Wat te doen als het Office 365-portaal naar beneden gaat

het Office 365-portaal is de belangrijkste portaalsite voor gebruikers om toegang te krijgen tot hun O365 cloud-apps en beheerders om toegang te krijgen tot de beheerconsoles voor die apps. Helaas, de O365 Portal is niet beschikbaar voor sommige regio ‘ s in de afgelopen weken, waardoor gebruikers en admins die erop vertrouwen om de toegang tot hun apps en admin consoles te verliezen.

gebruikers en beheerders kunnen het Office 365 Service Health Dashboard (SHD) controleren om de status van Office 365-services te controleren, maar dit dashboard wordt gehost op het portaal zelf. Als je het portaal niet kunt bereiken, kun je het SHD niet bereiken. Doh! Er is een “out of band” website, http://status.office365.com, die de gezondheid van de SHD controleert. Vanaf daar, je moet in staat zijn om te klikken op de link om toegang te krijgen tot de SHD. Pas echter op voor de beperkingen van de O365 SHD.

dit lijkt echter een beetje op de vos die naar het kippenhok kijkt. Een aantal critici wees erop dat het duurde Microsoft meer dan 30 minuten om te melden dat er een uitval in Mei 2017. Sinds dat incident hebben andere gebruikers willekeurige portaalstoringen in verschillende regio ‘ s gemeld, maar de SHD heeft nooit aangegeven dat er een probleem was. Lees het begeleidende artikel over de beperkingen van de Office 365 SHD door Paul Robichaux.

er zijn verschillende gratis monitoring sites van derden die u kunt gebruiken om Office 365 beschikbaarheid te controleren, zoals downdetector en isitdownrightnow.com dit is handig om te controleren of een service niet beschikbaar is voor u alleen vanwege een netwerkstoring of als het een meer globaal probleem is. Echter, deze sites controleren meestal slechts een of twee O365 URL ‘ s. Je moet een meer robuuste oplossing zoals Mailscape 365 gebruiken om alle Office 365 service beschikbaarheid te controleren.

alleen omdat de O365 Portal is uitgeschakeld, betekent niet dat u en uw gebruikers niet bij hun apps kunnen komen. Hier is een lijst met links die rechtstreeks naar gebruikersapps gaan als de O365-Portal niet beschikbaar is:

• afwisselend portaal
• dynamiek 365
• Exchange Online
• Exchange Control Panel
• formulieren
• OneDrive for Business: https://<tenantname>-my.sharepoint.com
• Planner
• PowerApps
• SharePoint: https://<tenantname>.sharepoint.com
• Sway
• Teams
• Yammer
• Store
• Stream

Office 365 beheerders van tenant kunnen de volgende links gebruiken om rechtstreeks toegang te krijgen tot de O365-beheerconsoles:

• Alternatieve Admin-Portal
• Azure-portal en Azure Portal
• Cloud App Beveiliging
• Exchange Admin Center
• Stroom Admin Center
• Intune
• OneDrive voor Business Admin Center
• PowerApps Admin Center
• Beveiliging & Compliance
• SharePoint Admin Center: https://<tenantname>-admin.sharepoint.com
• Skype for Business Admin Center
• Yammer

kunt U een bladwijzer wilt maken van deze links voor verwijzing de volgende keer de portal niet beschikbaar is.

Bewaak uw hybride-Office 365-omgeving met ENow

de oplossing van ENow is als uw eigen persoonlijke storingsdetector die uitsluitend betrekking heeft op uw omgeving. De oplossing van ENow bewaakt alle cruciale componenten, waaronder uw hybride servers, het netwerk en Office 365, vanuit één enkel venster. Als u onmiddellijk weet wanneer een probleem zich voordoet, waar de fout ligt en waarom het probleem zich heeft voorgedaan, zorgt u ervoor dat eventuele storingen zo snel mogelijk worden gedetecteerd en opgelost.