Vier Marketingtrackingmethoden om uw campagnes te verbeteren

voordat u uw campagne start, moet de eerste stap in een datagestuurde marketingcampagne zijn om doelen te definiëren en te begrijpen hoe ze worden gemeten. Uw doelen zullen dicteren welke statistieken zijn belangrijk voor uw team en daarom, zal de marketing tracking software die u zult gebruiken rijden.

bijvoorbeeld, toen we ons laatste project schetsten, besteedden we enige tijd aan het nadenken over de algemene doelstellingen van de campagne. We besloten dat we prospects wilden aanmoedigen om zich aan te melden voor een demo van onze call tracking software. Om deze inspanning te volgen, identificeerden we campagne-specifieke metrics die succes zouden aantonen en de marketing tracking tools om de ROI van onze inspanning te meten.

Campagnespecifieke statistieken

we gebruiken Marketo om onze leads te volgen, alle leads, inclusief offline leads zoals telefoongesprekken. Data-driven marketeers weten dat je niet kunt uitvoeren van een succesvolle campagne, tenzij u het bijhouden van telefoongesprekken, en dat is waarom het is een van de top call tracking metrics te meten. Om ons totale aantal leads op een campagne te zien, hebben we CallRail geïntegreerd met Marketo om oproepen in onze lead funnel te pushen als een lead-activiteit, waarbij we informatie op bronniveau vastleggen om de attributiecyclus te voltooien. Door deze integratie kunnen we het volgende volgen:

• totaal aantal Leads-of uw inkomende leads nu Prullenbak of schatten zijn, het is belangrijk om het totale aantal leads te weten dat uw campagne binnenkomt. U zult dit willen hebben om uw lead naar MQL te sluiten verhouding later te berekenen. Deze metriek kan worden gevolgd in uw CRM of marketing automation software.
• marketing gekwalificeerde Leads – we gebruiken Marketo om een lead scoresysteem te bouwen dat de leads die we nodig hebben om automatisch actie te ondernemen, pint. Dit soort marketing tracking helpt marketeers weten wat voor soort campagnes of initiatieven te winnen in het draaien van prospects in hot leads en stuurt de stroom en de inhoud van succesvolle nurture programma ‘ s.
• Closed leads-met de kracht van onze geïntegreerde marketing tracking stack, zijn we in staat om bepaalde triggers in te stellen om een lead automatisch te sluiten als gewonnen. In staat zijn om te begrijpen en te bewijzen welke marketing initiatieven rijden de meest gesloten leads zal u helpen bij het plannen van uw marketing strategie met meer vertrouwen en vieren uw winsten!
• marketing acquisitiekosten-om te komen tot dollars en centen, tenslotte bepalen we hoeveel marketing dollars werden uitgegeven om de klant te verwerven. Het begrijpen van deze maatstaf zal niet alleen marketeers helpen bij het opstellen van een budget op de weg wanneer het team lanceert andere campagnes, maar het zal hen helpen bij het ontwikkelen van een gevoel van marketing investeringen die nodig zijn om klanten aan te trekken in de toekomst.

Social metrics

Marketing tracking voor social kan helpen bij het identificeren van de impact die tweets, shares, posts niet alleen hebben op merkbekendheid en sentiment, maar ook op de bottom line. Het hebben van een begrip van hoe uw bedrijf wordt waargenomen over het sociale publiek is belangrijk in het opbouwen van een verbinding met en vertrouwen in het merk. Het bijhouden van de snelheid waarmee een bedrijf wint fans of volgers en de mate waarin volgers zich bezighouden met het merk via sociale, zal aanwijzingen geven aan de relevantie van de informatie die wordt verzonden in de wereld.Door het opzetten van doelen in Google Analytics en deze te koppelen aan initiatieven op Twitter, Facebook en dergelijke, kunnen marketeers zien wanneer sociale campagnes een directe bijdrage leverden aan bedrijfsdoelstellingen. Dit kan met UTMs. Google Analytics toont de impact sociale heeft op uw bottom line door het afbreken van het verkeer per kanaal.

geen enkele vermelding van sociaal is volledig zonder aandacht te besteden aan het ondersteuningsaspect dat zowel bedrijven als consumenten ten uitvoer leggen om problemen te verzachten en op te lossen. Dit is een kans voor marketeers om het bedrijf te onderscheiden door het bouwen van een proces voor hoe marketing en support/customer service teams samenwerken om snel te reageren op problemen. Deze maatstaf zou beter geschikt zijn in een support / customer service team echter, het heeft grote implicaties op hoe het merk wordt waargenomen en moet nauwlettend worden gevolgd met het marketing team.

Websitemetrics

ervoor zorgen dat websitemetrics worden bijgehouden, is een must voor marketingtracking. Als marketeers dichter bij het begrijpen van het aantal unieke bezoekers van een bepaalde pagina en bounce rate, is het gemakkelijker om trends in het verkeer naar de site te identificeren en te begrijpen, evenals helpen bij het aangeven van de volledigheid van de informatie op de pagina. Vergelijkbaar met social metrics, doelen kunnen worden gemaakt in Google Analytics rond verkoopdoelstellingen gekoppeld aan acties op de website om de waarde die de website brengt naar de bottom line te bewijzen.

statistieken voor E-mailmarketing en nieuwsbrief

nieuwsbrieven zijn essentieel voor uw communicatiemix, maar hoe weet u wat werkt? Uw publiek maakt het niet uit hoeveel uren ging in het maken van beelden, het bewerken van tekst, enz. Zij geven om hoe de inhoud hun leven gemakkelijker zal maken en het is uw taak om de massa ‘ s, meer bepaald uw klanten en potentiële klanten, te geven wat ze willen. E-mail marketing en nieuwsbrief tracking is eenvoudig wanneer u de juiste tools.

wij sturen onze communicatie via Marketo. In Marketo volgen we open-en click-through rates. Deze statistieken zijn de moeite waard om te volgen om A/B-tests uit te voeren. Door middel van A / B testen van onze nieuwsbrief onderwerplijnen, ontdekten we dat onze open tarieven stegen toen we gebruik maakten van straight-forward business gerichte taal in plaats van humor. Bovendien, bij het testen van de click-through rates op onze call to actions (CTA ‘ s), realiseerden we ons dat de snelheid steeg wanneer slimme, bruikbare tekst zoals “nu optimaliseren” werd gebruikt in plaats van overgebruikte zinnen zoals “Lees meer” of “meer informatie”.

Tracking subscribe and unsubscribe numbers biedt een goede indicator van interesse, lijstrelevantie en de algehele gezondheid van marketinglijsten, die ook in Marketo kan worden gevolgd. Significante groei of verval van de lijst moet worden aangepakt en geïnterpreteerd als dit kunnen zijn verklikkerlicht tekenen dat uw nieuwsbrief campagne aandacht nodig heeft.

we wilden bijvoorbeeld onze marketinglijst voor newsletters uitbreiden en lanceerden een campagne om aanmeldingen te stimuleren. Na een maand, we checkten terug in op onze marketing tracking sheet om te bepalen hoe we waren ijsberen en helaas, we ontdekten dat we niet de lijst te laten groeien. Na het onderzoeken van mogelijkheden, realiseerden we ons dat de aanmeldingspagina ontbrak flair. We gaven de pagina een make-over, inclusief de redenen waarom marketeers zich zouden moeten aanmelden, en zelfs het geven van previews in de tips die worden gedeeld in de nieuwsbrief, allemaal in de poging om meer oogballen naar onze materialen te rijden en om middelen te bieden aan marketeers. Nadat de bijgewerkte pagina werd gelanceerd, we onmiddellijk begonnen met het zien van een toename van het aantal abonnees die we ontvingen.

Marketing Tracking voor gesprekken

onze mogelijkheid om leads te volgen op het detailniveau dat we doen is allemaal mogelijk gemaakt door onze sterk geïntegreerde marketing stack. CallRail ‘s integraties zorgen ervoor dat de lead source van een telefoongesprek, online (via een landing page of via PPC) of offline (verkoop onderpand, visitekaartjes, of tv-en radio-commercials) kan worden gevolgd en opgenomen in de meeste CRM’ s of marketing automation software. Marketeers zien het volledige verhaal van de reis van hun prospect gedurende de cyclus. Het resultaat? Deze marketing tracking tool biedt betere duidelijkheid in welke zoekwoorden rijden prospects naar websites, wat inspireert de telefoongesprekken en dus, wat het beste presteert om meer deals te sluiten.

wilt u de volledige statistieken achter uw marketing volgen? Ga aan de slag met CallRail en begin met het integreren van uw gegevens om uw marketing tracking te verbeteren.