Wat is Employee Monitoring?De complete gids

of uw personeel op afstand, hybride of kantoor is-eerst, employee monitoring is een empowerment manier om de productiviteit van het personeel te verbeteren door meer inzicht te geven in niet alleen wanneer werknemers werken, maar ook hoe ze werken.Traditioneel toezicht op werknemers is historisch gezien geassocieerd met toezicht en toezicht, wat kan leiden tot begrijpelijke zorgen van zowel werknemers als bedrijven.Progressieve organisaties begrijpen dat employee monitoring slechts een verzamelmethode is voor zeer invloedrijke productiviteitsindicatoren die bijdragen aan productiviteit, efficiëntie en betrokkenheid van werknemers. Indien correct en met transparantie gebruikt, kan employee monitoring licht werpen op mensen, processen en technologie

In dit artikel zullen we de basisprincipes van employee monitoring behandelen en u bruikbare tips geven om de verzamelde gegevens te implementeren en te benutten om een transparantere werkplek te creëren.

Kies waar u wilt beginnen:

• Wat is Employee Monitoring?
• soorten Employee Monitoring
• voordelen van Employee Monitoring
• nadelen van Employee Monitoring en hoe ze aan te pakken
• juridische overwegingen voor Employee Monitoring
• bereiken bedrijven als Ik hun doelen met Employee Monitoring Software?
• Hoe kies ik de beste Monitoringssoftware voor werknemers
• Hoe lang duurt het voordat ik er baat bij heb?
• wat zijn de beperkingen?
• voorbereiden op succes

Wat is Employee Monitoring?

Employee Monitoring is een methode voor activiteitsmonitoring die door bedrijven om verschillende redenen is gebruikt: om kostbare datalekken te voorkomen en op te sporen, de betrokkenheid van werknemers te vergroten en inefficiënte workflows te optimaliseren. Onlangs, moderne werknemer monitoring tools hebben aangetoond dat een groter potentieel voor uitgebreide workforce analytics en employee productivity coaching mogelijkheden. Met deze moderne tools kunnen bedrijven de prestaties van werknemers optimaliseren, de betrokkenheid van werknemers vergroten en de procesefficiëntie verminderen. Door het monitoren en analyseren van het werkgedrag van werknemers, kunnen organisaties de productiviteit van het personeel verhogen en winstgevender worden.

Employee monitoring and workforce activity data verzameld door deze methode kunnen worden geanalyseerd om trends, patronen en correlaties tussen teams, groepen en afdelingen te vinden om inzicht te krijgen in bedrijfsprocessen en hoe deze te verbeteren. Deze activiteitsgegevens omvatten applicatiegebruik, tijd besteed aan onproductieve taken en welk tijdstip van de dag elke werknemer het meest productief is. Employee monitoring geeft bedrijven een totaalbeeld van hoe het werk binnen en buiten het kantoor wordt gedaan, plaatst de activiteitsgegevens van het personeel in context en biedt inzichten voor zowel werkgevers als werknemers om de persoonlijke, team-en bedrijfsproductiviteit te stimuleren.

wanneer u klaar bent met het lezen van deze gids, zult u in staat zijn om te bepalen of employee monitoring geschikt is voor uw team, welk systeem U moet kiezen en hoe u het in uw kantoor moet implementeren.

soorten Werknemersmonitoring

Historische methoden voor werknemersmonitoring

veranderingen in de technologie hebben een breed scala aan mogelijkheden geopend om de activiteiten van werknemers te volgen. Nog maar tien jaar geleden moesten de meeste medewerkers lokaal op kantoor worden gecontroleerd. Mijn hoe de tijden zijn veranderd. Met deze verandering in de manier waarop het werk wordt gedaan, bedrijven moeten nu heroverwegen hoe en waarom werknemers monitoring wordt geïmplementeerd en gebruikt. We zullen kort ingaan op een aantal van de historische soorten werknemers monitoring en dan springen in een meer moderne aanpak.

Internet en e-mail

dit zijn twee pijlers van het werk van de werknemers en dus van het toezicht op de werknemers.

we weten dat het internet essentieel is voor productiviteit, zolang het op de juiste en efficiënte manier wordt gebruikt. Het idee is om te ontdekken hoe het internet wordt gebruikt en te zien of er een manier is om het gebruik ervan door het team te verbeteren.

hoewel andere communicatiemiddelen het gebruik van e-mail hebben doen afnemen, kan het begrijpen van e-mailcommunicatie en-gebruik nog steeds helpen bij de productiviteit en efficiëntie van het personeel.

computeractiviteiten

vergelijkbaar met internet monitoring, stellen sommige van deze programma ‘ s werkgevers in staat het gebruik van desktoptoepassingen te controleren. De verzamelde gegevens kunnen worden gepresenteerd in ongelooflijk gedetailleerde rapporten, waarin wordt aangegeven hoeveel tijd mensen besteden aan productief werk, wanneer de computer passief was en welke toepassingen het meest worden gebruikt.

Keylogging

Keylogging, of keystroke logging, is een proces dat de toetsen registreert die een gebruiker typt op het toetsenbord in volgorde. Deze programma ‘ s kunnen ook schermafbeeldingen vastleggen wanneer deze worden geactiveerd door vooraf gedefinieerde zoekwoorden.

er zijn echter enkele grote nadelen aan het loggen van toetsaanslagen. Sommigen zien het als een schending van de privacy op de werkplek.

het is ook berucht om het gebruik met kwaadaardige bedoelingen. ActivTrak en moderne employee monitoring tools bevatten geen keylogging, omdat het de privacy van werknemers betreft. De moderne benadering van employee monitoring plaatst waarde op open communicatie en een transparante personeelsproductiviteitsstrategie, dus keylogging heeft geen echte waarde.

telefoon

u kent het bericht dat u hoort wanneer u klantenondersteuning belt voor die router die u problemen geeft? “Deze oproep kan worden opgenomen voor kwaliteits-en opleidingsdoeleinden.”Door op die oproep, gefeliciteerd, je was een actieve partij in werknemer telefoon monitoring! Het is een manier voor een bedrijf om de controle over hun kwaliteitsborging te nemen en te bevestigen dat hun werknemers bieden uitstekende klantenservice aan u.

GPS-Tracking

met GPS-Tracking wordt een bedrijfsauto gemonitord wanneer deze in gebruik is. Het kan nuttig zijn voor bezorgers, koeriers-en postbedrijven om voertuigen te volgen, om bestuurders te helpen de meest efficiënte routes te reizen. Het kan ook worden gebruikt voor bevestiging van de leveringsstatus, het herstellen van ontbrekende eigendommen en algemene veiligheid.

voordelen van Werknemersmonitoring

voordelen van Werknemersmonitoring

:

• stelt werkgevers in staat bedrijfsprocessen te analyseren
• creëert een meer betrokken team
• bespaart geld op het behoud van werknemers
• geeft gegevenstransparantie
• beschermt tegen gegevensverlies

effectief beheer

inzichten uit verzamelde gegevens helpen u een efficiënter team op te bouwen door de sterke en zwakke punten van uw werknemers te benadrukken. Zien waar mensen worstelen en waar mensen schitteren geeft je de macht om taken efficiënter te delegeren. Het afstemmen van de sterke punten en vaardigheden van uw teamleden om de juiste baan is ongelooflijk essentieel en stelt het team in staat om hun beste werk te produceren!

het herkennen van de zwakke punten in teamleden is net zo belangrijk. Employee monitoring systemen die zich richten op gedrag metrics helpen u te identificeren waar teamleden extra training of coaching nodig hebben. Je kunt ontdekken dat het iemand ongewoon lang duurt om een project af te maken. Neem contact op met hen. Kijk of ze begrijpen hoe ze hun tools moeten gebruiken en stel een trainingssessie op als ze dat niet doen. Investeren in de loopbaanontwikkeling van uw medewerkers is een manier om de betrokkenheid en het geluk van het team te vergroten.

ontdek ongerealiseerde inkomsten van een volledig betrokken Team

het is algemeen bekend dat bijna 70% van de Amerikanen in de beroepsbevolking niet volledig betrokken zijn bij hun werk.40% van de Amerikanen is helemaal niet betrokken. Met employee engagement is zo ‘ n groot probleem, bedrijven hebben tools nodig om hen te helpen bepalen wie is ontkoppeld, de reden voor de terugtrekking, hoeveel het is schadelijk voor hun bedrijf en hoe ze kunnen helpen.

In haar artikel over Recruiter.com, strategic growth manager Shaley McKeever noemt actieve terugtrekking de ” stille moordenaar.”Klinkt eng? Het zou moeten! Ze legt uit dat niet alleen een actief ontkoppelde werknemer ongelukkig is en zijn werk niet goed uitvoert, maar dat ze “hun ongeluk uitspelen” en door dit te doen “ondermijnen wat hun geëngageerde collega’ s bereiken.”

helaas, wanneer werknemers worden ontkoppeld, ze meestal niet schelen over de doelstellingen of het succes van het bedrijf. Ze komen alleen om een salaris te krijgen. Met 67% van de wereldwijde beroepsbevolking losgekoppeld, kunt u raden hoeveel werkgevers verliezen elk jaar in de Amerikaanse economie? Als je 350 miljard gokte, had je gelijk.

gedragsanalyse zal u laten zien wie in het team is uitgeschakeld of die kant op gaat. Gegevens laten bijvoorbeeld zien hoeveel tijd werknemers besteden aan onproductieve toepassingen. Neem die informatie en toon het in een grafiek in de loop van de tijd en je zult zien wiens productiviteit is toegenomen, gedaald, of bleef hetzelfde. Met deze kennis, kunt u een ontmoeting met het teamlid als het nodig is. Kijk wat er aan de hand is en zoek uit hoe je kunt helpen.

financiële groei

Amerikaanse bedrijven verliezen $ 650 miljard per jaar van onproductieve werknemers.

u kunt dit verlies verminderen door het implementeren van workforce analytics and productivity tracking program. Succesvolle, data-gedreven bedrijven gebruiken de analytics die tracking software hen geeft om de productiviteit, omzet, verkoop, werknemersretentie, geluk en efficiëntie te verhogen.

bekijk de restaurantindustrie als voorbeeld. Een mit-studie bleek dat toen restaurants begonnen met het monitoren van werknemers, de omzet steeg met 7%. De reden? Onderzoekswetenschapper Andrew McAfee zegt: “voor zover we weten, zijn de prestaties verbeterd omdat mensen hun werk beter gingen doen.”

ook de soorten gegevens die worden verzameld met employee monitoring software kunt u beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen. Je realiseert je misschien dat je te veel mensen hebt toegewezen aan één taak. Waarom niet beter gebruik maken van de tijd en de middelen van het bedrijf door het toewijzen van een paar van hen een nieuw project? Of, erachter te komen welke software (dat u betaalt voor) ziet niet veel gebruik. Ontdoen van wat je niet profiteren van en stoppen met het verspillen van geld.

beveiliging en veiligheid

datalekken en cyberbeveiliging moeten altijd een punt van zorg zijn voor bedrijven. Hackers zijn super slim! Ze bedenken elke dag nieuwe methoden om toegang te krijgen tot gegevens.Grote organisaties zijn bijzonder kwetsbaar voor inbreuken. Dit komt door de schaal van de organisaties en de verhoogde kans op menselijke fouten leidt tot hacks zoals per ongeluk het openen van phishing e-mails. Bijna de helft van Amerika had hun namen, sofinummers, geboortedata, huisadressen en rijbewijsnummers gestolen van het consumer credit reporting agency Equifax.

soms is de dreiging intern. 87 procent heeft bedrijfsinformatie en documenten meegenomen na het verlaten van een bedrijf.Het toezicht op werknemers in al zijn verschillende vormen geeft toezichthouders een duidelijk beeld van wat mensen doen en wanneer. En in het geval van inbreuken of juridische problemen, de datalogs fungeren als uw bedrijf “black box. Jouw taak om het ‘wie, wat, wanneer en waar’ van het incident te ontdekken wordt een beetje makkelijker.

nadelen van Werknemersmonitoring en hoe ze aan te pakken

Wow! Er zijn veel geweldige voordelen! Wat houdt je nu tegen om te beginnen? Nou, je hebt misschien te maken met een perceptie probleem. Zie, uw doel voor het analyseren van de activiteit van uw werknemers ‘ moet zijn om een bedrijfscultuur waar iedereen zijn best kan presteren en samen te werken als een team te creëren—niet om hen te bespioneren. Maar uw team ziet het misschien niet op die manier in het begin, het creëren van een paar nadelen.

Privacy

Activiteitsmonitoring houdt verband met privacy. Mensen gebruiken werkcomputers om persoonlijke redenen, en ze willen hun activiteit privé houden. Ook, mensen gewoon niet graag het idee van iemand ” kijken naar hun elke beweging.”Het is griezelig!Verzeker uw werknemers ervan dat hun privacy van cruciaal belang is. Je bekijkt ze niet, je ontleedt data. Je bent niet geïnteresseerd in persoonlijke informatie zoals wachtwoorden, rijbewijs, paspoorten en sofinummers.

vertrouwen

een probleem dat mensen hebben met monitoring is de vertrouwensfactor. Als ze waarnemen dat wat je doet spioneren is, kunnen ze gevoelens van woede en ontevredenheid hebben en zich wenden tot terugtrekking. Dat is nogal contra-intuïtief voor je doelen.

u kunt de steun van werknemers krijgen door aan te tonen dat u om de juiste redenen controleert. Niet volgen alleen te volgen en niet invasief zonder goede reden. De beste praktijk is om transparant te zijn, zodat je team benadrukt dat het monitoringsysteem alleen gebruikt wordt als analytisch instrument.

verhoogd stressniveau

wetende dat hun activiteiten worden gevolgd, kan een persoon instinctief harder werken, minder pauzes nemen en zich zorgen maken over hun productiviteit. Dat alles zou kunnen leiden tot een toename van stress niveaus voor uw team, wat leidt tot zowel een daling van het moreel en het personeelsverloop – precies het tegenovergestelde van wat u probeert te bereiken!

als u stappen onderneemt om uit te leggen welke soorten gegevens U verzamelt en waarom, kunt u deze zorgen helpen verlichten. Volg uw plannen om de software alleen te gebruiken voor doeleinden die verband houden met analytics.

misbruik uw tools niet zoals de manager beschreven in een artikel van Psychology Today. Deze baas zou een bericht keer op keer naar een onproductieve gegevensverwerker sturen. Het briefje zei: “Je werkt minder hard dan de persoon naast je.”

Legal Concerns

er is veel onduidelijkheid over de legaliteit van tracking activiteiten. Een van de redenen is dat er zoveel verschillende wetten zijn over wat wel en niet is toegestaan. We zullen krijgen in deze meer in de sectie hieronder, maar voor nu, weet dat de wettigheid van de Werknemer monitoring is volledig afhankelijk van waar je zorg gevestigd.

dat betekent echter niet dat dit soort gegevensverzameling uitgesloten is. Er zijn manieren om de dagelijkse activiteiten te analyseren in overeenstemming met uw lokale wetten.

juridische overwegingen voor Werknemersmonitoring

juridische overwegingen voor Werknemersmonitoring

• wat zijn de regels voor toezicht op de werkplek?
• wanneer is het goed om te controleren? Hoe verschilt dit van land tot land?
• Wat moet u doen voordat u controleert?

Is Toezicht Door Werknemers Legaal?

het is tijd om de olifant in de kamer aan te spreken. Er zijn verschillende misvattingen over de wettigheid van het verzamelen van gegevens die u kunt uitschakelen van het. Is het toezicht op werknemers wel legaal?

kortom, Ja! Werkplekwetten stellen dat je digitaal kan worden gecontroleerd door je werkplek. Dit betekent dat ze, bijvoorbeeld, kunnen lezen wat uw e-mails op hun server zeggen. Vanaf nu, de enige beperking betreft telefoontjes. Het is illegaal voor een werkgever om persoonlijke telefoongesprekken van een werknemer te controleren, tenzij die werknemer weet en toestemt. Voor elke andere activiteit, toestemming is niet nodig door de werknemer als ze gebruik maken van bedrijfsmateriaal.

sommige staten hebben echter een stap gezet in de richting van privacy. In Connecticut en Delaware, werkgevers moeten kennisgeving aan werknemers voordat toezicht op hen. Voordat u een software installeert, moet u controleren of er staatsspecifieke wetten zijn.

de wet kan in uw land echter anders zijn. De landen van de Europese Unie geloven in het recht op privacy op het werk. Werkgevers moeten meer op voorhand zijn wanneer ze activity tracking implementeren. Alle personen in de EU moeten instemmen met het verzamelen van persoonsgegevens en zij moeten worden geïnformeerd over hoe en waarom deze worden verzameld. Controleer de wetten van uw land voor het geval dat.
voor de beste resultaten en om een vertrouwenscultuur te bevorderen, raden we aan om uw werknemers altijd te vertellen dat u van plan bent de software te installeren en uit te leggen hoe het zal worden gebruikt. Ze zullen op de hoogte zijn van de soorten gegevens die worden verzameld, wanneer en om welke redenen. Hoe meer transparantie er is, hoe minder kans dat je te maken krijgt met juridische kwesties.

is het goed voor mij?

voordat we de beste Employee monitoring software voor uw team gaan kiezen, moet u er absoluut zeker van zijn dat dit het juiste is voor u. Dit type software kan worden gebruikt voor alle verkeerde redenen die het punt volledig missen. Het is vrij gemakkelijk om te bepalen of je de volgende stap moet nemen, hoewel.

overweeg het volgende:

Wat zijn mijn doelen?

denk na over de doelen voor uw bedrijf. Schrijf ze op met ruimte voor notities. Hier helpen we je met een aantal mogelijkheden.

• bezuinigingen
• verbetering van de klantenservice
• betere beveiliging van gegevens
• behoud van werknemers
• Relocate Office
• efficiënter worden
• meer Rechtsbescherming implementeren
• beter micromanagement

zal de software voor toezicht op werknemers me helpen deze doelen te bereiken?

kijk eens naar wat u hebt opgeschreven, schrijf dan op hoe activity tracking kan helpen.

• verminder de uitgaven-leer welke software niet wordt gebruikt en verwijder deze.
• Verbeter de klantenservice-bekijk de workflow voor vertegenwoordigers en analyseer de efficiëntie ervan. Versnel de responstijden.
• beveilig gegevens beter – gebruik alarmen, Ontvang waarschuwingen voor datalekken die aan de gang zijn. Redact gevoelige informatie met DLP.
• behoud van werknemers-met productiviteitsrapporten, zie Welke werknemers meer en meer ontkoppeld raken en ontdek waarom dat is. Laat je team zien dat je ze in het team wilt houden en vraag hoe je ze kunt helpen zich meer gewaardeerd te voelen.
• kantoor verplaatsen-waarschijnlijk meer een indirect resultaat. Misschien door het snijden van de kosten, kunt u verhuizen en meten of dat gevolgen heeft voor de productiviteit van uw team.
• efficiënter worden-neem een kijkje in uw bedrijfsproces. Verwijder medewerkers uit projecten waar ze niet nodig zijn en wijs ze toe aan nieuwe projecten.
• implementeer meer Rechtsbescherming-met een virtuele zwarte doos van alle computeractiviteiten, hebt u een spoor van gegevens te onderzoeken en te verstrekken in een rechtbank instelling.
• word beter in Micromanaging-Hmm. Is dit je doel? Terwijl je technisch zou kunnen gebruiken Werknemer Monitoring software om dit doel te bereiken, is het het juiste doel te hebben?

is het voor mij de moeite waard om een Gedragsanalysesoftware aan te nemen?

deze is eenvoudig. Wat is de waarde van een verbeterde klantenservice? Hoe zit het met beveiligde gegevens? Betere efficiëntie? Meer rechtsbescherming?

vergelijk de waarde van het bereiken van uw doelen met de kosten van een potentiële software. Met de meeste software is het gewoon zinvol om activiteiten op het werk te volgen. Maar uiteindelijk is het aan jou om de voor-en nadelen af te wegen.

bereiken bedrijven zoals Ik hun doelen met Employee Monitoring Software?

Employee monitoring gaat niet over toezicht, het gaat over data.

op het moment van het schrijven, de tools die deze gegevens te verzamelen zijn een $200 miljoen Industrie en Bloeiende. In de komende jaren zullen meer bedrijven investeren in software en andere oplossingen die de activiteiten van werknemers volgen.Verzekeringsmaatschappijen, hogescholen, ontwerpbedrijven, scholen en grote internationale bedrijven zijn slechts enkele voorbeelden van teams die ervoor kozen gedrag te analyseren. Zelfs restaurants gebruiken een vorm van software die Bedienend personeel controleert, het bijhouden van elke relevante activiteit. Bedrijven van alle soorten zijn met succes het verbeteren van hun bedrijfsproces van statistieken verzameld door Werknemer monitoring software.

Hoe kies je de beste Monitoringssoftware voor werknemers

goed! Je hebt gewogen de voors en tegens en besloten dat u kunt uw doelen te bereiken met activiteiten tracking software! We zullen eerlijk zijn.; er zijn veel verschillende soorten werknemers monitoring software. Een beslissing nemen kan overweldigend zijn! Laten we het wat makkelijker maken.

Ontwikkel een checklist voor het monitoren van werknemers

voordat u veel tijd besteedt aan winkelen, kunt u beginnen met het ontwikkelen van een checklist met functies die uw bedrijf nodig heeft.

het kan zijn dat u functies als:

• Website blokkeren
• Real-time monitoring
• Volledige toegang tot SQL-gegevens
• Schermafdruk en export van
• USB-waarschuwingen gebruiken
• Data Leak Prevention
• Keystroke logging
• Tijd besteed aan activiteiten
• Mogelijkheid om te categoriseren activiteiten als productieve of onproductieve

Ook een belangrijke overweging is de manier waarop het systeem werkt. De meeste kunnen in twee categorieën worden ingedeeld: gebruikersinvoer en altijd aan / gepland. Sommige workforce tracking software geeft de controle aan de werknemer bij te houden van elke taak te houden. Ze gebruiken een toepassing om op te nemen wanneer ze het project starten, stoppen of pauzeren. Alle gegevens worden alleen verzameld tijdens deze periode.

anderen verzamelen gegevens zolang de computer in gebruik is, waardoor werknemers de vrijheid hebben om te werken zonder na te denken over loggen. Meestal is er een optie om deze opname door een beheerder te plannen. Het is handig als je alleen wilt volgen tijdens kantooruren. Het voordeel van dit type tracking is dat het een onbevooroordeelde dataset biedt. Zonder input van de gebruiker, heb je alleen de feiten die niet kunnen worden gemanipuleerd.

als u eenmaal hebt vastgesteld welke functies voor u het belangrijkst zijn, kunt u beginnen met het vergelijken van welke service deze functies biedt en welke het beste aan uw behoeften voldoet.

nu is het tijd om het vet echt te trimmen. Deze drie informatieve vragen zijn geweldig voor zowel kleine als enterprise bedrijven te vragen bij het uitkiezen van de juiste gedrag analytics systeem.

hoe lang duurt het voordat ik een uitkering krijg?

tijd om gegevens te zien

overweeg de duur van de tijd vanaf de installatie tot het ontvangen van betrouwbare gegevens die klaar zijn om te worden geanalyseerd. Hoe lang duurt de installatie in uw netwerk? Beginnen de resultaten te stromen in de analytische dashboard eenmaal geïnstalleerd, of is er een vertraging?

aanpassen

aanpassen is geweldig, maar als er niet genoeg standaardinstellingen zijn aan het begin, kan het opzetten van al uw accounts en gebruikers een ontmoedigende en langdurige taak zijn! Plan dienovereenkomstig voor deze periode.

zijn er deskundigen nodig?

de software heeft mogelijk een expert nodig die u niet in uw team hebt. U kunt iemand nodig hebben om de software te onderhouden, of een data-analist om uw resultaten te interpreteren. Factor in de tijd om ofwel de juiste persoon te vinden of train een teamlid op de juiste vaardigheden.

leercurve

zoals de meeste nieuwe tools, zal er een beetje een leercurve zijn voor de meeste gebruikers aan het begin. Sommige training kan nodig zijn op alle functies beschikbaar voor u. Voor u om het volledige potentieel van uw software te realiseren, kan het enige tijd duren.

wat zijn de beperkingen?

schaalbaarheid

schaalbaarheid is de mogelijkheid van de software om mee te groeien met uw bedrijf. Het moet in staat zijn om grote volumes, pieken in activiteiten en toenemend aantal zitplaatsen of gebruikers aan te kunnen. Het moet ook snel verwerken en opslaan enorme hoeveelheden gegevens betrouwbaar, ongeacht het aantal leden in uw team. U wilt niet dat uw werknemer monitoring software te mislukken als je een e-commerce bedrijf nodig om de productiviteit te meten op Cyber Monday!

grootte, snelheid en Opslag

Controleer en zie hoe de software gegevens verwerkt, welke servers zij gebruiken, waar gegevens worden opgeslagen, hoeveel opslag beschikbaar is en of er beperkingen zijn aan het volume van ruwe gegevens dat kan worden verwerkt. Als u de ins en outs van de gegevensverwerking niet helemaal kent, praat dan met een vertegenwoordiger van het bedrijf. Leg uw behoeften uit en kijk of hun systeem het kan houden!

aanpassen

zeker, het kan alle functies op uw checklist hebben, maar kunt u ze wijzigen, wijzigen, verwijderen of toevoegen? Sommige bedrijven geven er de voorkeur aan om social media sites als onproductief te markeren. Maar als uw Facebook -, Twitter-en Instagram-bedrijf voor uw marketing sterk afhankelijk is, moet u deze sites mogelijk als productief classificeren, zodat u die gegevens kunt inrekenen wanneer u prestaties analyseert. Elk bedrijf is anders. Eén maat past niet bij iedereen. Maatwerk is de sleutel tot het maken van de software voor u werken.

goed spelen met anderen

het is bekend dat monitoringsoftware voor werknemers complicaties heeft met sommige antivirussoftware. Voorkom hoofdpijn. Vraag een sales executive als er bekende complicaties met uw anti-virus software.

met de juiste combinaties van programma ‘ s kan de effectiviteit van een werknemersbewakingssysteem exponentieel worden verhoogd! Dankzij integraties met de software kunnen veel apps geautomatiseerd worden of met andere apps praten. Ontdek of het systeem dat u overweegt heeft deze mogelijkheid om uw leven gemakkelijker te maken.

voorbereiden op succes

heeft u besloten wat de beste employee monitoring software voor uw team is? Gefeliciteerd! Je hebt een aantal echte potentieel om uw bedrijf te laten werken op een manier die de doelen die u hebt ingesteld zal bereiken!Je bent nog niet klaar om te gaan. Er zijn nog een paar punten die we moeten raken, die allemaal deel moeten uitmaken van uw actieplan. We beginnen met uw motivatie om bij ons te blijven in deze lange Gids: uw Team!

Betrek uw Team

het kan legaal zijn om gegevens te verzamelen over werknemers op het werk in de VS (minus een paar staten) zonder hun medeweten, maar alleen omdat u dat kunt betekent niet dat u dat moet doen. In feite, we stellen voor het bellen van een vergadering om uw medewerkers te vertellen dat u de uitvoering van een monitoring software. Hier zijn de punten die u moet raken:

• Wat is er?
• Hoe werkt het?
• privacybezwaren aanpakken (benadrukken dat u niet spioneert)
• Waarom is het nodig?
• Bedrijfsuitkeringen
• individuele uitkeringen

tot nu toe hebben we de directe uitkeringen voor de werknemer niet in detail besproken, maar er zijn er nogal wat! Je geest is waarschijnlijk wervelend met verschillende ideeën, maar voel je vrij om een aantal van onze te stelen voor uw vergadering:

• iedereen wordt gelijk gemeten met dezelfde gegevens. Omdat de gegevens niet liegen, wordt prestatie ondersteund door feiten, niet door vriendjespolitiek.
• door het proces van het analyseren van gegevens, zullen workloads gelijker worden gedeeld om de optimale manier te vinden om te werken.
• uw harde werk zal niet onopgemerkt blijven. Er zijn tal van mogelijkheden om te worden erkend voor uw inspanningen!
• de rapporten zijn een hulpmiddel voor coaching en opleiding. De groeigebieden die nodig zijn voor loopbaanontwikkeling worden duidelijk.
• werk wordt een spel. Het verbeteren van uw productiviteit van week tot week is een vriendelijke concurrentie tegen je verleden zelf!

nadat u deze punten hebt doorlopen, open de tijd voor vragen. Kijk wat iedereen denkt. Verwacht dat mensen zich zorgen maken over hun privacy of stress over het worden bekeken op het eerste. Die gevoelens hebben is natuurlijk. Als je goed werk hebt gedaan van het uitleggen van uw doel en de voordelen van team gedrag analytics, moet het niet te moeilijk zijn om iedereen op hun gemak te stellen.

als er nog wat onbehagen is, zorg er dan voor dat u de onderstaande tips volgt om te bewijzen dat uw bedoelingen legitiem zijn.

Tips for Use

Wees een redelijke beheerder

wees attent bij het kiezen van welke websites te blokkeren en te blokkeren met mate. YouTube is misschien de eerste site die denkt te beperken, maar denk erover na. YouTube heeft tal van nuttige tutorials die vaardigheden kunnen ontwikkelen voor uw team. Blokkeer en filter websites rechtvaardig, maar overdrijf het niet. En, nooit gebruik maken van uw werknemer monitoring tool om werknemers te straffen.

wees flexibel met verwachtingen

verwacht niet dat elke persoon acht uur achter elkaar werkt. Heb je dat uithoudingsvermogen? Mensen hebben pauzes nodig! De sleutel tot ethische employee monitoring is het onthouden dat mensen mensen zijn. Je wordt afgeleid en neemt ook pauzes, straf mensen niet voor het intact houden van hun geestelijke gezondheid. Benadruk dat je begrijpt dat werknemers pauzes nodig hebben, en het is helemaal prima om redelijke pauzes te nemen wanneer ze het nodig hebben. Stel grenzen, maar sta flexibiliteit toe voor wat persoonlijk gebruik. Het vinden van de juiste balans tussen werk en privé is essentieel voor het geluk van uw team.

wees niet griezelig

deze gids heeft vele malen benadrukt dat activity tracking geen hulpmiddel is om te gebruiken voor spionage, dus doe het niet! Kijk niet naar elke actie van een persoon. Als je Stephanie ‘ s Facebook-vrienden kunt noemen omdat je haar screenshots hebt bestudeerd, ga je te ver! Nogmaals, je moet begrijpen dat deze tool is strikt voor het controleren van de productiviteit, en om de prestaties van het bedrijf te verbeteren.

aanpassen

met de hoeveelheid maatwerk die beschikbaar is in sommige software, hebt u de flexibiliteit om uw tools aan te passen aan uw behoeften. Vergeet niet dat een maat niet iedereen past, dus sommige toepassingen en taken een bedrijf kan onproductief vinden, zie je als een noodzaak om zaken gedaan te krijgen. Pas aan hoe de software reageert op het gebruik van die toepassingen. Als het een functie, stel monitoring schema ‘ s die lunchpauzes omvatten en niet bijhouden na kantooruren. Bekijk alles wat u kunt doen en laat uw software het beste werken voor uw team.Maak een officieel beleid

als u uw team betrekt bij de implementatie zoals wij aanbevelen, maak dan dat alle betrokkenen zich nog meer op hun gemak voelen door een beleid te hebben dat alles op papier zet. Om het u gemakkelijk te maken, vat samen wat u in uw inleidende vergadering behandeld! Vertel over de software die u gebruikt, wat het doet, uw intenties voor het gebruik ervan en waarom het nodig is voor loopbaanontwikkeling en de groei van het bedrijf.

enig advies:

• leg het uit in alledaagse taal. Je hoeft niet als een juridisch expert te klinken.
• gebruik geen taal die je doet lijken op een schimmige overheidsinstantie.
• duidelijk zijn. Vermijd het misleiden van mensen, al dan niet opzettelijk.
• aanpakken wat een werknemer moet doen als hij vragen of zorgen heeft.
• een plaats voor een handtekening om te laten zien dat ze de termen begrijpen en accepteren.
• doe dit voordat u de software gaat gebruiken!

benaderbaar

het gebruik van software voor het monitoren van werknemers kan in het begin een stressvolle zaak zijn voor werknemers. Probeer de dingen vanuit hun standpunt te zien en maak jezelf klaar en bereid om hun zorgen te horen. Wijs iemands gedachten niet af als paranoia. En ze hebben misschien niet eens zorgen! Misschien zijn sommige van de teamleden enthousiast over de software en hebben ideeën over hoe het te gebruiken op manieren die u nooit overwogen.

Wees creatief

we zijn eindelijk bij het leuke gedeelte! Hier begint je harde werk vruchten af te werpen. We hebben een aantal grote voorbeelden van hoe de software te gebruiken besproken, maar je kunt creatiever dan dat! Denk maar, employee monitoring kan zijn begonnen als een manier om tabs te houden, maar het is veranderd van dat in een business inzicht en analytische tool.

je bent alleen beperkt door je verbeelding. Begin met het presenteren van een vraag of probleem dat een oplossing nodig heeft en denk na over hoe u uw software zou kunnen gebruiken om het op te lossen. Hier is een zacht duwtje in de goede richting:

hoeveel werknemers hebben PowerPoint volledig overgenomen na onze uitgebreide trainingen? Wat is het gebruik van Facebook voor het hele bedrijf? Zijn er patronen in verschillende afdelingen? Is er een manier om het leven gemakkelijker te maken voor onze freelancers? Ik ben het zat om berichten via meerdere kanalen te versturen. Welke wordt het meest gebruikt? Waarom hebben we zo ‘ n hoog personeelsverloop?

als je de juiste (en niet-griezelige) vragen blijft stellen, zul je spannende manieren blijven vinden om de software te gebruiken. Als je geen ideeën meer hebt, vraag ze dan aan je team. Zij zien misschien een kans die jij niet ziet.

Arthur, de hoofdontwerper van een marketingteam, wil het aantal keren dat het team Commentaren op blogberichten ziet en behandelt, verminderen. De juiste activity tracking software kan hierbij helpen! Een oplossing is om een webhook die de reactie levert aan een Marketing kanaal op Slack maken. Het commentaar is er voor het hele team om te zien, ontleden, bespreken en beslissen wat te doen met het. Het met rust laten? Reageren? Gebruiken voor marketing doeleinden? Wat ze ook beslissen,hun taak van het controleren van opmerkingen net een heel stuk makkelijker!

zie je hoe eenvoudig het is om nieuwe manieren te bedenken om je tools te gebruiken? Alles wat nodig is is een onderzoekende geest, en je krijgt een aantal ernstige kilometers uit uw werknemer monitoring software.