Co musisz wiedzieć o Cruise Butler Service na różnych liniach wycieczkowych

spójrzmy na butlerów statków wycieczkowych i przyjrzyjmy się, jak oferta na różnych liniach wycieczkowych różni się od siebie. Podobnie jak każdy inny aspekt rejsu, usługa lokaja z jednej linii do drugiej może być zupełnie inna. Podczas gdy rejsy na zachodnim wybrzeżu mają mniej opcji niż to, co można znaleźć na przykład na Karaibach, dobrą wiadomością jest to, że w ostatnich latach otrzymaliśmy jedne z najnowszych i najbardziej luksusowych statków na morzu odwiedzających nasze wody. Rzućmy okiem na butlers cruise i jeśli wybór apartamentu z usług lokaja na następny rejs może być idealnym wyborem.

Czym Zajmują Się Wycieczkowicze?

usługi lokaja rejsowego różnią się w zależności od linii wycieczkowej, ale ogólnie rzecz biorąc, lokaj rejsowy jest Twoim pojedynczym punktem kontaktowym, aby cokolwiek chcesz się stało. W zależności od statku, portu rejsowego i linii wycieczkowej, może to obejmować przygotowanie specjalnej uroczystości, spotkanie na molo i eskortowanie twoich i Twoich toreb na statek, dzięki czemu możesz uniknąć spocenia się podczas graniczenia ze statkiem, konfigurowanie posiłków w pokoju i świadczenie usług konsjerża, dzięki czemu nigdy nie będziesz musiał się martwić o uzyskanie rezerwacji na kolację lub pokaz.

podczas gdy niektóre usługi lokaja są bardziej formalne i zastrzeżone – jak można się spodziewać po tradycyjnym angielskim dworku, inne starają się być bardziej zabawne i przyjazne dla rodzin, takich jak Royal Caribbean ‘ s Royal Genie.

Cruise Butlers Vs concierge

na wyższych poziomach lojalności, a także w różnych kategoriach apartamentów na większości linii, goście będą mieli dostęp do konsjerża, do którego mogą zadzwonić, aby dokonać rezerwacji. Podczas gdy jest to absolutnie fantastyczna usługa, lokaj rejsowy jest aktywnym pomocnikiem vs pasywnym, czekającym, aż zadasz pytanie.

pomyśl o tym w ten sposób . Pierwszego dnia rejsu lokaj może spotkać się z Tobą w salonie VIP, rozpoznać cię i już znać Twoje imię. Następnie przeniesie Twoje bagaże na statek wycieczkowy, ominie innych ludzi w kolejce i będzie miał dostęp do prywatnej windy, abyś nie musiał czekać. W tym czasie będzie słuchał wskazówek, jakie rodzaje babeczek lubisz rano, czy wolisz kawę kapicową lub capiccino,i jakie programy, które masz nadzieję wziąć udział na pokładzie. Zanim się odświeżysz, mógł już dokonać rezerwacji dla Ciebie i po prostu potrzebować potwierdzenia dla wszelkich szczegółów.

z drugiej strony, bez kamerdynera, na pokładzie można zadzwonić do konsjerża lub odwiedzić salon suite i przedstawić się. Większość concierge na statkach wycieczkowych jest absolutnie fantastyczna i bardzo utalentowana zarówno w tym, że czujesz się mile widziany, ale także dokonujesz rezerwacji i organizujesz usługi.

jednak rano nie będzie tam konsjerża, aby upewnić się, że nie masz żadnych ostatnich próśb min lub zapewnić parasol na wycieczkę, ponieważ w ciągu nocy nastąpiła nieoczekiwana ulewa.

kelnerzy to nie stewardzi kabin

niektórzy uważają, że stewardzi kabin to butlerzy i że butlerzy dbają o czyszczenie kabiny. Podczas gdy stewardzi kabiny często mogą znaleźć podstawowe przedmioty, takie jak przybory toaletowe, które możesz zostawić w domu lub upewnić się, że wiadro z lodem jest zawsze wypełnione, ich zadaniem jest posprzątanie pokoju i pościelenie łóżka itp. Podobnie lokaj może wejść do twojego pokoju i ustawić wazon z kwiatami lub wyświetlacz ciasteczek, którego (lub ona) nie ma do czyszczenia.

jakie linie wycieczkowe mają Butlerów wycieczkowych

usługa Butlera jest najczęściej spotykana na małych luksusowych statkach wycieczkowych, takich jak Regent i Silversea. Jednak są one coraz częściej spotykane na statkach, które mają koncepcje “ship-in-a-ship”, takie jak Norwegian Cruise Line ‘s The Haven i MSC’ s Yacht Club. Jedną z kluczowych różnic między butlerami na dużych liniach okrętowych, takich jak Royal Caribbean, Norwegian, Disney, Celebrity i MSC, a tymi znajdującymi się na mniejszych statkach

oto niektóre linie, które mają dostępne usługi lokaja rejsowego:

Royal Caribbean

naprawdę podoba Ci się zabieg “Gwiazdy”, gdy rezerwujesz Ulepszony apartament na Royal Caribbean. “Królewski Dżin” jest po części kamerdynerem, po części portierem i jest dostępny tylko dla gości zarezerwowanych w apartamencie gwiazd na jednym z 24 statków linii. Star treatment rozpoczyna się przed wejściem na pokład, gdzie twój dżin zabierze twój bagaż, aby czekać w Twoim apartamencie po przyjeździe. Po wejściu na pokład Royal Genie zarezerwuje rezerwacje gastronomiczne, zorganizuje zakupy z najwyższej półki i zapewni najlepsze miejsca w domu w lokalach rozrywkowych. Świętujesz urodziny, rocznicę lub miesiąc miodowy? Twój Królewski Dżin zorganizuje dla Ciebie specjalną uroczystość. Zawsze, gdy potrzebujesz wysokiej dotyku, aby twój rejs był wyjątkowy, Royal Genie jest tam, aby cię zaspokoić.

Norwegian Cruise Line

“ship within a ship” Norwegian Cruise Line, The Haven, oferuje luksusowe doznania wyłącznie dla gości zarezerwowanych w apartamentach. The Haven oferuje 24-godzinny kamerdyner suite, który rozpakuje walizkę, naleje szampana i dokona rezerwacji posiłków. Ten lokaj służy wszystkim gościom Haven i jest bardziej podobny do konsjerża w całym apartamencie niż osobistego lokaja w apartamencie. Hotel The Haven oferuje gościom na dziedzińcu, którzy przynoszą zimne ręczniki, świeże owoce i przekąski przy basenie w prywatnym basenie. Ponadto, The Haven ‘ s butlers oferują usługi gastronomiczne w apartamencie i wieczorną usługę ścielenia dla przyjemności.

Disney Cruise Line

Disney oferuje swoim gościom usługi lokaja na poziomie konsjerża. Chociaż nie jest to prawdziwa proaktywna usługa lokaja, jest to ważny krok powyżej konsjerża Lounge lounge. Magia zaczyna się jeszcze przed wejściem na pokład. Goście konsjerża otrzymują rezerwacje priorytetowe na wycieczki wycieczkowe,posiłki i zajęcia na pokładzie. Otrzymują również pierwszeństwo wejścia na pokład w dniu wejścia na pokład i ekspresowe odparcie. Konsjerż na pokładzie pomoże Ci zarezerwować posiłki, przygotować rekomendacje dotyczące rozrywki i powitać Cię podczas wsiadania i wysiadania w portach zawinięcia. Podczas gdy niektóre linie wycieczkowe oferują osobistego kamerdynera w kabinie, Konsjerż Disney jest bardziej usługą, do której w razie potrzeby mogą uzyskać dostęp goście na poziomie konsjerża.

Azamara Club Cruises

ta luksusowa linia luksusowego butiku jest znana z ulepszonych udogodnień, a Goście apartamentów mogą korzystać z usług lokaja angielskiego niespotykanych na innych liniach wycieczkowych. Twój osobisty kamerdyner rozpakuje Twój bagaż, odbierze pranie, naleje kieliszki szampana po przyjeździe i poda ci popołudniową herbatę w apartamencie. Twój lokaj zapamięta również twoje preferencje i zajmie się każdą twoją potrzebą. Wspominałeś, że kochasz winogrona? Po długim dniu spędzonym na lądzie możesz przybyć, aby znaleźć świeżą miskę winogron w swojej kabinie.

Celebrity Cruise Line

dzięki usłudze kamerdynera na tej luksusowej linii wycieczkowej poczujesz się naprawdę jak celebryta. Oprócz pakowania i rozpakowywania dla ciebie, twój lokaj będzie serwował posiłki, oczywiście po kursie, do Ciebie w Twoim apartamencie. Masz ochotę zjeść śniadanie, podziwiając wschód słońca nad oceanem? Twój kamerdyner jest tam, aby to się stało. Do dyspozycji Gości apartamentu lokaj zajmie się również czyszczeniem butów, czyszczeniem na sucho i przyniesieniem kawy.

Crystal Cruises

jeśli zarezerwujesz Apartament typu Penthouse, możesz korzystać z usług osobistego kamerdynera w apartamencie. Specjalnie wyszkolony lokaj zarezerwuje spotkania w spa, zorganizuje przyjęcia koktajlowe dla twojej grupy i zaoferuje kompletny serwis herbaciany w Twojej kabinie. Lokaj dostarczy obiad wielodaniowy do kabiny i zarezerwuje wycieczki na brzegu, specjalne jadalnie i miejsca rozrywki.

Cunard Line

Cunard Line od dawna ma reputację premiera w brytyjskim luksusie, więc nic dziwnego, że ich lokatorzy są tak wysoko oceniani zarówno przez Gości, jak i krytyków. Goście w apartamentach na poziomie grilla korzystają z wysokiej klasy usług i są przypisani osobistym lokajom, którzy robią wszystko, od serwowania szampana na werandzie po pomoc w założeniu spinek do mankietów na formalną kolację.

Regent Seven Seas

szkoleni przez gildię angielskich Butlerów, butlerzy na rejsach Regent Seven Seas nie mają sobie równych. Jeśli zaprzyjaźnisz się na rejsie i chcesz zaprosić ich z powrotem do swojej kabiny, Twój lokaj zorganizuje prywatne przyjęcie koktajlowe w Twoim apartamencie, wraz z szampanem i przysmakami przygotowanymi przez szefa kuchni. Po imprezie posprzątają twój apartament, a Ty będziesz cieszyć się statkiem. Butlers na Regent Seven Seas cruises również zarezerwować terminy spa i w zasadzie dbać o wszystkie swoje potrzeby podczas podróży.

Silversea

Silversea była jedną z pierwszych linii wycieczkowych, które wprowadziły butlery, a usługa jest dostępna dla gości na wszystkich dziewięciu statkach linii. Silversea, luksusowy Boutique cruise line, szkoli swoich butlerów w Anglii przed wdrożeniem ich na statkach, które pływają na każdy kontynent na świecie. Silversea oferuje menu poduszek, a lokaj w apartamencie pomoże Ci wybrać odpowiedni dla Twojego komfortu snu. Lokatorzy serwują śniadania, zajmują się czyszczeniem na sucho i rezerwują prywatne sesje z osobistym trenerem statku. Lokaj będzie również serwować posiłki na prywatnej werandzie, oferuje wybór luksusowych akcesoriów do kąpieli i omówić swoje preferencje kulinarne z szefem kuchni statku. Jeden z najbardziej poszukiwanych doświadczeń, Silversea udoskonalił sztukę luksusu na morzu dzięki obsłudze lokaja.

Oceania

znana z luksusowych podróży do najbardziej egzotycznych i dalekich portów na świecie, Oceania nie zwraca uwagi na szczegóły, jeśli chodzi o wysokiej klasy obsługę. Każdy gość apartamentu otrzymuje osobistego kamerdynera, który zadba o każdą ich potrzebę, od wyciągnięcia kąpieli na relaksujący odpoczynek po długim dniu, po naciśnięcie smokingów na kolację lub pomoc w formalnych sukniach. Organizują posiłki przy brzegu, organizują przetargi portowe lub organizują przyjęcie koktajlowe w apartamencie dla Ciebie i twoich wybranych gości. W przypadku butlerów wyszkolonych w Europie nie ma potrzeby, aby ich obsłużyć.

protokół napiwków dla Butlerów statków wycieczkowych

każda dyskusja na temat napiwków na rejsie przyniesie wiele różnych opinii. Po części dzieje się tak dlatego, że wiele usług, które otrzymujesz na statku wycieczkowym, powinno być po prostu wbudowane w cenę doświadczenia. Pod wieloma względami jest tak w przypadku linii wycieczkowych ustanawiających protokół “prepaid gratyfikations”, w którym tylko najbardziej skąpy gość rozważyłby sposoby usunięcia napiwków, mimo że tak naprawdę płace członków załogi są z jakiegoś powodu nazywane gratyfikacjami. Nawet dla tych ludzi – stewardów kabin, barmanów, kelnerów, liderów wycieczek wycieczkowych, pracowników rozrywki itp. – zawsze powinieneś rozważyć płacenie więcej, jeśli zrobili dla ciebie coś specjalnego, co sprawiło, że Twój rejs był przyjemniejszy.

jednak, jeśli chodzi o butlerów rejsowych, a w mniejszym stopniu concierge ‘ ów, mówimy o najwyższym poziomie usług, który jest aktywnie zaprojektowany, aby twoje wrażenia z rejsu były wyjątkowe. Dodatkowo typowy pasażer wycieczkowy, który cieszy się obsługą kamerdynera, jest w zupełnie innej kategorii finansowej niż pięcioosobowa rodzina zapakowana w wewnętrzną kabinę, szukająca każdej okazji, aby zaoszczędzić pieniądze.

w związku z tym nie ma konkretnych wskazówek, ile powinieneś dać swojemu lokajowi napiwek. Jednak ogólnie przyjęte minimum to 10-15 usd dziennie. Stąd niebo jest dość oświetlone granicą. Nie jest rzadkością napiwek $300, $500, a nawet więcej, jeśli aktywnie korzystasz z usług lokaja i zapewniają one usługę extrodinary.

niektóre czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy napiwkach lokaja rejsowego:

lokatorzy (i portierowie) na ogół nie są częścią puli przedpłaconych gratyfikacji. Zazwyczaj są to pracownicy najemni i w zależności od linii mogą mieć wynagrodzenie w wysokości od 2500 do 4000 USD miesięcznie, a napiwki znacznie zwiększają tę liczbę.

chociaż podczas rejsu można dać napiwek w praktycznie dowolnym momencie, tradycją jest, aby dać napiwek na końcu rejsu tak samo, jak w przypadku każdego innego członka załogi.

w niektórych przypadkach lokaj statku wycieczkowego może być współdzielony przez całą grupę apartamentów, a w innych przypadkach lokaj jest przypisany tylko do ciebie. Wpłynie to znacznie na poziom wskazówek, które mają nagradzać ich usługi. Prawdopodobnie będzie to również zgodne z poziomem spersonalizowanej usługi, którą otrzymujesz.

posiadanie lokaja wycieczkowego może zmienić twoje wrażenia z rejsu

lokaj wycieczkowy nie jest magikiem i niestety nie może spowodować, że Morza będą mniej szorstkie lub chmury znikną. Podobnie, nie mogą sprawić, że statki pozostaną w porcie dłużej lub szybciej dotrą do następnego miejsca docelowego. To, co mogą zrobić, to praktycznie wszystko pomiędzy.

podczas gdy niektórzy ludzie oczekują poziomu usług, który jest podobny do tego, co mają w domu z kamerdynerem, osobistym szefem kuchni, kierowcą i innym personelem, dla innych jest to okazja, aby zaszaleć. Posiadanie personelu do dbania o każdy kaprys w domu może kosztować setki tysięcy dolarów, ale na tygodniowe wakacje może być warto żyć jak VIP i nigdy nie trzeba kiwnąć palcem.