Znaczenie marketingu międzynarodowego

Skocz do: Analiza SWOT | Analiza zewnętrzna | Analiza Mix marketingowy

Marketing międzynarodowy jest ważnym aspektem procesu planowania firmy, jeśli chcą przejść globalny.

dzisiaj prawie każda organizacja marketingowa, duża lub mała, jest w jakiś sposób dotknięta globalną konkurencją-od amerykańskiej kwiaciarni, która kupuje kwiaty od holenderskich szkółek, przez Sprzedawcę Odzieży Z Melbourne, który zaopatruje swoje towary w Azji, przez amerykańskiego producenta elektroniki konkurującego na swoich rodzimych rynkach z gigantycznymi japońskimi rywalami, po australijskiego projektanta dóbr konsumpcyjnych, który przoduje w nowych produktach na rynkach międzynarodowych. Kotler P, Brown L, Adam S, Burton S, Armstrong G (2007).

zanim organizacja podejmie decyzję o wejściu na rynek globalny i sprzedaży swoich produktów na nowy rynek, musi zbadać swoje potencjalne rynki pod kątem otoczenia politycznego i prawnego, struktury gospodarczej rynku oraz tego, komu organizacja będzie sprzedawać swoje produkty i jak to zrobi.

ten esej koncentruje się na tym, dlaczego marketing międzynarodowy jest ważny i jak organizacja może szukać szans i eliminować zagrożenia.

Body

Kotler P, et al (2007) stwierdza: “Marketing jest funkcją organizacyjną i zestawem procesów do tworzenia, komunikowania się i dostarczania wartości klientom oraz do zarządzania relacjami z klientami w sposób, który przynosi korzyści organizacji i jej interesariuszom.”

zarządzanie relacjami z konsumentami oraz interesariuszami wymaga zrozumienia różnych potrzeb i pragnień różnych zaangażowanych stron. Konsumenci chcą produktu najlepszej jakości po najtańszej cenie, jednak wiąże się to z kosztami dla organizacji, ponieważ mają również obowiązek staranności w zarządzaniu relacjami z interesariuszami, na przykład akcjonariuszami, którzy chcą uzyskać wysoki zwrot z inwestycji.

firmy, które chcą przenieść swoje produkty na rynek globalny, wykorzystują marketing międzynarodowy, gdy zbierają informacje o swoim rynku docelowym. Zebrane informacje obejmowałyby takie rzeczy jak; demografii rynku, aktualnego otoczenia politycznego, systemu gospodarczego kraju i kultury kraju.

Marketing międzynarodowy jest niezbędny dla firm, aby przetrwać na globalnym rynku. Nie branie międzynarodowego marketingu poważnie może prowadzić do niepowodzenia biznesowego na rynkach zagranicznych. Jednak przy użyciu odpowiednich narzędzi organizacja może tego uniknąć.

dlaczego Marketing międzynarodowy jest ważny?

marketing międzynarodowy jest ważny dla firm, które chcą się rozwijać na globalnym rynku, gdzie firmy konkurują o ostatniego dolara konsumentów. Marketing międzynarodowy patrzy na to, co obecnie robi, np. komu sprzedaje, jak to robią. Jednak w sensie globalnym, patrzy na to, co musi się zmienić, aby uzyskać nowy rynek i co może zachować to samo, co w domu. Jaka inna konkurencja istnieje na nowym rynku, jakie prawa istnieją, które mogą mieć wpływ na działalność przedsiębiorstw, w jaki sposób produkt może przyjąć inną kulturę.

okazja rynkowa

firma może skorzystać z analizy SWOT, aby określić, jaka jest jej obecna pozycja na rynku. Analiza SWOT analizuje wewnętrzne i zewnętrzne czynniki organizacji i ocenia, co musi zrobić, aby zwiększyć mocne strony i wyeliminować słabe strony oraz wykorzystać dostępne możliwości, aby zmniejszyć wszelkie zagrożenia.

Wewnętrzne

S: Mocne strony

obejmuje to możliwości przedsiębiorstw, na przykład doświadczenie i wiedzę na rynku, czy organizacja ma jakąkolwiek przewagę konkurencyjną, na przykład odpowiednich ludzi pracujących dla organizacji, jakość produktu i cenę, której konkurenci nie mogą pokonać. Kolejnym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest wizerunek marki, czy wizerunek marki jest ustalony, czy nie, i czy jest łatwy do rozpoznania.

W: Niedociągnięcia

może to obejmować luki w możliwościach organizacji, na przykład brak przepływów pieniężnych, brak wiedzy w określonym obszarze lub brak przywództwa.

zewnętrzny

O: możliwości

szansą może być to, że produkty lub usługi organizacji mogą wypełnić niszę na rynku, nowy rynek może być bliżej łańcucha dostaw przedsiębiorstw, co skutkuje niższym kosztem produktu.

T: zagrożenia

struktura polityczna rynku, bariery prawne, zmieniające się oczekiwania klientów.

otoczenie gospodarcze

istnieją cztery główne typy struktur gospodarczych: kapitalizm rynkowy, socjalizm centralnie planowany, kapitalizm centralnie planowany i socjalizm rynkowy.

zgodnie z opisem Keegana & Green (2005) kapitalizm rynkowy jest systemem gospodarczym, w którym jednostki i firmy przydzielają zasoby, a zasoby produkcyjne są własnością prywatną. Dlatego konsumenci decydują, jakie towary chcą, a firmy decydują, co i ile produkować; rolą państwa jest promowanie konkurencji i zapewnienie ochrony konsumentów.

jest to obecnie najpopularniejszy system gospodarczy na świecie. Kraje działające w ramach kapitalizmu rynkowego są najłatwiejsze do zdobycia, ale mają również największą konkurencję, co oznacza, że firmy chcące przenieść się do krajów z kapitalizmem rynkowym będą musiały poświęcić czas na sprawdzenie, czy organizacja ma jakiekolwiek źródła przewagi konkurencyjnej, a jeśli nie, to co może zrobić, aby uzyskać przewagę konkurencyjną.

zgodnie z opisem Keegana & Green (2005) centralnie planowany socjalizm jest miejscem, w którym państwo ma szerokie uprawnienia do służenia interesom publicznym według własnego uznania. Planiści państw podejmują “odgórne” decyzje o tym, jakie towary i usługi są produkowane i w jakich ilościach, a zatem konsumenci wydają swoje pieniądze na to, co jest dostępne.

organizacje, które chcą przenieść swoje produkty i/lub usługi do krajów, które działają w ramach centralnie planowanego socjalizmu, muszą mieć jasny plan wejścia na rynek. W centralnie planowanych krajach socjalistycznych będzie mniej wolności gospodarczej, ponieważ państwo podejmuje decyzję o tym, kto otrzymuje środki. Jest to najtrudniejszy rynek do zdobycia ze względu na kontrole przeprowadzane na organizacjach przez państwo. Jeśli organizacja chce działać na tym konkretnym rynku, może być zmuszona do zawarcia umowy partnerskiej z rządem.

czynniki ryzyka politycznego

jak twierdzą Kotabe i Helsen (2008) środowisko polityczne w każdym kraju regularnie się zmienia. Nowe naciski społeczne mogą zmusić rządy do tworzenia nowych przepisów lub innego egzekwowania starych polityk. Polityki wspierające inwestycje międzynarodowe mogą zmienić się w kierunku izolacjonizmu lub nacjonalizmu. Środowisko na każdym rynku docelowym powinno być analizowane w celu określenia jego poziomu ryzyka i szans gospodarczych i politycznych.

organizacje wchodząc na rynek globalny, musi ocenić ryzyko polityczne, organizacja musi być świadoma historii struktury politycznej i gospodarczej kraju, a także obecnych systemów, w których kraj działa.

ryzyko polityczne to ryzyko zmiany otoczenia politycznego lub polityki rządu, które może negatywnie wpłynąć na zdolność przedsiębiorstwa do skutecznego działania i rentowność. Jeśli ryzyko polityczne w danym kraju jest zbyt wysokie, inwestycje zagraniczne będą niskie.

niektóre z zagrożeń politycznych związanych z marketingiem międzynarodowym są;

struktura polityczna kraju; jak szybko zmienia się rząd kraju. Czynnik ten odnosi się do polityki rządów i poziomu biurokracji związanej z systemem. Inne czynniki obejmują, jak rozpowszechniona jest korupcja w normalnej codziennej działalności firmy. Wpłynie to na etyczną i społeczną odpowiedzialność biznesu i może negatywnie wpłynąć na wizerunek marki.

przykładem tego, jak sytuacja polityczna może się szybko zmienić i mieć negatywny wpływ na organizacje jest Kuba. Pod dyktaturą Batisty napływały inwestycje zagraniczne, głównie ze Stanów Zjednoczonych Ameryki, osiągając ostatecznie około 2 miliardów dolarów. Jednak komunistyczni rewolucjoniści dowodzeni przez Fidela Castro zajęli Hawanę i obalili Batistę w 1959 roku, i przystąpili do nacjonalizacji znacznej części aktywów będących własnością zagranicznych inwestorów.

segmentacja rynku

rynki składają się z kupujących, a kupujący różnią się na jeden lub więcej sposobów. Mogą się różnić w swoich pragnieniach, zasobach, lokalizacji, postawach zakupowych i praktykach zakupowych. Ponieważ nabywcy mają unikalne potrzeby i pragnienia, każdy nabywca jest potencjalnie odrębnym rynkiem.

organizacje muszą wybierać części rynku, które chcą kierować, a nie konkurować o cały rynek; na tym polega segmentacja rynku, dzielenie rynku na różne grupy ludzi, w oparciu o ich potrzeby i pragnienia, a także o to, co sprawia, że chcą kupić produkt. To wszystko pozwala organizacji określić, do kogo skierowane są ich produkty.

segmentacja Demograficzna

polega to na podziale rynku na grupy w oparciu o każdą zmienną Demograficzną, na przykład wiek, płeć, wielkość rodziny, cykl życia rodziny, dochód, zawód, wykształcenie, Religia i narodowość osób kupujących produkty firmy.

na przykład populacja Chin jest 300 razy większa od Nowej Zelandii. dlatego organizacja musi rozbić te grupy potencjalnego nabywcy produktu.

segmentacja behawioralna

segmentacja behawioralna koncentruje się na tym, czy ludzie kupują i używają produktu, a także na tym, jak często i w jakiej ilości konsumenci używają lub konsumują. Badanie tych informacji na temat nowego rynku, firma może znaleźć możliwości, takie jak istnieje nisza na rynku, że konsumenci szukają w produkcie. Segmentacja behawioralna dotyczy potencjalnych korzyści, jakich ludzie szukają w produkcie.

segmentacja Psychograficzna

segmentacja Psychograficzna polega na grupowaniu ludzi pod względem ich postaw, wartości i stylu życia. Informacje te są zwykle uzyskiwane poprzez ankiety i kwestionariusze oraz inne rodzaje badań.

Marketing Mix

wprowadzenie Twojego produktu na rynek międzynarodowy wiąże się z zupełnie nową analizą marketingu mix. Otwierając produkt organizacji na nowy rynek, organizacja musi ocenić, czym jest produkt, co oznacza i w jaki sposób organizacja zamierza wprowadzić ten produkt na rynek. Jeśli istnieją już podobne produkty na tym rynku, w jaki sposób firma będzie się różnić produkt od konkurencji?

wizerunek marki produktu może być źródłem przewagi konkurencyjnej dla organizacji. Niezależnie od tego, czy produkt jest wytwarzany lokalnie, czy w innym kraju, wszystko jest częścią wizerunku marki. Dzieje się tak w przekonaniu, że jeśli produkt jest wytwarzany w Azji, może nie być tej samej jakości, jaka byłaby, gdyby został wyprodukowany w Nowej Zelandii.

Na przykład sprzedaż wieprzowiny NZ w Indonezji; Indonezja jest największym muzułmańskim krajem na świecie. Jak organizacja sprzedaje ten produkt?

poprzez segmentację rynku organizacja powinna być w stanie rozbić różne grupy ludzi w tym kraju, na przykład, ilu nie-muzułmanów mieszka w tym kraju, co może pomóc organizacji wprowadzić na rynek swój produkt. Organizacja musi również dowiedzieć się, jak może to zrobić, nie naruszając głównej religii kraju.

Cena

Sprzedaż produktu w odpowiedniej cenie, która najlepiej pasuje do produktu. Przechodząc na nowy rynek, organizacja może być zmuszona zmienić swoje strategie cenowe, aby dopasować je do kraju. Wszystko zależy od kilku czynników, takich jak konkurencja na rynku, czy produkt, który sprzedaje organizacja, znajduje się w obszarze o niskich dochodach, co spowodowałoby, że wiele osób nie byłoby w stanie pozwolić sobie na zakup produktu, jeśli jest zbyt drogi.

Promocja

kiedy organizacja promuje swój produkt i/lub usługę na rynku międzynarodowym, musi wziąć pod uwagę takie czynniki, jak, co organizacja robi obecnie, aby promować swój produkt/usługę i jak lub czy może zmienić tę formę promocji, aby dotrzeć do nowego rynku docelowego. Rodzaj promocji, z którego korzystała organizacja w kraju, może nie działać tak samo na rynku zagranicznym ze względu na różne demografie, kulturę itp.

kiedy Fisher & Paykel uruchomił swoją linię produktów w Chinach na początku tego roku, wypuścili ją na największym pokazie urządzeń w Chinach, wiedząc, że na tym pokazie będzie wielu widzów i potencjalnych nabywców ich produktów.

Placement

Placement jest dystrybucją produktu organizacji i jest ważnym aspektem wejścia na rynek zagraniczny. Aby sprzedawać swoje produkty, organizacja musi mieć efektywną sieć dystrybucji, a jej utworzenie często może być bardzo kosztowną i czasochłonną pracą. Jednym ze sposobów na zdobycie sieci dystrybucji jest nabycie całości istniejącego biznesu, który sprzedaje konkurencyjny produkt.

podsumowanie

Marketing międzynarodowy jest ważny dla firm, które myślą o globalnej działalności lub już mają. Sposób, w jaki organizacja osiągnęła swój rynek docelowy w kraju, może nie działać tak samo na nowym rynku. Istnieją różne narzędzia, z których przedsiębiorstwa mogą korzystać, aby znaleźć możliwości, a także wiele strategii do wykorzystania na nowym rynku, które zwiększą szanse na zwrot z czasu i pieniędzy zainwestowanych przez organizację na nowym rynku

przed wejściem na nowy rynek organizacja może przeprowadzić badania, aby dowiedzieć się, które kraje zapewnią organizacji najlepszy zwrot, można to zrobić poprzez analizę systemu gospodarczego kraju i obecnego poziomu ryzyka politycznego.

organizacja może korzystać z analizy SWOT, aby spojrzeć na swoje obecne środowisko wewnętrzne i zewnętrzne. Analiza SWOT określi mocne strony organizacji, czy ma ona jakąkolwiek przewagę konkurencyjną, a jeśli tak, to w jaki sposób mogą z tego skorzystać. Analiza SWOT uwypukla również słabości organizacji i wszelkie zagrożenia, jakie mogą pojawić się dla organizacji.

organizacja może wykorzystywać segmentację rynku jako kolejne narzędzie do analizy, kto jest jej rynkiem docelowym poprzez segmentację Demograficzną, psychograficzną i behawioralną, a także kto może korzystać z produktu/usługi, kiedy może korzystać z produktu/usługi, w jaki sposób można go wykorzystać oraz dlaczego i w jaki sposób może dotrzeć do całego rynku docelowego.

innym narzędziem, z którego może korzystać organizacja, jest analiza marketingowa, która analizuje, jakie są jej produkty, jaką strategię cenową zastosuje na Nowym Rynku, w jaki sposób organizacja może promować produkt, czy zachowa tę samą metodę promocji, jak w kraju, czy będzie promować ją inaczej i w jaki sposób dotrze produkty do konsumentów.

marketing międzynarodowy to coś więcej niż tylko sprzedaż Twoich produktów na nowym rynku, to budowanie relacji z konsumentami, aby organizacja to zrobiła, musi zrozumieć, jakie są potrzeby i pragnienia ich konsumentów, i po cenie, jaką zapłacą, aby to uzyskać.