skuteczna lub” prawdziwa “komunikacja

skuteczna lub” prawdziwa ” komunikacja

“prawdziwa komunikacja to znaczenie przenoszone z jednego umysłu do drugiego – nie tylko wymiana słów.”

Prawdopodobnie widziałeś reklamy telefonów komórkowych przedstawiające, co się dzieje, gdy połączenie telefoniczne jest przerwane dokładnie w tym samym czasie, w którym rozmówca podzielił się monumentalnymi, zmieniającymi życie doświadczeniami i czeka na zatwierdzenie lub powraca podekscytowanie-tylko po to, aby pozostać z “martwym telefonem”.

co dalej? Rozmówca zaczyna zakładać, co druga osoba myśli i czuje. Zawsze zakładają niepoprawnie i że druga osoba nie podziela swojego entuzjazmu wobec sytuacji lub swojego pomysłu.

co się stanie, gdy założysz, co myśli lub czuje twoje dziecko, ponieważ “przerwałeś” komunikację?

chcę podzielić się z wami sprawdzonymi strategiami, które mogą pomóc w skutecznej komunikacji z rodziną.

kiedy korzystasz ze skutecznej komunikacji, zastrzegasz sobie osąd. Ilu z was było zaangażowanych w dialog, tylko po to, aby zdać sobie sprawę, że formułujecie swoją odpowiedź, gdy dana osoba mówi? Zawsze interpretujemy i oceniamy to, co się mówi. To utrudnia prawdziwą komunikację.

zachęcam również do zwracania uwagi na mowę ciała podczas komunikacji, zarówno Twojej, jak i osoby, z którą rozmawiasz. Mówi się, że 55 procent całej komunikacji odbywa się za pomocą mowy ciała. Czy kiedykolwiek zauważyłeś, że kiedy słowa, które ktoś mówi, nie pasują do języka ciała danej osoby, mamy tendencję do wiary w język ciała? Mały głos w twojej głowie mówi: “coś tu nie pasuje.”

Użyj swoich oświadczeń “I”. Skuteczna komunikacja nie może się zdarzyć, gdy ktoś czuje się defensywny lub zepchnięty do narożnika. Jak się czujesz z następującymi stwierdzeniami?

” nigdy nie robisz tego, co mówisz, że zrobisz; jesteś leniwy i nie chcesz ciągnąć swojej wagi.”

“nigdy nie jesteś w domu na czas i Zostaw mnie tutaj, aby wykonać wszystkie prace domowe.”

” bierzesz mnie za pewnik.”

gdyby ci to powiedziano, prawdopodobnie wyłączyłbyś się i przestał słuchać. Albo jesteś tak zły, że przestałeś słuchać. Może nawet słyszałeś to tak często, że nawet nie zaczął słuchać! Co jeśli nadawca tej wiadomości zamiast tego złożył następujące oświadczenia?

” czuję się sfrustrowany, gdy nie dotrzymujesz obietnic.”

” czasem mam wrażenie, że jestem jedynym, który ciągnie mój ciężar.”

” kiedy nie wracasz do domu na czas, martwię się i nie czuję się potwierdzona, że jestem dla ciebie ważna.

kocham cię, ale czasami potrzebuję od ciebie więcej, myślisz, że moglibyśmy o tym porozmawiać?”

jaka byłaby teraz twoja odpowiedź? Domyślam się, że chociaż nie zgadzasz się z tym, co zostało powiedziane, będziesz gotów omówić tę sytuację, próbując oczyścić atmosferę i wznowić związek.

prowadzi to do jednej z podstawowych umiejętności wymaganych w skutecznej komunikacji. To znaczy, dobre umiejętności słuchania. Zbyt często pobieramy opłaty, aby “naprawić” problem bez wszystkich informacji, ponieważ nie poświęciliśmy czasu na słuchanie. Jako słuchacz musisz również wczuć się w drugą osobę. Empatia nie jest umową, ale uznaje, że istnieje ważny powód, dla którego dana osoba dzieli się z Tobą informacjami. To pokazuje, że jesteś w stanie zrozumieć głębię emocji, które komunikują. Kiedy możesz to zrobić, jesteś w stanie potwierdzić pozycję danej osoby. Czasami po prostu muszą wiedzieć, że ich komentarze są słyszane i rozważane, niezależnie od tego, czy możesz “naprawić” ich problem.

wreszcie dobrzy słuchacze są skłonni zawiesić swoje osądy. Pozwala to szczerze usłyszeć wszystko, co się mówi. Kiedyś słyszałem, jak ktoś mówi, że uczucia nie mają dla nich dobra ani zła. To tylko uczucia. To, jak działasz na te uczucia, robi różnicę. To może być najtrudniejszy krok dla dobrego słuchacza: nie przypisywać “dobrego/złego” lub “dobrego/złego” do udostępnianych wypowiedzi.

ludziom zależy tylko na tym, co myślisz, jeśli czują, że ci zależy! Jeśli stale udzielasz porad, dzieci będą postrzegać Twoje wypowiedzi jako osądy, a nie troskliwe uwagi. Korzystaj z porad oszczędnie i najlepiej na żądanie, zwłaszcza gdy się starzeją.