60 Segundo Comerciante @AskJamieTurner

ao Longo dos anos, eu tenho a sorte de ajudar algumas das mais conhecidas marcas de criar poderosas campanhas de marketing por cavando no oculto necessidades dos seus clientes e potenciais clientes.

algumas das empresas com as quais tive a oportunidade de trabalhar incluem The Coca-Cola Company, em &T, CNN e Cartoon Network. Mesmo que cada empresa tivesse seu próprio conjunto de objetivos, eles tinham uma coisa em comum — eles estavam interessados em aprender mais sobre as necessidades e desejos de seus clientes para que pudessem apelar para seus botões emocionais.Uma das melhores coisas que você pode fazer se estiver em marketing é reconhecer que a maioria das pessoas compra produtos por razões emocionais, mas racionaliza a compra com lógica.

este gráfico destaca esse ponto.

quando você está dando uma olhada em suas personas do comprador e explorando as necessidades internas de seus consumidores, certifique-se de detalhar o que cada um de seus clientes em potencial está realmente procurando.

por exemplo, alguém entrando no Starbucks tem uma variedade de necessidades, apenas uma das quais é a necessidade de uma xícara de café.

aqui está um gráfico que destaca esse ponto.

Aqui estão alguns passos de ação para você, com base no que falamos aqui:

1. Desenvolver Comprador Personas: Você tem mais de um tipo de cliente. Pense nos 3 a 5 tipos diferentes de clientes para os quais você costuma vender. Em seguida, desenvolva buyer personas para cada um deles.
2. crie uma lista das necessidades declaradas do seu cliente: você provavelmente tem um controle sobre as necessidades declaradas do seu cliente. Coloque – os em uma tábua branca ou em uma folha de papel.
3. detalhar para descobrir suas necessidades não declaradas: é aqui que a diversão começa. Ao pensar nas necessidades não declaradas de um comprador, você pode explorar as coisas que são genuinamente importantes para ele e incorporá-las em suas campanhas de marketing (quando apropriado).

boa sorte! E mantenha-nos informados sobre como as coisas acabam.Jamie Turner é CEO da 60 Second Marketer e da 60 Second Communications, uma agência de comunicações de marketing que trabalha com marcas nacionais e internacionais. Ele é co-autor de” How to Make Money with Social Media “e” Go Mobile ” e é um orador de marketing popular em Eventos, Feiras e corporações em todo o mundo.

declarado: eu quero café

não declarado: estou sozinho