¡Pruebas, pruebas! Cómo probamos la electrónica para conectarnos bien con los consumidores

El siguiente texto se basa en una entrevista publicada por la revista de desarrollo Consumer Electronics Test &.

Electrolux, uno de los fabricantes de electrodomésticos más grandes del mundo, ha invertido mucho tiempo y esfuerzo en los últimos años para mejorar sus capacidades de prueba de sistemas electrónicos para optimizar la calidad de sus soluciones electrónicas. En el corazón de estos esfuerzos se encuentra Nicola Tonello, líder mundial de competencia en métodos de laboratorio, cuya experiencia en electrónica, análisis de compatibilidad Electromagnética (EMC) y resolución de problemas, análisis de calidad, análisis de causa raíz y mejora continua, ha ayudado a Electrolux a desarrollar productos que son confiables y fáciles de usar.

En cuanto a los tipos de pruebas realizadas en los sistemas electrónicos, Tonello dice: “En Electrolux, llevamos a cabo una serie de procesos de prueba diferentes en nuestros sistemas electrónicos, incluido el desarrollo completo del sistema en sí. Las pruebas se realizan en diferentes etapas del proceso de desarrollo del producto e incluyen pruebas de compatibilidad electromagnética previa y total y pruebas de entorno, mecánicas, de fiabilidad, seguridad y rendimiento.”

Electrolux utiliza sus laboratorios internos para realizar las pruebas. Están equipados con instrumentos de última generación y cumplen con las normas de calidad, incluida la ISO 17025. Por ejemplo, para EMC, la compañía tiene seis laboratorios, incluida una sala completa y semi – anecoica (diseñada para absorber el sonido o las ondas electromagnéticas), e instrumentos relacionados para todo tipo de pruebas radiadas y conducidas. La compañía también ha invertido recientemente en dos nuevas salas anecoicas completas con instrumentos relacionados para pruebas de EMC.

Esta inversión se debió principalmente al aumento de la demanda de aparatos conectados. “Para las pruebas ambientales utilizamos cámaras climáticas”, continúa Tonello. “Tenemos alrededor de 50 de estos en todo el mundo para probar placas y componentes electrónicos, y también utilizamos agitadores de vibración. Ambos pueden utilizarse también para metodologías de fiabilidad.”

Electrolux tiene laboratorios de pruebas en todo el mundo, ubicados en diferentes regiones y pertenecientes a diferentes categorías de productos. “Esto garantiza que podamos satisfacer las necesidades específicas de las personas a nivel mundial, al tiempo que cumplimos con la legislación geográfica específica”, dice Tonello.

DISPOSITIVOS CONECTADOS

Según Tonello, el aumento de la demanda de dispositivos conectados por parte de los clientes ha tenido un gran impacto en el mercado de la electrónica de consumo y ha dado lugar a nuevos requisitos durante el proceso de prueba. “Ahora estamos instalando tarjetas Wi-Fi y BLE (Bluetooth de baja energía) dentro de nuestros electrodomésticos y esto nos ha empujado a realizar nuevas inversiones en metodologías de prueba para cubrir todos los escenarios posibles”, dice. “Por ejemplo, ahora tenemos nuevos parámetros de rendimiento a tener en cuenta, como la cobertura Wi-Fi del dispositivo y el tiempo de conexión a Internet.”

La introducción de la conectividad en los electrodomésticos también ha llevado a la inversión en nuevos laboratorios y salas anecoicas. Electrolux ha abierto recientemente un nuevo laboratorio en Italia para cubrir pruebas de radio y EMC para aparatos conectados de hasta 40 GHz. “El laboratorio tendrá un alto nivel de automatización en su interior para reducir el tiempo de comercialización y aumentar las pruebas y, en última instancia, la calidad del producto”, explica Tonello.

Otra nueva tecnología que ha tenido un gran impacto en el proceso de prueba de Electrolux es la activación por voz. Muchos productos Electrolux ahora están integrados con el asistente de Google, lo que permite a los consumidores controlar los productos mediante comandos de voz. “Esta integración introdujo nuevas metodologías de prueba centradas en la usabilidad cotidiana”, comenta Tonello. “Tuvimos que trabajar en la compatibilidad con el sistema de Google y en la experiencia del cliente.”Tonello también señala que la compañía está explorando el uso de 5G en sus productos, y que la tecnología tendrá un gran impacto en el entorno de pruebas, pero los detalles exactos de esto todavía están en evaluación y, por lo tanto, son confidenciales.

“En general, es un tiempo muy emocionante y gratificante trabajar en el entorno de pruebas de electrónica de consumo”, agrega Tonello. “Hay muchas cosas nuevas que considerar al trabajar para hacer que la experiencia del usuario final sea lo más gratificante posible. Nuestras continuas inversiones en automatización de pruebas, que nos permiten realizar pruebas 24/7, tanto para verificación y validación de software como de hardware, son prueba de ello.”

Para la entrevista completa, lea aquí: Prueba de Electrónica de Consumo & Desarrollo de julio de 2021 (mydigitalpublication.co.uk)