Jak napisać gwarancję produktu Kick-Ass

chociaż tak naprawdę nie ma znaczenia, jaka jest twoja polityka gwarancyjna, jeśli chcesz uspokoić klienta do zakupu produktu, ma znaczenie, w jaki sposób komunikujesz swoje warunki.

oto 3 rodzaje gwarancji produktu i jak je napisać:

pełna, zwrot pieniędzy, bez zadawania pytań gwarancja.

Twoja firma może to wykorzystać do:

• zachęć ludzi do wypróbowania nowego produktu
• zachęć ludzi do zakupu w nowej firmie
• usuń wszelkie ryzyko i niższy opór ze strony klienta

oferowanie tego rodzaju gwarancji może denerwować Cię zalew zwrotów, ale pamiętaj, że tylko dlatego, że ludzie mogą go zwrócić, nie oznacza, że tak będzie.

Jak to napisać

to czego nie chcesz to pisać w taki sposób, że brzmi to tak, jakbyś to oferował, ponieważ zwrot produktu jest nieunikniony. Zamiast tego wykorzystaj go jako szansę na okazanie zaufania do swojej usługi i produktu i przyznaj, że może to nie być dla wszystkich:

“jestem w 99% pewien, że pokochasz ten produkt, i to jest jeden z powodów, dla których moja obecna stopa zwrotu jest tak niska. Chcę się upewnić, że jesteś w 100% zadowolony ze mnie, produktu i Twojego doświadczenia zakupowego, dlatego zawsze oferuję pełną, bezawaryjną gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli okaże się, że nie jest to dla Ciebie z jakiegokolwiek powodu.”

gwarancja zwrotu pieniędzy z klauzulami lub depozytem

jest to dobra gwarancja do zaoferowania, jeśli twój produkt jest coachingiem, lub wiąże się z poświęceniem czasu lub tworzeniem pracy, której twój Klient może nie chcieć podjąć dalej

to sprawia, że rozsądny przepływ środków pieniężnych i oznacza, że możesz kontynuować prowadzenie firmy bez uruchamiania jej w ziemię.

Jak to napisać

Nie przepraszaj za wzięcie depozytu lub poproszenie Klienta o wyjaśnienie, dlaczego produkt nie jest dla ciebie, ale upewnij się, że twoje warunki są jasne i przyjazne.

“zawsze przeprowadzam bezpłatną 30-minutową konsultację, aby upewnić się, że mój program pasuje do tego, co chcesz osiągnąć. Kiedy zarezerwujesz blok sześciu sesji, płatność jest z góry, ale jeśli zdecydujesz po każdej sesji, że nie chcesz kontynuować, zwrócę Ci koszt pozostałych sesji.”

brak gwarancji …

brak gwarancji to nadal polityka gwarancyjna. Jest odważny, ale to nie znaczy, że nie działa. Ten styl gwarancji jest ostatecznym środkiem odstraszającym od kopania opon, ale może również zniechęcić bardziej niezdecydowanych klientów. To działa najlepiej, jeśli masz ugruntowaną markę, widoczne wyniki, pasjonatów i obszerną treść wyjaśniającą, czym jest produkt.

Jak to napisać

dzięki temu stylowi “gwarancji” daj im znać, że jesteś bardzo pewny, że twój produkt wstrząśnie ich światem, jeśli są zaangażowani w jego działanie.

“chcę dać Ci znać, że jest to kurs Bez zwrotu pieniędzy, a powodem, dla którego to włączam, jest to, że ciężko pracuję, aby uzyskać potrzebne wyniki i odkryłem, że ci, którzy są gotowi wskoczyć i zaangażować się od pierwszego dnia, zawsze robią to zadziwiająco. Jeśli jest jakaś wątpliwość, że to może nie być dla ciebie, to mogę ci powiedzieć, że to jeszcze nie jest dla ciebie. Jeśli tak, mam nadzieję, że do zobaczenia na jednym z moich przyszłych kursów, gdy nadejdzie odpowiedni czas dla ciebie!”

a Ty? Jakich gwarancji szukasz w produkcie i jakie oferujesz samodzielnie?