jak rozpocząć działalność w zakresie opieki nad dziećmi (bez bycia opiekunką)

Philip Taylor: Witaj w podcastu poświęconym pieniądzom w niepełnym wymiarze godzin. Mam dziś ze sobą Christinę Twigg z Easy Care Sitters. To easycaresitters.com a dzisiaj porozmawiamy z Christiną o jej historii-rozkręceniu interesu na boku. Ma również pełnoetatową pracę, którą również zarządza, więc będziemy o tym rozmawiać i o jej firmie, która jest usługą opieki nad dziećmi, którą prowadzi – wiele rodzin, wiele opiekunek. Cieszę się, że to słyszę. Widziałem jej stronę. Wygląda naprawdę fajnie, więc musicie to sprawdzić. Jest na easycaresitters.com Witaj, Christina.

Christina Twigg: Cóż, pracowałam przez długi czas, prawie dwa lata, dla firmy zajmującej się opieką nad dziećmi, gdzie robili wszystko, ale zajmowałam się opieką nad dziećmi. Kiedy odszedłem z tej firmy, zaczynałem od nowa jako Recepcjonista. Przypomniałem sobie czas, jaki tam spędziłem i jak bardzo mi się to podobało, i pomyślałem, że gdybym miał prowadzić tylko agencję opieki nad dziećmi, nie tylko firmę zajmującą się opieką nad dziećmi, która skupiała się na tak wielu rzeczach, ale tylko na opiece nad dziećmi, byłbym w stanie zapewnić rodzicom naprawdę skoncentrowaną i spersonalizowaną obsługę— coś, na czym mogliby zaufać i polegać. Postanowiłem, że równie dobrze mogę spróbować. Miałem świetne kontakty ze wszystkimi opiekunkami, z którymi pracowałem w przeszłości i zdecydowałem: “dlaczego nie spróbować?”Jeśli mi się uda, to wspaniale I będę mógł robić swoje. A jeśli nie, to zawsze mogę powiedzieć “próbowałem” i nie żałować. Więc to się stało trochę ponad trzy lata temu.

Opowiedz nam o interesach. Wyjaśnij, jakie usługi świadczysz.

Christina Twigg: Jasne. To bardzo proste. Zasadniczo mam pulę opiekunek, które zostały sprawdzone i certyfikowane CPR. Zatrudniam je wszystkie na podstawie poleceń znajomych, skierowań opiekunów, a nawet skierowań rodziców, więc mam z nimi poziom połączenia. Nie ma żadnej listy Craig ‘ a zatrudniającego, czy coś w tym stylu. Rodzic może wysłać do mnie maila lub zadzwonić—zwykle jest to przez e-mail i mówią, że potrzebują Opiekunki na konkretną datę i godzinę. Kontaktuję się z opiekunkami. Rodzice nie muszą dzwonić do 30 osób, robię to dla nich. A kiedy kogoś znajdę, ustawiam go. Daję opiekunce wszystkie informacje, których potrzebuje, aby się tam dostać, a rodzice otrzymują potwierdzenie ze zdjęciem Opiekunki wraz z odrobiną biografii, pozwalając im dowiedzieć się trochę więcej o opiekunkie. Wyjaśniono im stawkę godzinową i tak to działa.

Więc jesteś jak opiekunka?

Christina Twigg: Tak, jestem jakby agentem w pewnym sensie, do niańczenia.

Więc, dlaczego ludzie przychodzą do Twojej firmy w porównaniu z czymś takim jak opiekunka na ulicy czy coś takiego – myślę— że to się nazywa sittercity.com czy coś. To bardziej ogólna, większa strona.

Christina Twigg: myślę, że zaletą Easy Care Sitters zamiast Sitter City jest to, że jest to mała firma i należy do mnie, osoby, którą naprawdę znasz. Jestem prawdziwą osobą, która go prowadzi, więc jest to bardzo spersonalizowana usługa. Zawsze ze mną rozmawiasz. Sittercity.com z drugiej strony, masz dostęp do wielu opiekunek i możesz zobaczyć ich profil online, ale tak naprawdę z kimś nie rozmawiasz. Płacisz online, a następnie kontaktujesz się bezpośrednio z opiekunką, co może być świetne, ale jeśli jesteś w kropce i potrzebujesz kogoś w ostatniej chwili, konieczność kontaktu z opiekunkami osobno raz po raz może być trudna. Podczas gdy, kontaktując się ze mną, dzwonisz do jednej osoby— lub wysyłasz e-mail do jednej osoby, a ja zajmuję się pracą w Internecie i kontaktuję się z opiekunkami 30 plus dla ciebie. Jeśli chodzi o opiekunkę na ulicy, myślę, że dlatego system działa w dużych miastach, takich jak Nowy Jork lub, wiesz, miejmy nadzieję, że kiedyś L. A, San Francisco. To dlatego, że ta cała “opiekunka na ulicy” nie jest tu tak powszechna, jak na przedmieściach, gdzie jesteś w sąsiedztwie. Bardzo często rodzice bardzo potrzebują kogoś, a nie mają sąsiada, na którym mogą polegać, więc jest to naprawdę cel metropolitalny.

Philip Taylor: tak, to ma sens. Znalazłeś tam wielką niszę. Czy masz konkurentów, którzy robią podobne rzeczy?

Christina Twigg: tak, zdecydowanie jest ich kilka. Myślę o czterech lub pięciu w okolicy Nowego Jorku. Niektóre z nich istnieją już od bardzo dawna, jak Gildia opiekunek w Nowym Jorku. Ale z tego, co widziałem na ich stronie internetowej i z tego, co słyszałem, nie byli ostatnio zbyt aktywni. Na szczęście nie są zbytnio konkurentami. Pozostałe, które są trochę bardziej podobne do mojego modelu, są wycenione trochę więcej niż moje. Zdecydowanie konkurencyjne ceny moich usług, dzięki czemu mogę zyskać przewagę.

Philip Taylor: bardzo dobrze. Podoba mi się, jak zacząłeś ten biznes. Pracowałeś w żłobku, więc nauczyłeś się podstaw współpracy z rodzicami i dostrzegłeś okazję, by wykorzystać pewne elementy tego procesu jako biznes. Wielu ludzi siedzących w takiej pracy niekoniecznie myślałoby w ten sposób. Co Cię zmotywowało do takiego myślenia? A co według Ciebie różni się od tego, co mówi: “naprawdę mogę to zrobić?”

Christina Twigg: Myślę, że chodzi o to, że—mój mąż lubi mówić, że jestem trochę szalona, ponieważ jestem wielozadaniowa, więc zawsze chcę coś zrobić, a pomysł po prostu wpadł mi do głowy. Jedna z opiekunek, z którymi pracowałam, powiedziała jej żartem: “może otworzę własną agencję opiekunek”, a ona tak bardzo mnie wspierała i powiedziała: “absolutnie! Powinieneś to zrobić.”Posiadanie kogoś, kto naprawdę wspiera cię w tym, co uważałeś za głupie nachylenie, jest naprawdę pomocne. Myślę, że jestem trochę zbyt osiągający i lubię robić własne rzeczy i być w stanie powiedzieć, że świadczę usługę, która jest bardzo pomocna, wiedząc, że rodzice są w stanie dostać się do pracy lub iść na randkę lub gdy ich niania dzwoni, że nie są w konflikcie, to naprawdę dobrze być tą osobą do pomocy. I myślę, że to jest atrakcyjna część tego, wiedząc, że prowadzę firmę, która pomaga im płynniej żyć.

podoba mi się. Brzmi świetnie. Cofnijmy się trochę, zanim przejdziemy do przodu i porozmawiamy o – i być może wspomniałeś o tym trochę, ale może porozmawiaj – jeśli możesz, podziel się ze mną swoją sytuacją finansową, kiedy po raz pierwszy zdecydowałeś się prowadzić ten biznes po stronie. Czy spojrzałeś na to jako na sposób na dodatkowe dochody dla swojej rodziny?

Christina Twigg: tak, wiedziałam, że na początku będzie to trochę ryzykowne tylko dlatego, że oczywiście chodzi o założenie LLC i założenie strony internetowej itp., trzeba na to włożyć trochę pieniędzy. Ale wiedziałem również, że ogólnie rzecz biorąc, jeśli chodzi o założenie własnej firmy, ta konkretna firma ma niewiele kapitału, aby ją rozpocząć. Muszę tylko założyć Sp. z o. o., zatrudnić Opiekunki itp., ale to nie było tak, jak otwarcie restauracji, w której potrzebowałbym tysięcy dolarów, żeby to sobie uświadomić. Więc pomyślałem, że byłoby wspaniale zacząć to i mieć to coś w rodzaju tajnego konta oszczędnościowego, do którego nigdy nie uzyskam dostępu, chyba że wystąpi nagły wypadek. I dlatego prowadzę go podczas pracy na pełny etat. Ale odkryłem, że w ciągu ostatnich kilku lat naprawdę istnieje na to rynek. Zwłaszcza w Nowym Jorku. A ponieważ skupiałem się na dostarczaniu dobrych usług, oczywiście chcę być przy rodzicach i chcę im poświęcić uwagę, na którą zasługują, nie sięgałem ani nie starałem się zbytnio poszerzać bazy klientów, ponieważ posiadanie pełnoetatowej pracy oznacza, że ja też muszę pracować na pełny etat. Na razie jest to rodzaj konta oszczędnościowego, ale mam nadzieję, że zdobędę pewność siebie, a potem po prostu ugryź się w kłębek i zrobię to na pełny etat i naprawdę go rozwinę. Mam nadzieję, że nie będzie to konto oszczędnościowe— będzie to konto “the”.

Super. Brzmi nieźle. Ile masz opiekunek?

Christina Twigg: mam na liście 30 opiekunek.

OK, a ile ty uzywasz tygodniowo?

Christina Twigg: wiesz, to jest naprawdę sporadyczne, ale powiedziałbym, że gdzieś między co najmniej 5 tygodniowo do 20.

Niektóre tygodnie są naprawdę zajęte i czuję, że prawie każda opiekunka jest tam, ale inne są trochę bardziej zrelaksowane. Więc to się zawsze zmienia.

Christina Twigg: faktycznie, jak to robię, to nie biorę cięcia od stawki godzinowej Opiekunki. Zamiast tego rodzice muszą zapłacić mi opłatę za rezerwację.

Wspominałeś o tym.

Christina Twigg: Jest to albo opłata za rezerwację w wysokości 10 USD za jedną rezerwację, albo mogą kupić pakiet rezerwacji, który jest, wiesz, dostają 12 rezerwacji w cenie 10. To biorę, a reszta idzie do dziewczyn.

Philip Taylor: czyli 10 dolarów usprawiedliwia znalezienie opiekunki i bycie pośrednikiem?

Christina Twigg: tak, a także opłaca się sprawdzić przeszłość i certyfikat resuscytacji, więc jest to rodzaj all-in-one.

Czy to jednorazowa umowa, czy zawsze musisz ją aktualizować ze swoimi opiekunami?

Christina Twigg; Cóż, certyfikaty CPR Zwykle wygasają w ciągu jednego lub dwóch lat, więc muszą zostać ponownie certyfikowane, a kontrola przeszłości, jak sądzę, jest taka sama, co dwa lata musisz wykonać nowy.

Philip Taylor: to miało być jedno z moich wcześniejszych pytań. To znaczy, myślę, że pójście do jakiejkolwiek służby, gdzie masz do czynienia z czyimś dzieckiem, wiesz, problemy prawne mogą kogoś odstraszyć. Może porozmawiasz o tym, jak przezwyciężyłaś tę przeszkodę?

Christina Twigg: Jasne. To kolejny scenariusz, w którym praca w tej firmie opieki nad dziećmi naprawdę mi w tym pomogła, więc nie byłam w tym nowa. Ale oczywiście sprawdzenie przeszłości jest niezbędne, więc był to jeden ze sposobów na pokonanie tej przeszkody. Wiedziałem, że trzeba to zrobić. To zdrowy rozsądek. W takim razie, ze względu na sposób prowadzenia biznesu, jestem w zasadzie agentem. Ale te wszystkie Opiekunki są wolnymi strzelcami. Nie zatrudniam ich. Rodzice podpisują formularz zrzeczenia się odpowiedzialności, który przechowuję w aktach, a to zasadniczo chroni firmę przed jakimkolwiek pozwem. Chyba że, oczywiście, jest jakieś rażące zaniedbanie ze strony opiekunki, które wtedy, oczywiście, musiałbym stawić temu czoła. Ale podpisuje to każdy rodzic, zanim opiekunka tam pojedzie. W ten sposób chronię się przed strachem.

rozmawiałeś z prawnikiem o tym, jak opracować tę formę?

Christina Twigg: cóż, właściwie oparłam formularz na tym, co zrobił mój poprzedni pracodawca w firmie zajmującej się opieką nad dziećmi. Zmieniłem kilka postanowień, ale sądzę, że zostały one sporządzone przez prawnika.

Dobry Interes.

Christina Twigg: Tak.

Czy masz jakieś stosunki umowne z opiekunkami?

Christina Twigg: Tak. Podpisują umowę, kiedy zaczynają. Zasadniczo, oprócz podstawowego Kodeksu postępowania i sposobu, w jaki powinni działać, stwierdza się również, że nie powinni pracować w innej agencji opiekującej się dziećmi. Ostrzega ich również, że jeśli rodzic zapyta ich, czy chcą pracować z nimi bezpośrednio, a nie z agencją, są bardziej niż mile widziani. Ale to spowoduje natychmiastowe zwolnienie z opieki opiekunów.

Philip Taylor: bardzo dobrze. Umowy z rodzicami, umowy z opiekunami. Nie musisz radzić sobie z żadnymi rodzajami płatności z opiekunami i oczywiście pobierasz opłatę za rezerwację od rodziców. Następnie, aby rozwijać swój biznes, należy zwiększyć opłatę za rezerwację lub zwiększyć ilość opieki nad dziećmi, prawda?

Christina Twigg: Tak. Ostatecznie będzie to mieszanka obu. Uważam, że dla obszaru Nowego Jorku opłata za rezerwację w wysokości 10 usd jest naprawdę niska, więc szanse są w przyszłym roku, które wzrosną. I wreszcie zacznę reklamować, co oczywiście zwiększy objętość.

Christina Twigg: Cóż, myślę, że na pewno umieszczę reklamy na forach dla rodziców. Na całym Brooklynie jest tak wielu, że wielu rodziców prosi o porady, nie tylko na temat niań, ale na temat jedzenia, sprzedaży w garażu itp. Więc to świetne miejsce, żeby ich namierzyć. Zacząłem robić reklamę Yelp. Dzisiaj był pierwszy dzień. I myślę, że zamierzam również porozmawiać z Google o korzystaniu z Google paid search. To na początek.

Philip Taylor: a miałeś dużo szczęścia z jakimś PR-em, który robisz? Wiem, że to dało nam kontakt.

Christina Twigg: wiesz, chyba wydałem jeszcze jedną rzecz. Pytali właścicieli firm o wskazówki, jak najlepiej traktować swoich klientów i to było coś, co zostało opublikowane na blogu kilka miesięcy temu. Zdecydowanie było świetnie. To” pomóż reporterowi ” na pewno było pomocne.

Dla słuchaczy, jeśli masz firmę lub masz markę, zdecydowanie sprawdź,” pomóż reporterowi”, w skrócie HARO. Weź się tam i zacznij promować się z niektórymi z tych opcji. Stawiam się tam jako ekspert w dziedzinie finansów osobistych i przyczyniam się do innych witryn. Poza tym, często korzystam z podcastów HARO, aby znaleźć ludzi, którzy pasują do formy. Ciężko znaleźć kogoś, kto założył biznes na pół etatu, jak ty Christina. Korzystam z tej usługi i Gorąco polecam każdemu, kto korzysta z niej po obu stronach równania. Dobra, więc na chwilę, kiedy zaczynałeś, wspomniałeś o stronie i LLC. Było Ci łatwo? A może musiałeś komuś pomóc, żeby to zacząć? Jak to zrobiłeś?

Christina Twigg: cóż, zrobiłem to w najbardziej opłacalny sposób. Dla mnie LLC, nie ma sposobu na obejście tego, więc skompilowałem wszystkie dokumenty, jest to bardzo szybkie i łatwe, a ty dostajesz numer identyfikacji podatkowej. Jeśli chodzi o tworzenie strony internetowej, chciałem być w stanie zrobić coś samemu, a nie płacić komuś za jej zaprojektowanie i hosting, ponieważ może to być bardzo drogie. Więc, to co zrobiłem, to znalazłem wix.com to naprawdę świetna usługa. To sprawia, że bardzo łatwo zbudować stronę internetową i można ją dostosować. Ma tło, itd. Nie możesz wprowadzić własnego brandingu, więc nie możesz przesłać własnego tła, ale jest tak wiele opcji, że jest naprawdę elastyczny. To był najbardziej opłacalny sposób dla mnie, aby zrobić stronę internetową, przeze mnie robi to w przeciwieństwie do kogoś innego. Kiedy to się stało, byłem gotowy do wyjścia. Miałem stronę internetową i LLC, a teraz nadszedł czas, aby znaleźć Opiekunki. Ponieważ miałem kontakty z innej agencji, rozmawiałem z tymi opiekunkami i niektórzy chcieli dla mnie pracować, więc się przeprowadzili i tak to się zaczęło. To dużo gadania z ustami, ale kiedy masz jedną opiekunkę, możesz zdobyć wiele innych. To samo było z szukaniem klientów i potencjalnych rodziców. Ludzie lubią rozmawiać. A kiedy mówią o czymś nowym i ekscytującym i mam nadzieję, że to im się spodoba, wieść się rozchodzi.

Wrzucić to do sieci?

Christina Twigg: tak, tylko online. To było $300 lub coś, aby to wszystko zrobić prawidłowo z usługą i upewnili się, że wszystkie formalności były w linii i to było bardzo łatwe i nie stresujące.

Christina Twigg: Tak. Nie pamiętam nazwy serwisu, ale mój współpracownik właśnie to zrobił. Polecił ten portal zasadniczo, który upewnia się, że wypełniasz odpowiednie formularze, wysyłasz wszystko za Ciebie i śledzi to, abyś nie musiał się o to martwić. Wszystko jest w jednym miejscu.

legalzoom.com?

Christina Twigg: myślę, że to był legalny Zoom, tak!

Za 300 dolarów-to Nowy Jork. Obejmowało również ich obsługę. Trzysta dolarów to całkowita opłata-albo $ 200 albo $ 300, nie pamiętam. Ale tak, to jest coś, co każdy powinien zrobić, aby zapewnić sobie separację między swoim osobistym a biznesowym. Z perspektywy podatkowej zatrudniłeś księgowego?

Christina Twigg: cóż, wiesz, kiedy składam podatki osobiste, robię również podatki Easy Care. A ponieważ wciąż jesteśmy bardzo małą firmą, nie zauważyłem większego efektu. Ponieważ nie ma płac, ponieważ nie płacę żadnej z opiekunek, do tej pory nie musiałem się martwić o nic podatkowego.

Mam Cię. Wspomniałeś o 10-30 posiedzeniach tygodniowo? Naprawdę?

Christina Twigg: tak, co do tego.

Christina Twigg: to naprawdę dobry miesiąc, tak.

Ok, bardzo dobrze. To solidna pożyczka.

Christina Twigg: Tak.

porozmawiajmy o godzinach. Jak długo zajmuje Ci zarządzanie tym wszystkim?

Christina Twigg: Cóż, powiedziałbym, że spędzam co najmniej 3 godziny dziennie, wysyłając maile do rodziców, wysyłając potwierdzenia do opiekunek, zarządzając harmonogramami. I może to potrwać do 6 godzin. Czasami będę znaleźć się wracając z mojej codziennej pracy, ale nadal pracuje w domu do czynienia z tym, co łatwe opieki rzeczy zostawiłem na koniec.

Mam Cię. Więc w tym momencie jest to dość czas-ciężki, ale to dobra gotówka. Jak ci płacą?

korzystam z aplikacji Square, pobieram dane ich karty kredytowej i sprawdzam.

Philip Taylor: Czy to musi być twarzą w twarz, Czy masz system płatności online?

Potem za każdym razem, gdy robią rezerwację, daję im znać, że ich obciążę, a potem po prostu je przepuszczam.

(Potwierdzam).

Dobry interes. I jak powiedziałeś, żadnych kosztów, więc to tylko twój czas?

Christina Twigg: tak, jest bardzo ładny. Mam na myśli, że koszty są tylko wtedy, gdy płacę za sprawdzenie przeszłości lub certyfikat resuscytacji, ale to minimalne.

Z jakich usług korzystasz?

Ale korzystałem z opcji sprawdzania przeszłości Sitter City. W ten sposób Wiem, że to jest zrobione prawidłowo i jest legalne. W przypadku certyfikacji CPR, przynajmniej w większym obszarze Nowego Jorku, istnieje wiele opcji, takich jak Czerwony Krzyż, ale są też mniejsze firmy. Niedawno nawiązałem współpracę z kimś, kto prowadzi własny certyfikat RKO w okolicy, więc zapewniamy sobie zniżki. W ten sposób Opiekunki mogą uzyskać certyfikat CPR za nieco mniej niż zwykle, a jej klienci mogą uzyskać opiekę nad dziećmi przeze mnie ze zniżką.

Mam wynajętą nieruchomość i muszę sprawdzić przeszłość. Nie pamiętam teraz usługi, ale wyślę ci ją później. To świetna usługa. Myślę, że to 19 dolarów za podanie.

Christina Twigg: Świetnie.

Philip Taylor: ale wątpię, żeby to było tak dokładne, jak prawdopodobnie to, czego potrzebujesz. To raczej kontrola finansowa.

Christina Twigg: Tak, więc to bardziej jak sprawdzanie zdolności kredytowej?

Ma też kryminalną przeszłość. Prześlę Ci to.

Byłoby świetnie. Dziękuję.

Philip Taylor: I umieszczę to w notatkach dla wszystkich, którzy zwracają uwagę w Internecie. Jeszcze kilka pytań. Wiem, że robi się późno. Czy kiedykolwiek siedziałeś? Robisz to kiedyś?

Christina Twigg: Absolutnie. Jeśli są jakieś prośby w ostatniej chwili, których żadna z opiekunek nie może zrobić, na które akurat jestem dostępna, przyjmę je. Albo, jeśli opiekunka jest bardzo chora i nie jestem w stanie znaleźć kogoś, kto ją zastąpi, ale mogę to zrobić, absolutnie to zrobię.

Mam Cię. Jeszcze dwa pytania. Zakończmy na tym. Pierwsze z nich to, co zrobiłeś dobrze w biznesie, że spojrzysz wstecz i powiesz: “jestem już ustawiony. Odnoszę teraz sukces, ” bo ja to zrobiłem?

Christina Twigg: powiedziałbym, że to, co zrobiłem dobrze, to moja zdolność do skutecznego komunikowania się z rodzicami. Za bardzo się komunikuję. Zwracam uwagę, aby odpowiedzieć im jak najszybciej. Podaję im tyle szczegółów, ile mogę i zawsze chętnie upewnię się, że wiedzą, co się dzieje. Nie chcę, aby mieli jakiekolwiek wątpliwości, więc powiedziałbym, że to moja Obsługa klienta jest powodem, dla którego firma zrobiła tak dobrze, będąc elastyczną i dostępną.

To jest coś, co nie może być— Cóż, myślę, że mógłbyś to powtórzyć, gdybyś kiedykolwiek potrzebował zlecić swoją pracę, ale musiałbyś przekazać tę wiadomość komuś, kto to zrobił.

Christina Twigg: Tak.

Philip Taylor: To duża część twojego biznesu, spotkanie z tą środkową niszą, o której mówiłeś, gdzie jesteś pomiędzy opiekunką na końcu ulicy a wielkimi chłopcami-wielkim blokiem. To musi być twój wyróżnik, prawda?

Christina Twigg: Absolutnie.

To dobrze, to dobrze. A co z tymi rzeczami po drodze, kiedy patrzysz wstecz i mówisz: “gdybym tego nie zrobił” lub ” to prawdopodobnie jedna rzecz, która spowolniła mnie wcześniej od sukcesu.”A może coś, co jest obecnie ból w boku, że chcesz zmienić w ciągu najbliższych kilku okresów.

Christina Twigg: myślę, że chodzi o to, że faktycznie byłby to mój brak reklamy.

Christina Twigg: nic nie zrobiłem. Bardzo polegałem na przekazie ustnym. I przyznaję, to było świetne, ale nadszedł czas, aby zrobić prawdziwą reklamę. Bo pod koniec dnia, to jedyny sposób, żeby ludzie wiedzieli kim jestem i ujawnili moje imię. Jestem tu od 3 lat, ale nie jestem tak duży, jak można by się spodziewać po 3 latach. Myślę, że powinienem był to zrobić trochę wcześniej.

Bardzo dobrze. Cóż, podoba mi się ta strona, więc wiem, kiedy ludzie tam lądują— i oczywiście, gdy ludzie rozmawiają z tobą przez telefon, jesteś bardzo przyjemny w obsłudze, więc kiedy już je znajdziesz, myślę, że je masz. Ale masz rację, musisz tam iść i je zdobyć.

Właściwie, strona, którą widziałeś jest zupełnie nowa.

Christina Twigg: właśnie ją przeprojektowałam. Więc to już nie jest wix.com strona internetowa. To jest strona “włożyłem w to trochę pieniędzy”.

Proszę bardzo.

Christina Twigg: Tak.

Kto ci to zrobił?

Christina Twigg: cóż, ponieważ pracuję w reklamie – jestem właścicielem praw autorskich, moja partnerka artystyczna jest fenomenalną, wspaniałą, utalentowaną kobietą i była na tyle niesamowita, że zgodziła się na to, aby mieć coś do swojego portfolio. Zaprojektowała to wszystko, a potem zleciłem programowanie firmie w Indiach, która to perfekcyjnie przygotowała w zaledwie dwa tygodnie.

Wygląda świetnie.

Dziękuję. Tak, to moja duma i radość.

czy są jakieś pytania, których nie zadałem, które powinienem mieć?

Christina Twigg: nie sądzę. Mogę dodać, że mam plan pięcioletni … lub mam nadzieję, że plan dwuletni, aby nie mieć już pracy na pełny etat i tylko robić łatwą opiekę. Więc to jest coś, na co można się doczekać.

Philip Taylor: Ok, zagłębimy się w to trochę. Co trzeba zrobić, aby cię tam dostać, zarówno z punktu widzenia biznesu, jak i z osobistego punktu widzenia finansowego?

Christina Twigg: jeśli chodzi o finansowanie, wiem, że jeśli jestem w stanie uzyskać wystarczającą objętość, aby mieć co najmniej 20 rezerwacji dziennie, to byłoby to absolutnie opłacalne finansowo. Oznaczałoby to również, oczywiście, że naprawdę musiałbym opuścić pracę na pełny etat, ponieważ musiałbym być w stanie poświęcić jej 100% mojej uwagi, abym mógł, ponownie, zapewnić obsługę klienta, itd., itp. Oznacza to również zatrudnianie o wiele więcej opiekunek i potencjalnie-i to byłoby wspaniałe— ale potencjalnie mieć kogoś, kto jest na wezwanie, żebym wiedział, że są dostępne, kiedy ich potrzebuję-jak w przypadku próśb w ostatniej chwili, pojawią się. Będę wiedział, że mogę go napełnić na pewno, w przeciwieństwie do nadziei, że ktoś jest dostępny.

Christina Twigg: Myślę, że oznacza to, że w tym roku pracuję nad tym, a potem wciągam się w to i wkładam wszystkie moje wysiłki w reklamę, chodzenie na imprezy, poznawanie ludzi, nawiązywanie większej współpracy z lokalnymi małymi sprzedawcami, takimi jak sklepy z zabawkami, salony dla dzieci itp. Mam nadzieję, że tak się stanie.

Philip Taylor: bardzo dobrze. Podoba Ci się Twoja aktualna praca z prawami autorskimi?

Christina Twigg: tak. Mam tak wspaniałych współpracowników i jest w świetnej lokalizacji, a praca, choć czasami powtarzalna, czasami może być bardzo zabawna i kreatywna. Ale pod koniec dnia, kiedy wracam do domu i zastanawiam się nad dniem, w którym nie zastanawiam się nad prawami autorskimi. Zastanawiam się nad tym, co się stało z łatwą opieką. Wiesz, jestem podekscytowany, kiedy mam nowego klienta, kiedy dostaję świetną odpowiedź od obecnego klienta, mówiącego, że jest taki szczęśliwy. To właśnie mnie uszczęśliwia i myślę, że to jest to, czego potrzebuję, aby zadowolić się wszystkimi aspektami mojego życia, wiesz?

To wspaniale.

Christina Twigg: Tak.

Życzę Wam wszystkiego najlepszego i doceniam, że podzieliliście się swoją historią ze wszystkimi słuchającymi podcastu. Wiele cennych informacji o tym, jak założyłaś firmę, jak ją zarządzasz, więc naprawdę doceniam, że ze mną rozmawiasz, Christina.

Christina Twigg: Absolutnie. Dziękuję za poświęcenie czasu. Cieszę się, że udało nam się to zaplanować.

No tak, a jak ludzie mogą się do ciebie dodzwonić lub dowiedzieć o twoich usługach?

Christina Twigg: Cóż, mogą iść do easycaresitters.com lub mogą po prostu wysłać e-mail [email protected], lub jeśli chcą, mogą zadzwonić pod numer 347-855-5437.

Brzmi świetnie. Jeśli będziemy kiedyś w Nowym Jorku i będziemy potrzebować Opiekunki, wiem dokładnie do kogo zadzwonić.

Christina Twigg: proszę bardzo, mamy dużo turystów, więc chętnie pomogę.

Dzięki Christina.

Dziękuję. Dobrej nocy.