Windows 10 crasht wanneer u probeert af te drukken? Er is nu een officiële fix

onlangs deed zich een probleem voor dat ervoor zorgde dat “bepaalde printers die sommige apps gebruiken” Windows volledig crashte tijdens het afdrukken. Na de uitrol van een recente Windows Patchday update op 9 maart: KB5000802, gebruikers begonnen met het melden van de fout waarvoor, tot nu toe, de enige oplossing was om Windows terug te keren naar een vorige staat.

uw volgende upgrade

Beste CPU voor gaming: de top-chips van Intel en AMD
Beste grafische kaart: uw perfecte pixel-duwboot wacht
Beste SSD voor gaming: voor in het spel, voor de rest

Invloed “een subset van het Type 3-printerstuurprogramma ‘s”, met inbegrip van degenen die een aantal Kyocera, Ricoh, en Dymo-printers lopen op, de fout was het gooien van een blauw scherm van de dood met fout “APC_INDEX_MISMATCH voor win32kfull.sys ” als gebruikers probeerden af te drukken. En na het pauzeren van de updates distributie, het bedrijf maakte het dan weer beschikbaar, alleen voor de problemen om door te gaan.

gelukkig zijn er nu fixes beschikbaar voor het publiek die niet inhouden dat u teruggaat naar eerdere versies van de update. De oplossing komt in de vorm van optionele updates, dus je moet ze handmatig installeren.

ga hiervoor naar > Instellingen > bijwerken en beveiliging > Windows Update > Controleer op updates en download de “optionele kwaliteitsupdates” die u krijgt. Of u kunt de volgende links gebruiken, afhankelijk van welke versie van Windows u momenteel hebt.

om uw versie van Windows te controleren, gaat u naar > Instellingen > systeem > en scroll naar beneden naar Windows-SPECIFICATIES.

Microsoft legt de nieuwe update “lost een probleem dat een blauw scherm kan veroorzaken bij een poging om af te drukken op bepaalde printers met behulp van een aantal apps en kan de fout te genereren, APC_INDEX_MISMATCH” (via BleepingComputer).

dit is goed nieuws voor iedereen die het probleem had ervaren, en hopelijk zijn de BSOD problemen nu opgelost. Toch, het gaat gewoon om te laten zien hoe gemakkelijk het is voor iets simpels als dit te missen tijdens de ontwikkeling, zelfs voor Microsoft.