Marketing Environment: Meaning, Features Types and Importance

Marketing Environment: Meaning, Features Types and Importance!

1. Betekenis van marketingomgeving:

de marketingomgeving heeft betrekking op alle interne en externe factoren die direct of indirect de beslissingen van de organisatie in verband met marketingactiviteiten beïnvloeden. Interne factoren vallen onder de controle van een organisatie; terwijl externe factoren niet onder haar controle vallen. De externe factoren omvatten overheid, technologische, economische, sociale en concurrerende krachten; terwijl de sterke, zwakke en competenties van de organisatie deel uitmaken van interne factoren.

marketeers proberen de veranderingen die zich in de toekomst zouden kunnen voordoen te voorspellen door de marketingomgeving te volgen. Deze veranderingen kunnen bedreigingen en kansen creëren voor het bedrijf. Met deze veranderingen, marketeers blijven hun strategieën en plannen te wijzigen.

2. Kenmerken van de marketingomgeving:

de huidige marketingomgeving wordt gekenmerkt door talrijke kenmerken, die als volgt worden vermeld:

1. Specifieke en algemene krachten:

het verwijst naar verschillende krachten die de marketingomgeving beïnvloeden. Specifieke krachten omvatten die krachten, die direct van invloed zijn op de activiteiten van de organisatie. Voorbeelden van specifieke krachten zijn klanten en investeerders. Algemene krachten zijn die krachten, die indirect invloed hebben op de organisatie. Voorbeelden van algemene krachten zijn sociale, politieke, juridische en technologische factoren.

2. Complexiteit:

het impliceert dat een marketingomgeving een aantal factoren, Voorwaarden en invloeden omvat. De interactie tussen al deze elementen maakt de marketingomgeving complex van aard.

3. Levendigheid:

levendigheid impliceert de dynamische aard van de marketingomgeving. Een groot aantal krachten schetst de marketingomgeving, die niet stabiel blijft en in de loop van de tijd verandert. Marketeers kunnen de mogelijkheid hebben om een aantal van de krachten te controleren; zij slagen er echter niet in om alle krachten te controleren. Echter, het begrijpen van de levendige aard van de marketing omgeving kan een kans geven aan marketeers om voorsprong op concurrenten te krijgen.

4. Onzekerheid:

het impliceert dat de marktkrachten onvoorspelbaar van aard zijn. Elke marketeer probeert de marktkrachten te voorspellen om strategieën te maken en hun plannen bij te werken. Het kan moeilijk zijn om een aantal van de veranderingen te voorspellen, die vaak voorkomt. Bijvoorbeeld, klant smaak voor kleding veranderen vaak. De mode-industrie lijdt dus onder grote onzekerheid. De mode kan leven voor enkele dagen of kan jaren zijn.

5. Relativiteit:

het verklaart de redenen voor de verschillen in vraag in de verschillende landen. De productvraag van een bepaalde industrie, organisatie of product kan variëren afhankelijk van het land, de regio of de cultuur. Sarees zijn bijvoorbeeld de traditionele kleding van vrouwen in India, dus het is altijd in de vraag. In elk ander westers land kan de vraag naar saree echter nul zijn.

3. Soorten marketingomgeving:

de verkoop van een organisatie hangt af van haar marketingactiviteiten, wat weer afhangt van de marketingomgeving. De marketingomgeving bestaat uit krachten die buiten de controle van een organisatie liggen, maar die invloed hebben op de marketingactiviteiten. De marketingomgeving is dynamisch van aard.

daarom moet een organisatie zichzelf up-to-date houden om haar marketingactiviteiten te wijzigen volgens de vereisten van de marketingomgeving. Elke verandering in de marketingomgeving brengt bedreigingen en kansen voor de organisatie met zich mee. Een analyse van deze veranderingen is essentieel voor het voortbestaan van de organisatie op lange termijn.

een marketingomgeving bestaat voornamelijk uit de volgende soorten milieu:

1. Micro-Omgeving

2. Macro omgeving

de bespreking van deze omgevingen wordt hieronder gegeven:

1. Micro-omgeving:

Micro-omgeving verwijst naar het milieu, dat nauw verbonden is met de organisatie en rechtstreeks van invloed is op organisatorische activiteiten. Het kan worden onderverdeeld in aanbodzijde en vraagzijde omgeving. Aanbodzijde milieu omvat de leveranciers, marketing intermediairs, en concurrenten die grondstoffen aanbieden of producten leveren. Aan de andere kant, de vraagzijde omgeving omvat klanten die producten consumeren.

laten we de krachten van het micromilieu in de volgende punten bespreken:

I. leveranciers:

het levert grondstoffen voor de productie van goederen en diensten. Leveranciers kunnen de winst van een organisatie beïnvloeden omdat de prijs van de grondstof de uiteindelijke prijs van het product bepaalt. Organisaties moeten leveranciers regelmatig controleren om de tekorten aan aanbod en de verandering in de prijs van inputs te kennen.

II. Marketing intermediairs:

het helpt organisaties bij het leggen van een band met klanten. Ze helpen bij het promoten, verkopen en distribueren van producten.

commerciële tussenpersonen zijn:

a. wederverkopers:

zij koopt de producten van de organisaties en verkoopt aan de klanten. Voorbeelden van wederverkopers zijn groothandelaren en detailhandelaren.

B. distributiecentra:

het helpt organisaties om de goederen op te slaan. Een magazijn is een voorbeeld van distributiecentrum.

C. marketingbureaus:

het bevordert de producten van de organisatie door de klanten bewust te maken van de voordelen van producten. Een reclamebureau is een voorbeeld van marketingbureau.

d. financiële intermediairs:

zij financiert de zakelijke transacties. Voorbeelden van financiële intermediairs zijn banken, kredietorganisaties en verzekeringsorganisaties.

iii. klanten:

klanten kopen het product van de organisatie voor eindverbruik. Het belangrijkste doel van een organisatie is klanttevredenheid. De organisatie voert de onderzoeks-en ontwikkelingsactiviteiten uit om de behoeften van klanten te analyseren en producten volgens die behoeften te vervaardigen. IV. concurrenten:

het helpt een organisatie om haar product te differentiëren om haar positie op de markt te behouden. Concurrentie verwijst naar een situatie waarin verschillende organisaties soortgelijke producten aanbieden en proberen marktaandeel te winnen door het aannemen van verschillende marketingstrategieën.

2. Macro-omgeving:

Macro-omgeving omvat een reeks omgevingsfactoren die buiten de controle van een organisatie vallen. Deze factoren beïnvloeden de organisatorische activiteiten in belangrijke mate. Macro omgeving is onderhevig aan constante verandering. De veranderingen in de macro-omgeving brengen kansen en bedreigingen in een organisatie.

laten we deze factoren in detail bespreken:

I. demografische omgeving:

demografische omgeving is de wetenschappelijke studie van de menselijke bevolking in termen van elementen, zoals leeftijd, geslacht, opleiding, beroep, inkomen en locatie. Het omvat ook de toenemende rol van vrouwen en technologie. Deze elementen worden ook wel demografische variabelen genoemd. Alvorens een product op de markt te brengen, verzamelt een marketeer de informatie om de geschikte markt voor het product te vinden.

de demografische omgeving is verantwoordelijk voor de variatie in de smaak, voorkeuren en aankooppatronen van individuen. De veranderingen in de demografische omgeving te overtuigen van een organisatie om marketing strategieën aan te passen aan de veranderende behoeften van klanten.

ii. economische omgeving:

economische omgeving beïnvloedt de kostenstructuur van de organisatie en de koopkracht van de klanten. De koopkracht van een klant is afhankelijk van het huidige inkomen, de prijzen van het product, besparingen en kredietbeschikbaarheid.

de factoren economische omgeving is als volgt:

a. inflatie:

zij beïnvloedt de vraag van de klanten naar verschillende producten. Hogere benzineprijzen leiden bijvoorbeeld tot een daling van de vraag naar auto ‘ s.

B. rentetarieven:

zij bepaalt de leningsactiviteiten van de organisatie. Bijvoorbeeld, verhoging van de rente voor leningen kan leiden organisaties om hun belangrijke activiteiten te snijden.

C. werkloosheid:

het leidt tot een staat zonder inkomen, wat de koopkracht van een individu beïnvloedt.

d. inkomsten van cliënten:

reguleert het koopgedrag van een cliënt. De verandering in het inkomen van de klant leidt tot gewijzigde uitgavenpatronen voor de producten, zoals voedsel en kleding.

e. monetair en fiscaal beleid:

het raakt alle organisaties. Het monetaire beleid stabiliseert de economie door het beheersen van de rente en de geldhoeveelheid in een economie; terwijl het fiscale beleid regelt de overheidsuitgaven op verschillende gebieden door het innen van de inkomsten van de burgers door het belasten van hun inkomen.

III. natuurlijk milieu:

natuurlijk milieu bestaat uit natuurlijke hulpbronnen, die nodig zijn als grondstoffen voor de vervaardiging van producten door de organisatie. De marketingactiviteiten zijn van invloed op deze natuurlijke hulpbronnen, zoals de aantasting van de ozonlaag door het gebruik van chemicaliën. De corrosie van de natuurlijke omgeving neemt met de dag toe en wordt een wereldwijd probleem.

de volgende natuurlijke factoren hebben een grote invloed op de afzetactiviteiten van een organisatie:

a. natuurlijke hulpbronnen:

het dient als grondstof voor de vervaardiging van verschillende produkten. Elke organisatie verbruikt natuurlijke hulpbronnen voor de productie van haar producten. Organisaties realiseren zich het probleem van uitputting van middelen en proberen deze middelen het beste oordeelkundig te gebruiken. Zo hebben sommige organisaties zich overgeeft aan de-marketing van hun producten. Zo probeert de Indian Oil Corporation (IOC) de vraag naar haar producten te verminderen door reclame te promoten, zoals Save Oil, Save India.

B. weer:

het leidt tot kansen of bedreigingen voor de organisaties. Bijvoorbeeld, in de zomer, de vraag naar waterkoelers, airconditioners, katoenen kleding, en water toeneemt, terwijl in de winter, de vraag naar wollen kleding en kachels stijgt. De marketingomgeving wordt sterk beïnvloed door de weersomstandigheden van een land.

C. verontreiniging:

omvat lucht -, water-en geluidshinder, die tot aantasting van het milieu leiden. Nu-een-dag, organisaties hebben de neiging om milieuvriendelijke producten te bevorderen door middel van haar marketingactiviteiten. Bijvoorbeeld, de organisaties bevorderen het gebruik van jute en papieren zakken in plaats van plastic zakken.

iv. Socio-culturele omgeving:

Socio-culturele omgeving omvat krachten, zoals de fundamentele waarden van de samenleving, attitudes, perceptie en gedrag. Deze krachten helpen bij het bepalen dat wat voor soort producten klanten de voorkeur geven, wat de aankoophouding of beslissing beïnvloedt, welk merk ze de voorkeur geven, en op welk moment ze de producten kopen. De sociaal-culturele omgeving verklaart de kenmerken van de samenleving waarin de organisatie bestaat. De analyse van de sociaal-culturele omgeving helpt een organisatie bij het identificeren van de bedreigingen en kansen in een organisatie.

de levensstijl van mensen verandert bijvoorbeeld van dag tot dag. Nu, de vrouwen worden gezien als een actief verdienend lid van de familie. Als alle leden van een gezin werken dan heeft het gezin minder tijd om te winkelen. Dit heeft geleid tot de ontwikkeling van winkelcentra en supermarkten, waar individuen alles onder één dak konden krijgen om hun tijd te besparen.

v. technologische omgeving: Technologie draagt bij tot de economische groei van een land. Het is een onmisbaar onderdeel van ons leven geworden. Organisaties die de voortdurende technologische veranderingen niet bijhouden, vinden het moeilijk om te overleven in de huidige concurrerende omgeving.

technologie werkt als een snel veranderende kracht, die nieuwe kansen creëert voor de marketeers om het marktaandeel te verwerven. Marketeers met behulp van technologie kunnen creëren en leveren van producten die overeenkomen met de levensstijl van klanten. Zo, marketeers moeten de veranderende trends in de technologie te observeren.

de volgende punten verklaren de technologische trends die van invloed zijn op de marketingomgeving:

een tempo van technologische veranderingen:

het leidt tot productveroudering in een snel tempo. Als het tempo van technologische veranderingen zeer snel is, moeten organisaties hun producten aanpassen wanneer dat nodig is. Aan de andere kant, als de technologie niet in een snel tempo verandert dan is er geen noodzaak voor de organisatie om constante veranderingen in het product te brengen.

B. onderzoek en ontwikkeling:

het helpt bij het vergroten van groeimogelijkheden voor een organisatie. Veel organisaties hebben een afzonderlijk team voor R&D ontwikkeld om innovatie in haar producten te brengen. Farmaceutische organisaties, zoals Ranbaxy en Cipla, zijn begonnen meer invloed uit te oefenen op R&D en deze inspanningen hebben geleid tot grote kansen op de wereldmarkt.

C. verhoogde regelgeving:

het verwijst naar richtlijnen van de overheid om onveilige producten te verbieden. Marketeers moeten zich bewust zijn van deze regelgeving om hun schending te voorkomen. Elke farmaceutische organisatie neemt de goedkeuring van de Drugs Controller van India, die de normen voor de productie van geneesmiddelen stelt. Politieke en juridische omgeving:

politieke en juridische omgeving bestaat uit juridische organen en overheidsinstanties die de organisaties en individuen beïnvloeden en beperken. Elke organisatie moet ervoor zorgen dat marketingactiviteiten het politieke en juridische klimaat in een land niet mogen schaden. Het politieke en juridische klimaat heeft ernstige gevolgen voor het economische klimaat van een land. In sommige regio ‘ s van Uttar Pradesh bijvoorbeeld moest Reliance Fresh zijn winkels sluiten vanwege het gebrek aan politieke steun.

verschillende wetgevingen die van invloed zijn op de afzetactiviteiten zijn als volgt:

a. wetten ter bestrijding van verontreiniging, die van invloed zijn op de productie of vervaardiging van verschillende producten.

B. Cliëntenwetgeving, die het belang van de cliënt tracht te beschermen.

de belangrijke besluiten van de Indiase regering, die van invloed zijn op de marketingomgeving van een organisatie:

i. Preventie van voedsel en vervalsing – 1954

ii. Drugscontrolewet – 1954

iii. Company Act – 1956

iv. Standard Weights and Measurement Act – 1956

v. MRTP – Monopoly and Restrictive Trade Practices – 1969

vi. Display of Price Order – 1963

vii. Indian Patents Act – 1970

viii. Packaged Commodities Order – 1975

IX. milieuwet – 1986

x. consumentenbeschermingswet– 1986

4. Noodzaak om de marketingomgeving te analyseren:

het ondernemingsklimaat is niet statisch. Het verandert voortdurend met hoge snelheid.

de marketing environmental analysis zal de marketeer helpen om:

I.vertrouwd te raken met de veranderingen in het milieu. II.het verkrijgen van kwalitatieve informatie over het bedrijfsklimaat; dit zal hem helpen strategieën te ontwikkelen om het hoofd te bieden aan de steeds veranderende omgeving.

iii. voer een marketinganalyse uit om inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van de markten, zodat de producten kunnen worden aangepast om aan deze marktbehoeften te voldoen.

iv. Besluiten over aangelegenheden die verband houden met het overheidsbeleid-wet-regelgeving in een bepaald land, zodat zijn strategieën met succes te midden van dit beleid te formuleren.

v. haar middelen effectief toe te wijzen en te diversifiëren hetzij in een nieuw marktsegment, hetzij volledig in een nieuwe onderneming die buiten de werkingssfeer van haar bestaande activiteiten valt.

vi. Identificeer de bedreigingen van het milieu in termen van nieuwe concurrenten, prijsoorlogen, nieuwe producten of diensten van concurrenten, enz.; en haar strategieën op basis daarvan voor te bereiden.

vii. Identificeer de mogelijkheden in het milieu en benut deze kansen in het voordeel van de onderneming. Deze mogelijkheden kunnen zijn in termen van het ontstaan van nieuwe markten; fusies, joint ventures, of allianties; markt vacuüm opgetreden als gevolg van het verlaten van een concurrent, enz.

viii. zijn zwakke punten identificeren, zoals een lagere kwaliteit van goederen of diensten; gebrek aan marketingexpertise; of gebrek aan unieke producten en diensten; en strategieën voorbereiden om zijn zwakke punten om te zetten in sterke punten.

ix. haar sterke punten identificeren en deze ten volle benutten in het voordeel van de onderneming. Deze sterke punten kunnen zijn in termen van marketing expertise, superieure productkwaliteit of diensten, of het geven van unieke innovatieve producten of diensten.

5. Belang van marketingomgeving:

de studie van marketingomgeving is essentieel voor het succes van een organisatie.

de discussie over het belang van marketingomgeving is als volgt:

1. Identificatie van kansen:

het helpt een organisatie om de kansen of vooruitzichten in haar eigen voordeel te benutten. Bijvoorbeeld, als een organisatie erachter komt dat klanten waarderen haar producten in vergelijking met producten van concurrenten’ dan zou het deze kans te encash door het geven van kortingen op haar producten om de verkoop te stimuleren.

2. Identificatie van bedreigingen:

het geeft een waarschuwingssignaal aan organisaties om de vereiste stappen te nemen voordat het te laat is. Bijvoorbeeld, als een organisatie komt te weten dat een buitenlandse multinational is het invoeren van de industrie dan kan het overwinnen van deze dreiging door het aannemen van strategieën, zoals het verlagen van de prijzen van het product of het uitvoeren van agressieve promotiestrategieën.

3. Beheer van veranderingen:

het helpt bij het omgaan met de dynamische marketingomgeving. Als een organisatie op lange termijn wil overleven, moet ze zich aanpassen aan de veranderingen die zich in de marketingomgeving voordoen.