IP-anonimisering in Siteimprove Analytics

wanneer een webanalyseprovider bezoekersgegevens van uw website bijhoudt, verzamelt hij de IP-adressen van bezoekers.

IP-adressen van gebruikers kunnen als persoonsgegevens worden beschouwd. Het anonimiseren van IP-adressen van bezoekers is in sommige landen een wettelijke vereiste en kan worden gebruikt als onderdeel van de bescherming van persoonsgegevens onder de regelgeving inzake gegevensbescherming (bijvoorbeeld GDPR).

In Siteimprove Analytics kunt u IP-adressen anonimiseren van bezoekers aan uw websites configureren onder Bezoekersprivacy in Instellingen. Lees meer in de Instellingen: IP-adres anonimisering en Do Not Track artikel.

Wat gebeurt er als ik IP-adressen anonimiseer?

• als je besluit IP-adressen te anonimiseren, zal Siteimprove de IP-adressen weggooien en in hun plaats blanco gegevens opslaan en presenteren in de vorm van xxx. xxx. xxx. xxx.
• zodra IP-anonimisering is ingeschakeld, heeft Siteimprove geen toegang meer tot deze gegevens. Het is niet mogelijk voor Siteimprove om deze IP-adressen opnieuw aan te maken.
• Siteimprove kan geen verbinding maken tussen IP-adressen en bezoekersgegevens. Binnen Siteimprove Analytics kun je geen gegevens filteren/segmenteren op basis van IP-adressen. Daarom zal het niet mogelijk zijn om onderscheid te maken tussen externe websitebezoekers en bezoekers van uw eigen organisatie op basis van IP-adressen.
• eenmaal ingeschakeld is er een vertraging van 72 uur voordat IP-adressen worden geanonimiseerd. Zo kunt u uw wijzigingen gedurende die periode indien nodig omkeren.

het zal echter mogelijk zijn om bezoekersgegevens per organisatie te segmenteren met behulp van filters. Meer informatie over het filteren van gegevens per organisatie.

Hoe kunnen we de organisatie en locatie van de bezoeker bepalen als IP-anonimisering is ingeschakeld?

als IP-anonimisering is ingeschakeld, slaan we geen IP-adressen van bezoekers op in onze databases. We voeren wel een aantal analyses uit om de organisatie achter het IP en geolocatiedetails te bepalen voordat de gegevens naar de database worden verzonden. Dit betekent dat organisaties en locaties nog steeds in ons platform kunnen worden weergegeven zonder IP-adressen op te slaan.

exclusief verkeer van bepaalde IP-adressen vóór anonimisering

het is mogelijk om verkeer van bepaalde IP-adressen uit te sluiten voordat anonimisering is ingeschakeld. Zo kunt u bijvoorbeeld IP-adressen anonimiseren, maar nog steeds interne werknemersverkeer uitsluiten van Analytics, dat wil zeggen dat verkeer van interne bronnen niet wordt geregistreerd in Analytics.

• Ga naar Analytics > Analytics Setting > Tracking > data Exclusion Settings

hier hebt u de optie om verkeer uit te sluiten op basis van specifieke IP-groepen met behulp van de Exclude specific IP groups dropdown. U kunt meer informatie vinden over het maken van IP-groepen in het artikel, “Hoe maak je een IP-Groep voor het filteren in Analytics”.

zie ook dit gerelateerd artikel: How to Excluded crawler traffic from Analytics.

sta bezoekers toe om zich af te melden voor tracking

in sommige gevallen kunt u bezoekers toestaan om zich af te melden voor tracking op uw website met Siteimprove Analytics, dan kunt u ook een opt-out knop Maken op uw website. Meer informatie over het instellen van een opt-out-knop.