13 coisas que seus clientes esperam que você saiba sobre seu produto

quando você está vendendo um produto, seus clientes terão muitas perguntas sobre ele. As respostas que você tem para eles farão a diferença entre eles, sentindo que seu produto é melhor para eles ou indo para outro lugar. Para fazer uma venda, você tem que ser capaz de convencer seus clientes de que a sua é a melhor opção lá fora. Para fazer isso, você tem que ser uma autoridade em tudo sobre o seu produto. Esteja preparado com as respostas a essas perguntas e observe suas vendas crescerem.

#1. Posso confiar que seu produto será entregue de acordo com o que sua campanha publicitária diz?

o fator mais importante que pode contribuir para o sucesso de um empreendedorismo é construir uma relação de confiança com seus clientes. Eles devem poder confiar em seu produto para entregar de acordo com as especificações de sua campanha publicitária. Depois de construir essa confiança, cada novo produto que você criar será bem recebido. É por isso que você precisa planejar suas estratégias de publicidade com cuidado e nunca falar sobre recursos do produto que não estão realmente presentes.

#2. Por que devo comprar seu produto em vez de produtos semelhantes no mercado? O que seu produto tem que os outros não têm?

ao desenvolver sua ideia de produto, certifique-se de incluir alguns recursos adicionados ou um USP (proposta de venda exclusiva) que pode diferenciá-lo do que seus concorrentes estão vendendo. Diante de uma variedade de Opções, seus clientes precisam de um incentivo para escolher seu produto acima de todos os outros. Para algumas empresas estabelecidas, sua marca atua como USP e, mesmo quando oferecidos melhores produtos, Os Compradores ainda optarão por uma marca que conheçam e com a qual se sintam confortáveis.

#3. Você entende o que eu preciso? Seu produto atenderá a essa necessidade?

seus clientes esperam que você tenha feito sua lição de casa e que, ao desenvolver e lançar um produto, ele seja projetado perfeitamente para atender às suas necessidades. Em outras palavras, ele deve ter todos os recursos necessários para executar as funções para as quais foi destinado. Por outro lado, um empreendedor confiante deve ser capaz de dizer ao cliente que o produto oferecido não é adequado ao seu propósito e ele/ela precisa procurar outras opções. Os clientes apreciam a honestidade.

#4. Seu produto não parece algo que eu preciso ou poderia usar. Por que eu iria querer comprá-lo?Empreendedores inteligentes são aqueles que podem criar novos produtos que os clientes não tinham ideia de que precisavam. E os empreendedores devem ser ousados o suficiente para desenvolver ideias que nunca foram experimentadas ou pensadas antes. Pegue o iPhone, por exemplo. Blackberry estava matando no mercado de smartphones, principalmente por causa do teclado. O iPhone não tinha um teclado físico, mas Steve Jobs fez um trabalho magistral de mostrar que você não precisa ter um teclado físico para o seu telefone, e não ter um aberto mais Sala de tela. O resto é história.

#5. Você mesmo usou o produto? Funciona bem?

a estratégia mais eficaz para vender seu produto é falar sobre suas próprias experiências depois de usá-lo. Informações práticas sempre funcionam como a melhor maneira de convencer um potencial comprador. Descreva o que seu produto pode fazer, como ele funciona e as maneiras pelas quais ele pode tornar a vida mais fácil para seu comprador. Sua campanha publicitária também pode falar sobre os resultados finais alcançados pelos usuários. Por exemplo, mais tempo com a família ou atividades de lazer e, consequentemente, uma vida mais feliz e livre de estresse.

#6. Seu produto é durável? Quanto tempo vai durar até que eu precise substituí-lo?

os clientes esperam que seu produto dure um pouco e, para garantir que durará, você precisa apoiar sua garantia com garantias. Os clientes são sempre mais propensos a escolher um produto que vem com uma garantia. Isso porque eles sabem que, como você está prometendo a substituição gratuita ou reparos gratuitos, Você está confiante de que a necessidade de substituição e reparos não surgirá.

#7. Seu produto é de alta qualidade? Você já testou antes de comercializá-lo?

os clientes estão sempre à procura de produtos que lhes proporcionem um bom valor pelo seu dinheiro. É por isso que; sua campanha publicitária pode falar sobre os testes de controle de qualidade que você realiza e se cada produto é verificado individualmente quanto à funcionalidade e durabilidade. Este também seria um bom momento para falar sobre os padrões de qualidade autorizados que seus produtos cumprem e as certificações que sua empresa possui. Comentários e comentários de clientes que usaram seu produto também ajudam.

#8. O seu produto é rentável? Ou vai queimar um buraco no meu bolso?

os clientes procuram o equilíbrio perfeito entre um produto de alta qualidade que tenha um bom desempenho, dure algum tempo e também seja adequado ao seu bolso. Ao procurar um determinado produto de que precisam, é provável que os compradores considerem todas as suas opções que possuem recursos que podem variar um pouco de marca para marca. Eles também olham para o custo de cada opção e pesam esses fatores contra suas necessidades. O produto que tem as melhores características e também é econômico é aquele que vence no final.

#9. Seu produto é fácil de usar e operar? Ou, eu vou estar lutando com o manual?

você nunca pode errar com simplicidade e facilidade de uso. Quanto mais complicado você fizer seu produto, mais warier serão os clientes. Para provar ainda mais como o produto é fácil de usar em suas vidas do dia-a-dia, você pode oferecer aos compradores a oportunidade de experimentá-lo antes de comprar. Ofereça testes ou tenha um representante para apresentar uma demonstração em sua casa ou local de trabalho.

#10. Seu produto permanecerá utilizável por um tempo? Ou, terei que obter um atualizado em breve?

se possível, Projete seu produto de tal forma que você possa oferecer novas atualizações com ele como e quando a tecnologia melhorar. Em um tempo e idade, quando novas invenções estão saindo todos os dias, os produtos tendem a ficar desatualizados muito em breve. Os clientes sempre apreciam produtos que provavelmente não se tornarão redundantes em pouco tempo e permanecerão utilizáveis com algumas atualizações simples que também são econômicas.

#11. Seu produto é compatível com os outros que tenho em minha casa? Ou, vou acabar com um completo do-over?

os clientes sempre escolherão produtos que se encaixem com os que já estão usando. Portanto, certifique-se de que o design do seu produto não seja tão diferente que seja rejeitado com base na incompatibilidade. Simplesmente porque, os compradores não estão interessados em reformar toda a sua configuração apenas para acomodar seu produto.

#12. Seu produto precisará de cuidados pós-venda extensivos? Eu vou estar procurando Centros de serviço o tempo todo?

além da facilidade de Uso, seus clientes também precisam de um produto fácil de manter. Se for simples de limpar com alguns passos curtos e não precisar de cuidados frequentes, esse é o produto que terá sucesso. Qualquer produto que precise que os clientes façam viagens ao centro de Serviços o tempo todo é mais provável de ser rejeitado. Isso porque o produto precisa adicionar conveniência à sua rotina.

#13. Eu gosto do seu produto e acho que isso é perfeito para mim. Mas, como vou levá-lo para casa ou para o meu local de trabalho?

muitas vezes, o fator final que pode conquistar o negócio é se você oferece serviços de entrega e instalação. Tendo escolhido o melhor produto da Gama de ofertas, os clientes quase sempre escolherão aquele que chegará à sua porta com uma equipe de especialistas que cuidará de todos os procedimentos de configuração.