najskuteczniejsze sposoby promowania sklepu internetowego według 25 profesjonalistów Ecommerce

istnieją pozornie nieskończone sposoby na spędzenie czasu na promowaniu i rozwijaniu nowego sklepu internetowego.

ale dla większości właścicieli sklepów e-commerce, Próbowanie rozwiązania każdej metody na raz nie jest właściwym sposobem napędzania wzrostu. Nie tylko twoje wysiłki pochłoną cały twój czas, ale prawdopodobnie będziesz produkować słabe wyniki. Po tym wszystkim, trudno zrobić coś naprawdę dobrze, gdy się zbyt cienki.

lepszym podejściem jest wybór ograniczonej liczby sposobów promowania swojego sklepu internetowego. Skoncentruj swoje wysiłki na tych kanałach i zmierz swoje wyniki, aby zobaczyć, co działa, a co nie.

następnie, z czasem, możesz rozszerzyć i udoskonalić swoje wysiłki w oparciu o to, co wiesz, że napędza wzrost i sprzedaż.

ale od czego zacząć?

w naszej najnowszej ankiecie przeprowadziliśmy ankietę wśród marketerów e-commerce, aby odkryć najskuteczniejsze kanały promocji nowego sklepu internetowego. Na szczycie listy znalazły się treści, influencer, e-mail i marketing w mediach społecznościowych.

poprosiliśmy również naszych respondentów o podzielenie się konkretnymi strategiami, których używają do napędzania wzrostu i sprzedaży w zalecanych przez nich kanałach. Oto, czego się nauczyliśmy.

jak wypromować nowy sklep internetowy za pomocą Content Marketingu

“jeśli chodzi o sklepy internetowe, zawsze odnosimy największe sukcesy promując naszych klientów poprzez content marketing”, mówi Andrew McLoughlin z Colibri Digital Marketing. “Publikowanie stanowi okazję do wyjaśnienia, co odróżnia jeden sklep od reszty i buduje korpus treści, które mogą napędzać silniejszą obecność w mediach społecznościowych.”

Katie Bolton zgadza się: “Tworzenie darmowych, wartościowych treści buduje zaufanie do Twojej marki,informuje ludzi i pomaga w pozycji w wyszukiwarkach. Zobaczysz moc content Marketingu dzięki udziałom społecznościowym, zwiększonej widoczności w wyszukiwarkach i zwiększonemu ruchowi.”

więc jakiej konkretnej taktyki powinieneś użyć? Nasi respondenci zaproponowali kilka propozycji.

Publikuj więcej niż tylko posty na blogu

Bolton twierdzi, że prowadzenie bloga jest jednym z najlepszych sposobów na stworzenie lojalnych obserwujących i budowanie świadomości marki, szczególnie jeśli publikujesz najlepsze treści z lejka. Ale inni respondenci zalecają wykraczanie poza publikowanie postów na blogu.

“jeśli chcesz, aby twój sklep się wyróżniał, dostarczaj bezpłatne treści potencjalnym klientom” – mówi Devin Stagg z Pupford. “Ale nie chodzi mi tylko o blogi. Powinieneś również rozdawać cenne i dogłębne treści, takie jak e-booki i kursy.”

jeśli nie potrzebujesz niczego poza imieniem i adresem e-mail, aby odwiedzający mogli uzyskać dostęp do tych treści premium, Stagg mówi: “w przyszłości możesz sprzedawać je odwiedzającym za pośrednictwem kampanii e-mail.”

Jason Acidre zaleca używanie Treści wideo, aby się wyróżnić: “Myślę, że jednym z najbardziej niedocenianych sposobów promowania nowego sklepu internetowego jest tworzenie wysokiej jakości treści wideo, które pokazują, co robi dany produkt i jak przynosi korzyści jego użytkownikom.”

po opublikowaniu treści wideo Acidre mówi: “promuj ją mocno w mediach społecznościowych.”

nie zaniedbuj SEO

według Jamesa Bostona z Paperlust, połączenie content marketingu i SEO jest szczególnie skuteczne, gdy promujesz produkt, który ma dużą liczbę wyszukiwań dla ogólnych terminów (np. “zaproszenia ślubne”).

“ukierunkowanie wszystkich naszych głównych terminów pozwoliło nam stać się graczem numer jeden na rynku australijskim”, mówi Boston, “z ponad 50,000 wizyt organicznych miesięcznie.”

Paperlust wykorzystuje następujące strategie, aby zwiększyć ruch za pomocą treści i SEO:

• podstawowe treści: “wielu klientów, którzy przychodzą do twojej witryny, znajduje się na bardzo wczesnym etapie procesu zakupu i może potrzebować dalszej edukacji na temat produktu lub sposobu jego użytkowania”, mówi Boston. “Posiadanie dobrej fundamentalnej treści doprowadzi do lepszego czasu na stronie, a lepsze zaangażowanie jest jednym z sygnałów używanych przez wyszukiwarki do sprawdzania dokładności słów kluczowych.”
• Remarketing: “mamy dużą liczbę blogów, które są skierowane do badaczy na wczesnym etapie”, mówi Boston. “Gdy ktoś odwiedza jeden z tych blogów, śledzimy go za pomocą Plików cookie remarketingowych, a następnie przekazujemy mu określone treści i wiadomości w ciągu następnych tygodni podczas przeglądania sieci i mediów społecznościowych. Remarketing jest znacznie tańszy niż zakup zakupu (centy kontra dolary) i daje nam ROAS 8-15 razy.”
• Outreach:” Outreach korzystanie z content marketingu dla nas polega na budowaniu świadomości marki”, mówi Boston. “Regularnie kontaktujemy się ze wszystkimi głównymi blogami ślubnymi i czasopismami ze świeżymi treściami, które wyprodukowaliśmy. Często wysyłanie niechcianych treści działa, ale innym razem musisz pójść dalej. Dla magazynów takich jak Vogue zorganizowaliśmy produkty i zdjęcia produktów w oparciu o ich kreatywny kierunek.”
• Rich Snippets:” Rich snippets pozwalają wyszukiwarkom lepiej zrozumieć, jakie informacje są zawarte na każdej stronie internetowej”, mówi Boston. “Jednak wielu tęskni za możliwością content marketingową korzystania z urywków. Muszą zawierać jasny, zwięzły opis produktu, a nie sygnał do wyszukiwarek ze słowami kluczowymi.”

i chociaż wyniki Paperlust pokazują, że połączenie content marketingu i SEO może prowadzić do niezwykłego wzrostu, Boston ostrzega, że “SEO jest strategią średnio – i długoterminową. Płatne poszukiwania i społeczne”, mówi, ” nadal ma kluczowe znaczenie dla uzyskania ekspozycji tam, gdzie nie dominujemy organicznie.”

rozważ płatne wyszukiwanie krótkoterminowego wzrostu

Casey Bryan z Grand Cru Digital zaleca “uzyskiwanie reklam Google—reklam Google Shopping i niektórych reklam reklamowych/reklamowych—natychmiast skonfiguruj nowy sklep, aby pomóc uzyskać nową nazwę firmy.”

” następnie, “Bryan mówi,” Niech te uruchomione podczas wdrażania bieżącego SEO. Strategia ta od razu zwróci na siebie uwagę, jednocześnie kładąc podwaliny pod długofalowy wzrost organiczny.”

Katie Bolton zgadza się: “Zaletą reklam PPC za pośrednictwem wyszukiwarek jest to, że możesz wybrać konkretne słowa kluczowe, dla których wyświetlają się Twoje reklamy, a tym samym treści.”

a gdy zawęzisz swój kanał dzięki płatnemu wyszukiwaniu, miej oko na najważniejsze dane dzięki temu pulpitowi wyszukiwania płatnego.

Jak promować nowy sklep internetowy za pomocą Influencer Marketing

“Influencer marketing jest jednym z najpotężniejszych sposobów promowania nowego sklepu internetowego”, mówi Ryne Higgins z Peacock Alley.

najlepszą częścią marketingu influencer jest to, że rozpoczęcie pracy jest łatwe i tanie. Wszystko, co musisz zrobić, to zidentyfikować odpowiednich wpływowych i wysłać im swój produkt do przetestowania i przeglądu.

jako Christian Schauf z Uncharted Supply Co. “najlepszym sposobem na promocję i rozwój nowego sklepu internetowego jest pokazanie produktu osobom, które najprawdopodobniej z niego skorzystają. W Uncharted wysłaliśmy nasz flagowy produkt, Seventy2 Hour Survival Bag, do ekspertów od przetrwania i blogów survivalowych, aby mogli przejrzeć i opublikować na swojej stronie.”

według Higginsa, wysyłanie produktów do influencerów prowadzi do dwóch dużych korzyści: “po pierwsze, pomaga uzyskać ekspozycję dzięki publiczności influencerów. Po drugie, działa jako zapewnienie jakości dla konsumentów, którzy lubią studiować recenzje przed dokonaniem zakupu (czyli większość z nich).”

dla Alejandry Melary z Gray Group International, drugi punkt Higginsa jest kluczowy: “wierzymy, że aby zacząć generować przychody online, najważniejszą rzeczą jest budowanie zaufania wśród odbiorców. Posiadanie odpowiedniego influencera promującego twój produkt nie tylko zwiększa ruch, ale także pomaga zacząć budować relację zaufania z odbiorcami.”

ale jeśli chodzi o influencer marketing, większy nie zawsze jest lepszy. “Nie pracuj z wpływowymi osobami z milionami obserwujących”, mówi Jonathan Aufray, haker wzrostu. “Zacznij od małego. Znajdź to, co nazywam makro-influencerami-tych, którzy mają od 10,000 do 100,000 zwolenników – w swojej niszy. Upewnij się, że ich Obserwujący są zaangażowani i odpowiadają Twoim odbiorcom docelowym.”

” następnie-mówi Aufray-zbuduj relację z influencerem i zacznij wspólnie budować i promować treści. Następnie przeanalizuj swoje kampanie i zoptymalizuj.”

a Case Study in e-commerce Influencer Marketing Success

Dennis z Core dna dzieli się historią sukcesu, w jaki sposób Startup e-commerce Frank Body wykorzystał influencer marketing, aby zbudować zaufanie do swojej marki i stworzyć pragnienie dla swoich produktów.

“praca z influencerami nie jest nową taktyką wzrostu dla firm e-commerce”, mówi Dennis, “ale sposób, w jaki Frank Body podszedł do tego, był interesujący.”

“od samego początku Frank Body skupiał się na “autentycznych” treściach tworzonych przez innych, aby zwiększyć świadomość marki. Zanim jeszcze stworzyli stronę internetową, Frank body wysłał tysiące przykładowych produktów do tych, których uważali za mikro-influencerów Instagram w Australii-głównie makijażystów i blogerów kosmetycznych.”

” Poniżej znajduje się jeden z przykładów autentycznego postu influencer na Instagramie:”

“unikalne w tym poście jest to, że influencer stwierdza z góry:” to nie jest reklama. Mam obsesję na punkcie produktów @ frank_bod.””

” wysłanie produktu do kilku influencerów na Instagramie nie wystarczy. Były trzy rzeczy, które zrobił Frank Body, które sprawiły, że ich influencerska współpraca odniosła sukces:”

1. “mieli świetny produkt, który był wyjątkowy i nowy na rynku. Influencerzy byli podekscytowani, aby go wypróbować.”
2. “podkreślili potrzebę” prawdziwych ” odpowiedzi ze strony tych influencerów. Wszystko, o co prosili, to opinie i udział na swojej stronie na Instagramie, jeśli produkt zadziałał, co zrobił. Pokazuje to trend odchodzenia od “dopracowanych” postów influencerów i bardziej autentycznego dzielenia się naszymi doświadczeniami z produktem.”
3. ” połączyli tę kampanię influencerską z skoncentrowaną na kliencie kampanią treści generowaną przez użytkowników, wykorzystując te same hashtagi i styl zdjęć. To zwiększyło wiarygodność tych postów wpływowych.”

“wyniki? Ta oryginalna kampania influencerska oszalała. Ludzie, którzy podążali za tymi mikro-influencerami, byli zazdrośni. Chcieli sami produkt i nie mogli się doczekać, aby go zamówić.”

więc co to jest actionable takeaway? Dennis mówi: “nie po prostu bez celu wysyłaj produkty do wpływowych osób i oczekuj, że staną się wirusowe. Skoncentruj się na tych, którzy mają wpływ na wąską grupę klientów, podkreśl “jedną rzecz”, którą robisz lepiej niż ktokolwiek inny, i spraw, aby całe doświadczenie było wiarygodne, wspierając jakość Twojego produktu.”

Jak promować nowy sklep internetowy za pomocą e-mail marketingu

“mamy tę zaletę, że ściśle współpracujemy ze sklepami internetowymi w zakresie ich inicjatyw marketingowych i konsekwentnie widzimy, że e-mail marketing generuje wyższy zwrot z inwestycji niż jakikolwiek inny kanał akwizycji”, mówi Josh Reyes z SmartrMail.

Reyes kontynuuje: “algorytmy zasilające media społecznościowe oraz duopol Facebooka i Google spowodowały stale rosnące koszty prowadzenia działalności gospodarczej i docierania do klientów detalicznych online. Poczta e-mail umożliwia detalistom ścisłe nawiązywanie kontaktów z najbardziej lojalnymi klientami i zwracanie się do nich, jednocześnie umożliwiając początkującym startupom rozwijanie armii wpływowych.”

Coffey & Tea ‘s Meg Coffey zgadza się:” skup się na swojej bazie danych. E-maile są jedyną rzeczą bez algorytmu w grze.”

w rzeczywistości, nawet jeśli początkowo używasz innego kanału do promowania swojego sklepu online, nadal powinieneś używać tego kanału do powiększania listy e-mail. Jak mówi David Balogh z marketingu BOOM: “Korzystamy z wielu kanałów marketingu internetowego-influencer marketingu, mediów społecznościowych i płatnych reklam—ale chcemy tylko jednej rzeczy od naszych potencjalnych klientów: zapisać się na naszą listę.

“W ten sposób budujemy naszą listę e-mailową i głównie promujemy nasze prezenty w mediach społecznościowych. Gdy mamy czyjś adres e-mail, korzystamy z wbudowanej automatyzacji e-mail marketingu, dzięki czemu po tym, jak ktoś znajdzie się na naszej liście, jesteśmy gotowi sprzedać mu, jeśli jego działania wskazują, że jest gotowy do zakupu.”

ale nawet jeśli nie skupiasz się na marketingu w mediach społecznościowych obok marketingu e-mailowego, możesz zacząć budować swoją listę e-mailową pierwszego dnia. Katie Bolton z Jaywing Australia mówi, że budowanie bazy danych e-maili jest tak proste, jak “w tym formularz subskrypcji e-mail gdzieś na swojej stronie internetowej.”

przechwytywanie danych kontaktowych najwcześniejszych odwiedzających, mówi Arvind Krishnan z Swym Corporation, ” pozwala na angażowanie się w tych odwiedzających w czasie i wykorzystanie tego zaangażowania do napędzania konwersji. To świetny sposób na maksymalizację wartości w sposób zrównoważony.”

Jak promować nowy sklep internetowy w mediach społecznościowych

“od samego początku ważne jest, aby żyć z działaniami marketingowymi w mediach społecznościowych”, mówi Blogging.org to Zac Johnson. “Obejmuje to budowanie obserwujących, a także upewnianie się, że masz obecność na wszystkich platformach.”

Glacier Wellness “Samuel Meyers zgadza się:” geniuszem marketingu w mediach społecznościowych jest to, że ma on na celu rozpowszechnianie pomysłów i wiadomości jak dziki ogień. W rezultacie powinien być jednym z pierwszych kanałów dla nowych firm, aby uzyskać ekspozycję i przyciągnąć ruch do swoich sklepów.Instagram Instagram jest jednym z najbardziej popularnych kanałów społecznościowych na świecie, które są dostępne w sklepach e-commerce: “dzięki unikalnemu formatowi Instagram okazał się szczególnie skuteczny w poszerzaniu grona odbiorców. W przeciwieństwie do innych kanałów mediów społecznościowych, które koncentrują się na dostarczaniu Ci tego, co już lubisz, Instagram przewiduje zainteresowania użytkowników i dostarcza nowe treści.”

i chociaż możliwe jest organiczne rozwijanie społeczności, możesz również rozważyć uruchomienie płatnych reklam. James Marques z Iconic Genius twierdzi, że ” reklama w mediach społecznościowych jest jednym z najłatwiejszych i najtańszych sposobów promowania swojego sklepu internetowego.”

jak? Marques kontynuuje: “reklama w mediach społecznościowych pozwala kierować reklamy do idealnego klienta na podstawie zainteresowań, zachowań, tytułów pracy i innych. Możesz również korzystać z bazy danych e-mail w mediach społecznościowych, co pozwala ponownie przyciągnąć zainteresowanych kupujących lub stworzyć wygląd podobnych odbiorców.”

Kalie Fry z McMahon Marketing zgadza się: “Facebook lead ads był dla nas gamechangerem. Pomogły nam wypełnić lukę między etapami świadomości i rozważań, jednocześnie zmniejszając tarcie, które normalnie można napotkać z formularzami kontaktowymi. Integrując się z naszym systemem CRM HubSpot, jesteśmy w stanie zidentyfikować bardziej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i skuteczniej je pielęgnować.”

wskazówki, jak odnieść sukces z płatnymi reklamami w kanałach społecznościowych

nasi respondenci zaoferowali szereg wskazówek, jak odnieść sukces z płatnymi reklamami w mediach społecznościowych.

Ken Marshall z Doorbell Digital Marketing mówi, że ” kluczem do reklamy w mediach społecznościowych jest dokładność kierowania demograficznego. Możesz używać zainteresowań, hobby, obserwowanych stron, wieku, tytułów pracy itp. aby uzyskać niezwykle szczegółowe informacje na temat tego, komu wyświetlasz reklamy.”

Marshall zaleca następujący proces napędzania ruchu i sprzedaży za pomocą reklamy w mediach społecznościowych:

1. “Stwórz wciągający film, który edukuje lub bawi odbiorców. Pozwoli to uzyskać wskaźnik dla potencjalnych najsilniejszych zwolenników.”
2. ” przekaż część publiczności, która obejrzała film, za pomocą reklamy promocyjnej.”
3. ” zwróć uwagę użytkowników, którzy nie dokonali zakupu za pomocą oferty specjalnej. Wprowadź ich w adres e-mail, aby skorzystać z oferty.”
4. ” Wyślij wiadomość e-mail pod koniec kampanii z wiadomością uzupełniającą, która wysyła osobną promocję opartą na dowodach społecznych i emocjonalnym CTA.”

“nawet jeśli nie osiągniesz celu sprzedaży po kampanii”, mówi Marshall”, opracujesz długoterminowe zasoby treści i wygenerujesz listę zainteresowanych użytkowników e-mail, aby ponownie kierować reklamy w przyszłości.”

James Boston z Paperlust zauważa również, że możesz potrzebować różnych podejść do ekologicznych i płatnych kampanii społecznych.

“treści, które tworzymy dla social Media, różnią się płatną reklamą i własną ekologiczną żywnością” – mówi. “Klienci korzystają z naszego kanału bardziej jak broszury, przechodząc przez naszą szeroką gamę opcji przed zapytaniem lub przejściem na naszą stronę. Zawartość do tego celu jest bardzo tradycyjnie stylizowane pędy i płaskie układa.”

“jednak” Boston kontynuuje”, w przypadku płatnych kampanii akwizycyjnych treść jest znacznie bardziej emocjonalna. Filmy pokazujące nasze najbardziej luksusowe projekty są filmowane za pomocą efektów miękkiego oświetlenia, aby stworzyć emocjonalne połączenie. Treści remarketingowe, w tym filmy i zdjęcia, znacznie bardziej koncentrują się na komunikatach konwersji dotyczących naszych unikalnych propozycji sprzedaży.”

Zmierz wpływ płatnych reklam na rozwój sklepu internetowego za pomocą tego panelu płatnych reklam.

inne taktyki i kanały promocji do rozważenia

podczas gdy treści, influencerzy, media społecznościowe oraz płatne wyszukiwanie i social media znalazły się na szczycie naszej listy najskuteczniejszych sposobów promowania nowego sklepu internetowego, nasi respondenci podzielili się również dodatkowymi pomysłami na promowanie Twojego sklepu zarówno online, jak i offline.

Chris Bauer z ElevenNorth Clothing Co. mówi, że promowanie produktów na żywo ma dużą wartość. “Osobiście widziałem, że najlepszy wzrost ma miejsce dzięki wydarzeniom na żywo: festiwalom sztuki, festynom piwnym, targom rolniczym itp. Możliwość interakcji z ludźmi-pokazanie im moich produktów i przymierzenie ich-i opowiedzenie im mojej historii sprawia, że są uzależnieni.”

“dla mnie to doprowadziło do organicznego wzrostu, którego potrzebuje każdy mały sklep internetowy” – mówi Bauer. “W 2019 roku mam szansę rozwijać się poza sklepem internetowym i dostać się do lokalnych sklepów, które będą sprzedawać moje produkty w okolicznych miastach.”

Jake McKenzie z Auto Accessories Garage poleca prostą wskazówkę dotyczącą promocji sklepu internetowego: “oferuj specjalne oferty i promocje. W końcu istnieje mnóstwo innych sklepów internetowych na wyciągnięcie ręki klientów. Oferty i promocje mogą pomóc wyróżnić Twoją witrynę.”

Jason Acidre z Grit zaleca nawiązanie partnerstwa z pośrednimi konkurentami. “Poszukaj sposobów na nawiązanie partnerstwa z pośrednimi konkurentami—tymi, którzy sprzedają produkty, które uzupełniają twoje. Firmy te mają listy e-mailowe osób, które mogą być zainteresowane Twoimi produktami, i możesz przeniknąć ich odbiorców, pojawiając się w ich biuletynach.”

a Katie Bolton mówi, że w komunikatach prasowych jest władza. “Wykorzystaj informacje prasowe, aby przyciągnąć uwagę mediów i z kolei wypromować swój sklep wśród potencjalnych nowych klientów. Upewnij się jednak, że Twoje wiadomości są warte opublikowania! Nie oczekuj odpowiedzi, chyba że dajesz społeczeństwu coś ciekawego do przeczytania.”Zmierz wpływ tej taktyki promocji na rozwój swojego sklepu internetowego za pomocą tego pulpitu przeglądowego sklepu.

Jaką Taktykę Promocji Wybrać?

mam nadzieję, że masz teraz mnóstwo pomysłów na nowe sposoby promowania swojego sklepu internetowego. Ale od czego zacząć?

poprosiliśmy naszych respondentów o ich radę, a najbardziej zalecaliśmy, aby nowi właściciele sklepów internetowych zaczęli budować swoje listy e-mailowe:

Budowanie listy e-mail to świetne miejsce, aby zacząć, ponieważ możesz to zrobić przy ograniczonym budżecie i możesz używać adresów e-mail gromadzonych w każdej innej kampanii, którą prowadzisz w przyszłości.

Plus, e-mail marketing jest skuteczny bez względu na to, co sprzedajesz. I to jest kluczowe, jak podkreśla Joe Sloan z firmy Jurrasic Sands, ponieważ ” najlepszy sposób na promocję nowego sklepu naprawdę zależy od odbiorców i produktu—a dokładniej od kosztów.”

” jeśli sprzedajesz przedmiot za mniej niż $35, “Sloan mówi,” najprawdopodobniej nie masz długiej podróży kupującego, więc media społecznościowe i promowane posty to świetny pomysł. Facebook i Instagram są doskonałym miejscem na rozpoczęcie, ponieważ wiele sprzedaży będzie pochodzić z zakupów impulsowych.”

” jeśli Twoje produkty są $75 lub więcej”, kontynuuje Sloan, ” najprawdopodobniej będziesz musiał przekonać klienta do dokonania zakupu. Może to wymagać wielu wizyt w witrynie i wiadomości e-mail, a także ciągłego wyświetlania reklam online. Najlepszym miejscem na rozpoczęcie w tym scenariuszu jest blog.”

jeśli zdecydujesz się zacząć od czegoś innego niż budowanie listy e—mailowej jako pierwszej taktyki promocji—lub jeśli planujesz promować za pośrednictwem poczty e-mail i innego kanału-zastanów się, jakie kanały będą najlepsze dla punktów cenowych sprzedawanych produktów. Aby dowiedzieć się, jakie kanały działają najlepiej, sprawdź te bezpłatne przykłady Pulpitu nawigacyjnego ecommerce.

i wreszcie, rozważ swój własny budżet przy wyborze kanału promocji. Brian Carter z BCG oferuje tę rekomendację: “w przypadku budżetu zalecamy influencerów, blogowanie i e-mail. W skali, najlepszą długoterminową strategią jest wybieranie opłacalności reklamy.”