Sekrety prowadzenia udanego Salonu Samochodowego

salony samochodowe są jedną z niewielu pozostałych firm, które jeszcze nie zostały zastąpione przez witrynę e-commerce. Wynika to z faktu, że ludzie chcą więcej od zakupów samochodów niż to, co może zapewnić proste kliknięcie przycisku. Chcą edukacji na temat pojazdów, jazd testowych i doskonałej obsługi-a jako właściciel salonu samochodowego w Twoim najlepszym interesie jest zapewnienie klientom dokładnie tego, czego chcą. Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób najlepsi menedżerowie dealerów zapewniają sukces swojej firmy

nikt nie chce kupić Lemon

nie chcesz wydawać wszystkich ciężko zarobionych pieniędzy na nowy samochód, tylko po to, aby zabrać go do domu i dowiedzieć się, że jest wadliwy-i nikt inny nie chciałby! Zapewnienie świetnego produktu jest naprawdę sercem każdej firmy, ale jeszcze bardziej dla sprzedawców samochodowych, ze względu na wysoką cenę, która jest dołączona do samochodów.

każdy odnoszący sukcesy Salon samochodowy koncentruje się na ciągłym wprowadzaniu nowych modeli z innowacyjną technologią, wydajną dynamiką i niezrównanym komfortem. Każdy, kto zajmuje się karierą motoryzacyjną, może powiedzieć, że aby Producent samochodów mógł się rozwijać, musi stale wprowadzać nowe produkty i ulepszać starsze. Konsumenci chcą od swoich samochodów więcej niż kiedykolwiek wcześniej i zawsze szukają najnowszych trendów w motoryzacji-od energooszczędnych silników i alternatywnych systemów zasilania, po zaawansowane systemy informacyjno-rozrywkowe i wiele więcej. Salon samochodowy może odnieść sukces tylko wtedy, gdy spełnia i przekracza wysokie standardy współczesnych konsumentów.

uśmiech robi wielką różnicę

czy kiedykolwiek wszedłeś do sklepu, potrzebując pomocy, tylko po to, aby być witanym przez kogoś, kto jest wyraźnie obojętny na swoją pracę—a Ty o to chodzi? Jestem pewien, że wszyscy byliście w sytuacji, w której musieliście powstrzymać się od powiedzenia komuś, że nie zaszkodzi się uśmiechnąć. Jeśli jednak kiedykolwiek przestałeś myśleć o wszystkich wspaniałych sprzedawcach, których spotkałeś, zdasz sobie sprawę z ogromnego wpływu, jaki mają na to, czy dokonasz zakupu, czy nie.

ludzie, którzy pasjonują się swoją pracą i produktem, który sprzedają, są ukrytymi klejnotami handlu detalicznego i czasami mogą być trudni do znalezienia. Jako właściciel salonu samochodowego, będziesz chciał, aby ci ludzie sprzedawali Twoje samochody. Poszukaj kogoś, kto jest namiętny, kompetentny i zawsze chce poprawić swoje umiejętności—klienci będą bardziej skłonni do zakupu samochodu od kogoś, kto może wyjaśnić każdą jego funkcję i funkcję, i wydaje się autentycznie pasjonatem pojazdu.

serwis: przed, po I pomiędzy

od momentu wejścia potencjalnego klienta do salonu samochodowego, powinien on otrzymać wyjątkową obsługę. Poziom świadczonych usług określa każdy aspekt sprzedaży, w tym:

• powitanie klienta
• omówienie opcji pojazdu
• serwis pojazdów
• Części Samochodowe
• naprawy kolizji
• edukowanie klientów na temat marki, modelu, ceny, komfortu itp.

wiele firm popełnia błąd zakładając, że po sprzedaży została dokonana ich praca jest wykonywana. Ale każdy absolwent Auto Sales college może zapewnić, że nie jest to przypadek w branży motoryzacyjnej. Pojazd zawsze będzie wymagał regularnej konserwacji, więc Twoi klienci najprawdopodobniej powrócą, aby zobaczyć się z serwisantem samochodowym w Twoim salonie. W tym momencie będziesz miał okazję oddzielić się od konkurencji, zapewniając wyjątkową obsługę posprzedażną. Jak? Traktowanie klientów do małych korzyści, takich jak zaawansowane planowanie, bezpłatna kawa i wygodne poczekalnie może mieć wpływ na to, czy polecą Twojego dealera znajomemu, czy nawet napiszą świetną recenzję online.

co jeszcze sprawia, że niektóre salony prosperują, a inne umierają?

kategorie: Motoryzacja, Motoryzacja
Tagi: auto giełda, Auto komisy, technik serwisu samochodowego