Shipping and Guarantees
SHIPPING YOUR NEW REPTILE
wij verzenden met FedEx Overnight service. Wat betekent, wanneer we de scheepvaart met u plannen en het schepen (verlaat onze faciliteit), je krijgt het ‘ s nachts. Dit betekent op geen enkele manier dat als je vandaag bestelt je het morgen krijgt.
temperatuur/weer verzending:
als u tussen 40f en 90f bent, kunnen we naar uw deur verzenden als uw aankomsttijd door FedEx 1030am is. Als het 12pm -430 pm zullen we controleren veilige verzending op een geval per geval basis en het kan nodig zijn om te worden vastgehouden voor afhaling bij FEDEX.
als uw nachtlampje 25-39f is, IS het verplicht om op te halen bij het dichtstbijzijnde FedEx Ship Center. Wij zullen u voorzien van het adres om een haalbare pickup optie te coördineren.
als uw temps dagtijd hoog is boven 90f – IS het verplicht om op te halen bij het dichtstbijzijnde FedEx Ship Center. Wij zullen u voorzien van het adres om een haalbare pickup optie te coördineren.
WIJ VERZENDEN MON.-TROUWEN. ALLEEN-DONDERDAG VERZENDING IS BESCHIKBAAR, MAAR GEEN LIVE AANKOMST GARANTIE ALSOF VERTRAAGD OM WELKE REDEN DAN OOK, ZULT U NIET ONTVANGEN TOT VOLGENDE MAANDAG.
aan bepaalde voorwaarden moet worden voldaan om ons in staat te stellen de garantie voor Live aankomst na te komen. DOA ‘ s komen zelden voor. Als het bij toeval gebeurt, gooi het dier dan niet weg! Houd bevroren als je nodig hebt om ons foto ‘ s te sturen binnen 2 uur na aankomst, en kan worden gevraagd om het dier terug te sturen voor verificatie.
voorwaarden voor live Arrival Guarantee-geen uitzonderingen!!!
1-iemand moet tekenen voor het pakket bij de eerste afleverpoging. Als niemand er voor tekent, is de garantie ongeldig. Als u uw pakket heeft aangevraagd bij uw lokale FedEx-station, moet u dit binnen 2 uur ophalen.
2-Wij zijn niet verantwoordelijk voor foutieve invoeradressen die u invoert bij het bestellen. Als het Onze Fout is, ben je gedekt. Als het uw fout is, is de garantie ongeldig.
3 – Alle claims moeten binnen twee uur na ontvangst van de zending worden ingediend. Bewijs van een foto met ons label, en ons dier is duidelijk overleden. Gooi het dier niet weg, plaats het in zip-lock en vries het in totdat u verdere instructies van ons krijgt.
hoewel we garanderen dat u live aankomt als aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, moet u ons binnen 24 uur schriftelijk op de hoogte stellen via e-mail of via de website messaging service.
gezondheidsgarantie:
in gevangenschap gefokte dieren hebben een gezondheidsgarantie van 7 dagen – de garantie wordt de laatste 7 dagen verlengd als u ons in die periode van een probleem in kennis stelt.
in het veld verzamelde dieren hebben een gezondheidsgarantie van 3 dagen – in het veld verzamelde dieren zijn uiterlijk zichtbaar gezond. We garanderen niet dat in het veld verzamelde reptielen vrij zijn van interne parasieten, ook al behandelen we ze als voorzorgsmethode. De garantie wordt de afgelopen 3 dagen verlengd als u ons op de hoogte stelt van een probleem tijdens die periode.
wij zijn niet verantwoordelijk voor het honorarium of de kosten van de dierenarts.
verpakking:
wij verpakken uw bestelling op de veiligste, meest efficiënte manier mogelijk. Alle dierenbestellingen worden verzonden in een met styroschuim gevoerde kartonnen doos die speciaal wordt gebruikt voor het verschepen van reptielen. Afhankelijk van de weersomstandigheden kunnen we voor de veiligheid van de dieren kosteloos een ijspak of een warmtepak gebruiken. We gebruiken ook cryopaks.
als de weersomstandigheden te zwaar zijn om te verzenden, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en een toekomstige verzenddatum regelen. Dit wordt allemaal gedaan voor de veiligheid van het dier!.
terugbetalingen / annuleringen:
er zijn $10,00 kosten voor annuleringen!!!! GEEN UITZONDERINGEN – WE WERKEN HARD OM EEN BESTELLING TE VERWERKEN EN ERACHTER TE KOMEN VERZENDLOGISTIEK, RESERVEER UW DIER, ETC ETC-DUS TERUGBETALINGEN VOOR ANNULERINGEN ZAL WORDEN BENADERD $10.00 FEE
er zijn geen kosten voor terugbetalingen van artikelen die niet op voorraad zijn.
Sorry dat we dieren niet terugbetalen of terugnemen omdat ze schichtig, bang, defensief of “agressief”zijn
de dieren op onze website zijn voorbeelden van de beschikbare dieren en zijn stockfoto’ s! Voor exacte foto ‘ s van een bepaald dier kunt u alleen tekst: 786-770-7183
Als u ontevreden bent met de aankoop, bent u welkom om het terug te sturen voor terugbetaling van de prijs van het dier. Wij betalen Geen verzendkosten terug, noch betalen verzendkosten voor retour.
als u de zending weigert, krijgt u geen restitutie.
als een hagedis zijn staart verliest in de scheepvaart op de zeldzame gelegenheid, bieden wij een korting.
wij werken graag met u samen om eventuele problemen op te lossen. In geen geval zal credit worden verwerkt zonder de terugkeer van het dier.
gezondheid en veiligheid van het dier staan op de eerste plaats!
we proberen op de hoogte te blijven van alle wetten die dagelijks lijken te groeien. We zullen niet bewust een dier of product verzenden naar waar het illegaal is. Gelieve onderzoek te doen alvorens te bestellen. U bent 100% verantwoordelijk en gaat akkoord door te bestellen, van het kennen van uw lokale wetten met betrekking tot dieren en producten.
Leave a Reply