cel marketingowy: przykłady, znaczenie, jak uczynić go inteligentnym

co to jest: cel marketingowy to coś, co firma chce osiągnąć poprzez swoje działania marketingowe. Cele to konkretne cele dla działu marketingu. Muszą być zgodne z celami i celami całej firmy. Cele oferują również jasny kierunek i zapewniają zasadniczy nacisk dla zespołu marketingowego.

dlaczego cele marketingowe są ważne

wyznaczanie celów marketingowych jest niezbędne do wspierania celów firmy jako całości. W związku z tym kierownictwo wybierze cele i ich realizację od czasu do czasu.

cele zapewniają również skupienie się na podejmowaniu decyzji i działaniach marketingowych. Zawiera wskazówki dotyczące tego, co należy zrobić, oraz priorytety dotyczące zasobów i wysiłków marketingowych. I wreszcie, cel staje się materiałem ewaluacyjnym, aby określić sukces lub porażkę Działu Marketingu.

jak ustawić inteligentne cele marketingowe + proste przykłady

wyznaczanie celów marketingowych to nie tylko rozbicie różnych celów na wiele linii. Musisz zweryfikować swój plan i upewnić się, że jest praktyczny, użyteczny, rozsądny i zgodny z celami firmy.

to, co opisałeś, powinno być mądre: konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i związane z czasem.

specyficzne-jasno określone lub zidentyfikowane. Ułatwia to całemu zespołowi zrozumienie celów i ich znaczenia. Załóżmy na przykład, że chcesz zwiększyć sprzedaż i zmniejszyć liczbę skarg klientów.

Measurable-ma kluczowe wskaźniki wydajności, benchmarki, a jeśli to możliwe, można je określić ilościowo. Możesz więc zmierzyć, czy udało ci się to osiągnąć, czy nie. Załóżmy na przykład, że chcesz, aby sprzedaż wzrosła o 24%, a skargi klientów były mniejsze niż 50% ich obecnego stanu.

osiągalne-cele powinny być w granicach możliwości Twojego zespołu. Mimo że chcesz wyznaczać wysokie standardy, powinieneś wziąć pod uwagę zasoby i umiejętności, które masz do dyspozycji.

cel zwiększenia sprzedaży i zmniejszenia reklamacji klientów jest w Twoim zasięgu. Oznacza to, że można osiągnąć oba. Na przykład możesz nie kierować żadnych skarg klientów, ponieważ jest to niemożliwe. Wiele aspektów wpływa na reklamacje klientów, a niektóre mogą być poza twoim zasięgiem (na przykład ze względu na słabą kontrolę jakości produktu).

istotne-muszą być zgodne z celami biznesowymi i synergicznie z celami innych działów. Musi być również realistyczny w świetle obecnych warunków gospodarczych i biznesowych.

powiedzmy, że Twoja firma przyjmuje strategię różnicowania, pobierając cenę premium. W związku z tym, to nie ma sensu, aby wybrać, aby podwoić sprzedaż poprzez obniżenie ceny sprzedaży w celu zwiększenia wielkości sprzedaży.

dodatkowo twój cel przyjmuje normalne warunki. W związku z tym, można go zmienić, jeśli, na przykład, dotknie recesji.

czas-musisz określić, kiedy osiągnąć ten cel, czy to rok, czy dwa. Powiedzmy, że traficie oba cele w ciągu roku. Kolejnym zadaniem jest podzielenie okresu na krótsze okresy. Powiedzmy, że chcesz zwiększyć swoją sprzedaż o co najmniej 2% co miesiąc. Okresy dzielenia są przydatne do określania priorytetów, dzielenia zasobów i zadań oraz określania, co należy robić każdego miesiąca.

lista celów marketingowych

musisz zaprojektować swoje cele marketingowe zgodnie z wynikami przeprowadzonej analizy audytu marketingowego. Wraz z celami firmy pomoże to Twojej firmie określić, które produkty powinieneś sprzedawać i na jakich rynkach.

od identyfikacji celów marketingowych, można następnie opracować strategię marketingową. Cele marketingowe mają zazwyczaj charakter długoterminowy i koncentrują się na takich obszarach jak:

• Pozycja na rynku – jak wyróżnić ofertę firmy na rynku docelowym
• udział w rynku-zwiększenie udziału w rynku lub sprzedaży.
• rozwijaj lojalność wobec marki-dąży do zwiększenia lojalności klientów i powtarzania zakupów.
• rozszerzenie obecnego rynku produktowego – przejście do nowego segmentu istniejącego rynku lub wejście na nowy rynek.
• wizerunek firmy-przekazywanie wizerunku firmy i wartości firmy szerszej społeczności
• Dywersyfikacja – wprowadzanie nowych produktów na nowe rynki.

co dalej

jeśli wcześniej Ustawiłeś cele dla każdego miesiąca, musisz określić zadania i zasoby. Musisz komunikować się z zespołem.

poza tym, intensywna komunikacja z innymi działami jest również czymś, co musisz zrobić. Na przykład, aby zmniejszyć liczbę skarg klientów, należy porozmawiać o tym z działem produkcji, czy to poprzez poprawę kontroli jakości, czy w inny sposób.