Uwaga Na 7 Zagrożeń Związanych Z E-Commerce

Uwaga! Przed rozpoczęciem działalności e-commerce może istnieć poważne ryzyko, które musisz ocenić. Ustalając budżet, cele i strategie swojej firmy, nigdy nie ignoruj ryzyka związanego z e-commerce. Firmy E-commerce i ryzyko są ze sobą powiązane na zawsze i musisz zwracać uwagę, zanim będzie za późno.

lista jest długa, jeśli kompilujemy wszystkie zagrożenia, ale większość z nich obejmuje kradzież danych, hakowanie witryny, oszustwa itp.

na tym blogu przedstawiamy siedem śmiertelnych zagrożeń, które mogą zrujnować twój biznes, oraz rozwiązania, które pomogą Ci poradzić sobie z tymi zagrożeniami.

jakie są możliwe zagrożenia związane z biznesem E-commerce?

biznes E-commerce dał dużo ekspozycji i dostępu do większej publiczności. Z pewnością nie było to możliwe dzięki konwencjonalnym metodom sprzedaży detalicznej.

jednak również właściciele firm i klienci są podatni na poważne zagrożenia bezpieczeństwa.

siedem najbardziej nieuniknionych zagrożeń dla e-commerce to:

• naruszenie bezpieczeństwa Online
• spory z klientami i zwroty
• naruszenie własności intelektualnej
• niski ranking SEO
• oszustwa z kartami kredytowymi
• słaba Obsługa klienta
• słabe metody uwierzytelniania

to tylko niektóre z wielu zagrożeń, które Cię powstrzymują od maksymalizacji twojego prawdziwego potencjału.

1. Naruszenie bezpieczeństwa w Internecie

Twoja firma e-commerce jest narażona na naruszenia bezpieczeństwa w Internecie i cyberataki.

niektóre z tych zagrożeń bezpieczeństwa online mogą obejmować phishing, hakowanie witryn i niechronione Usługi internetowe.

jest wielu hakerów, którzy mogą naruszyć sieć firmy i uzyskać dostęp do poufnych informacji.

dlatego konieczne jest, aby Bezpieczeństwo witryny e-commerce było bardzo silne.

Jakie jest rozwiązanie?

potrzebujesz najlepszych praktyk zarządzania danymi, aby Twoje bezpieczeństwo online było rygorystyczne.

zaproponowaliśmy kilka rozwiązań, które mogą pomóc w ochronie Twojej firmy. Musisz:

• wymuszaj dodatkowe warstwy zabezpieczeń sieci. Możesz zacząć od Firewalla.
• następnie możesz dodać więcej warstw na stronie za pomocą formularzy kontaktowych, pól rejestracji i zapytań wyszukiwania.
• Twój dostawca usług tworzenia stron internetowych może pomóc w skonfigurowaniu zabezpieczeń dla Twojej witryny.
• upewnij się, że inicjujesz i kończysz transakcje z certyfikatem SSL
• Wybierz bezpieczną platformę e-commerce wykorzystującą obiektowy język programowania.
• regularnie monitoruj swoją witrynę i poproś firmę hostingową o sprawdzenie swoich serwerów pod kątem wirusów lub złośliwego oprogramowania.
• Usuń stare rekordy z bazy danych i zachowaj minimalną ilość danych.

2. Spory z klientami i zwroty

jednym z największych problemów z zakupami online w branży e-commerce jest to, że klienci mogą teraz ubiegać się o zwrot pieniędzy za sporne zamówienia.

większość czasu spór powstaje, gdy produkt nigdy nie dotrze, a kwota została pobrana z konta klienta.

czasami klient pobiera opłatę dwukrotnie, a czasami opis produktu nie pasuje do rzeczywistego produktu.

Jakie jest rozwiązanie?

możesz uniknąć spornych zamówień i roszczeń o obciążenie zwrotne poprzez:

• unikanie wysyłki niewłaściwego produktu.

• nie obciąża klienta, dopóki nie masz pewności, że wszystkie przedmioty zostały wysłane i dostarczone.

• używanie numeru śledzenia dla każdego zamówienia, które jest składane i wysyłane.
• skanery kodów kreskowych pomagają zminimalizować błędy związane z płatnościami.

3. Naruszenie własności intelektualnej

naruszenie własności intelektualnej jest również jednym z powszechnych zagrożeń bezpieczeństwa w biznesie e-commerce.

Ochrona IP jest bardzo ważna w branży e-commerce i obejmuje logo witryny, treści, slogany, produkty i inne obrazy i ikony.

naruszenie praw autorskich i własności intelektualnej może spowodować ogromną stratę.

Jakie jest rozwiązanie?

kilka technik można wykorzystać, aby pozbyć się tego ryzyka.

• nie kopiuj IP żadnej innej firmy.
• egzekwuj silne zasady praw autorskich.
• szkolić swoich pracowników w zakresie bezpieczeństwa IP.
• nigdy nie ujawniaj poufnych informacji podczas czatów na żywo, ponieważ nie są one w ogóle bezpieczne.
• stosuj ścisłe pisemne protokoły i egzekwuj zasady i praktyki bezpieczeństwa.

4. Niski Ranking SEO

spośród wielu zagrożeń e-commerce, SEO i marketing cyfrowy Twojej firmy również mogą stać się poważnym ryzykiem.

Google ciągle zmienia swoje algorytmy i drastycznie wpływa na Twój ranking.

niski ranking SEO oznacza niski ruch na twojej stronie, co ostatecznie skutkuje mniejszą liczbą sprzedaży.

dlatego też musisz skupić się na marketingu cyfrowym swojego biznesu e-commerce.

Czytaj więcej: Digital marketing Sztuka zwiększania sprzedaży i generowania leadów

Jakie jest rozwiązanie?

jeśli profesjonalny ekspert SEO nie zajmuje się marketingiem Twojej witryny, są szanse, że ruch na twojej stronie spadnie.

• Znajdź odpowiednie słowa kluczowe do promowania swoich produktów.
• użyj odpowiednich narzędzi, aby wyszukać
• Stwórz skuteczną strategię w mediach społecznościowych.

5. Oszustwa związane z kartami kredytowymi

podejrzane transakcje i skradzione Informacje o karcie kredytowej są powszechnym ryzykiem związanym z handlem elektronicznym.

hakerzy lub każdy może użyć skradzionej karty kredytowej do dokonania transakcji online.

Twoje bezpieczeństwo online powinno być silne i wystarczająco mocne, aby złapać wątpliwą transakcję.

Jakie jest rozwiązanie?

możesz użyć następujących technik, aby zapobiec nieuczciwym zakupom:

• powinieneś być zgodny z PCI, ponieważ zgodność z PCI chroni dane posiadacza karty kredytowej i utrzymuje zaporę sieciową.
• Użyj uwierzytelniania Secure Sockets Layer do ochrony danych.
• certyfikaty SSL są ważne dla transakcji.
• mogą uwierzytelnić twoją tożsamość biznesową i szyfrować dane, co chroni dane przed kradzieżą.

6. Słaba Obsługa klienta

słaba Obsługa klienta lub doświadczenie może być poważnym wyłączeniem dla klientów. W końcu może to zaszkodzić twojej firmie.

zawiera wiele luk, od niegrzecznych i nieprofesjonalnych agentów obsługi klienta po nieaktualne zarządzanie zapasami.

złe dostawy mogą również spowodować utratę firmy.

Jakie jest rozwiązanie?

• zawsze bądź uprzejmy, gdy rozmawiasz z klientami.
• skoncentruj się na przekraczaniu oczekiwań swoich klientów.
• zawsze z wdziękiem odpowiadaj na zapytania klientów i przepraszaj za błędy.
• użyj skutecznego oprogramowania do zarządzania zapasami, aby uchronić swoich klientów przed niedogodnościami.
• staraj się zapewnić dokładne dostawy.
• Personalizacja jest kluczem do zaimponowania klientom.

7. Słabe metody uwierzytelniania

jeśli masz słabe i bardzo podstawowe metody uwierzytelniania, jesteś podatny na więcej cyberataków.

jeśli uwierzytelniasz użytkownika tylko za pomocą identyfikatora i hasła, są szanse, że ta informacja może zostać skradziona.

potrzebujesz silnych metod uwierzytelniania dla bezpieczeństwa online, które będą odporne na ataki.

Jakie jest rozwiązanie?

• najlepszym rozwiązaniem tego problemu jest użycie dwuskładnikowych lub wieloczynnikowych metod uwierzytelniania.
• to doskonały sposób na poprawę bezpieczeństwa w Internecie.
• dodaje dodatkową warstwę bezpieczeństwa i może poprosić o kod weryfikacyjny inny niż identyfikator i hasła.

tak więc wszystkie wyżej wymienione ryzyka i ich rozwiązania mogą pomóc w przezwyciężeniu problemów bezpieczeństwa i zagrożeń związanych z biznesem e-commerce.

jedną ważną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, jest to, że potrzebujesz profesjonalnych usług tworzenia stron internetowych, aby przezwyciężyć wszelkie ryzyko. Intelicle, Agencja projektowania stron internetowych w Nottingham, oferuje niesamowite usługi projektowania i tworzenia stron internetowych.

. Ich biegli Programiści pomogą Ci chronić firmę przed zagrożeniami bezpieczeństwa.