Jak stać się bardziej świadomym swojej komunikacji

jedną z kompetencji inteligencji emocjonalnej jest komunikacja interpersonalna. Rozwijanie tej umiejętności polega na pragnieniu prawdziwego połączenia się z innym.

jeśli brakuje Ci umiejętności interpersonalnych, kluczem jest bycie bardziej uważnym. Uważność to umiejętność, którą można rozwinąć-to codzienna dyscyplina. Chodzi o świadomość umysłową i bycie obecnym w danej chwili. Jeśli chodzi o świadomą komunikację, jesteśmy świadomi dokonywanych wyborów oraz naszego myślenia i rozumowania.

oto kroki, aby wzmocnić uważną komunikację.

bycie obecnym z drugą osobą

kiedy mówisz świadomie, jesteś świadomy wybranych słów. Myślisz, zanim mówisz i podejmujesz świadomą decyzję, aby wykorzystać najlepszą komunikację w sposób pełen szacunku, nawet jeśli jest to trudna sytuacja. Jesteś również świadomy swoich intencji i świadomy oczekiwań, które mogą, ale nie muszą być spełnione.

kiedy jest sytuacja, którą należy rozwiązać, bycie uważnym może przynieść lepszy wynik i zapobiec wymknięciu się komunikacji spod kontroli.

oto przykład. Jeden z moich klientów został kiedyś werbalnie zaatakowany przez innego dyrektora. Pomimo tego, że są równi w randze w organizacji, drugi Zarząd wierzył, że to jego miejsce, by upomnieć mojego klienta. Poprzez nasz coaching, mój klient i ja pracowaliśmy nad ustaleniem jasnych granic z drugim menedżerem, pamiętając o komunikacji.

choć większości z nas trudno jest zachować spokój w tej sytuacji, mój klient to zrobił i nie wziął ataku osobiście. Zamiast tego był w stanie zmienić rozmowę w produktywną, docierając do prawdziwego źródła problemu między nimi dwoma.

pamiętaj, że uważna komunikacja nie oznacza bycia wykorzystywanym przez innych.

bycie obecnym w milczeniu

większość z nas ma swoją odpowiedź w głowie, zanim druga osoba skończy mówić to, co musi powiedzieć. Reagowanie, gdy druga osoba mówi, nie jest obecne ani naprawdę słuchające.

uważne słuchanie może być trudne z różnych powodów:

• możesz zakładać założenia i wyciągać wnioski.

bycie obecnym w milczeniu polega na słuchaniu innej osoby z ciekawością i bez osądu.

z drugiej strony jestem pewien, że wiesz, jak to jest, gdy mówisz, a druga osoba nie słucha. Kiedy tak się dzieje, czujemy się zawiedzeni.

ważne jest to, że wierzą, że słuchali, z zastrzeżeniem, że nie słuchali uważnie.

uświadamianie bezmyślnych działań innych jest częścią uważnej komunikacji. Sytuacja, jak właśnie opisałem, jest również okazją do omówienia, jak poprawić komunikację interpersonalną między tobą a tą osobą. Jest to okazja do mentora i trenera. Kiedy to nastąpi, mówię drugiej osobie, aby po prostu zadzwoniła do mnie, aby kontynuować rozmowę, gdy skończy z tym, co robi.

bycie obecnym ze sobą

ostatnią techniką, aby przynieść uważność w komunikacji, jest poświęcenie czasu na zastanowienie się nad odpowiedzią. Wiele razy, kiedy zadajemy pytanie, nasza odpowiedź jest natychmiastowa, prawie automatyczna. Na pytanie ” Jak się masz?”wszyscy jesteśmy winni, że odpowiedzieliśmy “dobrze”, nawet jeśli nie jest dobrze.

poświęcenie czasu na zastanowienie się i sprawdzenie siebie spowalnia wszystko, pozwalając zrobić wewnętrzną samokontrolę, zadając sobie pytanie: “jak naprawdę jestem?”Uważność polega na zaakceptowaniu naszego wewnętrznego stanu bez osądzania. Kiedy możemy nauczyć się być obecni ze sobą bez osądu, możemy zwolnić na tyle, aby być obecni z innymi, świadomi ich wewnętrznego stanu poprzez uważne słuchanie i wzmacnianie więzi.

jakie są interpersonalne korzyści stosowania uważnej komunikacji w pracy? To tylko kilka:

• rozwiązywanie konfliktów poprawi się, ponieważ więcej myśli się o tym, co się mówi, a nie mówi impulsywnie.

• stając się obecnym w milczeniu, będziesz zbierać i szukać informacji, które usprawnią podejmowanie decyzji.

praktykowanie sztuki uważnej komunikacji jest wyzwaniem, ponieważ wymaga od nas spowolnienia, rozważności i nauki słuchania. Jako coach zachęcam wszystkich moich klientów do przyjęcia jakiejś formy uważności. Ci, którzy natychmiast doświadczają korzyści.