Top 10 Challenges because Technology in 2021

wiele firm odetchnęło z ulgą, widząc 2020 z tyłu, zostawiając za sobą rok, który okazał się niezwykle wymagający z punktu widzenia zdrowia publicznego, ale także z perspektywy biznesowej. Dla firm, które przetrwały, a nawet rozwijały się w ciągu ostatniego roku, możliwość wykorzystania technologii do napędzania nowych sposobów prowadzenia działalności gospodarczej była głównym czynnikiem ich sukcesu. Ale chociaż rok 2020 mógł przyspieszyć transformację cyfrową dla wielu organizacji, nadal występują problemy rozwojowe—a niektóre problemy z IT nadal stanowią poważne przeszkody.

jakie są bieżące problemy z IT?

chociaż technologia pozwoliła wielu firmom przetrwać i rozwijać się w 2020 r., istnieje wiele problemów IT, które należy wziąć pod uwagę, ponieważ czekamy na rok sukcesu technologicznego. Od kwestii bezpieczeństwa informacji, cyberataków, wdrażania strategii IT w ramach ogólnej strategii biznesowej, pogłębiającej się luki w umiejętnościach i nie tylko-zebraliśmy 10 najbardziej palących problemów, z którymi boryka się branża technologiczna w 2021 roku.

zagrożenia cyberbezpieczeństwa trwają

w ostatnich latach cyberbezpieczeństwo staje się coraz ważniejsze z wielu powodów. Dane stały się najcenniejszym towarem wielu firm i obserwujemy wzrost nikczemnej aktywności, takiej jak złośliwe oprogramowanie. Naruszenia i incydenty danych stają się coraz bardziej powszechne, ponieważ atakujący starają się wykorzystać luki w zabezpieczeniach. Firmy technologiczne zwiększają swoje inicjatywy w zakresie cyberbezpieczeństwa, aby zapewnić ciągłość działania i bezpieczeństwo łańcucha dostaw.

ale cyberbezpieczeństwo to nie tylko biznes. Coraz częściej atakuje się rządy. Dysydenci wykorzystują dostęp do informacji, a także dezinformację w celu demontażu inicjatyw rządowych i suwerenności. W miarę jak państwa narodowe rozwijają zasoby cybernetyczne dla społeczeństwa, z pewnością będą musiały uwzględnić kompleksowe zabezpieczenia bezpieczeństwa.

poszerza się luka w umiejętnościach

technologia jest narzędziem, które pomaga nam skuteczniej realizować nasze cele, ale jest tak dobra, jak ci, którzy nią zarządzają i z niej korzystają. Według badań CompTIA, 93% pracodawców zgłasza ogólną lukę w umiejętnościach swoich specjalistów IT, wyrażając rozbieżność między pożądanymi umiejętnościami a istniejącymi. Liderzy IT, począwszy od CIO, muszą zaangażować odpowiednie talenty dla zespołu IT, aby zmaksymalizować narzędzia, zanim będą mogli wykorzystać innowacje i pojawiające się technologie. W rzeczywistości 80% organizacji wskazuje, że luka w umiejętnościach IT wpływa na co najmniej jeden obszar biznesowy, taki jak produktywność personelu, Obsługa klienta/zaangażowanie klienta i bezpieczeństwo. Ponieważ strategia IT odgrywa coraz większą rolę w ogólnej strategii biznesowej, inwestycja w talenty technologiczne jest inwestycją w Twoje cele biznesowe.

Ochrona danych i prywatność

zaufanie konsumentów jest trudne do zdobycia i cenny atut, gdy zostanie osiągnięte. Według badania Edelmana 81% konsumentów zgłosiło, że muszą zaufać marce, aby od nich kupować. Wdrożenie polityki i procedur ochrony danych i bezpieczeństwa informacji w celu zapewnienia, że dane klientów pozostają prywatne, ma zasadnicze znaczenie dla zdobycia i utrzymania zaufania konsumentów. W miarę wychodzenia z pandemii Ochrona danych staje się jeszcze ważniejsza.

naznaczony niepewnością w zakresie zatrudnienia, zdrowia i stabilności finansowej ostatni rok odcisnął swoje piętno na konsumentach, którzy bardziej niż kiedykolwiek pragnęli zarezerwować swój patronat dla instytucji, którym mogą zaufać—a ochrona danych i bezpieczeństwo informacji są kluczowym elementem tej relacji. Rozprzestrzenianie się zakupów online i zakupów bezdotykowych zwiększyło jedynie potrzebę wzmocnienia przez przedsiębiorstwa polityki ochrony danych.

ciągłość działania i odzyskiwanie danych po awarii

choć wolimy zostawić za sobą ostatni rok, był to również czas, który ujawnił kilka ważnych kwestii związanych z ciągłością działania i odzyskiwaniem danych po awarii. W jaki sposób możemy zapewnić, że przedsiębiorstwa będą mogły nadal funkcjonować w Warunkach zakłóceń, zmian politycznych, niepewności w łańcuchu dostaw, zmian rynkowych, destrukcyjnych zdarzeń pogodowych i kryzysów zdrowia publicznego? W tym roku organizacje stawiają sobie za priorytet zapewnienie kontynuacji działań w obliczu tych przeszkód.

wydarzenia minionego roku skupiły się na nowych potrzebach IT. Wiele organizacji nie były przygotowane do podjęcia swoich pracowników i operacji zdalnie. Firmy na całym świecie domagały się uzyskania niezbędnych technologii lub dodatkowych licencji potrzebnych do wznowienia działalności. W 2021 r. firmy priorytetowo traktują tę technologię, aby zapewnić, że podobne opóźnienia nie będą miały miejsca w przyszłości.

zwiększona sprawność w środowiskach IT

rozprzestrzenianie się Platform SaaS, systemów korporacyjnych i środowisk wielochmurowych sprawiło, że it To trudne warunki dla firm. W miarę jak transformacja cyfrowa trwa, firmy poszukują nowych modeli infrastruktury i nowych technologii. Ważne jest, aby liderzy IT mądrze wybierali nowe technologie. W jaki sposób możesz zapewnić, że wszystkie Twoje usługi i systemy IT dobrze ze sobą współpracują?

w 2021 r.firmy muszą podejmować decyzje w oparciu o strategię IT, planując przyszłość. Chociaż trudno jest przewidzieć, gdzie ostatecznie wylądują technologie, planowanie zwinnej infrastruktury jest z pewnością priorytetem dla firm w nadchodzącym roku.

sprzedaż rozwiązań i innowacji

Help desk, usługi sieciowe, pamięć masowa, wsparcie IT—Dzisiejsze najlepsze oferty dostawców rozwiązań i dostawców usług MSP pozostają “chlebem i masłem”. Ale niedawne badanie CompTIA dla MSP wykazało, że ich rola zmienia się, ponieważ staje się bardziej rozpowszechniona strategicznie. W rzeczywistości 75% MSP dodało w ubiegłym roku do swojego portfolio usługi wyższego poziomu, aby zachować konkurencyjność. Oznacza to, że nie chodzi już o outsourcing tradycyjnych potrzeb IT. MSP oferują strategiczną wartość w postaci doradztwa i zapewniają bardzo potrzebne wskazówki dla firm, które chcą wprowadzać innowacje za pomocą nowych lub pojawiających się technologii.

wspieranie pracy zdalnej i infrastruktury

teraz, gdy wyłaniamy się z roku zanurzenia w pracy zdalnej, korzyści stają się widoczne dla wielu firm. Wiele organizacji było w stanie utrzymać się na powierzchni podczas pandemii głównie dzięki ich zdolności do przejścia na kulturę pracy zdalnej. Ci, którzy mogli dostosować się do zmian w kulturze, byli w stanie znacznie obniżyć koszty. Według Global Workplace Analytics pracodawcy mogą zaoszczędzić 11 000 USD rocznie na każdego pracownika, który pracuje zdalnie przez pół roku, zmniejszając koszty ogólne, podczas gdy pracownicy mogą zaoszczędzić od 2500 do 4000 USD rocznie, eliminując koszty związane z dojazdami do pracy, jedzeniem i czyszczeniem na sucho.

odzyskanie zaufania do technologii

dezinformacja, wstrząsy polityczne i wzrost cyberataków w ostatnich latach spowodowały powszechną nieufność do technologii. Często, gdy pojawiają się sytuacje, które powodują opóźnienia lub awarie biznesowe, powszechną praktyką jest obwinianie technologii stojącej za nią. Ale te sytuacje nie są tworzone przez technologię, a jedynie utrwalane przez nasz dostęp do informacji. Ale nadszedł czas, aby uświadomić sobie, że technologia nie jest z natury zła lub wadliwa. To tylko nadużycie technologii prowadzi do negatywnego postrzegania. Dzięki większym przepisom o ochronie prywatności, większej kontroli bezpieczeństwa i udoskonalonym środkom zgodności firmy mogą mieć pewność, że technologia jest godnym zaufania zasobem.

media społecznościowe

media społecznościowe okazały się dość mocne. Od wieców politycznych po rozpowszechnianie dezinformacji, treści w mediach społecznościowych mogą się różnić od zapalnych do wręcz błędnych.

ale media społecznościowe zapewniają również platformę do połączenia i są świetnym sposobem dla wielu na dostęp do informacji. Może być również użytecznym narzędziem biznesowym umożliwiającym firmom komunikowanie się z bazą konsumentów. Niezależnie od Twojego stanowiska w sprawie postrzeganych korzyści, firmy często muszą angażować się w media społecznościowe jako taktykę biznesową. Coraz więcej kontrowersji wokół kontroli danych osobowych i tego, co jest udostępniane na platformach społecznościowych, firmy i użytkownicy będą musieli uważać na to, w jaki sposób wykorzystują platformy społecznościowe.

zawartość Deepfake

podobnie, zawartość deepfake staje się coraz bardziej wszechobecna i prowadzi do rozprzestrzeniania się dezinformacji. Postrzegane zaufanie do wideo jako wiarygodnej treści jest obecnie kwestionowane, ponieważ użytkownicy zdają sobie sprawę, że treści deepfake mogą być tworzone i rozpowszechniane, często ze złowrogimi intencjami. Przedsiębiorstwa muszą być przygotowane ze środkami weryfikacji, aby upewnić się, że ich treść jest ważna i nie jest nadużywana.

Jakie jest rozwiązanie problemów związanych z IT?

najwyraźniej nie ma jednej pojedynczej odpowiedzi. droga do niej nie jest prosta. Jednak w 2021 r. i Później technologie informatyczne mają do odegrania znaczącą rolę w tym, jak pracujemy, jak gramy i jak żyjemy. To, w jaki sposób firmy technologiczne nadal pomagają klientom w transformacji cyfrowej oraz w jaki sposób nadal zarządzają nowymi technologiami i wdrażają je, z pewnością wpłynie na ich zdolność do rozwoju w nadchodzącym roku.