Ewolucja marketingu (Infografika)

od jednokomórkowych arkuszy sprzedaży aż po złożone ekosystemy, które opierają się na współzależnych relacjach między produktami, przedsiębiorstwami i klientami, ewolucja marketingu to niezła opowieść.

robi się jeszcze bardziej imponujące, gdy pomyśli się o tym, że ten proces doboru naturalnego trwa tylko od nieco ponad wieku.

Ewolucja marketingu: 120-Letnia Historia

chociaż istnieją różne szkoły myślenia marketingowego pod względem pochodzenia dyscypliny i jej różnych faz, początek XX wieku jest dobrym punktem wyjścia dla naszych celów

w ciągu ostatnich 12 dekad marketing przeszedł od prostego aktu informowania potencjalnych konsumentów o istnieniu określonego produktu do złożonej sieci interakcji, które mają miejsce osobiście, poprzez druk, przez fale radiowe i media społecznościowe.

na czym polega Ewolucja marketingu?

ewolucja marketingu odnosi się do różnych faz, które firmy przeszły, ponieważ nadal szukają nowych i innowacyjnych sposobów osiągnięcia, utrzymania i zwiększenia przychodów poprzez sprzedaż klientów i partnerstwa. Od 1900 roku, wiele różnych strategii zostały wykorzystane w różnych branżach stworzył i udoskonalił swoje podejście marketingowe.

kiedy zaczęła się dyscyplina marketingowa?

odpowiedź na to pytanie jest dość dopracowana. Aby uzyskać zgrubne poczucie początków marketingu, przejdźmy do słownika etymologii Online. Autorzy prześledzić ten termin z powrotem do 1560 roku, kiedy to był używany do opisania ” kupna i sprzedaży, akt transakcji biznesowych na rynku.”To dość dosłowna definicja, ale dobrze przypomina, że przed stworzeniem koncepcji marketingowych” marketing ” nadal istniał. To była prosta czynność.

według naszego słownika pierwsze cytowane użycie słowa ” marketing “w jego nowoczesnym znaczeniu biznesowym —” proces przenoszenia towarów z producenta do konsumenta z naciskiem na reklamę i sprzedaż ” — pochodzi z 1897 roku.

chociaż przejście od podejścia zorientowanego na produkt do tego, co dziś rozumiemy jako orientację marketingową, zajęło trochę czasu, a korzenie tej dyscypliny sięgają przełomu XX i XXI wieku.

Co Powoduje, Że Marketing Ewoluuje?

dwa główne czynniki napędzają ewolucję marketingu:

• Technologia marketingowa: kiedy Pole się zaczęło, ilustrowana reklama drukowana była jednym z jedynych możliwych kanałów komunikacji dostępnych dla marketerów oprócz merchandisingu w sklepie i interakcji osobistych. Dziś marketing cyfrowy wykorzystuje technologie, od multimedialnych wiadomości tekstowych po e-mail i wiele innych.
• potrzeby Klientów: czego dziś oczekują konsumenci, czego wczoraj nie mieli? Na co ich teraz stać, co było poza ich zasięgiem w przeszłości? Jeśli nie możesz nadążyć za publicznością, twoi konkurenci na pewno to zrobią.

jakie są różne etapy ewolucji marketingu?

dla naszych celów omówimy cztery różne fazy ewolucji marketingu. Podczas gdy eksperci są nieco podzieleni w swoich interpretacjach różnych strategii, które marketerzy używali do łączenia produktów z konsumentami i odwrotnie, uważamy, że są to najważniejsze kroki do zbadania:

1. orientacja na produkcję
2. orientacja na sprzedaż
3. orientacja na Marketing
4. orientacja na relacje

Era produkcji: Produkty rozwijają się z pierwotnej zupy

Rewolucja Przemysłowa stworzyła scenę dla nowoczesnego marketingu. Wszystkie właściwe składniki zostały zgromadzone, co zaowocowało marketingiem takim, jaki znamy obecnie: promocją masowo produkowanych produktów konsumenckich.

w związku z tym wczesne działania marketingowe zakładały orientację na produkcję. Teoria robocza była taka, że klienci po prostu musieli być informowani o tym, jakie towary są dla nich dostępne. Po tym wszystkim, nie można kupić coś, jeśli nie wiesz, że istnieje.

Model Henry ‘ego Forda T

to podejście najlepiej podsumować cytatem Henry’ ego Forda: “jeśli masz naprawdę dobrą rzecz, będzie się reklamować.”Podejście firmy było ciężkie w tekście i wysoce informacyjne, podkreślając cenę, jakość i standaryzację.

w rzeczywistości producent samochodów był tak skoncentrowany na produkcji, że Krajowa Reklama przestała całkowicie w okresach dużego popytu. Chociaż indywidualni dealerzy nadal umieszczali lokalne reklamy z nominalnymi zasobami marki dostarczanymi przez firmę, Ford przestał reklamować się w latach 1917-1923.

zaczęła kształtować się inna era marketingu.

Era Sprzedaży: gatunki się rozchodzą, a Marki pojawiają się w marketingu

wykorzystanie orientacji produkcyjnej jest w porządku, jeśli jesteś właściwie jedyną grą w mieście. Jednak od lat 30. coraz rzadsze stało się to, że każda firma na stałe cieszy się środowiskiem wolnym od konkurencji. Tak więc, w odpowiedzi na presję doboru naturalnego, firmy opracowały unikalne adaptacje. Zaowocowało to dwiema kluczowymi innowacjami nowoczesnego marketingu: centralnym znaczeniem tożsamości marki i naciskiem na orientację na sprzedaż.

a very Coca-Cola Christmas

czy to byłoby naciąganie powiedzieć, że era sprzedaży dała nam Świętego Mikołaja? Tylko troszeczkę.

W latach 20-tych XX wieku Cola zdała sobie sprawę, że zimą firma nie sprzedawała tak dużo sody. Podejście zorientowane na produkcję, takie jak Henry Ford, doprowadziłoby do zmniejszenia reklamy w chłodniejszych miesiącach, przy jednoczesnym ograniczeniu butelkowania.

zamiast tego, Coca-Cola skupiła się na napędzaniu sprzedaży, przywiązując swoją markę Do Świętego Mikołaja. Aby to zadziałało, marketerzy musieli utrwalić wizerunek Mikołaja, który spodoba się konsumentom. W 1931 roku znaleźli to, czego szukali na ilustracjach Haddona Sundbloma. Do 1964 roku Sundblom nadal produkował obrazy w kultowym stylu Świętego Mikołaja, który do dziś znamy i kochamy.

Era marketingu: Inteligentne adaptacje koncentrują się na zaspokajaniu potrzeb klientów

rozwój orientacji marketingowej stanowił coś w rodzaju morskiej zmiany. Podczas gdy tradycyjny marketing skupiał się po prostu na dostarczaniu produktów klientom i przekonywaniu ich do zakupu, to nowe podejście było inne. Marketerzy dążyli do lepszego zrozumienia potrzeb, obaw i pragnień konsumentów. Tylko wtedy przedsiębiorstwa mogłyby mieć nadzieję na naprawdę skuteczne działanie. W latach 80.

Apple przełamuje

jako koncepcja marketingowa, wielu wewnętrznych interesariuszy było sceptycznych wobec reklamy Apple ‘ a Super Bowl z 1984 roku zapowiadającej debiut komputera osobistego Macintosh. Zobacz, jak Lee Clow omawia pochodzenie tej przełomowej reklamy z Bloomberg.

jest wiele kreatywnych spostrzeżeń do odebrania z tego wywiadu, ale jedna rzecz zdecydowanie wyskakuje: nigdy nie pokazują nawet Maca. Nie mówią o żadnej z jego funkcji. Nie chodzi o to, żebyś kupił produkt. Cała Reklama koncentruje się na założeniu, że nowy świat jest możliwy dzięki odmiennemu podejściu do wdrażania technologii — takiej, która stawia indywidualnych konsumentów, a nie duże firmy, mocno w centrum uwagi.

Era marketingu relacji: klienci i firmy współpracują, tworząc Spółdzielnie

dzisiaj powszechną praktyką dla wielu firm jest stosowanie orientacji na relacje z marketingiem. Jako koncepcja marketingowa, podejście, które priorytetyzuje relacje, koncentruje się na zachęcaniu do utrzymania i lojalności klientów, a także ciągłej interakcji z marką. Cyfrowe kanały marketingowe ułatwiają dostarczanie konsumentom zachęt do ponownego zaangażowania, a kampanie w mediach społecznościowych sprawiają, że marki są bardzo dostępne. Odpowiedzialność społeczna może być również podstawą tej orientacji, ponieważ marki starają się być postrzegane jako partner w dążeniu klienta do stworzenia bardziej sprawiedliwego społeczeństwa.

w REI jesteś członkiem

sprzęt zewnętrzny i sprzęt sportowy REI działa w modelu kooperacyjnym, w którym klienci mogą zostać członkami. Za jednorazową opłatą Członkowie mają dostęp do kilku profitów, w tym możliwość robienia zakupów w wyprzedażach garażowych, gdzie dostępne są wysokie zniżki. Strategia ta ułatwia poważną lojalność wobec marki.

patrząc w przyszłość: przyszła Ewolucja marketingu

ewolucja nie tylko się kończy. W przyszłości nowe podejście do pozycjonowania produktów, klientów i marek doprowadzi do nowatorskich podejść marketingowych, które stanowią kolejny etap ewolucji w tej dziedzinie.

jak będzie wyglądał Marketing w 2021 roku?

jak zawsze, nowe technologie i zmieniające się potrzeby klientów doprowadzą do nowych podejść w marketingu. Dalsze wdrażanie rzeczywistości rozszerzonej (AR) i rzeczywistości wirtualnej (VR) pozwoli doświadczonym innowatorom tworzyć coraz bardziej wciągające doświadczenia.

sukces nowych platform mediów społecznościowych podkreśla również znaczenie zachęcania do interakcji między konsumentami. Zamiast skupiać się wyłącznie na relacjach między firmą a jej klientami, firmy znajdą nowe sposoby na konstruktywne i wspólne uczestnictwo w większym ekosystemie kierowanym przez konsumentów.

zrób ewolucję marketingu

to było oszałamiające 120 lat ewolucji marketingu. Następne stulecie prawdopodobnie zaprowadzi nas w kierunku, którego nikt nie jest w stanie w pełni zrozumieć. Jedno jest pewne: najsilniejsi przetrwają.