Retail Management Training: 7 dingen om werknemers te motiveren zo veel als geld

elke retail manager of bedrijfseigenaar wil een team hebben dat hard werkt, gemotiveerd en gericht is op het bereiken van de verkoop-en winstdoelstellingen van het bedrijf. Het goede nieuws is dat het motiveren van vertegenwoordigers van de detailhandel niet altijd nodig gooien geld op uw teamleden.

beloningen zijn slechts een van de manieren om retailmedewerkers te motiveren. Onthoud dat erkenning, verantwoordelijkheid en het opbouwen van relaties ook een sleutelrol spelen. Met dit in gedachten, hier zijn enkele van de dingen die we spreken over in onze retail consulting praktijk:

1. Wees gul met je erkenning – iedereen wil weten wanneer ze goed werk doen, maar het is iets wat ze vaak niet horen. Prijs elke verbetering die uw teamleden maken en vergeet niet dat het loven van hen in het openbaar is nog beter!

2. Geef teamleden verantwoordelijkheid-of het nu gaat om het voltooien van een regelmatige taak zoals het controleren van bestellingen of het schoonmaken van de schappen, drukke handen resulteren vaak in een hoger niveau van energie en de resultaten creëren trots en eigendom in de resultaten van het bedrijf.

3. Maak uw ideeën van hen-soms is het allemaal over hoe je mensen vragen om iets te doen. In plaats van mensen te vertellen wat je gedaan wilt hebben, vraag het hen op een manier die hen het gevoel geeft dat ze met het idee zijn gekomen. “Ik wil dat je het op deze manier doet “verandert in” denk je dat het een goed idee is als we het op deze manier doen?”

4. Help hen leren-in plaats van het geven van een directe berisping wanneer een werknemer worstelt met een taak, de beste retail managers weten dat het nemen van een indirecte aanpak om mensen te verbeteren vaak het beste werkt. Vraag aan je teamleden “heb je ideeën over hoe je deze taak anders zou kunnen uitvoeren?”

5. Zet mensen die verantwoordelijk zijn voor hun quota – in plaats van het geven van een top-down verkoop quota, uw teamlid geven u een maandelijkse prognose voor hun geplande resultaten. Coach hen dat uw verwachting is dat ze altijd zullen proberen te verbeteren op de resultaten uit het verleden en dat ze u zullen voorzien van een plan over hoe dit te doen.

6. Geef awards samen met uw erkenning – of het nu het geven van een schreeuw naar iemand op een vergadering van de winkel, het toekennen van een retail sales rep of the month award; of het kopen van pizza voor het team als een beloning voor het bereiken van een team doel uw awards niet hoeft te breken de bank.

7. Maak het persoonlijk-Maak kennis met uw teamleden, hun families, Interesses en wat het belangrijk voor hen is. Zorg ervoor dat u periodiek een paar minuten om te controleren met hen om ervoor te zorgen dat ze gelukkig zijn in hun levensstijl…immers de reden dat ze werken is om hun leven te verbeteren!

wilt u meer weten over hoe u uw retailpersoneel kunt motiveren en verbeteren? Neem Contact met ons op voor een gratis een uur durende consultatie en behoeftenanalyse of om te informeren over onze retail management trainingsprogramma ‘ s.

– David Goodwin is de belangrijkste eigenaar van Retail Advocacy Group. RAG biedt adviesdiensten aan voor retailers en biedt ook oplossingen voor retailopleidingen via haar dochteronderneming Retail Training Services. U kunt ook meer te weten komen over instructor-led, e-learning en andere trainingsoplossingen voor retailers op www.retailertrainingservices.com.