3 elementy skutecznego e-maila biznesowego

czy kiedykolwiek otrzymałeś wiadomość e-mail z napisem coś takiego:

“potrzebuję raportów sprzedaży za pierwszy kwartał”

a może wysłałeś taką wiadomość? Nie ma powitania, podziękowania, podpisu, nic, co sprawiłoby, że wiadomość wyglądała profesjonalnie.

jest wiele osób, które używają poczty e-mail jakiegoś komunikatora. Myślą, że mogą zrezygnować z podstawowych zasad komunikacji, używając kilku uśmieszków i “lol”.

jak każda forma komunikacji, e-mail biznesowy, który wysyłasz, mówi odbiorcy wiele o Tobie. Stare powiedzenie “pierwsze wrażenie” odnosi się do poczty e-mail tak samo jak do spotkania twarzą w twarz. Jeśli jesteś bezmyślny w e-mailu, to, co ludzie zapamiętają o Tobie. Jeśli podchodzisz do poczty e-mail z profesjonalnym podejściem biznesowym, tak czytelnik cię zobaczy.

każdy wysłany e-mail powinien zawierać trzy podstawowe elementy:

• powitanie – nawet jeśli jest tak proste jak “Cześć”, zaczynasz swoją wiadomość pozytywnym tonem. Użytkownicy mobilnej poczty e-mail mogą używać krótszego powitania, aby zapisać naciśnięcia klawiszy, podczas gdy użytkownicy komputerów stacjonarnych mają możliwość dodania nazwy do powitania.
• uprzejmość – jeśli potrzebujesz czegoś od odbiorcy, poproś grzecznie. Naucz się tego słowa. Poproś o informacje; nie żądaj.
• podpis-zawsze kończy się “Dziękuję” lub “szczerze”, a następnie imię i nazwisko oraz nazwa firmy. Jest to dość proste. Każdy klient poczty e-mail-stacjonarny lub mobilny-ma możliwość ustawienia automatycznego podpisu. Poświęć chwilę, aby skonfigurować to ustawienie, a każda wysłana wiadomość będzie miała zamknięcie bez konieczności wpisywania niczego dodatkowego.

nie wiesz jakie korzyści może przynieść Twoja następna wiadomość e-mail. Upewnij się, że przekazuje najlepsze wrażenie o Tobie.

• 12 Wskazówki dotyczące pisania bardziej skutecznych e-maili biznesowych (smallbusinessbonfire.com)