Walmart dołącza pilot dla płatności online WIC

Walmart bierze udział w internetowym programie pilotażowym zaprojektowanym w celu ułatwienia transakcji e-commerce dla członków specjalnego dodatkowego programu żywieniowego dla kobiet, niemowląt i dzieci (WIC).

zarządzany przez Departament Rolnictwa Stanów Zjednoczonych (USDA), WIC zapewnia federalne dotacje dla stanów na żywność uzupełniającą i inne zasoby dla kobiet w ciąży i po porodzie o niskich dochodach oraz dla niemowląt i dzieci do piątego roku życia, które są narażone na ryzyko żywieniowe. Walmart bierze udział w pilotażowym programie WIC online prowadzonym przez USDA i Gretchen Swanson Center for Nutrition, który ma na celu ułatwienie i wygodę klientom w Massachusetts i Waszyngtonie zamawiania i płacenia za produkty kwalifikujące się do WIC online za pomocą karty elektronicznego transferu świadczeń (EBT).

projekt pilotażowy ma na celu wypracowanie zaleceń dotyczących wdrożenia procesów, które pozwalają uczestnikom WIC na korzystanie z zamówień online z transakcjami online lub osobiście w celu otrzymania korzyści z WIC food. Celem jest przejście na szeroką dostępność zamówień online w WIC, a także przygotowanie się do tego, kiedy transakcje online stają się dopuszczalne w WIC.

Walmart był jednym z pierwszych sprzedawców detalicznych (wraz z Amazon), który umożliwił klientom korzystającym z federalnego programu Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP) korzyści (popularnie znane jako food stamps) możliwość płacenia kartą EBT podczas składania zamówień online za usługi odbioru i dostawy. Po początkowym uruchomieniu internetowego pilota SNAP w stanie Waszyngton, Walmart wdrażał program w całym kraju.

od sierpnia 2020 r. prawie 3000 sklepów Walmart w 39 stanach umożliwia klientom, którzy płacą za Artykuły spożywcze z korzyściami SNAP, dostęp do internetowej usługi odbioru i dostawy Walmart, bez konieczności spełniania zwykłego minimalnego progu 35 dla zamówienia cyfrowego.

dzięki programowi klienci mogą realizować płatności SNAP podczas realizacji transakcji online zamiast w Punkcie Odbioru, eliminując fizyczny kontakt między współpracownikami a klientami. W Stanach, które nie oferują transakcji online SNAP, Walmart oferuje SNAP przy odbiorze. Dzięki temu klienci mogą składać zamówienia spożywcze online w Walmart i dokonywać transakcji za pomocą karty Snap benefit do płatności w momencie odbioru we wszystkich sklepach z opcją odbioru.

korzyści SNAP są coraz bardziej akceptowane jako forma płatności za zakupy online przez coraz większą liczbę detalistów sprzedających produkty spożywcze, w tym hurtowy Klub BJ i Giant Food. Ostatnio Stop & Shop, baner firmy Ahold Delhaize USA, zaczął umożliwiać klientom korzystającym z usług SNAP możliwość płacenia kartą EBT przy składaniu zamówień online za usługi odbioru i dostawy.

“z niecierpliwością czekamy na współpracę z agencjami Washington WIC i Massachusetts WIC, gdy pilot zostanie uruchomiony w przyszłym roku i chętnie rozszerzymy tę ofertę na jeszcze więcej stanów w przyszłości, w ten sam sposób, w jaki skalowaliśmy nasz program zakupów online SNAP”, powiedział Walmart w komunikacie prasowym.