voordelen van Texting

sinds 2015 heeft Pew-onderzoek uitgewezen dat 97% van de Amerikanen ten minste eenmaal per dag sms ‘ t. Wereldwijd werden dat jaar naar schatting 8,3 biljoen SMS-berichten verstuurd. Wat snelle wiskunde voor perspectief, dat is bijna 23 miljard berichten per dag. 16 miljoen berichten per minuut.

nu, in 2019, is dat aantal blijven groeien, en het vertoont geen tekenen van vertraging.

sms ‘ en begon als een geweldig hulpmiddel om korte berichten naar familie en vrienden te sturen, maar in de loop der jaren is het uitgegroeid tot een van de meest populaire manieren om belangrijke informatie te delen, rivaliserende e-mail & telefoongesprekken. Bovendien, het is niet langer alleen gereserveerd voor chatten met mensen die je kent. 80% van de mensen gebruikt nu sms ‘ en om op een of andere manier met bedrijven te communiceren.

sommige dingen worden te groot om te negeren, in 2019 is SMS ‘ en een van hen. Dus of je nu op zoek bent naar manieren om te sms ‘ en in je bedrijf, school, non-profit of Passie project, of je bent gewoon op zoek naar meer informatie, je bent op de juiste plaats.

de voordelen van sms ‘en

hoewel de voordelen van sms’ en groot zijn, zullen we werken om ze op te splitsen op basis van de meest populaire redenen waarom onze klanten succes zien met het platform.

het bereik van SMS

de afgelopen tien jaar is het aantal verzonden teksten met 7.000% gestegen! Sms ‘ en is naar 2019 wat e-mail was naar 1999. Het is de nieuwe manier om bijna iedereen onmiddellijk te bereiken en boven het lawaai van de andere oververzadigde marketingkanalen uit te stijgen. Maar wie ben je echt te bereiken en hoe ver kun je echt strekken? Hier is een glimp achter het gordijn.

• Onderzoekers voorspellen dat er 6 miljard mensen zullen het verzenden en ontvangen van SMS-berichten door 2025 (GSMA Intelligence)
• De meest populaire demografische voor sms ‘en is tieners met Amerikaanse tieners het verzenden en ontvangen van 67 sms-berichten per dag gemiddeld (Pew Research Center)
• Sms’ en is de meest gebruikte vorm van communicatie tussen de Amerikanen jonger dan 50 jaar (Gallup)
• Vrouwen hebben de neiging om te besteden iets meer tijd sms ‘ dan mannen (RealityMine, AdWeek)
• Sms-berichten is een 3-8X meer de voorkeur dan face-to-face communicatie over alle generaties (Agility PR)
• 89% van de mensen wil graag tekst met bedrijven (BusinessWire)

begin je het te begrijpen? Het dek is gestapeld in het voordeel van SMS, maar slechts 48% van de bedrijven zijn momenteel uitgerust om te communiceren met klanten via tekst. Ondertussen blijft SMS / tekst het meest gevraagde kanaal voor zakelijk gebruik (Smarsh, Wealth Management).

de snelheid van SMS

Nu u bekend bent met hoe toegankelijk sms ‘en is, gaan we een stap verder en kijken hoe snel sms’ en ons in staat stelt om elkaar te bereiken.

• teksten hebben een 99% open rate (Singlepoint)
• 95% van de teksten worden gelezen binnen drie minuten (Forbes)
• gemiddelde responstijd voor een tekst is 90 seconden (CTIA)
  • E-mail is gemiddeld ongeveer 90 minuten
• Het verzenden en ontvangen van een SMS is 10 keer sneller dan het plaatsen van een spraakoproep (PR Newswire)

sneller dan telefoontjes. Betere open tarieven dan e-mail. Het geven van mensen een efficiëntere manier om te communiceren, vooral met een bedrijf, wordt beloond door sterkere en snellere responspercentages. Een studie van Velocify rapporteert zelfs 45% van de zakelijke SMS-berichten ontvangen een reactie, in vergelijking met 6% van de e-mails.

sms ‘en is persoonlijk

zoals we al eerder zeiden, sms’ en was ooit een ruimte om contact te maken met naaste familie en vrienden. Nu is het meer een open ruimte, maar ontvangers hebben nog steeds controle over wie in staat is om hen te bereiken. Grondige tekstwetten leggen uit waarom massa-tekstmarketing uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vereist. Maar de subtekst hiervan is dat, wanneer uw bedrijf wordt verwelkomd in iemands inbox, het wordt beschouwd als even als de berichten van goede vrienden en familie.

uw bedrijf kan gebruik maken van deze nauwe, persoonlijke verbinding in zijn voordeel door het verzenden van gerichte materialen die toegevoegde waarde bieden en uiteindelijk omzet in verkoop.

• 75% van de mensen zou het niet erg vinden om een SMS-bericht van een merk te ontvangen (na opt-in) (MarketingProfs)
• 64% van alle consumenten heeft waarschijnlijk een positieve perceptie van een bedrijf dat sms als servicekanaal aanbiedt (Harris Poll)
• 70% van de VS consumenten waarderen het krijgen van teksten of e-mails van de zorgverleners (Loyalty 360)
• prospects die zijn verzonden sms-berichten zetten tegen een tarief van 40% hoger dan degenen die dat niet zijn verzonden geen sms-berichten (Velocify)
• SMS chat converteert een $6-$20 oproep om een chat die kosten stuivers per sessie (Forrester)
• 90% mensen zeggen dat ze liever het ontvangen van een tekst dan een telefoontje van een bedrijf (Franchise Helpen)
• Meer dan 50% van de consumenten liever tekst voor de klantenservice bel dan (Klant Denkt)

Waarom Heeft Mijn Bedrijf Nodig hebt om te Beginnen Sms ‘ en?

op dit punt stellen we ons voor dat je een beetje overweldigd bent door getallen. Dus we nemen het mee naar huis met ons brood en boter: tekst (ing).

u hebt het kwantitatieve bewijs gezien waarom uw bedrijf zou moeten beginnen met sms ‘en, maar hoe zit het met de kwalitatieve voordelen van sms’ en? Om te beginnen, kunt u kijken op een aantal van onze klanten succesverhalen om een gevoel voor hoe texting eruit ziet in de echte wereld te krijgen.

anders zullen we u verlaten met de top 10 voordelen van sms ‘ en voor uw bedrijf.

1. sms ‘ en helpt uw bedrijf zich te onderscheiden van de concurrentie: Ondanks de groeiende populariteit, SMS is niet iets een meerderheid van de bedrijven bieden nog niet. Stap in de voorhoede van de trend en opvallen onder collega ‘ s.
2. Communiceer zonder een internetverbinding: omdat sms ‘ en geen internetverbinding vereist, is het altijd en overal toegankelijk voor iedereen!
3. u kunt uw marketing uitbreiden met geavanceerde functies: bij SimpleTexting bieden we een groot aantal geavanceerde functies zoals gegevensverzameling, autoresponders, sjablonen, aangepaste velden en meer. Tools die u helpen tijd (en geld) te besparen.
4. sms ‘en kan uw bestaande marketingstrategieën verbeteren: sms’ en is een geweldig aanvullend instrument. Met onze Zapier-integratie kunt u zelfs uw tekstmarketing automatiseren om samen te werken met meer dan 1000 apps en tools.
5. Creëer een betere klantenservice met SMS: dankzij de snelheid en de persoonlijke aspecten van sms ‘ en kunt u nog sneller verbinding maken met klanten. Serveer klanten nauwkeuriger en efficiënter vanaf uw desktop, SMS enabled, platform.Betere interne communicatie: sms ‘ en is niet alleen een hulpmiddel voor externe communicatie. Het is ook een geweldige manier om snel in contact te komen met uw medewerkers met belangrijke updates, polls en andere informatie.
6. Communiceer sneller en beveilig de verkoop: klanten hebben de neiging de aanbieder te bevoordelen die het meest reageert op hun behoeften. Stel je dit voor. Je bent nieuw in de stad en zoekt een plek om je hond te laten wassen. U stuurt 5 berichten naar vijf verschillende hondensalons (via e-mail, social media, online formulieren, telefoongesprekken en sms ‘ jes). Drie van hen komen een paar dagen niet bij je terug, één komt na een paar uur terug, en één reageert na 2 minuten. U bent het meest waarschijnlijk om uw bedrijf te geven aan de snelste antwoord als ze waarde en professionaliteit hebben aangetoond. Texting is een van de enige methoden die dat soort toegankelijke turnaround biedt.
7. SMS biedt discrete communicatiemethoden: in sommige gevallen heeft discrete communicatie de voorkeur. Stel je voor dat je een recruiter bent die een interview wil regelen. Uw cliënt kan hun interview niet goed plannen terwijl ze aan het bureau zitten van de baan die ze verlaten. De situaties komen vaker voor dan je denkt, en de privacy SMS kan bieden voor een gesprek is waardevol.
8. Het is goedkoop: in tegenstelling tot sommige marketingtools is SMS relatief goedkoop. Bij SimpleTexting is uw prijs gebaseerd op volume, en we zijn altijd blij om met u samen te werken om de perfecte prijs voor uw behoeften te vinden. De waarde die uw bedrijf kan ontvangen is veel hoger dan de kosten van de tool.
9. Het is gemakkelijk te gebruiken: hoewel technologie soms boven de hoofden van sommige mensen kan vliegen, is SMS fundamenteel. Het is een instrument op grote schaal omarmd over generaties (zij het een beetje meer door de jongere) maar niet discriminerend niettemin. Als het gaat om het opzetten van uw tekst marketing platform, het duurt slechts ongeveer 10 minuten om up and running. En ons attente ondersteuningsteam staat zeven dagen per week voor u klaar.

heeft u nog vragen over de voordelen van SMS? Bereik ons door te klikken op de blauwe chat bubble op uw scherm. Gelukkig sms ‘ en digitale krijgers!