Política de Productos: 6 Componentes Esenciales de una Política | Economía de Productos Sólida

La política de productos se refiere a definir el tipo, el volumen y el momento de los productos que una empresa ofrece a la venta. Las políticas de productos son reglas generales establecidas por la propia gerencia al tomar decisiones sobre productos. Las buenas políticas de productos son la base sobre la que se producen y comercializan con éxito los productos adecuados.

Una política de producto generalmente cubre lo siguiente:

1. Planificación y Desarrollo de productos

2. Línea de productos

3. Mezcla de productos

4. Marca de producto

5. Posicionamiento del producto

6. Embalaje del producto

Introducción:

Un producto es algo que es producido por una empresa, fábrica o industria y vendido en el mercado. Cuando se vende fácil o automáticamente, no hay problema. Pero hay miles de productos, varios tipos de los mismos productos y millones de compradores de productos reales y potenciales.

En un sistema de libre empresa, existe competencia entre los fabricantes para vender sus productos. Por lo tanto, es imperativo por parte del fabricante distinguir sus productos de los de otros. Aquí surge el problema de la política de productos.

La política de productos se refiere a definir el tipo, el volumen y el momento de los productos que una empresa ofrece a la venta. Las políticas de productos son reglas generales establecidas por la propia gerencia al tomar decisiones sobre productos. Las buenas políticas de productos son la base sobre la que se producen y comercializan con éxito los productos adecuados. Las políticas de productos son los objetivos y directrices que determinan la naturaleza del producto o de los servicios que se van a comercializar.

Planificación y desarrollo de productos:

La planificación de productos significa un intento de establecer el producto en línea con las necesidades del mercado. Se define como el acto de realizar y supervisar la búsqueda, selección, desarrollo y comercialización de nuevos productos, la modificación de líneas existentes y la interrupción de artículos marginales o no rentables. La planificación y el desarrollo de nuevos productos, aunque son una necesidad vital para todas las empresas progresistas, constituyen un proceso costoso. También implican riesgos y peligros.

Para reducir el riesgo, se siguen algunos pasos lógicos en la planificación y el desarrollo de un nuevo producto. Estos son los siguientes:

Exploración:

El primer paso es la generación de ideas. Las ideas sobre nuevos productos o la mejora de productos o procesos antiguos pueden provenir de:

(a) fuentes internas como vendedores, empleados que no son de marketing, gerentes intermedios y altos directivos,

(b) fuentes externas como clientes, distribuidores, agencias de publicidad, laboratorios, organizaciones de investigación privadas, asociaciones comerciales, agencias gubernamentales y similares.

También se han desarrollado a lo largo de los años algunas técnicas que son útiles para generar ideas. Entre ellos se encuentran el análisis de brechas, la lista de atributos y la lluvia de ideas, las relaciones forzadas, el análisis morfológico, la identificación de problemas y la sinéctica.

Análisis de brechas:

El análisis de brechas intenta descubrir brechas en el mercado donde existe demanda insatisfecha de los consumidores y oportunidades para un nuevo producto.

Listado de atributos:

El listado de atributos implica la preparación de una lista de los atributos de un producto y la formulación de métodos para modificarlos con el fin de ver si se puede desarrollar una nueva combinación de atributos para la mejora del producto.

Tormenta de ideas:

Lluvia de ideas en un ejercicio grupal organizado como una reunión tormentosa de aproximadamente seis a ocho personas creativas convocadas especialmente para estimular nuevas ideas. El presidente de una sesión de lluvia de ideas que generalmente dura aproximadamente una hora y media, dice: “Recuerden, quiero que cada uno de ustedes salga con una idea de un nuevo producto o una mejora de un producto viejo. Cuanto más salvaje sea la idea, mejor.”Se da la bienvenida a la rueda libre, se fomenta la combinación y mejora de ideas, se fomenta la cantidad y se descarta la crítica.

Relaciones forzadas:

Aquí se enumeran varios objetos y cada producto se considera en relación con todos los demás objetos.

Análisis morfológico:

Morfología significa estructura y este método requiere identificar las dimensiones estructuradas de un problema y examinar la relación entre ellas.

Identificación de necesidades/problemas:

La identificación de necesidades o problemas comienza con el consumidor. Se pregunta a los consumidores sobre sus necesidades, problemas e ideas. Los diversos problemas se evaluarían en función de su gravedad, incidencia y costo de la solución para determinar qué mejoras de producto hacer.

1. Sinéctica:

Para el desarrollo de un número suficiente de perspectivas, Gordon ha desarrollado este método. Gordon decidió definir el problema de manera tan amplia que el grupo no tendría idea del problema específico.

Gordon describió cinco principios subyacentes al método sinéctico:

Aplazamiento, autonomía del objeto, uso de lo común, implicación o desapego y uso de la metáfora.

2. Proyección:

El propósito de la generación de ideas es crear un gran número de ideas. El propósito de las etapas siguientes es reducir el número de ideas a unas pocas atractivas y practicables. La primera etapa de la poda de la idea es el cribado.

Al examinar las ideas, la empresa debe evitar dos tipos de errores:

Se produce un error de CAÍDA cuando la empresa rechaza una idea que de otro modo sería buena. Si una empresa comete demasiados errores, sus estándares son demasiado conservadores. El error de AGO ocurre cuando la empresa permite que una mala idea se mueva hacia el desarrollo y la comercialización. El propósito de la detección es detectar y dejar caer ideas pobres lo antes posible.

3. Conceptualización:

Sería el colmo de la locura desarrollar todas las ideas generadas en el primer paso en propuestas de negocio concretas. Muchos de ellos pueden eliminarse solo sobre la base de una evaluación teórica. Por lo tanto, solo las ideas que sobreviven a la selección se toman para su expansión en propuestas comerciales concretas en términos de costos, ideas, necesidades de mano de obra y similares, es muy posible que en esta etapa de conceptualización algunas ideas simplemente caigan porque no se pueden convertir en propuestas concretas que sean lo suficientemente viables.

4. Evaluación comparativa:

El número limitado de conceptos de productos que han salido de la tercera etapa se somete ahora a un examen minucioso. Esto se lleva a cabo teniendo en cuenta la rentabilidad y otros análisis de costo-beneficio. Se reúnen todos los talentos disponibles en la empresa. En algunos casos, los diferentes conceptos de producto pueden incluso enviarse a una sección transversal de posibles clientes y se solicita su opinión sobre la aceptabilidad de la producción en particular.

5. Desarrollo de productos:

Durante esta etapa, la “idea en el papel” se convierte en un producto a mano”. En otras palabras, la idea se convierte en un producto que es producible y demostrable. Esta etapa también se conoce como “Desarrollo Técnico”. Durante esta etapa tienen lugar todos los desarrollos del producto, desde la idea hasta la forma física final.
Una vez que la dirección decide seguir adelante con la idea del producto, la propuesta se entrega ahora a los departamentos de ingeniería o producción para la fabricación de un producto. Pero para empezar, se hace solo en pequeñas cantidades.

6. Marketing de prueba:

En marketing de prueba, el producto se introduce en áreas seleccionadas a menudo a diferentes precios en diferentes áreas. Estas pruebas proporcionarían a la administración una idea de la cantidad y elasticidad de la demanda del producto.

Los objetivos de tests marketing son:

(a) Evaluar un plan de marketing completo que incluya publicidad, distribución, ventas, precios y otros;

(b) determinar la mezcla de medios promocionales, canales, etc.; y c) pronosticar el volumen de ventas probable.

7. Comercialización:

En esta etapa, el producto se presenta al mercado. La comercialización es también la fase en la que la comercialización es más activa en relación con el nuevo producto. Esta etapa se considera crítica para cualquier producto nuevo y, por lo tanto, debe manejarse con cuidado.

Durante esta etapa se suelen llevar a cabo las siguientes actividades:

(a) Completar los planes finales de producción y comercialización,

(b) iniciar programas coordinados de producción y venta ,y

(c) comprobación de los resultados a intervalos regulares.

8. Entrada en el mercado:

Generalmente, una empresa no pone un nuevo producto en distribución nacional completa desde el principio. En la comercialización de un nuevo producto, el momento de entrada en el mercado puede ser crítico.

La empresa se enfrenta a tres opciones:

(a) Primera entrada:

La primera empresa que ingresa a un mercado generalmente disfruta de ventajas de primer movimiento que consisten en bloquear a algunos distribuidores y clientes clave y ganar liderazgo reputacional.

(b) Entrada paralela:

La empresa debe cronometrar su entrada con el competidor. Si el competidor se apresura a lanzar el producto, la compañía hace lo mismo. Por el contrario, si el competidor se toma su tiempo, la empresa también se toma su tiempo, utilizando el tiempo extra para refinar su producto.

(c) Entrada tardía:

La empresa podría retrasar su lanzamiento hasta después de que el competidor haya entrado.

Línea de productos:

La línea de productos es un grupo de productos estrechamente relacionados, ya sea porque satisfacen una clase de necesidad o porque se utilizan juntos o se venden a los mismos grupos de clientes o se comercializan a través del mismo tipo de puntos de venta o están dentro de rangos de precios determinados.

Según Stanton, un amplio grupo de productos destinados a usos esencialmente similares y que poseen características físicas similares constituye una línea de productos. Por ejemplo, Bajaj Electricals resulta ventiladores, lámparas eléctricas, cables, planchas eléctricas, calentadores, transformadores, etc.

Las ventajas importantes son:

a) Permite una utilización más plena de la capacidad productiva.

(b) Facilita la entrada de nuevos artículos sin gastos de marketing adicionales.

(c) Permite al vendedor consolidar su estrategia publicitaria y promocional.

(d) Promueve la satisfacción del consumidor.

(e) Actúa como disuasivo para los competidores que intentan intervenir.

(f) aumenta la rentabilidad de la empresa.

g) También satisface a los distribuidores.

(h) Reduce el riesgo.

(i) Evita fluctuaciones estacionales en las ventas.

Decisiones de línea de productos:

De hecho, la decisión de agregar un nuevo producto no es diferente de otras decisiones de gestión. La toma de decisiones de la línea de productos depende de una serie de factores:

(a) Objetivos de la empresa

(b) Especialización del producto

(c) Influencias del producto

(d) Eliminación de bienes no buscados

(e) Influencias del marketing

(f) Hábitos de compra

(g) Cambios en el mercado demanda

(h) La red de distribución

(i) La estructura de costos de la compañía

(j) La disponibilidad de materia prima

Mezcla de productos:

Es un término amplio que se refiere al surtido total de diferentes productos comercializados por una empresa. Sin embargo, se trata como un compuesto. Según Stanton, “La mezcla de productos es la lista completa de productos ofrecidos a la venta por una empresa”. Puede variar de una o dos líneas de productos a una combinación de varias líneas de productos o grupos.

Características:

Hay cuatro características principales:

(a) Longitud:

La longitud de la mezcla de productos se refiere al número total de artículos en su mezcla de productos.

(b) Profundidad:

La profundidad se refiere al número promedio de artículos vendidos por una empresa dentro de una sola línea de productos.

(c) Anchura: El ancho de

se juzga por el número de diferentes líneas de productos tratados por una empresa.

(d) Consistencia:

Consistencia significa cuántas líneas de productos están estrechamente relacionadas en los requisitos de producción, el proceso de distribución, el uso final, etc.

Estas cuatro características de la mezcla de productos proporcionan las asas para definir la estrategia de producto de la empresa.

Ventajas:

1 Más productos significan elección para los clientes y, por lo tanto, más satisfacción del consumidor.

2. Los costes de mantenimiento de la fuerza de ventas se reducen si se distribuyen más productos a través de los mismos puntos de venta.

3. Es probable que la publicidad de una amplia gama de productos produzca mejores resultados.

4. Es posible superar la ineficiencia de los intermediarios y establecer una distribución directa a los consumidores y usuarios finales.

5. La producción de artículos con algunos cambios menores en el modelo reduce el costo por unidad de producción.

Factores que influyen en el Cambio en la Mezcla de Productos:

La mezcla de productos se ve afectada por varios factores y, en particular, los cambios en el producto pueden deberse a los siguientes factores:

(a) Fondo de comercio de la empresa

(b) Actitud de los competidores

(c) Posición financiera de la empresa

(d) Cambio en el plan de la empresa

(e) El poder adquisitivo de los consumidores

(f) El cambio en la demanda de un producto

(g) La introducción de subproductos

(h) La posibilidad de agregar nuevos productos con el menor costo

(i) La capacidad de comercialización existente

(j) Factores de publicidad y distribución

Estrategias de Mezcla de productos:

El productor del producto suele emplear las siguientes estrategias:

a) Expansión de la gama de productos:

En el marco de la expansión de la gama de productos, una empresa puede ampliar su actual gama de productos aumentando el número de líneas de productos o el número de artículos de productos. También se conoce como diversificación de productos. La diversificación puede ser la diversificación concéntrica, la diversificación horizontal o la diversificación de conglomerados.

b) Contracción de la Mezcla de productos:

En determinadas circunstancias, la dirección tiene que abandonar la producción de productos no rentables. Los gerentes de línea de productos de la compañía revisan periódicamente los elementos para detectar la contracción de la línea de productos. A veces, la compañía puede eliminar una línea completa o simplemente el surtido dentro de una línea. Después de eso, el gerente debe concentrarse en producir los elementos de margen más altos.

(c) Alteración de productos existentes:

En lugar de desarrollar un nuevo producto, la dirección debe revisar los productos existentes de la empresa. Muy a menudo, mejorar un producto establecido puede ser más rentable que introducir uno nuevo. Las alteraciones pueden introducirse en el color, el diseño,el embalaje, etc.

d) Posicionamiento del producto:

El posicionamiento es un intento de distinguir el producto concreto de sus competidores en dimensiones reales para ser el producto preferido para determinados segmentos del mercado. El posicionamiento tiene como objetivo ayudar a los clientes a conocer las diferencias reales entre los productos de la competencia para que puedan coincidir y, por lo tanto, satisfacer mejor sus necesidades.

(e) Comercio Ascendente y descendente:

El comercio ascendente se refiere a la adición de productos de mayor precio y más prestigiosos a su línea existente con la esperanza de aumentar las ventas de productos de bajo precio existentes. El comercio descendente se refiere a la adición de artículos de menor precio a sus líneas de productos prestigiosos con la esperanza de que las personas que no pueden pagar los productos originales quieran comprar el nuevo, porque lleva parte del estatus del producto de mayor precio.

(f) Diferenciación de productos:

Se supone que los productos son homogéneos bajo una competencia perfecta. Hoy en día los mercados ya no son perfectos. Vivimos en un mundo de competencia monopolística donde hay monopolios competidores. Aquí los productos son similares pero no idénticos. Los productos son sustitutos cercanos entre sí. Por ejemplo, en el caso de la pasta de dientes hay varias marcas como Colgate, Signal, Binaca, Forhans, Close-up, etc.

El propósito de la diferenciación de productos es hacer que sus productos se vean superiores. Es esta heterogeneidad de productos la que proporciona poder de monopolio a la empresa.

E. H. Chamberlin ha mencionado dos tipos de diferenciación:

(i) Diferenciación basada en las características del producto en sí. Esto incluye diferencias reales e imaginarias.

a) Diferencias reales: Materiales utilizados, diseño y mano de obra.

(b)Diferencias imaginarias: Publicidad, envases y marcas.

ii) Diferenciación basada en las condiciones de venta del producto. Son conveniencia de ubicación de la tienda, cortesía, reputación de trato justo, etc.

Porter identifica la “diferenciación” como una de las tres estrategias genéricas que una empresa puede adoptar para asegurar su ventaja competitiva en una industria. Los otros dos son “liderazgo de costos” y “enfoque”. Según Porter, “la diferenciación proporciona aislamiento contra la rivalidad competitiva debido a la lealtad de marca por parte de los clientes y la consiguiente menor sensibilidad al precio”.

Los modelos de diferenciación de productos tienden a ser de dos tipos:

(a) Modelos de tipo de dirección:

Aquí los productos se caracterizan por sus atributos. Los modelos de tipo de dirección buscan caracterizar el grado de diferenciación del producto en equilibrio.

(b) Modelos de tipo sin dirección:

Aquí, hay un conjunto de productos que se pueden producir y los consumidores tienen gustos superiores a la gama. A los consumidores les gusta la variedad.

(g) Segmentación de mercado:

El concepto de segmentación de mercado es una consecuencia del concepto de marketing. Su objetivo principal es prestar atención por separado a la caracterización distintiva de cada segmento. La segmentación del mercado ha sido definida por Stanton como ” El proceso de tomar los mercados totales y heterogéneos de un producto y dividirlo en varios submercados o segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos significativos.”

Condiciones para una Segmentación efectiva:

Las cuatro condiciones importantes son:

(i) Mensurabilidad:

Las características del segmento de mercado o de los compradores que lo componen deben ser tales que sean físicamente determinables. Deben ser mensurables o cuantificables.

(ii) Accesibilidad:

El segmento de mercado debe ser accesible a través de los canales de distribución existentes, los medios publicitarios, la fuerza de ventas, etc., pero todo a un costo razonable.

(iii) Sustanciabilidad:

El segmento debe ser lo suficientemente grande para ser rentable. Conceptualmente, una empresa trata a cada cliente como un segmento separado.

(iv) Capacidad de respuesta:

También es necesario que el segmento esté dispuesto a reaccionar favorablemente a un programa de comercialización adecuado. El grado de voluntad puede variar, pero cierta cantidad de voluntad debe ser una condición básica.

Enfoques básicos:

Cuando un vendedor decide adoptar una estrategia de segmentación, puede adoptar cualquiera de los dos enfoques básicos o puede combinar ambos en una especie de cuadrícula.

Estos son:

(i) Enfoque de características del consumidor:

Esta es la forma más antigua de enfoque. Consiste en identificar grupos establecidos de consumidores, de los que ya se conocen muchas cosas, analizar sus características y descubrir cómo estos grupos se diferencian de los demás según sus características comunes.

ii) Enfoque por productos:

Este es un origen reciente. Toma un producto y estudia a sus compradores para determinar qué diferencias existen entre ellos y sus no compradores. Por lo tanto, se puede realizar un estudio sobre cómo los compradores de la marca X difieren de los de la marca Y.

(iii) Enfoque de Cuadrícula Producto-Consumidor:

Este enfoque es más refinado y analítico. Consiste en desarrollar una red sobre la base de dos factores importantes, a saber, los posibles productos y los posibles grupos de consumidores y, a continuación, determinar qué combinación concreta de la red se ajusta a la posición de la empresa.

Ventajas:

Las ventajas de la segmentación del mercado se pueden resumir de la siguiente manera:

(a) Para determinar qué enfoque promocional será más efectivo para la empresa.

(b) Para diseñar productos que realmente se ajusten a las demandas del mercado.

c) Dirigir el dinero y el esfuerzo a los mercados potencialmente más rentables.

(d) Para elegir los medios publicitarios de forma más inteligente y determinar cómo asignar mejor el presupuesto entre los diversos medios.

(e) He establecido el momento de los esfuerzos promocionales para que sean más intensos durante los momentos en que es probable que la respuesta esté en su punto máximo.

(f) Para proporcionar diversos tipos de información que sean útiles en la investigación de mercados, el desarrollo de productos y la evaluación.

Desventajas:

Las desventajas de la segmentación del mercado son las siguientes:

(i) Los costos de producción aumentan porque las tiradas son más cortas y se introducen variaciones en el proceso de ensamblaje.

(ii) Es posible que se pierdan descuentos en medios de comunicación, ya que se emplean campañas publicitarias variadas.

(iii) Los gastos de investigación aumentan porque se investigan cada vez más segmentos de mercado.

(iv) Las ventas en un segmento de mercado pueden sacrificarse a medida que se atiende a otro segmento.

Marca de producto:

La marca es un problema importante en la estrategia de producto. Por un lado, el desarrollo de un producto de marca requiere una gran inversión a largo plazo, especialmente en publicidad, promoción y embalaje. Por otro lado, esos fabricantes finalmente aprenden que el poder reside en las empresas de marca. La marca es el proceso de identificar el nombre del productor con el producto. La esencia de la marca es la identificación de un producto particular entre productos rivales.

La marca es un nombre general que describe el establecimiento de una marca, una marca o una marca comercial para un producto.

Según American Marketing Associations:

i. Marca es un nombre, término, símbolo o diseño, o una combinación de ellos, que tiene por objeto identificar los bienes o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y diferenciarlos de los de la competencia.

ii. El nombre de la marca puede estar en forma de palabras, letras o números que pueden localizarse.

iii. Una marca de fábrica es la de una marca que aparece en forma de símbolo, diseño, coloración o letras distintivas.

En resumen, el nombre de marca se refiere al producto, el nombre comercial se refiere a la empresa, la marca comercial se refiere al nombre de marca con protección legal. En ciertos casos, el nombre de la marca y el nombre comercial se combinan. La marca debe registrarse ante las autoridades especificadas en la legislación pertinente.

Proceso de marca:

La marca se realiza normalmente de la siguiente manera. Se selecciona un nombre de marca. Luego se convierte en parte del producto. Siempre que se pone en el mercado, lleva dicho nombre. Con el tiempo, la impresión se propaga. El producto de marca generalmente se comercializa de forma independiente. Si se ha adoptado un nuevo nombre, debe ir seguido de intensos esfuerzos de publicidad y promoción para desarrollar la conciencia y la aceptación del consumidor. Por lo tanto, la marca tiene casi el mismo efecto que el monopolio en el marketing.

Objetivos de marca:

El objetivo principal del branding es construir una imagen sobre el producto que se asocia con la marca. Se dice que una marca poderosa tiene franquicia de consumo. Esto se evidencia cuando un número suficiente de clientes exigen esa marca y rechazan un sustituto, incluso si el precio es algo más bajo. Los distribuidores quieren nombres de marca como un medio para hacer que el producto sea más fácil de manejar, identificar suministros y aumentar la preferencia de los compradores. Los clientes quieren que los nombres de marca les ayuden a identificar diferencias de calidad y comprar de manera más eficiente.

Tipos de marca:

(un)	nombre de la Empresa	Glaxo
(b)	Acuñó el nombre de	Krackjack
(c)	palabra del Diccionario	Cierto galletas
(d)	nombre Descriptivo	los Estanques de polvo de la cara
(e)	Geográfica	Bombay Teñido
(f)	Nombres históricos	– Té Taj mahal
(g)	Nombre personal	– Tata
(h)	Nombre sugerente	Solución rápida

Tipos de marcas:

(i) De acuerdo con su origen o naturaleza, los nombres de marca pueden clasificarse de la siguiente manera:

(a) Símbolos— Perro de H. M. V

(b) Letras — I. T.C para India Tobacco Company

(c) Nombre del fundador o de la familia — Tata Steel

(d) Nombre de la empresa — IBM Computers

(e) Palabras que tienen alguna relación con el producto — Solución rápida (Resina)

(f) Palabras o figuras que no tienen relación con el producto — Jabón en barra 501

(g) Palabras que se han originado como marcas comerciales: Aspirina

(ii) La marca puede clasificarse como:

(a) Nacionales o fabricantes —Dalda Vanaspati

(b) Particulares o intermediarios — Roebuck and Company

(iii) La marca también puede clasificarse como:

(a) Marca familiar: Una empresa adopta para una variedad de productos, es decir, Johnson y Johnson

(b) Marca individual: Una empresa adopta para cada uno de sus productos

(c) Dispositivo combinado: Los productos tienen un nombre individual y una marca de empresa, por ejemplo, Taj de Tata.

Diferentes grados de marca:

(a) Insistencia de marca:

Los clientes pueden insistir en una marca en particular y negarse a aceptar el sustituto. Se llama insistencia de marca.

(b) Preferencia de marca:

Los clientes pueden preferir una marca en particular a varias otras marcas disponibles. Se llama preferencia de marca.

(c) Reconocimiento de marca:

Es la menor lealtad que hace que el consumidor compre esa marca cuando la marca preferida no está disponible.

Requisitos básicos de la marca:

(a) Debe haber suficiente y más demanda para el producto.

b) Debe haber un suministro generalizado del producto.

c) Debe garantizarse la calidad de los productos.

d) Debe haber una distribución eficaz del producto.

e) El producto debe ser distintivo.

Características de una buena marca:

Una buena marca debe poseer las siguientes características:

(a) Una marca debe sugerir algunos beneficios sobre el producto, como su uso, calidad, contenido y modo de acción.

(b) La marca no debe ser descriptiva ni engañosa.

(c) El nombre debe ser fácil de pronunciar, deletrear y recordar.

(d) Un nombre de marca debe ser corto y simple.

(e) Un nombre de marca debe ser distintivo.

(f) Un nombre de marca debe ser versátil para que pueda aplicarse a productos nuevos.

(e) Un nombre de marca debe ser adaptable a cualquier medio publicitario.

f) Una marca debe poder registrarse y protegerse legalmente.

(g) Un nombre de marca debe ser selectivo para que pueda adaptarse al mercado específico.

(h) no debe ser obsceno u ofensivo.

(k) Una marca no debe parecerse a otra marca.

Ventajas:

Una marca es ventajosa tanto para los consumidores como para los fabricantes.

(i) Para los Consumidores:

(a) A los consumidores les resulta fácil identificar el producto.

b) Los productores mantienen la calidad en todo momento para que los consumidores obtengan productos de calidad.

(c) Los consumidores están protegidos ya que la marca identifica a la empresa.

(d) La marca garantiza fiabilidad, estandarización y calidad.

(e) Muchas personas obtienen satisfacción en ciertas marcas.

(f) Ahorra tiempo en sus compras.

(ii) Para el fabricante

(a) Funciona como una fuerza acumulativa, promueve la repetición de ventas y estabiliza el volumen de ventas.

(b) Establece una imagen del producto y de la empresa.

(c) Ayuda a introducir los nuevos productos.

(d) Permite a un fabricante eliminar intermediarios.

(e) Le ayuda a resistir la competencia de precios.

(f) Ayuda a reducir el costo de venta.

(g) Distingue productos de empresas rivales.

Desventajas:

Las desventajas de la marca son:

(a) El precio del producto tiende a subir.

(b) Implica un gran gasto y un esfuerzo sostenido para establecer una marca.

(c) Imparte una especie de rigidez al producto.

(d) Los fabricantes que aprovechan la popularidad pueden reducir la calidad gradualmente.

(e) La selección de un nombre de marca adecuado también crea problemas.

Posicionamiento del producto:

El posicionamiento de productos se refiere a los atributos objetivos de una marca en relación con otras marcas. Es una característica del producto físico y de sus características funcionales. La posición es el arte de seleccionar, de una serie de proposiciones de venta únicas, la que le conseguirá las ventas máximas. El posicionamiento del producto es tan central y crítico que debe considerarse a nivel de declaración de misión. Se trata de representar la esencia de un negocio.

Componentes de Posicionamiento de productos:

Hay cuatro componentes importantes de posicionamiento de productos y son:

(i) Mapeo perpetuo:

La técnica de mapeo perpetuo identifica las dos dimensiones que diferencian las percepciones de los consumidores de los productos y las posiciones de los productos existentes en estas dimensiones. El mapeo perpetuo generalmente se representa en escalas bidimensionales para que el gerente de marketing pueda ver fácilmente dónde se posiciona su propia marca en la mente de sus posibles compradores y en relación con otras marcas. En resumen, la medición de la percepción en forma de psicólogos matemáticos se conoce como mapeo perpetuo.

(ii) Beneficios del producto:

Los beneficios del producto facilitan a los consumidores la toma de decisiones. También reduce la incertidumbre en sus mentes. Los beneficios del producto se pueden ofrecer a través de la marca porque el propietario de la marca puede obtener un reconocimiento e imagen fáciles en comparación con los propietarios de productos sin marca. Los beneficios del producto se pueden convertir en beneficios de marca para lograr prestigio, derecho legal, base para una demanda exitosa, actividad creacional, estabilidad de ventas, ampliación del área de mercado e innovaciones. Constituye el corazón de la gestión de productos.

(iii) Segmentación del mercado:

En la segmentación del mercado, los consumidores se agrupan en términos de dimensiones de mercado y la empresa intenta satisfacer las necesidades de diferentes grupos de consumidores a través de insumos de marketing compatibles. Los diferentes tipos de segmentos son la segmentación geográfica, la segmentación demográfica, la segmentación socio-psico – lógica, la segmentación de productos, la segmentación de beneficios, la segmentación de volúmenes, la segmentación de factores de marketing y la segmentación de estilos de vida.

(iv) Categorías de productos:

Los productos se clasifican generalmente en bienes de consumo e industriales. La categoría de bienes de consumo sigue siendo demasiado amplia para formular una estrategia de mercado específica.

De modo que los bienes de consumo pueden subdividirse en:

a) Artículos de conveniencia,

b) Artículos de compra,

c) Artículos especiales, y

d) Artículos de impulso.

a) Artículos de conveniencia:

Los artículos de conveniencia son aquellos que se traen con la máxima comodidad, como la disponibilidad inmediata y la satisfacción de requisitos inmediatos y frecuentes, un precio unitario bajo y una calidad más o menos estándar y un precio uniforme.

b) Artículos de compra:

Los artículos de compra son aquellos que los consumidores compran después de algunas compras, es decir, hacen comparaciones sobre su precio, estilo e idoneidad en general en varias tiendas.

(c) Productos especiales:

Los productos especiales son aquellos productos para los que un número significativo de consumidores está habitualmente dispuesto a realizar esfuerzos de compra especiales. Ejemplos de productos especiales son electrodomésticos, relojes de pulsera, automóviles, etc.

(d) Productos de impulso:

Los productos de impulso son aquellos que los consumidores compran sobre la base de emociones o impulsos repentinos.

Sobre la base de los beneficios proporcionados a los usuarios, los bienes de consumo también se pueden dividir en:

a) Bienes duraderos y

b) bienes no duraderos.

Los bienes duraderos son todos aquellos bienes que duran mucho tiempo o que se pueden usar una y otra vez. En el proceso de consumo, sufren cierta depreciación. Los ejemplos son: automóvil, muebles, ropa, etc. Los bienes no duraderos son aquellos que no pueden utilizarse durante mucho tiempo. Se agotan después de uno o pocos usos. Algunos ejemplos son alimentos, medicamentos, artículos de tocador, etc.

Productos industriales:

Los productos que se utilizan para la producción o en la producción de otros productos son productos industriales. Los productos industriales se clasifican además en:

a) Materias primas:

Las materias primas son las materias básicas que entran físicamente en el producto final. Algunos ejemplos son el algodón crudo, el yute crudo, las semillas oleaginosas, etc.

b) Materiales fabricados:

Los materiales de esta categoría entrarán físicamente en los productos finales, pero ya se ha realizado algún tipo de transformación. Los ejemplos son cuero, hilo, ladrillos, etc.

c) Componentes:

Este tipo de piezas ya se han sometido a algún procesamiento y, más o menos, las piezas se pueden llamar productos finales, es decir, el ensamblaje de varias partes componentes hace que los productos finales. Los componentes son visibles en el producto final, como neumáticos, velocímetro, bujías y piezas de repuesto.

(d) Instalación:

Máquinas, edificios, equipos, etc. no entran en los productos finales y son duraderos durante un largo período de tiempo. Son esenciales para la producción. Los ejemplos son el gas, la instalación de energía, etc.

e) Accesorios:

Son máquinas o herramientas ligeras que se utilizan para el funcionamiento de una empresa. No se utilizan para fabricar un producto. Ejemplos de ello son herramientas manuales, tipógrafos, calculadoras, etc.

Embalaje del producto:

El embalaje es una herramienta importante para el lifting facial de un producto. El embalaje está destinado a proteger, identificar, diferenciar, mejorar el manejo, la comodidad y promover la venta del producto. El envase, por lo tanto, se ha convertido prácticamente en una parte del producto. El paquete ha sido descrito con razón como el “vendedor silencioso”.”

Según Louis C. Baril, “Los envases pueden definirse como la protección de materiales para todo tipo de recipientes diseñados para evitar daños al contenido por influencias externas”. Stanton define el embalaje “como el grupo general de actividades en la planificación de productos que implican el diseño y la producción del contenedor o envoltura para un producto”. Según el Instituto Indio de Embalaje, “Es la función abarcadora de la selección, fabricación, llenado y manipulación de envases.”

Tipos de materiales utilizados para embalaje:

Los siguientes materiales se utilizan generalmente para embalaje:

(i)	Paper —	Soap
(ii)	Tin —	Biscuits
(iii)	Plastic —	Oil
(iv)	Glass —	Medicine
(v)	Card Board —	Fragile articles
(vi)	Cestas de Paja—	Verduras
(vii)	Bolsos del Yute—	los Granos
(viii)	Cajas de Madera—	Apple
(ix)	China Frascos—	Productos de necesidad de protección contra la luz
(x)	de Barro—	Licor

Funciones del embalaje:

Las siguientes son las funciones importantes del embalaje:

1. Protección:

El embalaje está destinado a proteger el producto contra lo siguiente:

(a) Daños por manipulación de máquinas

(b) Pérdida de producto por derrames y evaporación

(c) Hurto

(d) Contaminación

(e) Humedad

(f) Calor

(g) Exposición a la luz

h) Ataque de insectos u hongos

i) Lluvia

j) Transformación química

k) Pérdida de frescura

2. Comodidad:

a) Conveniencia de almacenamiento en almacenes, tiendas y estanterías

b) Conveniencia de uso

c) Conveniencia de manipulación

d) Conveniencia de apertura

3. Identidad del Producto, Firma y Marca:

El paquete ayuda a identificar los productos, a través del color, las letras, el tamaño, la forma, el material y el texto.

4. El paquete actúa como Portador del mensaje:

Proporciona información del producto. Siempre que sea posible, algún mensaje o información se imprime o se graba en relieve en el paquete.

5. Reutilización o chatarra: Los paquetes

se preparan de tal manera que se puedan usar para almacenar otros artículos. Algunos paquetes están diseñados para que las recargas se puedan comprar a un precio económico y el mismo producto se pueda usar en el contenedor original. Incluso si el paquete no se puede reutilizar muy bien, se puede usar como desecho.

6. Reduce el coste de transporte:

El factor más importante en el embalaje es el coste. El algodón o las telas voluminosas se comprimen en fardos. Mediante el uso de materiales ligeros y al mismo tiempo resistentes para el embalaje, se puede reducir el costo de transporte. Por lo tanto, el paquete debe ser lo suficientemente fuerte como para soportar la tensión del viaje.

7. Diferenciación de productos:

Los productos con diferencias estrechas se pueden diferenciar fácilmente con la ayuda del embalaje. Jabones de lavado como 555, Rin, Wheel, Henko, etc. solo se puede identificar con la ayuda de la envoltura. Cambiar el paquete es la forma más fácil y económica de practicar la diferenciación de productos.

8. Promoción de ventas:

El uso del paquete proporciona al producto un prestigio. Un paquete atractivo induce ventas. El paquete proporciona una atracción adicional para los compradores ricos que pueden comprar el producto solo para obtener su paquete especial.

Características de un buen paquete:

El paquete para ser efectivo debe tener las siguientes características:

1. Atraer la atención

2. Limpio y sanitario

3. Establecer identidad

4. Desarrollar y mantener el interés

5. Cómodo de manejar

6. Mejorar la imagen del producto

7. Inculcarse en la memoria del consumidor.

Factores involucrados en el desarrollo de un Paquete:

El desarrollo de un paquete es la suma total de los talentos del diseñador, el investigador, el técnico, el publicista, el experto en marketing, el departamento de ventas y la alta gerencia. Los factores o consideraciones importantes que intervienen en el desarrollo de un paquete son el tamaño, la forma, el color, el material, el texto y el costo.

El tamaño de un paquete debe ser práctico y conveniente. La identificación del producto se realiza a través de la forma. La forma también es más un factor de conveniencia. El color de un envase debe ser tal que atraiga la atención del comprador. El embalaje está destinado a proteger el producto.

Un paquete protector debe estar hecho de metal, que se usa ampliamente en el embalaje de medicamentos. El paquete también debe actuar como portador de mensaje. Para adaptarse a este propósito, un empacador puede usar algún tipo especial de material. El envasador también debe reducir al mínimo el coste del embalaje.

Tipos de Embalaje:

los siguientes son Los tipos de embalaje:

1. Paquete para el Consumidor:

Se refiere al envase que contiene el volumen de producto requerido para el consumo doméstico. Por ejemplo, pasta de dientes.

2. Paquete familiar:

Los diferentes productos de una empresa en particular se embalan de manera uniforme. La aplicación del mismo material y método de embalaje para todos los productos se denomina embalaje familiar. Por ejemplo, aceite de Tata y champú.

3. Paquete de doble uso:

También se conoce como paquete de reutilización. Se refiere a un paquete que podría reutilizarse después de que su contenido se consuma por completo. Por ejemplo, frascos de vidrio, recipientes de plástico y bolsas de algodón.

4. Envases múltiples:

El método de colocar varias unidades en un contenedor se conoce como envases múltiples. Por ejemplo, Set de cuidado para bebés, set de cosméticos y perfumes.

5. Paquete a granel:

El paquete a granel es útil para suministrar el producto a los consumidores industriales en grandes cantidades. Del mismo modo, los distribuidores utilizan paquetes a granel para dispensar a granel.