloof dat die door een advocaat zijn opgesteld.

Philip Taylor: goede deal.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: heeft u een contractuele relatie met de zitters?

Christina Twigg: Ja. Ze tekenen een contract als ze beginnen. Afgezien van de fundamentele gedragscode en de manier waarop ze moeten handelen, staat er in feite ook dat ze niet bij een ander babysitbureau moeten werken. En het waarschuwt hen ook dat als een ouder hen zou vragen of ze direct met hen willen werken en niet met het Agentschap, ze meer dan welkom zijn om dat te doen. Maar dat zal resulteren in onmiddellijke beëindiging van Easy Care Sitters.

Philip Taylor: Zeer goed. Dus, contracten met de ouders, contracten met de oppassers zelf. Je hoeft niet te maken met elke vorm van betaling met de sitters en natuurlijk, u de boekingskosten van de ouders. Dan om uw bedrijf te laten groeien is een kwestie van ofwel het verhogen van uw boekingskosten of het verhogen van het volume van babysitting dat gaat op, toch?

Christina Twigg: Rechts. Uiteindelijk moet het een mix van beide zijn. Ik vind dat Voor de regio New York, de $10 reserveringskosten is echt laag, dus de kans is groot volgend jaar dat zal stijgen. En Ik zal ook eindelijk beginnen met adverteren, zodat dat natuurlijk meer volume zal opleveren.Philip Taylor: wat gaat u doen op het gebied van reclame?

Christina Twigg: Nou, ik denk dat ik zeker ga plaatsen advertenties op de ouders message boards. Er zijn er zo veel in Brooklyn dat veel ouders naar die vragen om advies over, niet alleen over kindermeisjes, maar over eten, garageverkoop, enzovoort. Dus dat is een geweldige plek om ze te pakken. Ik begon wat Yelp reclame te maken. Vandaag was de eerste dag. En ik denk dat ik ook met Google ga praten over Google paid search. Dat is voor het begin.Philip Taylor: and have you had much luck with some of the PR that you ‘ re doing? Ik weet dat dat ons in contact bracht.

Christina Twigg: Weet je, Ik heb nog iets gepubliceerd, denk ik. Ze vroegen ondernemers om tips over hoe je het beste te behandelen uw klanten en dat was iets dat werd gepubliceerd in de blog een paar maanden geleden. Dus, het was zeker geweldig. Deze “Help een verslaggever uit” is zeker nuttig geweest.

Philip Taylor: Yeah, yeah. Voor luisteraars, als je een bedrijf of als je een merk, zeker check out, “Help een verslaggever uit,” HARO voor de korte. Get yourself out there en beginnen met het bevorderen van jezelf met een aantal van deze opties. Ik zet mezelf daar als een expert in persoonlijke financiën en ik draag bij aan andere sites. En dan ook, Bron ik mijn podcasts met behulp van HARO vaak tijden om mensen te vinden die in de mal passen. Het is moeilijk om iemand te vinden die een bedrijf begon op een part-time basis, zoals jij Christina. Zo, Ik gebruik die dienst en ik zou iedereen die er zijn om het te gebruiken aan weerszijden van de vergelijking aanraden. Oké, dus een back-up voor een beetje, toen je voor het eerst begon deed je— ik bedoel, je noemde de website en LLC. Was dat makkelijk voor je? Of moest je misschien iemand helpen om dat te beginnen? Hoe heb je dat gedaan?

Christina Twigg: Nou, ik deed het op de meest kosteneffectieve manier mogelijk. Voor mij de LLC, er is geen manier om het te omzeilen dus ik verzamelde al het papierwerk, het is super snel en gemakkelijk, en je krijgt een belasting ID-nummer. Toen het ging om het bouwen van de website wilde ik iets zelf kunnen doen in plaats van iemand te betalen om het te ontwerpen en te hosten, want dat kan erg duur zijn. Dus, wat ik deed was dat ik wix.com het is echt een geweldige dienst. Het maakt het super eenvoudig om een website te bouwen en je kunt het aanpassen. Het heeft achtergronden, etcetera. Je kunt je eigen branding niet meenemen, dus je kunt je eigen achtergrond niet uploaden, maar er zijn zoveel opties dat het echt flexibel is. Dat was de meest kosteneffectieve manier voor mij om een website gedaan te krijgen, door mij te doen in plaats van iemand anders. Toen dat klaar was, was ik er klaar voor. Ik had de website en de LLC en nu was het tijd om sitters te vinden. Dus, omdat ik contacten had van mijn andere bureau sprak ik met die zitters en sommigen van hen wilden voor mij werken, dus verhuisden ze en zo begon het allemaal. Ik bedoel, het is veel mond-tot-mondreclame, maar als je één oppas hebt, kun je er nog veel meer krijgen. Het was hetzelfde met het vinden van klanten en potentiële ouders. Mensen praten graag. En als ze praten over iets nieuws en spannends en dat ze hopelijk leuk vinden, wordt het bekend.

Philip Taylor: So the LLC, heb je dat zelf gedaan? Is dat online?

Christina Twigg: Ja, gewoon online. Het was $300 of iets om het allemaal goed gedaan met de service en ze zorgden ervoor dat al het papierwerk was inline en het was zeer gemakkelijk en niet stressvol.

Philip Taylor: Oh, you used a service?

Christina Twigg: Ja. Ik kan me de naam van de Dienst niet herinneren, maar een collega van mij op dat moment had het net gedaan. Hij adviseerde deze portal in principe, die ervoor zorgt dat u de juiste formulieren in te vullen, stuurt alles in voor u en houdt het bij zodat u zich geen zorgen te maken over. Alles is op één plek.

Philip Taylor: is het een soort van legalzoom.com?

Christina Twigg: ik denk dat het legaal was Zoom, yeah!

Philip Taylor: Oké, daar ga je. Voor $ 300, dat is New York. Het omvatte ook hun service. Driehonderd dollar is de totale vergoeding-ofwel $ 200 of $ 300, ik kan het me niet herinneren. Maar, ja, dat is iets dat iedereen zeker moet gaan doen om zichzelf te voorzien van scheiding tussen hun persoonlijke en hun bedrijf. Heb je een accountant bij je?

Christina Twigg: nou, weet je, als ik mijn persoonlijke belastingen invul, doe ik ook de Easy Care belastingen. En omdat we nog steeds een heel klein bedrijf zijn, heb ik niet echt veel effect opgemerkt. Omdat er geen loon is, omdat ik geen van de oppassers betaal, heb ik me tot nu toe echt geen zorgen hoeven te maken over iets fiscaal.

Philip Taylor: Gotcha. Goed, dus je noemde ergens tussen de 10 en 30 zittingen per week? Klopt dat?

Christina Twigg: Ja, daarover gesproken.

Philip Taylor: bij $ 10 per pop, heb je het over $1.200 tot misschien $ 1.500 per maand in de totale verkoop?

Christina Twigg: dat is een goede maand, Ja.

Philip Taylor: Oké. Oké, heel goed. Dat is een solide— dat zal je hypotheek betalen daar.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: laten we het over uren hebben. Hoe lang duurt het voor je dit allemaal onder controle hebt?

Christina Twigg: Nou, ik zou zeggen dat ik minstens 3 uur per dag besteed aan het mailen van ouders, het sturen van bevestigingen naar oppassers, het beheren van de schema ‘ s. En het kan tot 6 uur duren. Soms kom ik terug van mijn dagelijkse baan, maar nog steeds vanuit huis te werken met wat Easy Care ding dat ik heb achtergelaten voor het laatst.

Philip Taylor: Gotcha. Dus op dit punt is het vrij tijd-zwaar, maar het is goed geld. Hoe betalen ze je?

Christina Twigg: Ik gebruik de vierkante app en ik neem hun creditcardgegevens en voer het door.

Philip Taylor: Moet het face-to-face zijn of heb je een online betalingssysteem?

Christina Twigg: Nee, Het is— wat ze doen is me hun creditcardgegevens geven en ik bewaar het in het dossier. Als ze een boeking maken, laat ik ze weten dat ik ze in rekening breng en dan voer ik het door.

Philip Taylor: Awesome.

Christina Twigg: Mm-hmm. (Bevestigend).

Philip Taylor: Oké. Goede deal. En zoals je al zei, helemaal geen overhead, dus het is gewoon je tijd?

Christina Twigg: Ja, Het is erg mooi. Ik bedoel, de enige keer dat er overhead is, is als ik betaal voor een antecedentenonderzoek of de reanimatie certificering, maar dat is minimaal.

Philip Taylor: Oké, laten we daarover praten. Welke diensten gebruik je daarvoor?

Christina Twigg: wat ik heb gedaan is— en ik ben eigenlijk in de markt voor een nieuwe provider, dus als je toevallig Weet, ik ben benieuwd naar uw advies. Maar, ik heb de Sitter City achtergrond check Opties Gebruikt. Op die manier Weet ik dat het goed gedaan is en dat het legitiem is. Voor REANIMATIECERTIFICERING, in ieder geval in de regio Groot-New York, zijn er veel opties zoals het Rode Kruis, maar er zijn ook kleinere bedrijven. Ik ben onlangs een partnerschap begonnen met iemand die haar eigen REANIMATIECERTIFICERING in de buurt runt, dus bieden we elkaar kortingen. Op die manier zijn de sitters in staat om reanimatie certificering te krijgen voor een beetje minder dan normaal en haar klanten zijn in staat om op te passen via mij met een korting.

Philip Taylor: Nice! Ik heb een huurwoning en ik moet een antecedentenonderzoek doen. Ik kan me de service nu niet herinneren, maar ik Mail het je na afloop. Het is een geweldige dienst. Ik denk dat het $19 per aanvraag is.

Christina Twigg: Geweldig.

Philip Taylor: maar ik betwijfel of het zo grondig is als wat je waarschijnlijk nodig hebt. Het is meer een financiële achtergrond check.

Christina Twigg: juist, dus het lijkt meer op credit check?

Philip Taylor: rechts, rechts. Het heeft ook een criminele achtergrond controle. Dat zal ik je doorsturen.

Christina Twigg: goed. Dat zou geweldig zijn. Dank je.

Philip Taylor: En dat zal ik in de show notes opnemen voor iedereen die online oplet. Oké, nog een paar vragen. Ik weet dat het laat wordt waar je bent. Heb je ooit gezeten? Doe je het wel eens?

Christina Twigg: Absoluut. Als er last minute verzoeken zijn die geen van de oppassers kan doen waar ik toevallig beschikbaar voor ben, dan neem ik het aan. Of, als een oppas erg ziek wordt en ik niet in staat ben om iemand voor haar te krijgen, maar ik kan het maken, zal ik het absoluut doen.

Philip Taylor: Gotcha. Oké, nog twee vragen. Laten we hiermee eindigen. De eerste is, wat heb je goed gedaan in de business dat je terugkijkt en zegt: “Ik ben er nu ingeluisd. Ik heb nu succes, ” omdat ik dit deed?

Christina Twigg: ik zou zeggen dat wat ik goed heb gedaan is mijn vermogen om effectief met de ouders te communiceren. Ik communiceer bijna te veel. Ik wil erop wijzen dat ik ze zo snel mogelijk zal beantwoorden. Ik geef ze zoveel details als ik kan en ik ben altijd te popelen om ervoor te zorgen dat ze weten wat er gebeurt. Ik wil niet dat ze ooit enige twijfel over iets te voelen, dus ik zou zeggen dat het mijn klantenservice dat is de reden waarom het bedrijf zo goed heeft gedaan, wordt responsief en beschikbaar.

Philip Taylor: Awesome, awesome. Dat kan niet … Nou, ik denk dat je dat zou kunnen repliceren als je ooit je baan moest uitbesteden, maar je zou een soort van, je weet wel, die boodschap moeten overbrengen aan degene die dat deed.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: Zoals, het is een groot deel van je bedrijf, het ontmoeten van die middelste niche waar je het over had, waar je tussen de babysitter in de straat en de grote jongens zit, het grote blok. Dat moet je onderscheidende factor zijn, toch?

Christina Twigg: Absoluut.

Philip Taylor: ik bedoel, zoals je al zei, mensen die je kennen, je vertrouwen en comfortabel met je werken. Dat is goed, dat is goed spul. Hoe zit het met de dingen onderweg waarbij je terugkijkt en zegt: “als ik dat niet had gedaan,” of: “dat was waarschijnlijk één ding dat me ervan weerhield eerder succes te hebben.”Of misschien iets dat momenteel een pijn in je zij dat u op zoek bent om te veranderen in de komende paar periodes.

Christina Twigg: ik denk wat het is, is dat het eigenlijk mijn gebrek aan reclame zou zijn.

Philip Taylor: Oké.

Christina Twigg: ik heb niets gedaan. Ik vertrouw op mond-tot-mondreclame. En toegegeven, dat was geweldig, maar het is tijd om wat echte reclame te maken. Want uiteindelijk is dat de enige manier waarop mensen weten wie ik ben en mijn naam naar buiten brengen. Dus, ik denk zeker … weet je, Ik ben er al 3 jaar, maar ik ben niet zo groot als je zou verwachten na 3 jaar. Ik denk dat ik het daar eerder had moeten opvoeren.

Philip Taylor: Mm-hmm, mm-hmm (bevestigend). Heel goed. Nou, ik hou van de website, zodat ik weet wanneer mensen daar landen— en uiteraard wanneer mensen met je praten over de telefoon, je bent zeer aangenaam om mee om te gaan, dus als je ze eenmaal binnen de deur ik denk dat je ze hebt. Maar je hebt gelijk, je moet ze gaan halen.

Christina Twigg: rechts, rechts. Nou eigenlijk, de site die je zag is gloednieuw.

Philip Taylor: Oh.

Christina Twigg: Ik heb hem net opnieuw ontworpen. Dus dat is niet langer de wix.com website. Dat is een,” Ik heb er wat geld in gestoken, ” website.

Philip Taylor: Oh, oké. Daar ga je.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: dus, wie deed dat Voor jou?Christina Twigg: omdat ik in de reclame werk— ik ben copyrighter, is mijn kunstpartner een fenomenale, geweldige, getalenteerde dame en ze was geweldig genoeg om het gewoon te doen om iets voor haar portfolio te hebben. Ze ontwierp het allemaal en toen heb ik de programmering uitbesteed aan een bedrijf in India dat het perfect in slechts twee weken had opgezet.

Philip Taylor: Oh, nice. Het ziet er geweldig uit.

Christina Twigg: Dank u. Ja, Het is mijn trots en vreugde.

Philip Taylor: zijn er vragen die ik niet had moeten stellen?

Christina Twigg: ik denk het niet. Ik kan toevoegen dat ik een vijfjarenplan heb… of ik hoop, een tweejarenplan om niet langer de fulltime baan te hebben en alleen Easy Care te doen. Dus dat is iets om naar uit te kijken.

Philip Taylor: Oké, laten we daar een beetje in duiken. Wat is er nodig om je daar te krijgen, zowel vanuit het zakelijke standpunt als vanuit je persoonlijke financiële standpunt?

Christina Twigg: in termen van financiering Weet ik dat als ik genoeg volume kan krijgen zodat ik minstens 20 boekingen per dag heb, dat het absoluut financieel levensvatbaar zou maken. Dat zou ook betekenen dat ik, natuurlijk, echt de fulltime baan moet verlaten omdat ik het 100 procent van mijn aandacht moet kunnen geven zodat ik weer de klantenservice kan leveren, etcetera, etcetera. Dat betekent ook het inhuren van veel meer oppassers en potentieel-en dit zou geweldig zijn, maar potentieel het hebben van iemand die op oproep, zodat ik weet dat ze beschikbaar zijn wanneer ik ze nodig heb— zoals met de last minute Verzoeken, ze zullen opdagen. Ik weet dat ik het zeker kan vullen, in tegenstelling tot hopen dat er iemand beschikbaar is.

Philip Taylor: Rechts.

Christina Twigg: Ik denk dat het betekent dat ik me dit jaar hard werk en het dan opzuig en er gewoon in duik en echt al mijn inspanningen in de reclame stop, naar evenementen gaan, mensen ontmoeten, meer partnerschappen vormen met lokale kleine verkopers zoals speelgoedwinkels en kindersalons, enzovoort. Hopelijk denk ik dat het zal gebeuren.

Philip Taylor: Zeer goed. En, vind je je huidige copyrighting optreden leuk?

Christina Twigg: Ja. Ik heb zulke geweldige collega ‘ s en het is op een geweldige locatie en het werk, hoewel soms repetitief, kan soms erg leuk en creatief zijn. Maar aan het eind van de dag, als ik naar huis ga en nadenk over de dag dat ik niet nadenk over copyrighting. Ik denk na over wat er gebeurde met Easy Care. Weet je, Ik ben opgewonden als ik een nieuwe klant krijg, als ik een geweldige reactie krijg van een huidige klant die zegt dat ze zo gelukkig zijn. Dat is wat me echt gelukkig maakt en ik denk dat dat is wat ik nodig heb om me tevreden te maken met alle aspecten van mijn leven, weet je?

Philip Taylor: Ja. En dat is geweldig.

Christina Twigg: Ja.

Philip Taylor: dat is prachtig en dat is waarschijnlijk een goede plek om te stoppen. Dus, ik wens je het allerbeste en ik waardeer het dat je je verhaal deelt met iedereen die op de podcast luistert. Veel waardevolle informatie over hoe je het bedrijf begon, hoe je het beheert, dus ik waardeer het echt dat je met me mee wilt, Christina.

Christina Twigg: Absoluut. Bedankt voor de tijd. Ik ben blij dat we het hebben kunnen plannen.

Philip Taylor: juist, en hoe kunnen mensen je te pakken krijgen of te weten komen over je service?

Christina Twigg: Nou, ze kunnen gaan naar easycaresitters.com of ze kunnen gewoon e-mailen [email protected], of als ze willen kunnen ze bellen op 347-855-5437.

Philip Taylor: Awesome. Dat klinkt geweldig. Als we ooit in New York zijn en een oppas nodig hebben, Weet ik precies wie ik moet bellen.

Christina Twigg: Doe het, we krijgen veel toeristen, dus ik help graag.

Philip Taylor: Oké. Bedankt Christina.

Christina Twigg: Dank u. Fijne avond nog.

Philip Taylor: Oké, jij ook.