7 wskazówek dotyczących poprawy komunikacji z seniorami

dobra komunikacja jest kluczem do utrzymania silnych relacji ze starszymi bliskimi. Czasami rozmowa z seniorami wymaga innego stylu komunikacji niż rozmowa z młodszymi ludźmi, a zmiany ról, które występują podczas starzenia się, mogą wpływać na dynamikę relacji.

na szczęście komunikacja jest wyuczoną umiejętnością, więc rozmowa z osobami starszymi może być łatwiejsza dzięki praktyce. Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, oto siedem wskazówek, które ułatwią komunikację z seniorami:

bądź cierpliwy

twoja rozmowa z ukochaną osobą seniora może się wydarzyć w innym tempie niż to, do czego jesteś przyzwyczajony lub w którym czujesz się komfortowo. Nie poganiaj ich. Pozwól na chwile ciszy i przygotuj się na kilka chwil, gdy zorientują się, co chcą powiedzieć.

Zachowaj rozmowę na jeden temat na raz i unikaj zadawania wielu pytań z rzędu. Może to być mylące dla osób starszych. Wykorzystaj to również jako okazję do praktykowania aktywnego słuchania. Nie planuj odpowiedzi ani pytań uzupełniających, gdy mówi twoja ukochana osoba. Zamiast tego Słuchaj z zamiarem zrozumienia tego, co mówią. Słuchaj nie tylko ich słów, ale także zwracaj uwagę na ich ton głosu, mimikę i język ciała, aby zrozumieć, co naprawdę oznaczają.

może być pomocne, aby sprawdzić się z nimi od czasu do czasu w trakcie rozmowy, zbyt. Niektórzy seniorzy mogą mieć trudności z podążaniem za tym, co mówisz, więc możesz sprawdzić ich zrozumienie, zatrzymując się i prosząc o ich wkład.

Zadawaj pytania

zadawanie pytań starszemu dorosłemu jest jednym z najcenniejszych sposobów łączenia się z nimi. Nie zakładaj, co twój starszy ukochany chce lub potrzebuje. Ważne jest, aby seniorzy zachowywali poczucie autonomii i niezależności. Niestety, wielu starszych dorosłych traci to, gdy inni zaczynają podejmować za nich decyzje. Nawet jeśli twoja ukochana osoba ma problemy ze zdrowiem fizycznym lub spadek zdolności poznawczych, daj im jak najwięcej możliwości mówienia za siebie.

na przykład zamiast mówić członkowi rodziny, co będzie jadł na lunch, zapytaj go, czego chce. Jeśli mają problemy z myśleniem o opcjach, daj im dwa lub trzy opcje. Niezależnie od wieku, każdy chce czuć się słyszany.

pytania mogą być świetnym sposobem na rozpoczęcie lub prowadzenie rozmowy. Możesz zadawać pytania dotyczące wspomnień starszych krewnych, aby dowiedzieć się więcej o ich doświadczeniach życiowych. Wielu starszych dorosłych uwielbia dzielić się historiami o swoim życiu, a zadawanie pytań pokazuje ukochanej osobie, że chcesz usłyszeć, co ma do powiedzenia. Oto kilka pomysłów na pytania reminiscencyjne:

• gdzie było twoje ulubione miejsce?
• Jakie jest twoje największe osiągnięcie?
• jakie jest twoje ulubione hobby?
• kim byli twoi najlepsi przyjaciele dorastając?
• jaka była twoja pierwsza praca?
• jakie rady macie dla młodszych?

nie uruchamiaj argumentów

jeśli ty i starszy jesteście z różnych pokoleń, możecie nie zgadzać się ze wszystkim. Ludzie, którzy dorastali w różnych epokach, mają różne opinie na temat polityki, kwestii społecznych i wyborów stylu życia. Nawet jeśli ty i twój ukochany nie zgadzacie się, spróbuj wybrać swoje bitwy. Prawdopodobnie nie zmienisz ich opinii przez całe życie, kłócąc się z nimi, a rozpoczęcie konfliktu może sprawić, że poczują się niespokojni lub odizolowani.

jeśli nie zgadzasz się na ważną decyzję, spróbuj pójść na kompromis. Może być trudno znaleźć środek, ale daj znać swojej ukochanej osobie, że je słyszysz i dbasz o ich wkład. Uważaj na ton głosu, wybór słów i mimikę twarzy. Nawet jeśli jesteś sfrustrowany, zrób wszystko, aby zachować spokój i uprzejmość podczas rozmowy.

Nie protekcjonalnie

niektórzy ludzie mają zły nawyk mówienia do seniorów. Pomocne może być spowolnienie mowy, mówienie głębszym tonem i zwiększenie głośności, jeśli ukochana osoba ma problemy ze słuchem lub przetwarzaniem języka. Uważaj jednak, aby ich nie traktować protekcjonalnie.

jest cienka granica między mówieniem jasno, a mówieniem tak, jakbyś rozmawiał z dzieckiem. Wolniejsza i głębsza mowa jest łatwiejsza do zrozumienia dla seniorów, ale nie musisz używać języka infantylnego, gdy komunikujesz się z seniorami. Czasami ludzie mówią wyższym głosem, gdy rozmawiają ze starzejącymi się dorosłymi, co tylko utrudnia im wyraźne słyszenie słów.

kontakt wzrokowy i komunikacja twarzą w twarz są również ważne. Jeśli twoja ukochana osoba jest na wózku inwalidzkim, powinieneś również usiąść, abyś był na tym samym poziomie. Kiedy wznosisz się nad kimś na wózku inwalidzkim, może on czuć się widziany z góry lub niewidoczny. Usiądź obok nich i utrzymuj kontakt wzrokowy podczas mówienia.

użyj instrukcji “I”

jest to pomocna technika skutecznej komunikacji z ludźmi w każdym wieku, nie tylko z seniorami. Ludzie czują się atakowani, gdy inni używają słów “ty”. Na przykład, jeśli ktoś powie: “musisz iść wcześnie spać”, możesz poczuć, że jesteś rządzony. Jeśli ktoś powie: “zawsze zapominasz umówić się na wizytę u lekarza”, możesz czuć się niesprawiedliwie oznakowany.

jeśli najczęściej używasz wypowiedzi “ty” podczas rozmowy z seniorem, mogą one odpowiedzieć wycofując się lub stając się defensywne. Aby utrzymać zdrowy związek, przekazując ten sam komunikat, spróbuj zmienić stwierdzenia ” ty ” na “ja”. Na przykład, można powiedzieć, “myślę, że to ważne, aby dostać się do łóżka wcześniej dzisiaj, “lub,” pomogę ci pamiętać, aby umówić spotkania.”Dzięki temu stylowi komunikacji możesz położyć nacisk na wysiłek zespołowy i uniknąć kontrolowania lub krytykowania ukochanej osoby.

zmniejsz rozpraszanie uwagi

Seniorzy wydają się być bardziej wrażliwi na dźwięki niż młodsi dorośli, więc hałas w tle może utrudnić komunikację ze starzejącymi się dorosłymi. Jeśli twoja starsza ukochana osoba ma problemy ze słuchem, dodatkowy hałas może jeszcze utrudnić zrozumienie Twoich słów. Jeśli stoją w obliczu spadku zdolności poznawczych, zbyt wiele bodźców może być niepokojące.

podczas rozmowy ze starszym krewnym wyłącz telewizor, radio lub inne głośne urządzenia. Staraj się również zmniejszyć zakłócenia wizualne. Twarzą do ukochanej osoby podczas mówienia, aby mogła patrzeć, jak poruszają się Twoje usta i widzieć Twoje niewerbalne wyrażenia. Rozmowa twarzą w twarz jest zwykle łatwiejsza niż rozmowa przez telefon, ponieważ słyszą cię wyraźniej. Kiedy potrzebujesz poważnej rozmowy, zrób to w domu, gdzie masz większą kontrolę nad środowiskiem i potencjalnymi zakłóceniami.

śmiech

nikt nie jest za stary na humor. Podczas gdy ważne jest, aby szanować starszych krewnych, śmiech i żarty z nimi mogą wzmocnić więź i przynieść radość ich dniu. Seniorzy rzadziej niż młodsi cieszą się agresywnym humorem, który kpi z innych, ale wolą humor samowystarczalny, który polega na obejrzeniu zabawnej strony stresujących sytuacji.

jeśli twoja ukochana osoba doświadcza pogorszenia funkcji poznawczych lub problemów z przetwarzaniem języka, może nie rozumieć długich, skomplikowanych żartów. Krótkie i proste dowcipy mogą być świetnym sposobem na złagodzenie napięcia, o ile nie śmiejesz się ich kosztem.

rozmowa jest ważna dla seniorów, aby utrzymać ich zdrowie poznawcze i jakość życia. Każdy jest inny, więc być może będziesz musiał dostosować swoje podejście i styl w oparciu o osobowość seniora. Co najważniejsze, upewnij się, że dajesz swoim bliskim przestrzeń do rozmowy i aktywnego słuchania tego, co mają do powiedzenia.

jeśli ty lub ktoś bliski zmaga się ze zdrowiem psychicznym, rozważ rozmowę z terapeutą. Poradnictwo to świetny sposób na poprawę samopoczucia psychicznego i emocjonalnego oraz ćwiczenie umiejętności komunikacyjnych. Licencjonowani terapeuci w Blue Moon Senior Counseling specjalizują się w pracy z osobami starszymi i rozwiązywaniu unikalnych wyzwań, które pojawiają się wraz z wiekiem. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się więcej.