pomiar skuteczności marketingowej: 4 kroki do sukcesu

kampanie marketingowe wymagają wiele pracy. Musisz zaplanować swoją strategię, znaleźć odpowiednie narzędzia i wdrożyć swój plan. Jest to ciągły proces, który wymaga tworzenia wielu kampanii w czasie.

Twój zespół poświęca swój czas i zasoby, aby osiągnąć sukces w Twoich kampaniach.

teraz wyobraź sobie, że wykonujesz całą tę pracę i dowiadujesz się pod koniec swojej wielomiesięcznej kampanii, że nie udało Ci się zbliżyć do celu-a nawet że przyniosło to odwrotny skutek! To ryzyko, jakie firmy podejmują, gdy pomijają pomiar skuteczności marketingowej. Bez obiektywnych pomiarów nie będziesz wiedział, co działa, a co nie.

więc możesz marnować czas i zasoby na nieskuteczną kampanię.

kiedy mierzysz skuteczność marketingową, z drugiej strony otrzymasz ostrzeżenie, jeśli chcesz zmienić kurs. Jeśli wszystko idzie dobrze, będziesz mieć pewność, że jesteś na dobrej drodze. Ale jak mierzyć sukces marketingu?

w tym poście omówimy najważniejsze wskaźniki pomiaru skuteczności marketingowej i jak mierzyć cele marketingowe.

w WebFX koncentrujemy się na uzyskiwaniu wyników dla naszych klientów i tworzeniu kopii zapasowych naszych strategii za pomocą danych.

jeśli chcesz pomóc w pomiarze wyników marketingowych, sprawdź nasze bezpłatne narzędzia lub skontaktuj się z nami już dziś.

nie chcemy tylko opowiedzieć o pięknej pracy, którą wykonujemy

chcemy Ci pokazać!

zbudowaliśmy ponad tysiąc
stron internetowych w branżach takich jak twoja

Zobacz nasze poprzednie prace

aby dowiedzieć się więcej na temat pomiaru skuteczności marketingowej, po prostu czytaj dalej!

wyznacz cele kampanii marketingowych

zanim będziesz mógł zmierzyć swoje wyniki marketingowe, musisz wyznaczyć cele, aby móc właściwie mierzyć swoje postępy. Twoje cele powinny być inteligentnymi celami. Smart oznacza:

• konkretny: Określ swoje cele wystarczająco szczegółowo.
• wymierne: Dołącz konkretne liczby, które możesz zmierzyć.
• osiągalne: wyznacz cele, które możesz rozsądnie osiągnąć.
• istotne: upewnij się, że Twoje cele wspierają Twoje ogólne cele biznesowe.
• terminowe: ustal termin realizacji swoich celów.

na przykład “zdobywanie nowych potencjalnych klientów” nie jest inteligentnym celem. Inteligentna wersja tego celu byłaby czymś w rodzaju ” zwiększ liczbę potencjalnych klientów zdobytych miesięcznie do 100 do końca kwartału.”Możesz chcieć osiągnąć różne cele w zależności od charakteru Twojej firmy i szerszych celów biznesowych. Niektóre cele, które możesz chcieć ustawić, obejmują zwiększenie:

• świadomość marki: jak dobrze konsumenci znają Twoją markę i jej cechy.
• liczba potencjalnych klientów: liczba potencjalnych klientów, którzy wyrazili zainteresowanie Twoimi produktami, usługami lub firmą.
• sprzedaż: liczba zamkniętych sprzedaży lub przychody brutto z tych sprzedaży.
• przychody netto: kwota przychodu otrzymana przez Twoją firmę minus wydatki.
• pozyskiwanie klientów: Liczba pozyskanych nowych klientów.
• zaangażowanie: stopień interakcji klientów z Twoją marką i jakość tych interakcji.
• lojalność klientów: jak chętni klienci są wielokrotnie robić interesy z Twoją firmą.

Wybierz swoje wskaźniki wydajności marketingowej

istnieje wiele różnych wskaźników, których możesz użyć do pomiaru wydajności marketingowej. Te wskaźniki lub Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) pomagają w ilościowym określeniu postępów w realizacji celów. Odpowiednie wskaźniki do śledzenia zależą od twoich celów i dostępnych narzędzi.

niektóre z najbardziej przydatnych wskaźników wydajności marketingowej obejmują:

• Współczynnik konwersji: Współczynnik konwersji to odsetek klientów, którzy podejmują określone pożądane działanie, takie jak dokonanie zakupu lub zapisanie się na listę e — mail-cokolwiek chcesz, aby użytkownicy robili.
• koszt na ołów: ta metryka mierzy, ile kosztuje zdobycie nowego ołowiu. Aby obliczyć te wskaźniki, musisz wziąć pod uwagę koszt reklamy, oprogramowania i innych elementów, które przyczyniły się do zdobycia przewagi.
• wartość życia klienta: Ten wskaźnik mówi, ile klient jest wart dla Twojej firmy. Po pierwsze, pomnóż średnią wartość zakupu przez średnią częstotliwość zakupu, aby uzyskać wartość klienta. Następnie pomnóż wartość klienta przez średnią ilość czasu klient pozostaje w firmie, aby uzyskać wartość życia klienta.
• zwrot z inwestycji (ROI) : Twój ROI to ile zarabiasz w porównaniu do kwoty, którą inwestujesz. Mówi ci, czy Twoje inwestycje były opłacalne i o ile. Możesz obliczyć ROI, dzieląc zysk netto przez całkowitą inwestycję, a następnie mnożąc przez 100.

Skonfiguruj narzędzia do pomiaru wydajności marketingowej

jedną z zalet marketingu cyfrowego jest to, że pomiar wydajności marketingowej jest znacznie łatwiejszy niż w przypadku tradycyjnego marketingu. Dzięki tradycyjnym mediom marketingowym, takim jak billboardy lub reklamy w czasopismach, nie możesz łatwo śledzić, kto widział Twoją reklamę i czy Twoja reklama przyczyniła się do Twoich celów. Jeśli nie zapytasz klientów, którzy przychodzą do twojego sklepu, nigdy nie dowiesz się, czy Twoje tradycyjne metody marketingowe działały.

działania marketingu cyfrowego są jednak oparte na Internecie, dzięki czemu masz dostęp do dokładnych, szczegółowych informacji o tym, jak działają Twoje kampanie. Oto kilka narzędzi, których możesz użyć do pomiaru skuteczności kampanii marketingowej.

Google Analytics

Google Analytics (GA) jest jednym z najpotężniejszych narzędzi do pomiaru wydajności marketingowej, a Rejestracja jest bezpłatna. Twoja firma powinna zarejestrować się w GA, nawet jeśli korzystasz również z innych narzędzi.

po dodaniu niezbędnego kodu śledzenia JavaScript do witryny, GA będzie śledzić, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną i reklamami. Główne rodzaje interakcji ga tracks to:

• odsłony strony: za każdym razem, gdy dana strona się ładuje.
• zdarzenia: za każdym razem, gdy użytkownicy wykonują określone działanie na stronie, takie jak kliknięcie przycisku.
• e-commerce odsłon: za każdym razem, gdy odwiedzający kupuje produkt.
• interakcja społeczna odsłon: za każdym razem, gdy użytkownik kliknie widget mediów społecznościowych na twojej stronie.

GA pozwala ustawić cele marketingowe związane z tym, ilu użytkowników odwiedza określoną stronę, ilu odwiedzających podejmuje określone działanie i inne czynniki. Korzystając z GA, możesz uzyskać dostęp do raportów dotyczących wydajności witryny i celów. Oto jak wygląda raport z przeglądu celów w GA.

wykres pokazuje liczbę bramek zdobytych każdego dnia. Poniżej wykresu znajdziesz więcej szczegółów na temat bramek, w tym całkowitą liczbę skompletowań, liczbę skompletowań dla każdej z czterech bramek z osobna oraz Współczynnik konwersji bramek.

Google Search Console

kolejnym cennym narzędziem Google jest Google Search Console (GSC).

to darmowe narzędzie jest przydatne do śledzenia wydajności SEO witryny. W GSC możesz sprawdzić, czy Google indeksuje i indeksuje Twoje witryny, co jest niezbędne do wyświetlania się w wynikach wyszukiwania. Możesz także zobaczyć dane dotyczące wydajności witryny w wyszukiwarce, takie jak:

• całkowita liczba wyświetleń i kliknięć Twojej witryny
• średnia liczba kliknięć Twojej witryny
• średnia pozycja Twojej witryny w wynikach wyszukiwania
• które Wyniki wyszukiwania obejmują Twoją witrynę

GSC zapewnia również informacje o innych elementach, które wpływają na pozycję Twojej witryny w rankingu, takich jak przyjazność dla urządzeń mobilnych, problemy z bezpieczeństwem, oraz które inne strony linkują do Twoich.

Inne narzędzia analityki marketingowej

istnieje ogromna gama innych narzędzi analityki marketingowej do wypróbowania. Niektóre koncentrują się na określonym kanale marketingowym, takim jak media społecznościowe lub e-mail, a inne oferują bardziej zróżnicowaną funkcjonalność. Oto kilka opcji:

• Ahrefs oferuje cenne informacje związane z SEO, w tym informacje na temat profili linków zwrotnych i rankingów wyszukiwania Twojej witryny i konkurencji.
• SEMrush jest przydatny do różnych zadań, od monitorowania ruchu w witrynie po śledzenie wydajności mediów społecznościowych.
• Crazy Egg daje Ci dane o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną, które możesz wykorzystać do optymalizacji współczynnika konwersji (CRO).
• Adobe Analytics umożliwia śledzenie metryk i danych witryny z różnych kanałów, takich jak wyszukiwarki i media społecznościowe.
• MarketingCloudFX to cyfrowa platforma marketingowa, która umożliwia zarządzanie kampaniami marketingowymi. Oferuje wiele funkcji, w tym śledzenie, w jaki sposób leady docierają do twojej witryny, mierzenie wyników kampanii e-mailowych i monitorowanie wydajności wyszukiwarek.

ZMIERZ SWOJE WYNIKI marketingowe

gdy już masz gotowe cele marketingowe, wskaźniki i narzędzia, zacznij śledzić swoje wskaźniki. Regularnie oceniaj swoje postępy i w razie potrzeby dostosowuj swoje strategie. W przypadku niektórych projektów, takich jak kampanie reklamowe z funkcją pay-per-click, wydajność będzie monitorowana tylko przez cały czas trwania kampanii.

inne działania, takie jak SEO, będą wymagały ciągłego śledzenia. Śledź metryki, które są istotne dla Twojej kampanii i rejestruj swoje postępy, aby móc stale ulepszać swoje strategie. Z czasem ten proces pomoże Ci rozwinąć firmę i osiągnąć ogólne cele biznesowe.

Pomiar i poprawa skuteczności marketingu cyfrowego za pomocą WebFX

aby określić, czy Twoje działania marketingowe pomagają osiągnąć Twoje cele, musisz wiedzieć, jak mierzyć wyniki marketingowe.

śledzenie ważnych wskaźników wydajności marketingowej powie Ci, co działa i co musisz zmienić. Ostatecznie pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe.

w WebFX monitorowanie naszych kampanii i wykorzystywanie danych w celu poprawy naszych wyników jest dużą częścią tego, co robimy. Dzięki MarketingCloudFX nasz zespół, a także nasi klienci, mogą łatwo śledzić kampanie i uzyskać dostęp do przejrzystych raportów ROI.

aby porozmawiać z ekspertem ds. marketingu cyfrowego na temat poprawy wyników marketingowych, skontaktuj się z nami online lub pod numerem 888-601-5359.