co jest uważane za Spam e-mailowy i jak go uniknąć

spam e-mailowy. Każdy, kto ma adres e-mail, prawdopodobnie go napotkał. Podczas gdy oprogramowanie antyspamowe i filtry zatrzymują wiele niechcianych wiadomości, spam nadal stanowi 45% wszystkich wiadomości e-mail, zgodnie z SpamLaws.com.

podczas gdy większość spamu pochodzi z podejrzanych źródeł, które próbują oszukać subskrybentów, czasami renomowane marki przypadkowo tworzą spamowe wiadomości. Wiadomości te są najczęściej oznaczane przez filtr antyspamowy i upuszczane do folderu spam, a nie do skrzynki odbiorczej.

jako marketer, oczywiście chcesz uniknąć folderu spamu za wszelką cenę. Aby upewnić się, że e-maile docierają do skrzynek abonentów bez incydentów, oto, co powinieneś wiedzieć o spamie.

zrozumienie spamu e-mail

większość ludzi definiuje spam jako wiadomości-śmieci. Chociaż może się to wydawać podstawową definicją, to w rzeczywistości jest dobra. Bardziej szczegółową definicją byłyby niechciane, nieistotne wiadomości e-mail, które trafiają do twojej skrzynki odbiorczej.

Spam jest zwykle wysyłany masowo e-mailem “wybucha” w nadziei, że ktoś go otworzy. Czasami jest wysyłany przez legalną firmę, która ma nadzieję na zdobycie jakiegoś biznesu, ale część spamu jest wysyłana przez wątpliwe osoby, które próbują zwabić ludzi do oszustwa. Niezależnie od celu, te wiadomości e-mail są wysyłane bez zgody odbiorcy i są uważane za spam.

ale nie cały spam jest wysyłany przez cyberprzestępców chcących wykorzystać ludzi. Nawet najbardziej zaufane firmy mogą wysyłać spam, nie wiedząc o tym.

jak filtry i oprogramowanie antyspamowe wykrywają spam?

oprogramowanie antyspamowe i filtry skanują wiadomości e-mail w poszukiwaniu czerwonych flag. Te czerwone flagi są oparte na wspólnych atrybutach wiadomości spam.

w czasie wysyłania wiadomości e-mail, do czasu, gdy trafi ona do skrzynki odbiorczej, filtry sprawdzają wiadomość e-mail i decydują, czy zostanie dostarczona do skrzynki odbiorczej, czy do folderu spam.

gdy wiadomość e-mail zostanie wysłana do Ciebie, Twojego dostawcy usług internetowych (ISP) i dostawcy skrzynki odbiorczej, takiego jak Gmail lub Yahoo!, wyśle je przez filtry wbudowane w ich systemy. Jest wiele rzeczy branych pod uwagę, w tym treść wiadomości e-mail, częstotliwość wysyłania i reputację wysyłania. Filtry patrzą na określone części wiadomości e-mail, takie jak temat, treść wiadomości e-mail, a nawet dane nagłówka. Dane nagłówka są jak GPS wiadomości e-mail. Śledzi, skąd pochodzi wiadomość e-mail, dokąd trafia i kiedy dociera na różne przystanki. Filtry patrzą na te dane pod kątem czegokolwiek niezwykłego i demotują e-maile do folderu spam, jeśli coś jest nie na miejscu.

ponadto istnieją globalne listy spamerów zwane czarnymi listami. Jeśli filtr zauważy wiadomość e-mail wysłaną przez spamera na liście, wiadomość ta zostanie zablokowana w skrzynce odbiorczej.

filtry też sprawdzają wiadomość; szukają znaków spamowania. E-maile z podejrzanymi liniami tematycznymi, wiadomości z mnóstwem obrazów lub skrócone adresy URL-aby wymienić tylko kilka. Jeśli nie jesteś świadomy tych czerwonych flag, możesz nieświadomie wysyłać e-maile oznaczone jako “spam”.”

ciągła ewolucja spamerów i filtrów spamu

spamerzy są sprytni. Wiedzą, jak działają filtry antyspamowe i stale się rozwijają, aby oszukać filtry w dostarczaniu wiadomości. Na szczęście, jak spamerzy ewoluują, tak robią różne filtry. Skrzynki odbiorcze również ewoluowały, dając użytkownikowi więcej narzędzi do kontrolowania tego, co widzi.

dostawcy skrzynek odbiorczych e-mail ułatwili subskrybentom oznaczanie wiadomości e-mail jako spam. Załóżmy na przykład, że otrzymujesz e-mail, który reklamuje lekarstwo na przeziębienie i nie masz pojęcia, skąd pochodzi ten e-mail. Możesz oznaczyć go jako spam i wygnać do folderu spam.

filtry dla dostawców skrzynek odbiorczych badają e-maile od subskrybentów z całego świata, które są oznaczone jako spam. Szukają podobieństw i wykorzystują informacje do wzmocnienia swoich filtrów. Zasadniczo subskrybenci uczą filtrów antyspamowych, co jest spamem, a co nie.

fakt, że filtry antyspamowe ewoluują, jest dobry– sprawia, że Internet jest bezpiecznym miejscem dla użytkowników. Aby jednak być jak najbardziej bezpiecznym, te filtry antyspamowe mogą od czasu do czasu przechwytywać wiadomości e-mail od Twojej marki. To od Ciebie zależy, jak wysyłać lepsze wiadomości e-mail, aby Twoje wiadomości nigdy nie trafiały do folderu spam.

jak wysyłać lepsze wiadomości e-mail i unikać filtrów spamu

subskrybenci zazwyczaj karali nadawców, oznaczając niechciane wiadomości e-mail jako spam. Gdy tam zaczniesz mieć złą reputację dzięki filtrom poczty e-mail, więc jest to niebezpieczna ścieżka do rozpoczęcia.

zastanawiasz się, jak uniknąć filtrów spamu? Oto, jak upewnić się, że kampanie e-mailowe nie są oznaczone jako spam.

wysyłaj e-maile tylko do subskrybentów, którzy zdecydowali się na

jedną z kardynalnych zasad e-mail marketingu jest wysyłanie e-maili tylko do tych, którzy świadomie dołączają do twojej listy. Oznacza to, że nie powinieneś kupować listy i wysyłać e-maili do osób, które nie znają Ciebie lub Twojego produktu, i nie powinieneś zakładać, że tylko dlatego, że wymieniłeś wizytówki z nowym kontaktem na targach, on lub ona chce twoje e-maile

, aby upewnić się, że subskrybenci chcą otrzymywać Twoje wiadomości, utwórz podwójny proces opt-in dla wszystkich kontaktów e-mail. Gdy ktoś dobrowolnie dołączy do twojej listy e-mail, wysyłasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem na to konto, aby upewnić się, że zgadza się na otrzymywanie Twoich wiadomości e-mail.

szybko Witamy nowych subskrybentów

ponieważ nowi subskrybenci dołączają do twojej listy, nie czekaj zbyt długo, aby nawiązać kontakt. Jeśli poczekasz, subskrybent może nie pamiętać zapisania się na Twoją listę i oznaczyć ją jako spam.

aby tego uniknąć, wyślij wiadomość powitalną do nowych subskrybentów w ciągu pierwszych 24 godzin. Nie musisz oglądać listy i ręcznie wysyłać wiadomości e-mail, możesz zautomatyzować ten proces. Utwórz automatyczną wiadomość powitalną, którą otrzymuje każdy subskrybent i uruchom ją, aby wysłać, gdy tylko nowy subskrybent dołączy do twojej listy.

e-mail powinien oferować przyjazne powitanie i zdefiniować nową relację e-mailową, tak jak ta z Flight Centre, firmy zajmującej się rezerwacją podróży.

Spersonalizuj swoje e-maile

filtry antyspamowe poszukaj dowodów, że znasz osobę, którą wysyłasz. Możesz to łatwo zrobić, personalizując wiadomość e-mail. Użyj “Scal pola”, aby dodać imię subskrybenta do tematu lub tytuł zawodowy subskrybenta do treści wiadomości e-mail lub użyj innych danych o subskrybencie, aby jeszcze bardziej spersonalizować wiadomości.

nie tylko metody personalizacji uszczęśliwiają filtry spamu, ale także poprawiają otwarte stawki. Badania pokazują, że e-maile ze spersonalizowanymi liniami tematycznymi są o 26% bardziej prawdopodobne, że zostaną otwarte.

wysyłaj e-maile ze swojej domeny firmowej

poważni marketerzy e-mail wysyłają e-maile z renomowanych firmowych adresów e-mail, a nie z darmowych kont, takich jak Gmail lub Hotmail.

filtry antyspamowe szukają autentyczności, a maile z @gmail.com lub @hotmail.com liczę na Ciebie.

oprócz ustawienia firmowego adresu e-mail, upewnij się, że “z nazwy” jest również godne zaufania. E – mail od [email protected] nie wzbudza zbytniej pewności siebie.

oto świetny przykład z CoSchedule, gdzie “od nazwy “brzmi” Breonna z CoSchedule.”Gdy abonent przewróci kontakt w Gmailu, pojawi się pełny adres e-mail i zdjęcie.

unikaj słów spamu

filtry spamu szukają “buzz words”, których spamerzy uwielbiają używać. Poniżej znajduje się lista najbardziej znanych słów spamowych z Mequoda. Niektóre z nich to oczywiste zwroty, których używaliby oszuści, takie jak” zarabiaj dodatkową gotówkę “lub” 100% za darmo”, ale są też inne, których legalne marki używałyby, takie jak” darmowy prezent “lub” zamów teraz.”

powinieneś unikać słów na liście, ale jeśli oferujesz darmowy prezent jako promocję, słowa “darmowy prezent” są trudne do uniknięcia. Jeśli używasz któregokolwiek ze słów spamu, upewnij się, że podałeś kontekst. Na przykład “Jill, możesz otrzymać darmowy prezent z zakupem $ 20 W Bob ‘s Market”, to świetny sposób na dostarczenie dowodów uzasadnionej oferty. Możesz też użyć dowolnego z tych 15 słów mocy.

unikaj skracania linków

spamerzy skracają linki, ponieważ zazwyczaj nie chcą niczego w e-mailu, co może zidentyfikować ich miejsce pobytu, więc jeśli filtr antyspamowy widzi skrócone linki, jest to czerwona flaga.

jako marketer, znajomość tej informacji jest ważna. W końcu używanie narzędzi do skracania linków, takich jak Bitly, jest powszechną praktyką. Ważne jest jednak, aby unikać skróconych linków w wiadomości e-mail.

użyj dostawcy usług e-mail z testem spamu

wielu dostawców usług e-mail oferuje test spamu, który daje marketerom możliwość skanowania przez filtr spamu przed jego wysłaniem.

na przykład klienci monitora kampanii mogą uruchomić test spamu i uzyskać listę wskazówek dotyczących zapobiegania spamowi, takich jak ten:

ta funkcja pomaga zapewnić dodatkową warstwę ochrony, aby wiadomości e-mail nie trafiały do folderu spamu.

Zakończ

chociaż spam jest częstym problemem, wiedza o tym, jak został wykryty i wysłany do niewidocznych folderów, jest mniej zrozumiała. Korzystając z powyższych informacji, możesz bez obaw utworzyć kolejną kampanię, wiedząc, że podjąłeś środki ostrożności, aby Twoje wiadomości nie trafiały do folderów ze spamem.

SaveSave

SaveSave

SaveSave

SaveSave

SaveSave