10 Passos Para o Sucesso da Marca Corporativa

identidade visual Corporativa é uma forte ferramenta para re-alinhar a estratégia corporativa e garante que a empresa, grande ou pequena – está aproveitando adequadamente a onu-aproveitado recursos internos e externos. Existem 10 etapas cruciais no caminho para uma estratégia de branding corporativa de sucesso, e elas podem servir como um guia útil para qualquer projeto de branding corporativo.

1. O CEO precisa liderar o trabalho de estratégia da marca.

o ponto de partida para a marca corporativa deve ser a sala do conselho, que também serve como o ponto de verificação mais importante durante o projeto. O CEO deve estar pessoalmente envolvido no trabalho de estratégia da marca, e ele / ela deve ser apaixonado e totalmente comprar a idéia de branding. Para garantir o sucesso apesar da rotina diária e estressante com muitas funções ao mesmo tempo, o CEO deve ser apoiado por uma forte equipe de gerenciamento de marca de colaboradores seniores, que pode facilitar um desenvolvimento contínuo e integração da nova estratégia.

2. Construa Seu Próprio Modelo, Pois Nem Todo Modelo Combina Com Todos.

Todas as empresas têm seus próprios requisitos específicos, conjuntos próprios de valores de negócios e uma maneira única de fazer as coisas. Portanto, mesmo os melhores e mais abrangentes modelos de marca devem ser adaptados a essas necessidades e requisitos. Muitas vezes, apenas alguns ajustes importantes são necessários para alinhá-los com outros modelos de negócios e estratégias semelhantes na empresa para criar uma caixa de ferramentas simplificada. Lembre-se de que a marca é o rosto de uma estratégia de negócios, então essas duas áreas devem andar de mãos dadas.

3. Envolva Seus Stakeholders, Incluindo Os Clientes.

quem sabe mais sobre sua empresa do que os clientes, os funcionários e muitas outras partes interessadas? Isso é bom senso, mas muitas empresas esquecem essas fontes simples e facilmente acessíveis de informações valiosas para a estratégia de branding. Uma regra simples é usar 5% do orçamento de marketing em pesquisa e pelo menos obter uma imagem justa do cenário de negócios atual, incluindo a imagem de marca atual entre as partes interessadas, o posicionamento da marca e também quaisquer caminhos críticos à frente. Simplesmente não se esqueça da valiosa voz de seus clientes neste processo.

4. Avance Na Visão Corporativa.

a estratégia de branding corporativo é um excelente canal para o avanço da visão corporativa em toda a empresa. Ele permite que a gerência envolva, eduque e alinhe todos em torno dos objetivos corporativos, valores e caminho futuro. Ele fornece uma estrela guia e leva todos na mesma direção. Os esforços internos são pelo menos 50% de fazer uma estratégia de branding corporativa bem sucedida.

5. Explorar Novas Tecnologias.

a tecnologia moderna deve fazer parte de uma estratégia de branding corporativa de sucesso. A tecnologia ajuda a ganhar eficácia e melhorar a vantagem competitiva da corporação. Uma Intranet bem projetada e totalmente atualizada é uma obrigação no ambiente de trabalho de hoje, que se tornou cada vez mais virtual com funcionários que trabalham em casa, de outros locais e viajando pelo mundo para citar apenas alguns fatores. Uma Extranet pode facilitar muito mais parece menos integração com parceiros estratégicos, fornecedores e clientes, evitar o trabalho de papel demorado e manuseio manual de muitos problemas. Um site da empresa não é apenas uma obrigação, mas sim um canal crucial para qualquer empresa moderna, independentemente do tamanho. Se a corporação não estiver acessível na Internet, ela não existe! Quanto mais profissional o site, melhor a percepção entre o cliente moderno experiente na Internet. Longe vão os dias em que as corporações poderiam se dar bem com um cartão de visita retratado na Internet.

6. Capacite As Pessoas A Se Tornarem Embaixadores Da Marca.

o ativo mais importante em uma corporação é o seu povo. Eles interagem todos os dias com colegas, clientes, fornecedores, concorrentes e especialistas do setor, para citar alguns. Mas eles também interagem com um número impressionante de pessoas totalmente desconectadas da Corporação na forma de membros da família, amigos, ex-colegas e muitos outros. Portanto, eles servem como os embaixadores da marca mais importantes das corporações, pois o boca a boca pode ser extremamente valioso e ter grande impacto na imagem geral da imagem da marca corporativa. A maneira mais eficaz de transformar funcionários em embaixadores da marca é treinar todos adequadamente na estratégia de marca corporativa (visão, valores e personalidade, etc.) e certificando-se de que eles entendem completamente – e acreditam! – o que exatamente a corporação Visa estar na mente de seus clientes e partes interessadas. A Nike é uma marca conhecida por seus esforços em educar e capacitar todos os empregados da empresa para serem fortes embaixadores da marca.

7. Crie O Sistema De Entrega Certo.

a marca corporativa é o rosto da estratégia de negócios e basicamente promete o que todas as partes interessadas devem esperar da corporação. Portanto, a entrega dos produtos e serviços certos com todas as implicações que isso implica deve ser cuidadosamente examinada e avaliada sobre o desempenho antes que qualquer empresa inicie um projeto de marca corporativa. Pense no conceito cradle to grave de um cliente ao longo da vida e no valor que ele/ela fornecerá em tal período de tempo. Certifique-se de que ele/ela é tratado com excelente cuidado de acordo com as especificações internas e expectativas externas. O momento da verdade é quando a promessa da marca corporativa é bem entregue-e não faz mal se a corporação exceder a expectativa do cliente. A Singapore Airlines executa uma descrição muito rígida, detalhada e aprofundada de quaisquer pontos de contato do cliente com a corporação, e vários recursos são gastos para garantir que isso realmente aconteça sempre com todos os clientes. Todos os funcionários, independentemente do título e da classificação da Singapore Airlines, gastam uma quantidade não insignificante de dias úteis sendo treinados todos os anos.

8. Comunique-se!

dê vida à marca corporativa por meio de uma série de atividades de marketing bem planejadas e bem executadas, e certifique-se de que as mensagens gerais sejam consistentes, claras e relevantes para o público-alvo. Certifique-se de que as várias mensagens sejam concisas e fáceis de compreender. Não tente comunicar todos os pontos da estratégia de branding corporativo. Em vez disso, uma abordagem seletiva terá muito mais impacto usando os mesmos recursos.

9. Meça O Desempenho Da Marca.

uma marca é responsável e, portanto, deve ser uma marca corporativa. Quanto valor fornece à corporação e quão fundamental é a marca para garantir competitividade? Estas são algumas das perguntas que precisam ser respondidas e que o CEO buscará automaticamente como parte de seu compromisso de executar a estratégia com sucesso. O brand equity consiste em vários indicadores-chave de desempenho personalizados individualmente (incluindo o valor da marca financeira) e precisa ser rastreado regularmente. Um cartão de Pontuação da marca pode ajudar a facilitar uma visão geral do Patrimônio da marca e da progressão à medida que a estratégia é implementada.

10. Ajuste Implacavelmente E Esteja Pronto Para Elevar Sua Própria Barra O Tempo Todo.

o cenário de negócios está mudando quase todos os dias em todos os setores. Portanto, a corporação precisa avaliar e possivelmente ajustar a estratégia de marca corporativa regularmente. Obviamente, uma marca corporativa deve permanecer relevante, diferenciada e consistente ao longo do tempo, por isso é um equilíbrio crucial. As partes básicas da estratégia de branding corporativo, como visão, identidade, personalidade e valores, não devem ser alteradas com frequência, pois são os componentes básicos. As mudanças são bastante pequenas e envolvem as milhares de ações diárias e comportamentos interpessoais, que as corporações empregam como parte dos esforços de marketing da marca. Mas certifique-se de que a complacência não crie raízes na organização e afete o estabelecimento de metas. As marcas fortes são aquelas que são impulsionadas por proprietários que nunca se cansam de criar seus próprios bares. Eles se tornam seus próprios agentes de mudança – e campeões de marcas para grandes marcas.

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