10 przykładów Case Study marketingu: dowiedz się, jak opanować je w swoich kampaniach

w Internecie są miliony postów na blogu, artykułów i filmów, które próbują udzielić Ci porad na temat marketingu. Według Google co najmniej 7 050 000 unikalnych treści zawiera frazę ” porady marketingowe.”

ale z dużą ilością przestarzałych i wypełniających treści napisanych po prostu po to, aby zbudować stronę internetową, trudno jest znaleźć odpowiednie porady, które faktycznie działają w Internecie.

W tym artykule dowiesz się z przykładów case study marketingu, które pokazują, czego potrzeba, aby opanować kanały, takie jak media społecznościowe, e-mail marketing i PPC, a także jak wykorzystać studia przypadków we własnych kampaniach.

nie polegaj na pustych słowach. Poznaj najlepsze praktyki marketingowe, których kopie zapasowe zawierają przykłady i dane.

co to jest studium przypadku marketingowego?

w marketingu case study to dogłębne badanie skuteczności określonego narzędzia, taktyki lub strategii. Koncentruje się na wymiernych wynikach, takich jak wzrost sprzedaży, odwiedzających lub godzin produkcji.

zazwyczaj zawiera kilka kluczowych elementów:

• Wprowadzenie do klienta/klienta
• problem, który klient musiał rozwiązać
• rozwiązanie (i kontekst, dlaczego Twoja firma / oprogramowanie było odpowiednie)
• dane z przed i po wdrożeniu rozwiązania

w pewnym sensie case study dokumentuje drogę pracy z Twoją firmą. I daje potencjalnym klientom powód do zaufania Twojej firmie.

jakie są rodzaje studiów przypadku w marketingu?

w marketingu, istnieją trzy główne rodzaje studiów przypadku, które są powszechnie stosowane:

1. Studia przypadków dla osób trzecich lub klientów: podkreślają one doświadczenie konkretnego klienta w pracy z Twoją firmą lub korzystaniu z twojego produktu.

2. Objaśniające studia przypadków: te studia przypadków badają wpływ zjawiska lub taktyki, takich jak strategia marketingowa firmy i sposób, w jaki wpłynęła ona na jej rozwój. W tym przypadku nie opiera się na doświadczeniu z pierwszej ręki, ale raczej na obserwacji i wnioskowaniu.

3. Studia przypadków implementacji: studium przypadku implementacji prowadzi nieco dalej do studium przypadku przeciętnego klienta, koncentrując się na faktycznym wdrożeniu i obejmując je szczegółowo.

Możesz również podzielić studia przypadków dalej według rodzaju medium, którego używają-wideo lub tekst.

a w 2021 roku studia przypadków wideo stają się coraz bardziej popularne. Wiele firm wykorzystuje je nawet jako reklamy remarketingowe, aby rozwiązać potencjalne zastrzeżenia.

dlaczego warto stosować case studies?

studia przypadków to potężny sposób na udowodnienie, że Twoje produkty lub usługi działają, zaprezentowanie Twojej wiedzy i zbudowanie zaufania wśród potencjalnych klientów.

jest to sposób na odejście od “mówienia” klientowi, a zamiast tego zacznij “pokazywać” go na przykładach. Jest powód, dla którego stara maksyma copywritingu mówi: “Pokaż, Nie mów.”

zaufanie konsumentów do firm do mówienia prawdy w materiałach reklamowych jest niższe niż kiedykolwiek. W 2020 r.tylko 14% konsumentów stwierdziło, że ufa reklamie, aby była uczciwa w odniesieniu do produktu lub usługi.

ale to nie znaczy, że nie możesz wzbudzić zaufania na stronie Twojej firmy.

konsumenci ufają recenzjom, opiniom i danym stron trzecich. W rzeczywistości 91% osób w wieku 18-34 lat Ufa recenzjom online tak samo, jak osobistym rekomendacjom.

więc potrzebujesz dowodu społecznego. A studia przypadków klienta-zwłaszcza te, które przeprowadzają wywiad z klientem-są najlepsze z obu światów. Możesz wyróżnić dane, jednocześnie uzyskując potężny dowód społeczny, który pokazuje, że twój produkt działa.

gdy tylko dodanie prostej opinii klienta do twojej witryny może zwiększyć współczynnik konwersji nawet o 34%, wyobraź sobie, co może zrobić szczegółowe studium przypadku.

e-mail marketing case study: Twoje źródło terapii

Jeśli uważasz, że e-mail jest medium przeszłości, pomyśl jeszcze raz. W ActiveCampaign mamy setki najnowszych studiów przypadków, które dowodzą, że jest odwrotnie.

na przykład Twoje źródło terapii otrzymuje 2000% zwrotu z inwestycji (ROI) z naszych kampanii, po prostu korzystając z podstawowej automatyzacji marketingu.

w szczególności podstawowy porzucony e-mail z koszykiem stanowi około 30% wszystkich przychodów generowanych przez automatyzację.

Dzięki ActiveCampaign konfiguracja jest niezwykle łatwa. Możesz skorzystać z naszych integracji z kluczowymi platformami ecommerce, takimi jak WooCommerce, Shopify i inne.

ponieważ studium przypadku szczegółowo opisuje, w jaki sposób firma osiągnęła wyniki, Jest to połączenie studium przypadku wdrożenia i zwykłego studium przypadku osoby trzeciej.Instagram Instagram marketing case study: Converse

jeśli spojrzysz na wszystkie najlepsze konta na Instagramie w odzieży, Converse ma znacznie wyższy wskaźnik zaangażowania niż jego konkurenci.

Przy 1,79% mają ponad 15-krotnie wyższy wskaźnik zaangażowania organicznego niż Nike.

dlaczego?

przyjrzyjmy się bliżej, jak osiągają te liczby:

patrząc na najlepsze posty Converse na Instagramie, szybko zauważysz trend. Współpraca z wpływowymi twórcami i artystami — ostatnio Tyler, twórca-uzyskać inny poziom zaangażowania.

post promujący ich nowe buty collaboration zdobył ponad 183,000 polubień w ciągu kilku tygodni. Converse posunął się nawet o krok dalej i wyprodukował Krótki film z Tylerem.

jeśli chcesz dotrzeć do większej liczby osób, łączenie odbiorców jest świetną strategią.

jest to przykład wyjaśniającego studium przypadku.

Po pierwsze, pracowaliśmy wstecz od potężnych wyników Converse na Instagramie. Następnie zidentyfikowaliśmy taktyki, które przyczyniają się do ich wysokiego poziomu zaangażowania.

ponieważ nie pracowaliśmy bezpośrednio z Converse, a obserwujemy tylko jako outsider, jest to wyjaśniające studium przypadku.

studium przypadku Content marketing: porch.com

Fractl to agencja content marketingowa, która współpracowała z porch.com przez ponad rok, aby zarobić 931 unikalne linki domeny, 23,000 miesięczne wizyty organiczne, i więcej.

studium przypadku koncentruje się na wynikach ponad metodą — oznacza to, że jest to typowe studium przypadku trzeciej osoby.

prezentują wyniki, które firma wygenerowała dla konkretnego klienta zewnętrznego, bez wchodzenia w instrukcje.

tego typu studia przypadków są najbardziej przydatne do przekonywania niezdecydowanych potencjalnych klientów do wejścia na pokład. Pokazanie, że wygenerowałeś wyniki dla podobnych firm lub osób w przeszłości, jest najlepszym sposobem na udowodnienie swoich umiejętności.

w zależności od grupy docelowej lepszym rozwiązaniem może być szczegółowe omówienie studium przypadku wdrożenia.

SEO case study: Zapier study by Ryan Berg

to dogłębne studium przypadku autorstwa Ryana Berga jest doskonałym przykładem tego, jak można wykorzystać objaśniające studia przypadków w marketingu.

łamie strategię SEO zapiera i sposób, w jaki stworzyli unikalne strony docelowe 25,000 dla różnych wyszukiwanych terminów.

główna strategia zapiera koncentruje się na kierowaniu odpowiednich słów kluczowych o długim ogonie, takich jak “app a + App B integration.”To klucz, którego użyli do generowania poważnego ruchu organicznego w dłuższej perspektywie.

rozbijając liderów branży i to, jak osiągnęli sukces, możesz pożyczyć część mocy i wiarygodności ich marki.

możesz skorzystać z tego rodzaju studiów przypadków, jeśli twoi klienci nie pozwalają ci szczegółowo poznać taktyki, których używasz, aby zwiększyć swoją obecność w Internecie.

te studia przypadków pokazują potencjalnym klientom, że wiesz, o czym mówisz i masz wiedzę potrzebną, aby pomóc im odnieść sukces w swojej branży.

analiza przypadku PPC: Google Ads i Saraf Furniture

jeśli chodzi o reklamy pay-per-click (PPC), Google był jednym z pierwszych innowatorów. W 2021 r.nadal jest największym reklamodawcą cyfrowym na świecie, z przychodami z reklam w wysokości 146,92 mld USD w 2020 r.

możesz nie myśleć, że potrzebują więcej wiarygodności, ale Google nadal wykorzystuje studia przypadków, zwłaszcza na rynkach wschodzących, takich jak Indie.

to studium przypadku pokazuje, jak Google Ads pomógł Saraf Furniture wygenerować 10 razy więcej potencjalnych klientów miesięcznie i zatrudnić 1500 nowych stolarzy.

bez wchodzenia w szczegóły metod, jest to kolejne typowe studium przypadku trzeciej osoby mające na celu budowanie zaufania.

Video marketing case study: L ‘Oréal i YouTube

w tym studium przypadku różni członkowie globalnego zespołu marketingowego L’ Oréal dokładnie opisują, w jaki sposób wykorzystali reklamy YouTube do wprowadzenia nowego produktu.

w wyniku kampanii udało im się określić swój nowy produkt jako nr 2 w swojej kategorii i zarobić 34% wszystkich sprzedaży masowych w sieci sklepów internetowych.

studium przypadku pokazuje, jak wykorzystywali YouTube na różnych etapach-od świadomości po lojalność. To kolejny przykład studium przypadku wdrożenia w trzeciej osobie.

remarketing case study: AdRoll and Yoga Democracy

AdRoll to platforma remarketingowa, która śledzi odwiedzających i umożliwia wyświetlanie im ukierunkowanych reklam w Internecie.

ich case study z Yoga Democracy doskonale pokazuje siłę platformy.

spójrz na te najważniejsze wydarzenia:

• 200% wzrost konwersji
• 50% redukcja CPA
• 19% całkowitych przychodów przypisanych AdRoll

są to wskaźniki, które chciałbyś pokazać potencjalnemu klientowi. Studium przypadku szczegółowo opisuje, w jaki sposób zbudowali skuteczną kampanię remarketingową, w tym e-maile i reklamy odzyskiwania koszyka.

ze względu na szczegóły można to sklasyfikować jako studium przypadku wdrożenia.

studium przypadku influencer marketing: Trend i WarbyParker

to studium przypadku influencer marketing od Warby Parker i Trend pokazuje, jak można korzystać z marketingu influencer nawet przy ograniczonym budżecie.

kampania “Wearing Warby” koncentrowała się na pokazaniu wpływowych osób noszących okulary Warby Parker w ich codziennym życiu.

od przyziemnych zadań, takich jak jedzenie śniadania, po artystów tworzących nowe arcydzieło — zaprezentowało produkty Warby Parkera w użyciu i sprawiło, że marka stała się bardziej przystępna dla zwolenników influencerów.

jest to kolejne studium przypadku w trzeciej osobie, ponieważ nie wchodzi ono w wiele szczegółów poza wynikami.

customer experience case study: Aplikacja Annie i Coca-Cola

W tym studium przypadku Greg Chambers, dyrektor ds. innowacji w Coca-Coli, wyjaśnia, co aplikacja Annie przynosi do stołu.

zamiast konkretnych liczb i wskaźników, skupia się na korzyściach płynących z aplikacji Annie dla klientów Coca-Coli.

format rozmowy wideo jest również idealny do budowania zaufania z potencjalnymi klientami.

ponownie, jest to typowe studium przypadku trzeciej osoby, które można zobaczyć wiele w świecie marketingu.

studium przypadku SaaS: Asana i Carta

oczywiście nie tylko Agencje i platformy reklamowe muszą opanować wykorzystanie studiów przypadków w marketingu cyfrowym.

przyjrzyjmy się przykładowi studium przypadku poza branżą marketingową. Asana to platforma do zarządzania projektami, która pomaga firmom usprawnić ich przepływ pracy.

Carta wykorzystała asanę do poprawy przejrzystości i współpracy Międzyresortowej w całej firmie. Usprawnił również procesy związane z rozwojem i skalowaniem, takie jak zatrudnianie i wdrażanie nowych pracowników.

to dobry przykład studium przypadku, które koncentruje się bardziej na doświadczeniu, a mniej na metrykach.

jest to studium przypadku trzeciej osoby, które jest bliższe rozmowie z klientem lub referencji, co jest dobrym rozwiązaniem, jeśli trudno jest określić ilościowo ulepszenia za pomocą wskaźników.

najlepsze praktyki: Jak wykorzystać case studies we własnych kampaniach marketingowych

w tej sekcji poznasz najlepsze praktyki, które pomogą Ci zmaksymalizować wartość case studies we własnych kampaniach marketingowych.

spójrzmy na cztery kroki, które możesz podjąć, aby skutecznie wykorzystać studia przypadków.

Dołącz stronę poświęconą case study / customer stories na swojej stronie

większość firm z udaną obecnością online ma jedną z tych stron. Naśladuj najlepszych konkurentów w swojej branży, tworząc ulepszoną wersję ich stron.

Możesz również dodać sekcję studiów przypadku do swojej strony zasobów lub bloga.

Zbuduj CTA na stronach studium przypadku

szanse są niskie, że losowy Googler dotrze do Twoich studiów przypadku. Najprawdopodobniej jest to ktoś, kto uważa, że może potrzebować Twojego produktu.

więc nie bój się zamieszczać wezwań do działania na stronach studium przypadku.

podziel się studiami przypadków w ramach kampanii e-mail marketingowych

E-mail marketing to najlepszy kanał zaspokajania potencjalnych potrzeb. Oznacza to, że w swoich kampaniach zawsze powinieneś wykorzystywać studia przypadków i historie sukcesu klientów.

ale ważne, żeby nie było zbyt promocyjne. Zamiast tego podziel się unikalnymi krokami, które podjęli, aby zapewnić sukces w dostarczaniu wartości, a nie tylko wysokości.

użyj reklamy wideo studium przypadku, aby przezwyciężyć obiekcje

kiedy myślisz o zakupie produktu, łatwo jest się od tego odwiodć.

” to za drogo.”Dla mnie to nie zadziała.”Istnieje wiele wymówek i obiekcji.

wideo studium przypadku może być potężnym narzędziem do przezwyciężenia tych obiekcji u potencjalnych nabywców.

planując kolejną kampanię marketingową nie zapominaj o studiach przypadków. W dolnej części lejka, w etapach takich jak decyzja i działanie, są potężnym narzędziem marketingowym.

W przypadku właściwego użycia studia przypadków pomogą Ci wypełnić rurociąg sprzedaży wykwalifikowanymi potencjalnymi klientami.

podsumowanie

miejmy nadzieję, że przykłady w tym artykule nauczyły cię, jak można wykorzystać studia przypadków w mediach społecznościowych, e-mailach i content marketingu.

powinieneś także nauczyć się wykorzystywać case studies do sprzedaży wiedzy swojej firmy.

Jeśli chcesz rozwijać swój biznes, ważne jest, aby uczyć się od ludzi, którzy byli przed tobą. W marketingu próba poznania wszystkich zasad od zera metodą prób i błędów byłaby kosztownym błędem.

jeśli chcesz skorzystać z automatyzacji marketingu i narzędzi marketingu e-mailowego, które pomagają podobnym firmom generować Roi 20x lub wyższe, rozpocznij wersję próbną ActiveCampaign już dziś.