Wprowadzenie do ankiety

po utworzeniu świetnej ankiety online będziesz chciał wygenerować tak silny wskaźnik odpowiedzi, Jak to tylko możliwe, ponieważ wszelkie znaczące działania, które możesz podjąć, zależą od niezawodności i jakości danych odpowiedzi.

dlatego wprowadzenie do kwestionariusza jest tak ważne, ponieważ masz tylko bardzo krótki czas, aby zwrócić uwagę respondentów, podłączyć ich i zachęcić do wzięcia udziału w ankiecie.

więc nie tylko musi to być kuszące, aspekty tego, co uwzględniasz w wstępie do ankiety, są również ważne, jeśli chcesz uzyskać jak najwięcej wypełnionych odpowiedzi.

wprowadzenie do ankiety podstawowe

twój cel: podaj powody swojej ankiety i dokładnie to, co chcesz za jej pomocą osiągnąć. Dzięki jasnej i przejrzystej informacji o celu ankiety, jesteś bardziej prawdopodobne, że będziesz postrzegany jako firma, której respondent może zaufać i może chcieć pomóc.

na przykład, jeśli rozprowadzałeś kwestionariusz, aby dowiedzieć się więcej o poglądach ludzi na klimat i szersze środowisko oraz potencjalnym wpływie, jaki miały na to ich wybory stylu życia, możesz napisać coś podobnego do poniższego:

dzięki temu kwestionariuszowi chcemy dowiedzieć się więcej o tym, co ty i twoi rówieśnicy sądzicie o wyborze stylu życia i ich wpływie na klimat i środowisko.

ludzie będą bardziej niechętni do udostępniania jakichkolwiek danych nieznanej firmie, dlatego ważne jest, aby podać nazwę firmy i być może podstawowe informacje o sobie.

więc, jeśli jesteś właścicielem siłowni i chcesz, aby ludzie wzięli Twoją ankietę, możesz napisać coś w następujący sposób:

miło cię poznać. Jesteśmy poważną siłownią Fitness i chcemy zrobić więcej, aby poprawić twoje zdrowie i kondycję.

każda ankieta ma grupę docelową, ale jeśli możesz szybko poinformować respondentów, co jest o nich, co pasuje do Twoich kryteriów, zwiększy to ich uznanie i zainteresowanie pomocą.

tak więc, jeśli celowałeś w nastoletnią publiczność, możesz napisać coś w następujący sposób:

zastanawiasz się, dlaczego zostałeś wybrany? Chcemy poznać opinie nastolatków w wieku 13-19 lat, dlatego jesteś idealnym dopasowaniem!

Bądź szczery i szczery co do długości ankiety, ponieważ ryzykujesz, że ludzie ją porzucą, Jeśli gdy dotrą do połowy, wydaje się to trwać znacznie dłużej niż się spodziewali.

Ogólnie rzecz biorąc, większość ludzi woli krótsze ankiety, więc aby to zapewnić, upewnij się, że ograniczasz swój kwestionariusz tylko do podstawowych pytań.

omawiając długość ankiety we wstępie możesz napisać coś takiego jak:

doceniamy, jak cenny jest Twój czas. Dlatego zamieściliśmy tylko kilka podstawowych pytań, które powinny zająć Ci nie więcej niż minutę.

ważne jest również, aby być jasnym i szczerym w tej kwestii, pozwalając respondentom dokładnie wiedzieć, w jaki sposób zamierzasz korzystać z ich danych, zarówno dla ankietowanych, którzy są anonimowi, jak i tych, którzy nie są. Jeśli to zrobisz, będą bardziej skłonni odpowiedzieć na twoje pytania zgodnie z prawdą.

gdybyśmy znowu użyli przykładu badania klimatu, dla anonimowych respondentów może chciałbyś napisać coś w następujący sposób:

wyniki tego badania pomogą nam uzyskać lepszy wgląd w wybory stylu życia ludzi i ich zmiany ze względu na większą świadomość kwestii klimatycznych i środowiskowych. Ale nie martw się, nie będziemy spamować cię w żaden sposób. Twoje odpowiedzi pozostaną całkowicie anonimowe.

natomiast dla osób, które nie były anonimowe, można było napisać coś podobnego do poniższego:

dziękujemy, że dałeś nam znać, kim jesteś. Nie chcemy wysyłać spamu w żaden sposób, zebrane przez nas dane będą wykorzystywane wyłącznie do tego celu badawczego.

masz tylko ograniczoną ilość miejsca na ekranie wprowadzenia do ankiety, więc jeśli chcesz być bardziej dokładny, zawsze możesz dodać link do swojej polityki prywatności dla tych, którzy chcą ją dokładniej przejrzeć.

ludzie uwielbiają wygrywać, więc są idealnym sposobem na zwiększenie współczynnika uczestnictwa. Chociaż nagroda nie musi być droga, upewnij się, że ma pewne znaczenie dla tematu ankiety i odbiorców, do których próbujesz dotrzeć.

na przykład, jeśli jesteś firmą detaliczną, która starała się zebrać opinie klientów w ankiecie satysfakcji, możesz zaoferować im szansę wygrania vouchera na uczestnictwo, który mogą następnie wydać w jednym z Twoich sklepów.

ostatecznie uczestnicy poświęcają swój czas dla Twojej korzyści, więc nie zapomnij zawrzeć linii podziękowania gdzieś we wprowadzeniu do ankiety.

składanie wstępu

po rozważeniu wszystkich elementów, które musisz uwzględnić, jesteś teraz gotowy do napisania wprowadzenia. Jednak nadal może być wyzwaniem, aby upewnić się, że nie jest zbyt długi, nie zawiera zbyt wiele informacji i będzie się odwoływać. Aby ci pomóc, poniżej przedstawiamy krótki, ogólny przykład wprowadzenia do ankiety:

dodatkowe wskazówki, aby dopracować Intra ankiety

istnieje kilka dodatkowych punktów, które warto rozważyć, ale włączenie niektórych z nich zależy od rodzaju ankiety lub odbiorców, do których próbujesz dotrzeć, i od tego, czy jest to w dużej mierze zorientowane na konsumenta, czy B2B.

zwiększ rozpoznawalność marki:

dodając swoje logo u góry wprowadzenia, nie tylko pomożesz zwiększyć rozpoznawalność marki, ale także wskaźnik odpowiedzi powinien się poprawić. Branding pomaga poprawić przejrzystość pochodzenia ankiety, dzięki czemu ludzie czują się o wiele bardziej komfortowo.

aby uzyskać więcej informacji o tym, w jaki sposób możesz uwzględnić wygląd swojej marki w całej ankiecie, zapoznaj się z naszymi funkcjami projektowania i brandingu ankiet.

spraw, aby Twoja ankieta była bardziej konwersacyjna:

wprowadzenie większej osobowości do wprowadzenia, szczególnie jeśli próbujesz odwołać się do odbiorców konsumenckich, może również skorzystać z udziału w ankiecie i wskaźnika ukończenia.

rozważ używanie emotikonów:

chociaż będzie to zależało od kompozycji publiczności, możesz pomyśleć o użyciu emotikonów we wstępie, szczególnie jeśli próbujesz stworzyć lżejszy lub bardziej zabawny dźwięk.

Pochwal się swoimi zachętami:

jeśli oferujesz respondentom szansę wygrania nagrody, możesz zilustrować ją obrazem, jako dodatkową zachętę dla nich do wzięcia udziału w ankiecie.

kiedy poważny ton jest w porządku: zdarzają się sytuacje, w których bardziej poważny i profesjonalny ton działa lepiej, takie jak wewnętrzne badanie pracowników. Na przykład, jeśli prowadzisz ankietę oceny kompetencji pracowników, poważny ton pomoże podkreślić znaczenie informacji zwrotnych dla Twoich pracowników, aby ocenić ich postępy i podkreślić wszelkie potrzebne ulepszenia.

poprawa jakości wprowadzenia do ankiety

od wyboru typów pytań i sformułowań, których używasz, po preferowane kanały dystrybucji, po poświęceniu czasu na udoskonalenie wszystkich innych elementów ankiety, nie chcesz zaniedbywać wprowadzenia do ankiety.