5 obowiązki profesjonalnego personal shoppera

Personal shoppers to profesjonalni nabywcy dla klientów prywatnych i doradcy wewnątrz sprzedawców premium, oferujący usługę stylizacji i udzielający rekomendacji garderoby. Ich praca jest wszechstronna, ponieważ wymieniają cenne informacje na potrzeby klienta i wykonują cały proces wyszukiwania ubrań, dokonywania wyboru jakości, a następnie pokazywania go Klientowi.

ekspert stylu lub konsultant ds. wizerunku to podobna ścieżka kariery, w której możemy znaleźć podobne obowiązki, które wykonuje osobisty Klient.Praca jest mieszanką dostarczania najlepszej obsługi klienta i spersonalizowanej uwagi i słuchania życzeń lub aspiracji dotyczących klienta. Dzięki personal shopper assistance mogą poprawić swoją pewność siebie i ogólny wygląd, przygotować się do kariery biznesowej lub stworzyć swój osobisty wizerunek.

Klienci Indywidualni lub doradcy stylizacji pracują z ludźmi jako główny atut. Niezależnie od tego, czy są to grupy, klasy, klienci, czy firmy, ich zadaniem jest edukowanie ich o ogólnej odzieży modowej, kombinacjach kolorów, rodzajach sylwetek ciała i tym, jak mądrze kupować, aby zbudować godną garderobę.

jeśli chcesz rozpocząć karierę w stylizacji i stać się osobistym Shopperem, musisz znać następujące kluczowe umiejętności dla tego typu profesjonalisty:

1. Musisz stać się ekspertem mody we wszystkich zmysłach.

aby zostać profesjonalnym personal shopper nie wystarczy, jeśli lubisz zakupy na poziomie osobistym, w tej ścieżce kariery będziesz musiał wiedzieć wszystko o modzie, od projektantów mody, najnowszych trendów, zmian w średniej sylwetce Mody i zdawać sobie sprawę z ponadczasowych mody. Kultura w branży mody jest bardzo ważną rzeczą do promowania. Informacja to potęga, musisz rozwinąć głębokie zrozumienie cykli mody, ciekawość odkrywania nowych projektantów mody i stan różnych stylów miejskich wokół głównych miast lub za pośrednictwem mediów społecznościowych. Być na bieżąco w modzie to cenna jakość, której szuka każda firma handlowa lub modowa. Nie wystarczy polubić modę, trzeba być w tym profesjonalistą.

2. Musisz pracować nad swoimi umiejętnościami personalnymi, empatia jest kluczem do sukcesu

Personal Shopper lub konsultant ds. wizerunku wsłuchuje się w potrzeby klienta i stara się je jak najlepiej spełnić. Niektórzy klienci wymagają pomocy stylu, inni muszą znaleźć zaufanie do siebie. Nie ma standardowego przypadku do pracy, ponieważ każda osoba jest wyjątkowa i ma inny wybór garderoby. Powinieneś rozwijać umiejętności miękkie, takie jak bycie dobrym słuchaczem, przyjaznym i taktownym podczas diagnozowania sprawy. Rozwijaj swoje umiejętności komunikacji ustnej i coachingu i bądź gotowy do nawiązywania kontaktów z ludźmi.

3. Musisz zbudować portfolio klientów i zapewnić najlepsze wrażenia

kilku klientów indywidualnych współpracuje z głośnymi klientami, takimi jak gwiazdy, aktorzy lub politycy. Nie jest to jednak jedyna ścieżka kariery, do której możesz aspirować. Wiele osób ma trudności z ubieraniem się do pracy lub specjalnych wydarzeń. Czasami nie mają czasu na przeglądanie sklepów, aby znaleźć ubrania na następny sezon lub po prostu nie wiedzą, jak. W tym miejscu interweniujesz, zapewniając najlepsze wrażenia i dokładne rozwiązanie problemów z szafą Twojego klienta. Pamiętaj, że w tej branży word-of-mouth jest bardzo powszechnym sposobem na zdobycie nowych klientów.

4. Musisz stworzyć własny proces konsultingowy i mądrze doradzić

Personal shoppers and style advisors zazwyczaj opracowują metodę podejścia do potrzeb swoich klientów. Możesz stworzyć unikalny sposób zbierania ważnych informacji w celu dostarczenia rozwiązania. Poproś o kilka aspektów codziennej rutyny swojego klienta stwórz przepływ pracy, w którym możesz zarejestrować wybór koloru, złożoność skóry i ciała, wzrost i wagę, najlepsze wybory włosów i makijażu oraz potrzeby garderoby na imprezy biznesowe i specjalne. Analizując wszystkie fakty, możesz uzyskać kreatywność i zaproponować Inteligentne wskazówki i nieoczekiwane rozwiązania, aby wyprowadzić klienta ze strefy komfortu w zakresie stylizacji odzieży lub fryzjerstwa.

5. Musisz wiedzieć, jak sieci, szukać sieci sklepów z modą do pracy z

styliści i klienci indywidualni wiedzą każdy sklep z modą, gdzie znaleźć skarby garderoby. Od luksusowych destynacji po sklepy z używanymi i vintage, każdy osobisty klient rozwija sieć zaufanych sklepów. Mogą doradzić swoim klientom na miejscu lub ostatecznie zrobić niezależne doradztwo dla klientów sprzedawcy detalicznego.

bycie osobistym kupującym i konsultantem ds. wizerunku wymaga umiejętności coachingowych, znajomości protokołu i mowy ciała, aby uzyskać właściwe rekomendacje. Moda i styl to twoje główne narzędzia do zapewnienia niezwykłej obsługi biznesowej, która poprawia życie klienta.