jak skonfigurować firmę do polecenia zapłaty

polecenie zapłaty to najpopularniejsza metoda zbierania cyklicznych płatności, takich jak członkostwo i subskrypcje. Istnieje wiele rzeczy do rozważenia przed rozpoczęciem podróży pobierania polecenia zapłaty.

rozpoczęcie działalności w oparciu o polecenie zapłaty

istnieją dwa podstawowe sposoby konfiguracji procesu pobierania polecenia zapłaty i zarządzania nim.

1. Zarządzaj własnymi poleceniami zapłaty – zgłoś się do programu poleceń zapłaty za pośrednictwem banku sponsora
2. użyj biura poleceń zapłaty

aby zostać zaakceptowanym do programu poleceń zapłaty za pośrednictwem banku sponsora, musisz uzyskać Numer użytkownika usługi (SUN). Jest to sześciocyfrowe odniesienie, które jest unikalne dla Twojej firmy. Nie wszystkie firmy kwalifikują się do SUN. Jeśli jest to przypadek dla Ciebie lub po prostu chcesz zaoszczędzić kłopotów coraz SN, może chcesz myśleć o zatrudnianiu usług biura polecenia zapłaty.

zadaniem biura polecenia zapłaty jest przejęcie zarządzania procesem polecenia zapłaty w celu zwiększenia sprzedaży, poprawy stawek windykacji i utrzymania klientów. Większość biur polecenia zapłaty mają własne słońce, które mogą być używane dla swoich klientów. Sprawdź, czy kwalifikujesz się do słońca tutaj.

zarządzanie własnymi poleceniami polecenia zapłaty

zarządzanie procesem poleceń zapłaty to praca na pełny etat. Obsługiwane prawidłowo, zobaczysz, że wskaźniki pozyskiwania i zatrzymywania rosną, ale ważne jest, aby upewnić się, że masz odpowiednie systemy, procesy i ludzi na miejscu.

zasady programu polecenia zapłaty

160-stronicowy dokument, zasady programu polecenia zapłaty określają, jak zachować pełną zgodność. Prawdopodobnie najważniejszą częścią tego jest gwarancja polecenia zapłaty – sekcja, która chroni klientów przed oszustwami lub błędnymi płatnościami.

zasady programu polecenia zapłaty są aktualizowane mniej więcej co dwa do trzech lat i ważne jest, aby personel pozostawał w pętli poprzez regularne szkolenia.

Get Bacs Approved Software in place

jest to oprogramowanie do przesyłania płatności polecenia zapłaty, które spełnia standardy jakości i bezpieczeństwa oczekiwane przez Bacs. Będziesz musiał wysyłać pliki CSV do Bacs w każdym okresie rozliczeniowym i zwykle jest to łatwiejsze, jeśli zautomatyzujesz ten proces.

Naucz się żargonu

Bacs powiadomi Cię o pomyślnych i nieudanych płatnościach po każdym okresie rozliczeniowym. Robią to jednak za pomocą szeregu kodów, podzielonych w następujących raportach: AUDDIS, ADDACS (Automatyczna usługa zmiany i anulowania polecenia zapłaty) i ARUDD (Automatyczny zwrot niezapłaconych poleceń zapłaty).

aby uzyskać pełną listę kodów polecenia zapłaty, kliknij tutaj.

miej proces kontroli kredytowej w miejscu

jednym z najtrudniejszych elementów pobierania polecenia zapłaty jest zarządzanie lojalnością klientów, gdy płatność domyślnie. Niepowodzenia w płatnościach są kłopotliwe i stresujące dla wielu klientów, dlatego należy je traktować ostrożnie.

Twoim pierwszym zadaniem jest zapobieganie wystąpieniu awarii. Wysyłanie regularnych aktualizacji SMS na szczycie każdego powiadomienia z wyprzedzeniem da ludziom czas, aby ich finanse razem. Gdy płatność nie Domyślnie, to będziesz chciał, aby to tak bezbolesne, jak to możliwe dla swoich klientów. Platformy, takie jak DFC, umożliwiają klientom zmianę płatności online, oszczędzając im niewygodnej rozmowy telefonicznej.

bez papieru czy nie?

jeśli zdecydujesz się oferować Łączenie bez papieru, np. online lub przez telefon-znane również Jako Elektroniczny Transfer plików, musisz wykonać kilka kroków, aby to skonfigurować.

1. Uzyskaj status live AUDDIS (Automated Direct Debit Instruction Service)

wypełnij formularz zgłoszeniowy do AUDDIS i elektronicznego polecenia zapłaty za pośrednictwem swojego banku. Musisz spełnić ustalony standard, aby Twoja aplikacja została podpisana.

2. Upewnij się, że zmiany systemowe dla AUDDIS zawierają wymogi dotyczące elektronicznego polecenia zapłaty

przygotuj plan migracji AUDDIS, jeśli ma to zastosowanie.

3. Wyślij papierowe materiały polecenia zapłaty do banku w celu zatwierdzenia:

obejmuje to Skrypty, listy potwierdzające, ekran internetowy i wszelkie materiały, które zostały użyte do konfiguracji procesu elektronicznego polecenia zapłaty. Wszelkie późniejsze zmiany w dokumentacji lub skryptach muszą zostać zatwierdzone przez bank przed użyciem.

aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania elektronicznych poleceń zapłaty, kliknij tutaj.

Korzystanie z biura polecenia zapłaty

Korzystanie z biura polecenia zapłaty jest często preferowanym podejściem, ponieważ odciąża firmy i umożliwia im maksymalne wykorzystanie polecenia zapłaty. Każde biuro polecenia zapłaty działa w inny sposób, ale poniższe oferuje ogólny obraz korzyści, których możesz się spodziewać:

jeśli zdecydowałeś się na współpracę z Biurem polecenia zapłaty, musisz wykonać następujące kroki

1. Znajdź biuro, które spełni Twoje potrzeby

wiele biur polecenia zapłaty współpracuje z poszczególnymi branżami. W DFC jesteśmy wiodącym dostawcą w branży zdrowia i fitness, ale ściśle współpracujemy również w branży opieki nad dziećmi, hotelarstwa i spa.

2. Zdecyduj, czy chcesz użyć swojego SUN, czy ich

nie ma realnych korzyści z używania własnego nad biurem polecenia zapłaty, ale zaoszczędzisz na procesie aplikacji, jeśli zdecydujesz się użyć ich.

3. Określ, czy mogą zintegrować się z Twoim CRM

usprawnienie procesu płatności, tak aby wszystkie dane dotyczące płatności i członków trafiały do twojego CRM, od pozyskania do fakturowania i raportowania, ma kluczowe znaczenie.

4. Wybierz, czy chcesz oferować Łączenie bez papieru

niektóre biura poleceń zapłaty oferują własne rozwiązania do łączenia bez papieru. Ale nie wszystkie. Jeśli jest to coś, co Cię interesuje, upewnij się, że jest to coś, co oferują.

5. Zdecyduj o terminie

konfiguracja wymaga czasu. Jak długo to potrwa, zależy od tego, czy zdecydowałeś się na pakiety cenowe, częstotliwości rozliczeń i łatwości integracji z systemami i procesami. Dobre biuro polecenia zapłaty będzie w stanie współpracować z Tobą, aby określić rozwiązanie, które działa najlepiej dla Twojej firmy.

o DFC

w DFC oferujemy pełne podejście do pobierania płatności za członkostwo w programie Direct Debit dla siłowni, centrów rekreacyjnych i innych operatorów zdrowia & fitness.

skupiamy się na ułatwieniu prowadzenia Twojego biznesu. Skrócenie czasu poświęcanego na pracę administratora i pomoc w przejęciu kontroli nad całą podróżą członków, aby zwiększyć retencję i przychody.

DFC jest dostarczany przez Xplor, pierwszą globalną platformę integrującą oprogramowanie, płatności i usługi umożliwiające handel, aby pomóc firmom rozwijać się.

Kliknij tutaj, aby skontaktować się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Twojej firmie.