ile naprawdę jest wart Facebook Like lub Fan? 1000 zł lub więcej?

czy uważasz, że twoje 200 znajomych na Facebooku jest warte nawet 100 funtów? Możesz mieć rację. Ty też możesz się mylić. Bycie dobrym lub złym zależy od wartości Twojego profilu/strony lub Twojego produktu / usługi.

w sensie faktycznym nie ma dowodu na to, że Facebook lubi przekładać się na sprzedaż dla firmy. Istnieją firmy z setkami tysięcy polubień na Facebooku, ale dopiero sobie radzą. Natomiast istnieją firmy z zaledwie kilkuset do tysiąca polubień, które miażdżą go w sprzedaży.

kilka firm marketingowych próbowało ustalić wartość Polubienia lub fana Facebooka w dolarach. Mimo że liczby były początkowo losowe, wkrótce zaczęły mieć sens.

na przykład Facebook like dla BMW został obliczony na 1600 dolarów, podczas gdy like dla Coca-Coli został obliczony na 70 dolarów, zgodnie z Syncapse.

ale dlaczego istnieje duża różnica między wartościami ich upodobań, skoro obie są dużymi i naprawdę popularnymi markami?

odpowiem za chwilę na to pytanie. Najpierw rzućmy okiem na kilka raportów i co mówią o wartości Facebooka like / fan:

• NTEN, Blackbaud i Common Knowledge poinformowały w 2012, że wartość Facebooka like dla organizacji non-profit wynosi $214. W swoim raporcie, the Non-profit Social Networking Benchmark Report, obliczyli tę wartość na podstawie całkowitych darowizn otrzymanych od kibiców w okresie 12 miesięcy po ich nabyciu.
• według badania Syncapse, fan na Facebooku jest wart średnio 136,38 USD. Syncapse wywnioskował tę liczbę za pomocą parametrów, takich jak wydatki na produkty fanów, tendencja do polecania marki, lojalność wobec marki, koszt nabycia, powinowactwo marki i wartość mediów.
• w badaniach Syncapse odkryli również, że influencer mediów społecznościowych może zwiększyć wartość zarobionych mediów w wysokości $22.93 dla firmy.
• chompon ocenił swój ruch i odkrył, że polubienie może być warte około $ 8.
• według raportu Adweek, firma zarządzająca marketingiem w mediach społecznościowych o nazwie Virtue dowiedziała się, że baza fanów 1 miliona ludzi jest warta około 3,6 miliona dolarów.
• Eventbrite, platforma sprzedaży biletów na wydarzenia online, odkryła, że pojedynczy podobny może prowadzić średnio $1.34 w sprzedaży biletów.
• Diamond Candles-firma z siedzibą w Północnej Karolinie-ma ponad 143 000 fanów na Facebooku. Odkryli, że każde zaangażowanie, które mieli w Internecie, było warte tylko 1 centa. Ale każda rekomendacja, którą otrzymali od poprzednich klientów, była warta 1,07 USD.
• Ecwid zdał sobie sprawę, że jego sklepy e-commerce na Facebooku wygenerowały 21 centów za polubienie.

wręcz przeciwnie…

Forrester – grupa badawcza – stwierdziła, że każda polubienie Facebooka jest faktycznie warte 0 USD. Porównali Facebooka do obiektu stacjonarnego. Obiekty stacjonarne mają energię potencjalną, która jest bezużyteczna, dopóki siła nie działa na obiekt powodując uwolnienie tej energii potencjalnej.

wcześniej zadałem pytanie, dlaczego Facebook BMW jest cenniejszy niż Coca Cola. odpowiedź jest dość prosta. Dzieje się tak dlatego, że jedna jednostka jego produktu kosztuje znacznie więcej niż jedna jednostka Coca-Coli.

jednak Cena sprzedaży produktu Marki nie wystarczy, aby pokazać, ile warte są jej Polubienia na Facebooku.

ile naprawdę jest wart twój Facebook like / fan?

ta wartość jest obliczana przy użyciu następujących czynników:

1. wydatki na produkty: ile przeciętny klient wydaje na twoje produkty lub usługi?
2. lojalność: jak lojalni są twoi klienci wobec Twojej marki? Czy naprawdę są zaangażowani w twój związek?
3. polecam / polecam: Jak prawdopodobne jest, że twój klient poleci Twoją firmę rodzinie, przyjaciołom lub współpracownikom za pomocą opinii ustnych lub online? A jak prawdopodobne jest, że ta akcja doprowadzi do sprzedaży w przyszłości?
4. wartość medialna: ilu masz fanów i do ilu z nich możesz dotrzeć przez Facebooka? Dodatkowo, jak często można do nich dotrzeć?
5. koszt nabycia: czy Twoi dotychczasowi fani pomagają zdobyć nowych fanów? Jak skutecznie pozyskują nowych fanów?
6. powinowactwo do marki: czy Twoi fani mają emocjonalną więź z Twoją marką? Jak głęboka jest ta więź?

pytanie brzmi teraz:

jak zwiększyć wartość swoich polubień/fanów na Facebooku?

istnieją dwa sposoby na zwiększenie wartości swoich polubień/fanów na Facebooku.

1. stała komunikacja

im więcej osób zbliży się do ciebie i ci ufa, tym bardziej prawdopodobne jest, że kupią od ciebie. A najlepszym sposobem na przyciągnięcie ludzi do siebie jest ciągła komunikacja. Komunikacja jest siłą napędową każdej solidnej relacji, a relacja Marka-klient nie jest wyjątkiem.

nikt nie chce się zbierać za martwą stronę na Facebooku. Chcesz się więc upewnić, że komunikujesz się ze swoimi fanami, publikując odpowiednie treści.

podziel się z nimi swoją podróżą biznesową. Spraw, aby Twoi klienci czuli się jak część rodziny. Publikuj zdjęcia lub filmy pracowników, nowe produkty, nowe osiągnięcia itp.

w rezultacie zwiększysz pozyskiwanie marki, wartość mediów i ostatecznie ogólną wartość like/fan.

1. opinie Online

opinie klientów są dowodem społecznym, że Twoje produkty lub usługi są wysokiej jakości. 98% konsumentów konsultuje teraz recenzje przed dokonaniem zakupu.

co tu dużo mówić, że nie można zwiększyć wartości swojego fana / Polubienia na Facebooku, afiszując się swoimi pozytywnymi recenzjami?

pozytywne opinie klientów sprawiają, że potencjalni klienci chcą robić z tobą interesy. Dlatego zawsze powinieneś publikować swoje najnowsze recenzje na swojej stronie na Facebooku, aby wszyscy mogli je zobaczyć. Twoi dotychczasowi fani są bardziej skłonni skierować nowego klienta do Twojej firmy, gdy zobaczą, że inni klienci są zadowoleni.

pamiętaj, że podniesienie wartości Twoich upodobań wymaga trochę czasu i cierpliwości. Możesz nie dostać 100 dolarów za tydzień. Ale jeśli nadal komunikować się i prezentując swoje opinie klientów dostaniesz tam.

Czy wiesz, że platformy analityczne i marketingowe Wi-Fi, takie jak Spoton Wi-Fi, mogą pomóc zwiększyć koszty zakupu i wartość mediów?

jak, pytasz?

możesz to zrobić, inicjując program poleceń wyłącznie dla lojalnych klientów. Zaoferujesz im zachętę, taką jak zniżki lub gratisy dla każdej nowej osoby, którą wprowadzą (koszt nabycia).

gdy pojawią się nowi klienci, możesz zachęcić ich do polubienia/obserwowania Cię na Facebooku za pośrednictwem strony docelowej Wi-Fi. W ten sposób zwiększasz wartość mediów.

proste i łatwe, prawda? Też tak myślałem.

wreszcie, jeśli masz więcej pytań na temat tego, w jaki sposób nasz produkt może pomóc ci to osiągnąć, skontaktuj się z nami teraz. Czekamy, aby pomóc ci zwiększyć wartość “polubień” na Facebooku.

opublikowano 20 listopada 2019