7 najlepszych praktyk zwiększających satysfakcję pracowników w 2022

satysfakcja pracowników jest nieuchwytną, ale potężną siłą, która ułatwia bardziej zaangażowane i produktywne miejsca pracy. Szczęśliwsi pracownicy są oczywiście bardziej skłonni do wykonywania swojej pracy lepiej i znacznie dłużej niż ich niezadowoleni odpowiednicy. Jednak nie wszystkie organizacje dostosowały się do zmieniających się potrzeb swoich pracowników:

• 65% zgodnie z najnowszym raportem Gallupa, 51% pracowników jest wyłączonych z pracy, a 13% aktywnie wyłączonych. Tylko 36% uważa się za zaangażowanych.
• 47% szefowie HR powołują się na retencję i rotację pracowników jako wyzwanie dla kadry zarządzającej

zadowoleni pracownicy mają moc napędzania pozytywnych zmian w Twojej firmie. Zmiana sposobu, w jaki pracownicy postrzegają swoją rolę i mówią o niej współpracownikom, może przełożyć się na bardziej produktywne i lojalne zespoły. Połączenie z potrzebami i pragnieniami pracowników oraz otwarcie komunikacji za pomocą odpowiedniego rozwiązania intranetowego może nie tylko zwiększyć kulturę i morale pracowników, ale także znacząco wpłynąć na utrzymanie i wyniki biznesowe.

czym jest satysfakcja pracowników?

satysfakcja pracowników mierzy stopień, w jakim pracodawca zaspokaja potrzeby i pragnienia swoich pracowników. Można go również opisać jako ogólny poziom szczęścia, jaki mają osoby w swojej roli. Zadowoleni pracownicy są często bardziej zaangażowani, co przyczynia się do ogromnej poprawy produktywności i kreatywności zespołów.
według Harvard Business Review Analytic Service, 71% kadry kierowniczej biznesu uważa zaangażowanie pracowników za bardzo ważne dla osiągnięcia ogólnego sukcesu organizacyjnego. Jeśli satysfakcja jest prekursorem zaangażowania, organizacje powinny zacząć od zrozumienia, czego chcą i potrzebują od nich ich pracownicy, aby ułatwić im lepszą wydajność, którą chcą zobaczyć.

dlaczego satysfakcja pracowników jest ważna?

ten link do zaangażowania sprawia, że satysfakcja pracowników jest kluczowym czynnikiem w każdej udanej organizacji. Kiedy pracownicy są naprawdę zadowoleni z pracy, nastroje rozprzestrzeniają się w całej organizacji i napędzają ulepszenia organizacyjne:

• zwiększone zyski

szczęśliwi koledzy stworzą bardziej szczęśliwych kolegów. Wraz ze wzrostem satysfakcji z pracy często następuje wzrost morale, a następnie wzrost wydajności, a ostatecznie wyniki finansowe. Według badań przeprowadzonych przez Uniwersytet Oksfordzki, oprócz tego, że są szybsi, szczęśliwi pracownicy mają również o 13% większą sprzedaż w porównaniu do swoich niezadowolonych kolegów.
Tworzenie zmotywowanej i zadowolonej kultury pracy wymaga czasu, jednak może to prowadzić do jeszcze większych długoterminowych zysków. Jedenastoletni projekt badawczy dotyczący kultury korporacyjnej i wydajności pokazał, że dobra kultura firmy może pomóc zwiększyć przychody o więcej niż 4x. inwestując w swoich pracowników, organizacje kładą podwaliny pod bardziej zmotywowaną i wydajną siłę roboczą, która zapewni zwrot z inwestycji rok do roku.

• Poprawa retencji

utrzymanie najlepszych talentów jest największym wyzwaniem dla wielu organizacji. Według badania z 2017 r. 81% pracowników rozważyłoby odejście z pracy dla odpowiedniej oferty, nawet jeśli w tej chwili nie szukałoby pracy. Co zaskakujące, nie chodziło tylko o pieniądze. 23% osób poszukujących pracy nie potrzebowałoby podwyżki płacy, aby odejść, a 74% młodszych pracowników faktycznie skorzystałoby z obniżki płacy za szansę na pracę w swojej idealnej pracy.
zadowoleni pracownicy są kluczem do zmniejszenia obrotów. Jednak, jak to się mówi, pieniądze nie kupią ci szczęścia. Chociaż jest to ważny czynnik, badanie wykazało, że pracownicy z organizacji o wysokim wskaźniku retencji wymieniają satysfakcję z pracy i zdrowe relacje z kolegami i menedżerami jako główne powody pozostania na swojej obecnej pracy.

• szczęśliwsi klienci

zaraźliwy charakter zadowolonych pracowników wykracza poza mury Twojej firmy. Kiedy pracownicy są zaangażowani i zadowoleni, przekładają to na działania skierowane do klienta. W ankiecie Monsanto okazało się, że do najsilniejszych czynników, które mogą znacząco wpłynąć na zadowolenie klientów, należą zadowolenie pracowników i równowaga między pracą a życiem prywatnym.
firmy, które dbają o swoich pracowników, również widzą więcej lojalności klientów. Organizacje o wyższej strategii zaangażowania pracowników cieszą się 2x większą lojalnością klientów, co oznacza większą retencję klientów i zwiększone potencjalne zyski.

poprawa satysfakcji pracowników

poprawa satysfakcji pracowników może pomóc zmaksymalizować indywidualną wydajność i odblokować współpracę w ramach zespołów. Na dłuższą metę może również pomóc zwiększyć zyski oraz przyciągnąć i zatrzymać talenty. Dbanie o zadowolenie pracowników i zapewnienie im dobrego doświadczenia w pracy wymaga od organizacji wyjścia poza zaspokajanie podstawowych potrzeb finansowych i bezpieczeństwa oraz zapewnienia im szansy na nawiązanie kontaktów społecznych i rozwój osobisty.

7 pomysłów na poprawę satysfakcji pracowników

1. uznanie pracowników za ich pracę
   zwrócenie uwagi na osobiste i zawodowe osiągnięcia pracowników pomaga budować poczucie spełnienia i połączenia w organizacji. Może to prowadzić do lepszej ogólnej wydajności i jazdy. W jednym z badań przeprowadzonych przez firmę Fortune 37% respondentów stwierdziło, że bardziej osobiste uznanie zachęci ich do częstszego tworzenia lepszej pracy.
   pracownicy, którzy czują się uznani za swoją pracę, są również bardziej skłonni do pozostania w pobliżu. Wyniki SurveyMonkey pokazują, że 63% pracowników jest “bardzo mało prawdopodobne”, aby szukać nowej pracy. Uznanie może przybrać wiele form, od publicznego uznania przed rówieśnikami po Programy motywacyjne i wycieczki zespołowe.
2. Słuchaj i szanuj
   wielcy liderzy znają moc słuchania swoich pracowników. Umożliwienie osobom dzielenia się swoimi pomysłami inspiruje bardziej kreatywne rozwiązywanie problemów, lepsze rozwiązania i szczęśliwszy personel. W rzeczywistości ostatnie badanie przeprowadzone przez Forbes ujawniło, że pracownicy, których wkład jest zachęcany i doceniany, są bardziej niż 4x jako bardziej produktywni niż ci, którzy czują się niedoceniani.
   słuchanie pracowników i sprawianie, że czują się doceniani, pomoże im czuć się szczęśliwsi w swojej roli. Według Harvard Business Review pracownicy, którzy czują, że przełożeni traktują ich z szacunkiem, są o 63% bardziej zadowoleni ze swojej pracy. Z drugiej strony pracownicy, którzy czują się lekceważeni lub lekceważeni, prawdopodobnie już szukają swojej następnej okazji.
3. przejrzysta komunikacja i informacje zwrotne
   twoje wewnętrzne systemy komunikacji łączą wszystkie części organizacji i odgrywają dużą rolę w utrzymywaniu otwartych linii komunikacji między zespołami i kierownictwem. Według branżowych służb prasowych skuteczna komunikacja wewnętrzna motywuje 85% pracowników do większego zaangażowania w miejsce pracy. Wynika to z faktu, że przejrzysta komunikacja skutkuje szybszymi decyzjami i mniejszą frustracją, ułatwiając pracownikom skupienie się na zadaniu. Narzędzia intranetowe zapewniają jeden scentralizowany system usprawniający przepływ pracy i ułatwiający przekazywanie informacji zwrotnych.
4. Zapewnij kanały połączeń społecznościowych
   w 2019 r.badanie przeprowadzone wśród pracowników z USA wykazało, że 60% pracowników uważa współpracowników za największych współpracowników przyczyniających się do szczęścia w pracy. Dla wielu pracowników relacje intrapersonalne są koniecznością, jeśli chodzi o zaznaczanie wszystkich pól, jeśli chodzi o satysfakcję w miejscu pracy. Gdy wkraczamy w nową erę pracy hybrydowej, upewnij się, że twoja kultura biurowa i rozmowa o chłodnicach wodnych nadal mają dedykowane miejsce w Twojej przestrzeni roboczej. Wzmocnij swoją kulturę poza środowiskiem biurowym, integrując odpowiednie rozwiązanie intranetu społecznościowego, aby utrzymać łączność zespołów poza ich codziennymi zadaniami.
5. Transparentność przywództwa
   nic nie może zepsuć relacji między pracodawcą a pracownikiem szybciej niż naruszenie zaufania. W rzeczywistości przejrzystość zarządzania jest jednym z głównych czynników decydujących o szczęściu pracowników. Pracownicy lubią być na bieżąco i chcą wiedzieć, że mogą polegać na menedżerach, którzy powiedzą im prawdę. 61% pracowników zgadza się, że zaufanie między nimi a kierownictwem jest głównym czynnikiem kształtującym zdrową atmosferę pracy.
6. zapewnienie możliwości rozwoju osobistego
   ważną częścią satysfakcji pracowników jest zapewnienie ścieżki rozwoju osobistego. Według niedawnego badania przeprowadzonego wśród 1000 osób kierujących się karierą, 82% respondentów rozważyłoby odejście z pracy w obliczu braku postępów w karierze. Chociaż funkcjonują jako część organizacji, jednostki chcą czuć, że jest również miejsce na ich osobiste aspiracje, które należy pielęgnować. Jedno z badań wykazało, że tylko 29% pracowników jest “bardzo zadowolonych” z dostępnych możliwości awansu zawodowego. Poświęć trochę czasu, aby zrozumieć indywidualne i zespołowe umiejętności i wyzwać pracowników do realizacji odpowiednich zainteresowań, nawet jeśli leży to poza ich opisem pracy.
7. Embrace remote/hybrid working
   marzenie wielu pracowników biurowych przed pandemią stało się rzeczywistością. Praca zdalna, z całą swoją elastycznością i wygodą, jest tutaj. I chociaż nie można zaprzeczyć, że niektóre aspekty są bardzo pominięte, 38% pracowników zgadza się, że są szczęśliwsi ze swojej pracy teraz w porównaniu do przed wybuchem epidemii COVID-19. Jednak zarządzanie zespołami zdalnymi / hybrydowymi stwarza nowe wyzwania, jeśli chodzi o efektywną współpracę. Oprogramowanie do pracy zdalnej może pomóc usprawnić komunikację i pomóc zespołom pozostać w kontakcie z dowolnego miejsca, w którym zdecydują się pracować.

od czego zacząć

zwiększenie satysfakcji pracowników może doprowadzić Twoją organizację na nowy poziom, ale tych zmian nie można zrealizować z dnia na dzień. Budowanie strategii zaczyna się od otwarcia komunikacji i zebrania informacji zwrotnej od pracowników. Słuchając tego, co mają do powiedzenia, możesz dowiedzieć się, jakie unikalne podejście będzie dla ciebie najlepsze.
wybór odpowiedniej platformy, aby ułatwić te zmiany, jest niezbędny do sukcesu Twojej strategii. Dzięki rozwiązaniom intranetowym możesz scentralizować informacje, zbierać i wysyłać opinie pracowników oraz tworzyć produktywną przestrzeń roboczą, w której zespoły będą mogły się rozwijać. Aby pomóc Ci zdecydować, która platforma jest odpowiednia dla Ciebie, sprawdź naszą Porównywarkę intranetową lub umów się na spersonalizowaną wersję demonstracyjną intranetu.