{{cm.viewsLeft}} artykuly

“wydawcy doceniają jej szczerość, ponieważ wszyscy jesteśmy tak przyzwyczajeni do śmiesznych, szczęśliwych rozmów” od kierownictwa Platformy, felietonista New York Times media Ben Smith powiedział Digiday.

kiedy Brown po raz pierwszy dołączył do Facebooka w 2017 roku, miała nie do pomyślenia zadanie przywrócenia zaufania firm medialnych do sieci społecznościowej. Niesławne zmiany algorytmu z 2016 roku spowodowały, że wydawcy byli bardziej narażeni na zużycie, a nawet wypadli z działalności, i zdali sobie sprawę, że poleganie na jednej platformie dla ruchu nie było już akceptowalną taktyką biznesową. Od tego czasu dynamika platformy wydawniczej była co najwyżej burzliwa.

Reklama

poza sceną i w nowojorskich biurach Facebooka, Brown nie jest postrzegana przez swoich kolegów i partnerów medialnych, którzy pracują z nią tak groźnie, jak początkowo wydawały się jej słowa.

“zawsze była z nami Hetero strzelcem”-powiedział Nick Thompson, CEO The Atlantic i poprzedni redaktor naczelny Wired, co było rolą, w której najbardziej współpracował z Brownem. “Ona reprezentowałaby Widok na Facebooku, a ty albo jej powiesz, że się zgodziłeś, albo się nie zgodziłeś i nadal będziesz przyjaciółmi.”

wynika to w dużej mierze z faktu, że Brown Nie wyciął zębów w Dolinie Krzemowej, jak wiele jej odpowiedników w mediach społecznościowych. Budowała swoją karierę w lokalnych i krajowych stacjach informacyjnych jako korespondent polityczny i prezenter wiadomości, a także założyła własną organizację non-profit, educational news startup, the 74 w 2014 roku.

” rola szefa wiadomości na platformie tradycyjnie była funkcją PR, w której ingerujesz zewnętrznie i nie masz wewnętrznej mocy. Nie wiem, czy Facebook, kiedy ją zatrudnili, zdawał sobie sprawę, że była kimś więcej. Ale oczywiście jest kimś, kto ma realną zdolność do działania politycznego, wewnątrz i na zewnątrz firmy” – powiedział Smith.

Reklama

Brown powiedziała, że nadal uważa się za dziennikarkę, ale to siła, która odróżnia ją w firmie technologicznej — i od partnerów medialnych, którzy są przyzwyczajeni do czynienia z kierownikami platform, którzy nie mają doświadczenia w mediach.

“moje relacje z Facebookiem są niezwykle skomplikowane” – powiedział Thompson, reprezentując stanowisko, w którym znajduje się wielu wydawców. “Zgłosiłem na Facebooku. Facebooka, ale również zależał od Facebooka pod względem ruchu lub pozyskiwania subskrybentów. Konkurowałem z Facebookiem na rynku reklam. Co bym powiedział o Campbellu to to, że można spotkać się o czymś, co Facebook budował i nie czułeś, że ona pieprzy bzdury.”

próbując odbudować to zaufanie, Brown powiedziała, że wykorzystała swoje doświadczenie jako dziennikarka i lider biznesu medialnego, aby tworzyć inicjatywy, które przyniosłyby korzyści firmom medialnym o różnych kształtach i rozmiarach, od krajowych punktów sprzedaży po lokalne salony informacyjne.

” Newsroomy odnoszą sukces dzięki dziennikarstwu i dziennikarzom. Campbell to zrozumiał ” – powiedziała Romy Drucker, współzałożycielka zespołu Brown 74. Facebook odpowiedzialny jest za takie projekty jak Facebook News, które początkowo zyskały letni odbiór od wydawców, ale stale stają się coraz poważniejszym źródłem rekomendacji w miarę ulepszania narzędzi atrybucji. Dodatkowo, jego trzymiesięczne programy akceleracyjne, które mają na celu zwiększenie przychodów z płatnych subskrypcji uczestników, wydają się mieć pozytywny wpływ na przychody uczestników.

z czterech lat na Facebooku, Brown powiedział, że jest najbardziej dumna z facebookowych wiadomości. “Wiadomości to niewielka część tego, co ludzie udostępniają na Facebooku, ale ważne jest, aby odgrywać naszą rolę, aby pomóc budować świadome społeczności. Tworzenie miejsca docelowego wiadomości oprócz kanału informacyjnego pomaga nam to zrobić ” – powiedziała.

Brown ukończyła studia politologiczne w Regis College, ale zdała sobie sprawę, że polityka nie jest dla niej. Odwiedzając przyjaciółkę w WNYC studios, powiedziała, że zgiełk przedpremierowego newsroomu sprawił, że czuła się jak w domu. Aby zainicjować zmianę kariery w broadcast news, Brown wysłał 200 CV wideo, na które odpowiedziało tylko jedno studio, a następnie zatrudniło ją — KSNT w Topeka, Kansas.

po kilku latach Brown trafiła do NBC, gdzie pracowała pod okiem dziennikarza Tima Russerta, który nauczył ją sceptycznego i krytycznego podejścia do każdej historii, którą relacjonowała. Zostało to później zastosowane do jej czasu w CNN i w uruchomieniu 74 Z Drucker.

Reklama

“ona jest wizjonerką, która nie subskrybuje ortodoksji i ma angażujący sposób kwestionowania wszelkich stałych myśli, które możesz mieć na temat problemu. Nigdy nie myślałem o nas jako o “partnerach biznesowych”, ale o sprzymierzeńcach prowadzących do wspólnej misji i wizji ” – powiedział Drucker.

“mentalność adwokata diabła”, którą Brown rozwinął pod rządami Russerta, pomogła mi na Facebooku, ponieważ nie mam w ogóle zaplecza technicznego. Przychodziłam do tego środowiska, które było dla mnie tak nowe i musiałam się wiele nauczyć. Ale nie bojąc się zadawać milionów pytań, do czego zostałem przeszkolony, i odpychając, jeśli masz pomysł, i wyrażając go ” pomogła jej awansować w firmie zajmującej się mediami społecznościowymi, powiedziała.

to też przyciągnęło ludzi do jej zespołu na Facebooku. Rachel Schindler była na Facebooku przez nieco ponad rok, kiedy po raz pierwszy została przedstawiona Campbellowi podczas spotkania w całej firmie i powiedziała, że wyróżniała się ze składu liderów zespołu, którzy wszyscy prezentowali się jako ktoś, kto był nie tylko dobrze mówiony, ale pasjonatem projektów, nad którymi pracował jej zespół.

Schindler dołączył później do zespołu Browna jako globalna strategia, planując & operations news lead po tym, jak zauważył, że Brown był kimś, dla kogo chciała pracować.

Reklama

“ma wyjątkową zdolność do bezpośredniej i prawdziwej rozmowy, ale jest niezwykle empatyczna i współczująca”, powiedziała Meredith Carden, która nadzoruje globalną integralność wiadomości i eskalacje, i pracuje dla Browna od ponad trzech i pół roku. “Wykazuje wielką troskę o ludzi, z którymi pracuje i ludzi, którzy dla niej pracują”, co było szczególnie widoczne podczas pandemii koronawirusa.

Carden powiedziała, że mimo że na globalnych spotkaniach informacyjnych Facebooka jest ponad 100 osób, Brown regularnie poświęca znaczną część cotygodniowych lub dwutygodniowych spotkań, aby sprawdzić, czy jej pracownicy są dobrze poinformowani.

na początku tego roku Schindler opuścił firmę mediów społecznościowych, aby służyć jako współzałożyciel i wiceprezes ds. wzrostu i produktu w Punchbowl News, ale w procesie decydowania, czy dołączyć do tego startupu, powiedziała, że Brown najpierw działał jako mentor, a nie jej szef, aby upewnić się, że Schindler zrobił najlepszy następny krok w swojej karierze.

“to było rzeczywiście dość trudne dla mnie, aby odejść, bo uwielbiam pracować dla niej,” powiedział Schindler.